LA ENTREVISTA

EN PROFUNDIDAD
Una Tcnica de Investigacin Social
aplicada a la Educacin

Taller de Investigacin Pedaggica y Prctica Profesional I

Departamento de Estudios Pedaggicos 2016
 Qu es una
Entrevista?

La Entrevista es una conversacin

intencionada, que persigue un propsito
investigativo. En ella una persona
(entrevistador) solicita informacin de otra
(entrevistado/informante), para obtener datos
sobre un tema/problema determinado.
 Principales Objetivos
Ir ms all de las reacciones superficiales del
sujeto (entrevistado).

Descubrir las razones fundamentales: los

significados implcitos en sus actitudes y
comportamiento.

Obtener comentarios libres y detallados

(ideas, sentimientos u opiniones).
 Una entrevista en profundidad

Es una entrevista personal que utiliza la

indagacin exhaustiva para lograr que un solo
informante (entrevistado) hable libremente y
exprese en detalle sus creencias, sentimientos y
perspectivas sobre un tema.
Una entrevista en profundidad
Permite ahondar en aquello que la mera observacin,
an siendo atenta, no permite.

Debe tener un propsito claro (foco/problema).

Pero, tener claro el propsito de la investigacin, no

significa una orientacin cerrada al momento
entrevistar.

No hay una estructura fija de preguntas (hay trama o

guin de entrevista).

Implica abrirse a significados nuevos o no previstos por

el entrevistador (flexibilidad cualitativa).
 Aspectos tcnico-prcticos
Se realiza con una sola persona
Duracin aproximada de 1 hora
Captura de la informacin por medio de una
grabadora o toma simultnea de notas.
Un informante puede ser entrevistado ms
de una vez (depender de la necesidad de
informacin y el acceso).
 El papel del entrevistador
Estar bien informado sobre el tema(*) y el entrevistado.

Asegurar la confiabilidad y el anonimato.

Destinar los primeros momentos para crear confianza.

Evitar actitud de superioridad (horizontalidad).

Formular preguntas abiertas que permitan profundidad.

No interrumpir el relato (palabras, actitudes).

 El papel del entrevistador
Actitud receptiva y silenciosa cuando el informante
parece concluir una respuesta. (pausas)

Evitar respuestas cortas de s o no.

Para profundizar, las respuestas deben ir seguidas de preguntas
como: Eso es interesante, podra hablar ms de eso? Porqu
dice eso? Podra profundizar un poco ms? Tiene algo ms
que decir?

Recordar que cada pregunta acta como un estmulo

para la reflexin en el informante:
hacer pausas, reiteraciones, afirmaciones ayudar a aclarar y
complementar sus respuestas, lo cual enriquecer la entrevista.
 Tipos de preguntas
Qu edad tienes?, Cuntos aos llevas en este colegio?

En qu se fija cuando entras por primera vez a un curso?

Si estuviera una semana haciendo clases en el curso ms

indisciplinado de este liceo, qu hara para contribuir a
mejorar el clima dentro del aula?

Qu sentimientos le inspira su labor de orientador de

nios y nias en situacin de riesgo social?

Cmo piensa que debe ser la relacin entre un profesor/a

y sus alumnos/as?
 Las preguntas deben
Ser estmulo para explayarse (no cerradas).
Tener un orden para la coherencia.
Procurar la exploracin exhaustiva del problema.
Evitar temas no atingentes a los objetivos
propuestos.
De lo contrario generan ruidos en la comunicacin y
prdida de tiempo en la transcripcin del material de
entrevista, y por ende, en su posterior anlisis.
 Los nexos conversacionales
Relacin entre una pregunta y otra para dar continuidad
a la entrevista.

Los nexos permiten complementar la informacin.

Por ejemplo:
Hace un momento me dijiste que estabas decepcionada de tus
compaeros. Podras detallarme a qu se debe esa decepcin
a que te refieres?
En qu otros momentos te has decepcionado?
 Cundo emplear una
Entrevista en Profundidad?
Cuando se quiere indagar detalladamente en aquello
que la observacin no fue capaz de aportar.

Situaciones en las que existen estrictas normas sociales

y en las que el entrevistado podra ser influido por el
grupo.

Cuando se requiere una comprensin detallada de un

comportamiento que es complejo.
 Ventajas de la
Entrevistas en Profundidad
El entrevistado revela sentimientos ms sinceros.
no hay presin de grupo

Desarrollo de un alto nivel de empata con el

entrevistado.

Mayor profundidad sobre el tema de inters (problema).

Mayor cantidad de tiempo que se dedica a los

entrevistados favorece la revelacin de nuevos datos.
 Limitaciones

Lasentrevistas profundas son mucho ms

prolongadas que las de otro tipo.

Duracin de la entrevista combinada con los

altos costos (grabaciones, transcripciones).
 Textos de apoyo

Investigacin cualitativa. Una gua prctica y filosfica

(Maykut y Morehouse)
Captulo 7, pp. 94-121
Mtodos y Tcnicas Cualitativas de Investigacin en
Ciencias Sociales. (Delgado, J. M. y Gutirrez, J.)
Captulo 8 (Luis Enrique Alonso)

Otros.
Entrevista con preguntas cerradas:
P: cmo crees que est yendo el curso?
R: Bien.
P: son las clases lo suficientemente interesantes?
R: S, claro.
P: qu opinas del libro de texto? crees que merece la pena
leerlo?
R: S, no est mal.
P: crees que se les piden demasiados trabajos o son pocos?
R: Son pocos.
P: crees que hay otros estudiantes que opinan como t?
R: creo que s.
P: cmo calificaras tu trabajo en lo que va del curso?
R: ms o menos.
P: Gracias por tu ayuda, nos vemos en prxima clase.
GUIN DE ENTREVISTA
Preparacin
TEMA/FOCO de la entrevista =(tema de la
investigacin)
Percepcin de los estudiantes acerca de
la convivencia en su liceo
subtemas :
1. Visin de la relacin profesores-estudiantes
2. Visin de la relacin entre estudiantes
3. Percepcin de la relacin entre docentes
El tema de la entrevista y sus
sub-temas claramente
articulados- constituirn el hilo
de la trama de la entrevista, la
que poseer un carcter
coherente y abierto