Producto

Un producto es cualquier cosa que se ofrezca

en un mercado para su atencin, adquisicin,
uso o consumo; y que pudiera satisfacer una
necesidad o deseo. Incluye objetos fsicos,
servicios, personas, lugares,
organizaciones e ideas.

Kotler.
 Clasificacin de los Productos
La mercadotecnia ha desarrollado varios sistemas de
clasificacin de productos que se basan en sus caractersticas.

Durabilidad o tangibilidad, los productos se pueden clasificar en

tres grupos, siendo la siguiente clasificacin:

Bienes no duraderos. Son los bienes fsicos que se consumen por

lo general en una o varias veces que se usen. Por ejemplo en jabn
y el azcar.

Bienes duraderos. Son bienes tangibles que suelen sobrevivir al

uso, por ejemplo refrigeradores, mquinas y herramientas.

Servicios. Son actividades, beneficios o satisfacciones que se

ofrecen en venta, por ejemplo cortes de cabello, reparaciones
 servicio
PRODUCTO SERVICIO

ES UN PRODUCTO CUYA
APLICACIN NO ESTA -COMBUSTIBLES -PELUQUERIA
DESTINADO A CONSUMO -LICORES -PUBLICIDAD
-PEGAMENTOS -ASESORIA
SE CARACTERIZA -ALIMENTO -VASO DE LECHE
PORQUE LAS VENTAS SE -PRODUCTOS -ALUMBRADO
REALIZAN POR LO QUIMICOS PUBLICO
GENERAL EN FORMA -CONSERVAS -SEGURO SOCIAL
DIRECTA Y SIN -DETERGENTES -AGUA POTABLE
INTERMEDIARIOS.
EJEMPLO
 CARACTERSTICAS DE LOS
PRODUCTOS
TIENEN UN COSTO Y SASTIFACEN NECESIDADES . FORMA UNA CADENA DE
COMERCIALIZACION ENTRE LOS PRODUCTORES Y LOS CONSUMIDORES O
USUARIO.

CLASIFICACION DE LOS BIENES DE CONSUMO

SE CLASIFICAN EN 2 CATEGORIAS

BIENES DE USO PERSONAL: ALIMENTO , ROPA , CALZADO

. BIENES INDUSTRIALES.- SON AQUELLOS ADQUIRIDOS POR

ORGANIZACIONES Y CUYO DESTINO ES SER UTILIZADO DE UNA MANERA
DIRECTA O INDIRECTA EN LA PRODUCCION DE OTROS BIENES Y SERVICIOS
EJEM. MAQUINARIAS, LUBRICANTES, COMBUSTIBLES
LOS BIENES INDUSTRIALES SE CLASIFICAN EN 3 GRUPOS:

BIENES DE CAPITAL .- SON LOS EQUIPOS Y MAQUINARIAS

QUE SE UTILIZAN PARA LA FABRICACION DE LOS
PRODUCTOS O PARA LA PRESTACION DE SERVICIO , EJEM.
HORNOS, MEZCLADORES, VEHICULOS , COMPUTADORAS

BIENES DE TIPO INSUMO.- SON AQUELLOS QUE SE

UTILIZAN EN LA FABRICACION Y ACABADO DE PRODUCTO
EJEM. MATERIA PRIMA , PRODUCTOS MANUFATUREROS.

BIENES FACILITADORES.- NO FORMAN PARTE DEL

PRODUCTO TERMINADO Y TIENEN UNA VIDA CORTA, SE
CARACTERIZAN POR QUE MANTIENEN EL BUEN
FUNCIONAMIENTO DE LOS BIENES DE CAPITAL Y DE
ORGANIZACIN.
EJEM COMBUSTIBLES, LUBRICANTES , UTILES DE OFICINA.
 ATRIBUTOS DE UN
PRODUCTO
ASPECTOS AADIDOS
Entrega Mantenimiento

ASPECTOS FORMALES
Etiqueta

BENEFICIOS
Formacin Marca BSICOS Envase Imagen

Estilo/Diseo

Garanta Financiacin Post-venta Instalacin

 FORMAS ESTRATEGICAS DE PRESENTACION DE
PRODUCTOS EN EL MERCADO

PRODUCTO UNICO .- SE DENOMINA ASI PORQUE

ES LA UNICA RAZON DE LA EXISTENCIAS Y
DESARROLLO DE LA ORGANIZACIN INDUSTRIAL.
EJEM. AGUA DE MESA SAN MATEO.

PRODUCTO INDIVIDUAL.- ES UN ARTICULO EN

PARTICULAR CON CARACTERSTICAS Y
PROPIEDADES ESPECIFICAS EN SU COMPOSICION
, FORMA Y PRESENTACION
EJEM: CERVEZA CRISTAL, LAPICEROS FABER-
CASTEL.
 LINEA DE PRODUCTO.- ES UN GRUPO DE PRODUCTOS QUE SE
RELACIONAN ENTRE SI YA SEA POR LA NECESIDAD DE
DESARROLLO DE LA ORGANIZACIN IND.. PORQUE SASTIFACE
UNA CLASE DE NECESIDAD, POR QUE SE UTILIZAN
CONJUNTAMENTE, EN QUE SE VENDEN A UN NUMERO DE
CONSUMIDORS O POR QUE SE DISTRIBUYEN A TRAVES DE UNA
MISMO CANAL DE DISTRIBUCION
EJEM. PRODUCTOS GLORIA ( LECHE, CONSERVAS, AVENA)
PRODUCTOS SONY (EQUIPOS, RADIOS,TELEVISORES).

MEZCLA DE PRODUCTOS.- ES EL CONJUNTO DE LINEAS DE

PRODUCTOS OFRECIDOS POR UNA ORGANIZACIN INDUSTRIAL Y
DONDE SUS COMPONENTES TIENEN APLICACIONES DISTINTAS.
EJEMPLO : PRODUCTOS DONOFRIO,
LINEA DE HELADOS CHOCOLATES PANIFICACION
PRODUCTOS GLORIA
LINEA DE LACTEOS- LINEAS DE EMBUTIDOS
 CARACTERISTICAS DE UN PRODUCTO DE
EXCELENTE CALIDAD .
UN PRODUCTO ES CONSIDERADO DE EXCELENTE CALIDAD SI REUNE
LAS SIGUIENTES CARACTERISTICAS:

UTILIDAD.- EL PRODUCTO DEBE SASTIFACER LA NECESIDAD PARA LA

CUAL HA SIDO DISEADO

CONFIABILIDAD.- UN PRODUCTO DEBE DESEMPEAR SUS FUNCIONES

TANTAS VECES COMO SE PIDA. A TODO LO LARGO DE SU
CICLO DE VIDA ESTABLECIDO, BAJO LAS CONDICIONES DE AMBIENTE Y
DE SERVICIO.

*DURABILIDAD.- UN PRODUCTO DEBE SER RIGUROSAMENTE EXACTO EN

SUS APLICACIONES Y DEBE TENER UN PERIODO DE VIDA CONSIDERABLE,Y
ASIMISMO DEBE MOSTRAR UN BAJO GRADO DE INALTERABILIDAD AL
MEDIO AMBIENTE.
 ATRACTIVO.- EL PRODUCTO DEBE TENER UN ASPECTO DE PRESENTACION QUE
AGRADE AL CONSUMIDOR, MOSTRADO A TRAVES DEL ENVASE, LA ENVOLTURA,
FIGURAS, INDICACIONES, AVIOS, ETC.

ECONOMIA.- UN PRODUCTO DEBE ESTAR CALIFICADO EN EL MERCADO POR UN COSTO

QUE PRESENTE REALMENTE A SU FABRICACION.

EJEMPLO:
CERA EN PASTA: BRILLA MAS Y DURA MAS PARA PISOS DE MADERA, PARQUET Y
CEMENTO;CONTENIDO 330ML. CON LA GARANTIA CLOROX.

UTILIDAD: DEBE DEJAR BRILOSOS LOS PISOS DE MADERA,PARQUET Y CEMENTO.

DURABILIDAD :DEBE DEJAR BRILLOSO Y DURADERO SEALADO PARA SU PERIODO DE

VIDA.

CONFIABILIDAD:SI SE ASIGNA UN CONTENIDO DE 330 ml. DEBE OCUPAR ESTE

VOLUMEN Y NO MENOR CANTIDAD. ASI MISMO SE DICE QUE BRILLA Y RINDE MAS
DEBE CUMPLIR ESTA CONDICION.

ATRACTIVO :DEBE ESTAR CONTENIDO EN UN ENVASE PRACTICO Y FUNCIONAL PARA

SU APLICACION Y PARA UNA MEJOR DISTINCION ENTRE LOS DEMAS PRODUCTOS
HOMOLOGOS TENDRAN QUE FIGURAR LETRAS Y DIBUJOS SUGESTIVOS.

ECONOMIA: SU COSTO O PRECIO DE VENTA NO DEBE SER SUPERIOR A LOS DE OTROS

PRODUCTOS COMPETITIVOS.
MEDIDAS DE CALIDAD
MEDIDA DE CALIDAD.- Es el valor o atributo referencial que seala el
estado de calidad de un producto y su conformidad con las
especificaciones o estandares deformulacin y fabricacin.
CLASIFICACION DE LA MEDIDA DE LA CALIDAD.

TECNOLOGICAS:PARA SU DETERMINACION SE APOYAN EN INSTRUMENTOS Y

EQUIPOS:
POR EJEMPLO: PESO,PH, VOLUMEN, GROSOR COMPOSICION QUIMICA, ETC.

SENSORIALES: SE BASAN EN LA APLICACION aDE LAS CUALIDADES ESPECIFICAS DE

LOS ORGANOS DE LOS SENTIDOS;
POR EJEMPLO: OLOR, SABOR,TEXTURA, COLOR ETC.

PSICOLOGICAS; SE APOYAN EN LAS CALIFICACIONES O INFLUENCIAS PSICOLOGICAS

DEL CONSUMIDOR; COMO LA COMODIDAD, PUBLICIDAD, ATRACTIVO,ETC.

RELACIONES CON EL TIEMPO:SON A SU VEZ LAS SIGUIENTES;

FIABILIDAD.-TIEMPO DE VIDA DEL PRODUCTO, RENDIMIENTO Y LA HABILIDAD DE

REALIZAR LAS FUNCIONES CON LA MINIMA O NINGUNA CANTIDAD DE FALLOS.

MANTENIBILIDAD.- RELACIONA EL SERVICIO Y MANTENIMIENTO DEL PRODUCTO, AL

TIEMPO DE DURACION PARA EFECTUARLOS. TAMBIEN INFLUYE LA DISPONIBILIDAD Y
FACILIDAD DE OBTENCION DE PIEZAS DE RESPUESTOS Y LA GARANTIA DE SERVICIO,
REPOSICION Y REPARACION DEL PRODUCTO EN UN TIEMPO PRUDENCIAL.
 ETICAS.-COMPRENDE LO RELACIONADO A LA CONDUCTA MORAL Y DE
SERVICIO FRENTE AL CLIENTE, POR EJEMPLO CORTESIA DEL VENDEDOR,
PROPAGANDA, PUBLICITARIA, HONRADEZ EN LA FABRICACION Y
ENVASADO ETC.

CONTROL DE MEDICION:
SE DEBE MANTENER UN CONTROL SUFICIENTE SOBRE TODOS LOS
SISTEMAS DE MEDICION UTILIZADOS EN EL DESARROLLLO, FABRICACION,
INSTALACION Y SERVICIO POSTVENTA DE UN PRODUCTO A FIN DE
PROPORCIONAR CONFIANZA EN LAS DECISIONES O ACCIONES BASADAS EN
LOS DATOS DE MEDICION.
SE DEBE EFECTUAR EL CONTROL DE LOS CALIBRE, INSTRUMENTOS,
SENSORES, EQUIPOS ESPECIAL DE ENSAYO Y PROGRAMAS INFORMATICOS
RELACIONADO

DISPONIBILIDAD.-ESTA RELACIONADA CON LA CONTINUIDAD DE LA

FABRICACION DEL PRODUCTO, EL VOLUMEN DE PRODUCCION,SU
REGULARIDAD CON LA EXISTENCIA EN EL MERCADO. TAMBIEN COMPRENDE
EL TIEMPO A QUE DEBE SER SOMETIDO A OPERACION CON POCA O
NINGUNA DETENCION.
 EL CICLO DE VIDA DEL
PRODUCTO
VENTAS

Introduccin Crecimiento Madurez Declive TIEMPO

Una versin Diferenciacin Diferenciacin Reducir versiones
Selectiva Se incrementa Intensiva Selectiva
Alto / bajo Alto / bajo Bajo Bajo
Informativa Marca Marca /Promoc. Reducir inversiones
 Ciclo de vida del Producto
Cada producto tiene un ciclo de vida definido por un conjunto cambiante de
problemas y oportunidades. Las ventas de un ciclo tpico siguen una curva en forma
de S, constituida por cinco etapas, siendo las siguientes:

Desarrollo del producto. Cuando la empresa encuentra y desarrolla una idea

sobre un nuevo producto. En esta etapa, las ventas son cero y los costos de
inversin de empresa se acumulan.

La introduccin. En esta etapa las ventas se incrementan lentamente,

conforme el producto se introduce al mercado. No hay utilidades porque los
costos de introduccin son muy altos.

El crecimiento. Implica una rpida aceptacin del mercado e incremento en las

utilidades.

La madurez. Es esta etapa un perodo de desaceleracin de las ventas porque

el producto ha sido aceptado por la mayora de los compradores potenciales.
Las utilidades disminuyen por los gastos de mercadeo necesarios para
defender el producto de la competencia.

Declinacin. Esta etapa corresponde a la disminucin de las ventas y por

supuesto de las utilidades.
Claro est que no todos los productos siguen este ciclo como est dispuesto,
algunos productos son introducidos y mueren rpidamente, estos permanecen
en la etapa de madurez durante largo tiempo, otros pasan a la etapa de
declinacin y vuelven a la de crecimiento mediante fuertes promociones o
reposiciones.
 ESTRATEGIAS DE RELANZAMIENTO DEL CICLO DE
VIDA DEL PRODUCTO
ESTRATEGIAS BASADAS ESTRATEGIAS BASADAS
EN EL PRODUCTO EN EL MERCADO

Calidad Uso ms frecuente

Prestaciones Mayor cantidad por ocasin
Cambios en el diseo Nuevas aplicaciones
Nuevos usuarios
 LAS CUATRO P DE LA MKT
Plaza
Producto Mezcla de Canales
Variedad Cobertura
mercadotecnia
Calidad Surtidos
Nombre de marca Ubicaciones
Caractersticas Inventario
Empaque Transporte
Tamaos Mercado meta
Servicios Promocin
Precio
Garantas Promocin de ventas
Precio de lista
Devoluciones Publicidad
Descuentos
Diseo Fuerza de ventas
Complementos
Perodo de pago Relaciones Pblicas
Condiciones de crdito Marketing directo
 CONCEPTOS CENTRALES

Necesidades, deseos Valor y satisfaccin.

y exigencias. Relaciones y redes.
Producto u oferta. Cadena de abastecimiento.
Intercambio y
transacciones
 Flujo del producto

Orientacin Satisfaccin
al Cliente del cliente

Consecucin de los
objetivos del
desempeo
organizacional

Coordinacin de xito
las actividades Organizacional
de mercadotecnia
 CONCEPTOS A ANALIZAR

Consumidor.
Competidor.
Proveedor.
Distribuidor.
Bienes Sustitutos.
 CONSUMIDOR

Segn la actitud de compra:

Racionales.
Por hbito.
Por impulso.
Segn la actitud de compra:
Bienes de Capital.
Bienes de Consumido Intermedio.
Bienes de Consumo Final.
Servicios.
 PROVEEDOR

Disponibilidad de insumos y precios.

Se comparte al proveedor con la competencia?
Qu cambios puede generar el proyecto en el
Mercado Proveedor?
Estudio de condiciones de crdito, plazos de
entrega y cumplimientos de entrega.
Proveedores altamente confiables?
Es posible realizar una integracin hacia atrs?
 DISTRIBUIDOR

Intermediarios que hacen accesible el producto o

servicio al consumidor final.
Ser importante en funcin al proyecto a desarrollar.
Formas de intermediarios:
Distribucin propia.
Distribucin por terceros.
Distribucin mixta.
Anlisis costo - beneficio.
 COMPETIDOR

Aspecto favorable de la competencia: provee

informacin para el anlisis del Proyecto.
Competencia de nichos.
Dificultad radica en prever la reaccin de los
competidores.
Anlisis de polticas arancelarias al competir en el
extranjero.
Potenciales competidores.
Barreras de ingreso al mercado.
 BIENES SUSTITUTOS

Principal implicancia en el aspecto precio.

Estos pueden resultar ms atractivos para los
consumidores finales.
Actuales y potenciales.
Tambin su estrategia comercial.
 PRODUCTO

Calidad del
Producto Caractersticas
Servicios
fsicas

Reputacin
de la empresa Precio

Color
Marca

Garanta Empaque

Diseo
 PRECIO

Contamos con un
buen producto A qu precio lo
vamos a vender?

Precio de lista
Descuentos
Complementos
Perodo de pago
Condiciones de crdito
 PLAZA

Contamos con un
buen producto El producto tiene
un precio

Canales
Debemos saber a
Cobertura
qu mercado
Surtidos
objetivo
Ubicaciones
entregarlo!!! Inventario
Transporte
 PROMOCION

Contamos con un
buen producto PROMOCION

El producto tiene
un precio Promocin de ventas
Publicidad
Sabemos como Fuerza de ventas
Relaciones Pblicas
distribuirlo
Marketing directo

Qu ms
faltara?
 ALGUNAS PREGUNTAS

Es lo mismo comprar un vehculo que comprar

una camisa?

Es lo mismo comprar un paquete de arroz que

comprar un televisor?

Acaso las compras del individuo son siempre

racionales?
 ENTONCES.

Al analizar los procesos de compra de los

consumidores, habr que prestar atencin a
cuestiones relacionadas al conocimiento
humano, tales como la motivacin, percepcin,
personalidad, aprendizaje, cultura, etc.

Habr que identificar procesos y factores que

influyen y mueven a las personas a comprar
algo.
 COMPORTAMIENTO DEL
CONSUMIDOR
Es la actitud interna o externa del individuo o grupo
de individuos dirigida a la satisfaccin de sus
necesidades mediante bienes y/o servicios.

Proceso de decisin y actividad fsica que los

individuos realizan cuando buscan, evalan,
adquieren y usan o consumen bienes, servicios o
ideas para satisfacer sus necesidades.

El proceso puede ser complejo o simple,

dependiendo del grado de importancia del objeto en
cuestin.
 CLIENTE vs. CONSUMIDOR
Cliente:

Es quien peridicamente compra en una tienda o

empresa.

Puede ser o no el usuario final.

Consumidor:

Es quien consume el producto para obtener su

beneficio central o utilidad.

Puede ser la persona que toma la decisin de

compra.
 EJEMPLOS DE CLIENTE Y
CONSUMIDOR
Mquina de afeitar:
Cliente: Pedro compra su mquina de afeitar.
Consumidor: Pedro utiliza la mquina de afeitar.
Paales Pampers:
Cliente: Mara compra los paales para su hijo
Carlitos.
Consumidor: Carlitos utiliza los paales.
Colonia Adidas:
Cliente: Mara compra una colonia para su esposo
Pedro.
Consumidor: Pedro utiliza la colonia que le regalo su
esposa Mara.
 ROLES EN LA COMPRA

Iniciador: es quien decide que alguna necesidad no

est satisfecha y desencadena el proceso de compra.

Influenciador: tiene poder para orientar o para

modificar la compra del producto.

Decisor: es quien autoriza la compra.

Comprador: es la persona encargada de realizar la

compra.

Usuario: es la persona a la que est destinado el

producto.
 EJEMPLO DE ROLES EN LA
COMPRA
Producto: Alimento para perros
Iniciador: el nio, dueo del perro, se percata que su
perro ya no tiene comida.
Influenciador: el veterinario recomend una marca
particular de comida para perro.
Decisor: el pap autoriza al hijo la compra de la
comida para el perro.
Comprador: el pap realiza la compra.
Usuario: el perro consume el alimento.
 MODELO DE CONDUCTA DEL
CONSUMIDOR
FACTORES INTERNOS FACTORES EXTERNOS
Necesidades, motivaciones, deseos Cultura
Percepcin Clases sociales
Actitudes Grupos sociales
Aprendizaje Demogrficos y econmicos
Personalidad

ESTIMULOS
DE MKT

PROCESO DE DECISIN
DE COMPRA
 BSQUEDA DE INFORMACIN
PARA COMPRAR UN CARRO
CONJUNTO CONJUNTO DE CONJUNTO DE CONJUNTO DE

TOTAL CONCIENCIA CONSIDERACIN ELECCIN

Toyota Toyota Toyota Toyota

Nissan Nissan Nissan

BMV Volswagen Honda
Volswagen Honda
Ford
Daewoo
Honda
Ford
Bsqueda Interna
Daewoo
Bsqueda Externa
Hyundai
Mercedes Benz
IDENTIFICACIN Y EVALUACIN DE
ALTERNATIVAS - EJEMPLO
Anlisis del proceso de decisin de compra de un
Reproductor DVD:
1. Bsqueda de alternativas (marcas): LG, Sony,
Panasonic, Samsung.

2. Determinar criterios de evaluacin: presentacin,

tamao, peso, precio, marca, si lee todo, facilidades
de pago (crdito), garanta.

3. Determinar qu criterios son ms importantes.

4. Elegir la mejor opcin para el consumidor

 DECISIN DE COMPRA

Actitudes
de

Evaluacin y Intencin otros Decisin

seleccin de de de
alternativas compra Factores compra

situacionales
inesperados
 CONDUCTA POSTERIOR A LA
COMPRA

Decisin Satisfaccin Acciones Uso

de posterior a posteriores a posterior a
compra la compra? la compra la compra

Encantado Lealtad Guardado

Satisfecho Recompra A la basura
Decepcionado Devolucin Lo venden
Quejas Nuevos usos
NECESIDADES SEGN MASLOW

Autorealizacin

Estimacin
autorespeto, reputacin, prestigio
Pertenencia
afecto, pertenecer a un grupo, aceptacin
Seguridad
necesidades de proteccin, seguridad, orden
Fisiolgicas
necesidades de alimentacin, vestido, vivienda
 MOTIVACIN

La mercadotecnia puede crear necesidades en los

individuos?
La mercadotecnia puede detectar motivaciones para
orientar su proceso de bsqueda en la satisfaccin de
cierta necesidad?
Habrn tres niveles de motivos:
Primer nivel: el comprador reconoce y habla sobre
los motivos por los cuales compra el producto.
Segundo nivel: el comprador reconoce pero no
habla sobre los motivos por los cuales compra el
producto.
Tercer nivel: el comprador no reconoce los motivos
por los cuales compra el producto.
 EJEMPLO
Necesidad: hambre

Motivacin: qu motivar al consumidor a elegir

cierto producto que satisfaga su necesidad de
hambre?

Una comida rpida y barata.

Una comida en un lugar agradable.

Pedir comida para la casa.

Deseo: Pizza Hut por delivery.

 Tipos de clientes

Los clientes son las personas para cual se crea la salida, se debe encuestar al
cliente para obtener los criterios de adecuacin al uso (necesidades).
Cliente externo: Es el cliente final de la empresa. El que esta afuera de ella y que
compra el producto o servicio que la empresa genera.
Cliente interno: es quien se encuentra dentro de la empresa por su ubicacin en el
proceso de trabajo. Sea fabril o de oficina, recibe de otros u otros algn producto,
documento, etc., que el debe seguir procesando o utilizando para alguna de sus
tareas.
Todos los miembros de una organizacin son clientes ( internos) de la etapa anterior
y proveedores ( internos) de la etapa siguiente.

Interesa saber:
Quien es el cliente interno.
Quien es el proveedor interno.
Donde comienza.
Donde termina.
Quien es el responsable.
 NORMAS DE ROTULACION DEL ENVASE DE UN
PRODUCTO
.

Convencionalmente el envase de un producto debe mostrar las siguientes:

1.- Nombre del Producto.- Debe indicar directamente la aplicacin general para
la cual se ha diseado.
Cafe instntaneo, Colonia, cera,etc.
En algunos casos, con fines promocionales y de comercializacin, se utilizan
frases y trminos adicionales de los otros productos homlogos del mercado.
Panetones Donofrio-Panetones Perutalia, Leche condensada -Leche fresca
pausterizada.

2.- Nombre de la Marca.-Representa el Nombre y Logotipo de la organizacin industrial

duea de las patentes.
El Nombre de la marca debe estar distribuido en varias zonas del envase del
producto: Por lo general su grabado debe figurar en la parte delantera y posterior del
envase.

3.- Figura.-Debe ser de aspecto agradable y puede estar distribuida parcialmente o a

travs de toda la extensin del envase. Se recomienda que la figura sea de
expresin sencilla, de colores que produzcan un buen contraste con el color de
fondo del envase y que muestren directamente la forma de aplicacin y/o uso del
producto.
 4.- Aspecto legales.-Comprenden a la codificacin de los registros y
autorizaciones siguientes:
- Registro Industrial
- Registro de Patente
- Autorizacin Sanitaria.
Por lo general estos deben identificarse en la parte posterior del envase.

5.- Instrucciones para el uso y/o aplicacin.-Comprende todas las

indicaciones precisas para el uso y aplicacin Ejemplo:
"Agite antes de consumir"
- " Poner en regrigerancin"
- " Consumir ante de..."

6.- Cantidad de producto. Expresa el volumen, longitud o peso del

producto contenido en el envase.

7.- Composicin y/o materiales por unidad de producto. Comprende

a las materias primas utilizadas en la elaboracin del producto, asi como de
las cantidades relativas de las mismas.
 ASPECTOS LEGALES DE UN PRODUCTO
Las normas legales referente a la comercializacin y fabricacin de un producto en el Per
exigen la obtencin de los siguientes registros y autorizaciones:
1.- REGISTRO INDUSTRIAL.-
Es obtenido del Ministerio Industrial y debe registrarlo toda organizacin industrial
fabricante o de comercializacin que fabrique o comercialice uno slo o diferentes
productos.
2.- REGISTRO DE PATENTE Y MARCA.-
Consiste en el registro de la formulacin del producto, proceso de elaboracin, envasado y
normas de calidad. Este registro se efecta ante el ministerio de Industria e INDECOPI y
comprende tambin, en algunos casos, la implementacin de la marca. Tiene el objetivo de
proteger al fabricante de cualquier imitacin desleal de su producto por otro fabricante.
Toda marca original tiene derecho a recibir proteccin legal frente a imitadores y
plagiadores.
En la divisin de marcas, toda persona natural o jurdica puede distinguir en el mercado
sus productos o los servicios que presta. Puede tambin obtener el registro de sus
nombres y lemas comerciales. La exclusividad del uso de los derechos registrados se
conoce por cinco aos renovables.
3.- AUTORIZACION SANITARIA.-
Esta autorizacin es obtenida del Ministerio de Salud. Solamente est sealada para
productos destinados a la Alimentacin, Farmacuticos y de aquellos que para su
utilizacin estarn en contacto directo con alguna regin del cuerpo humano.
Ejemplos;

PRODUCTO: COCOA
MARCA: WINTER`S
FAFRICADO POR: WINTER`S
R.I. R.U.F11-01022793 (Registro Industrial)
R.P.I.N. : 203105 (Registro de Patente y Marca).
Aut. Sanitaria N 12097-92 INANC-N (Autorizacin Sanitaria)