EL ESTRS

LABORAL
 Qu es el estrs?

Estrs Estrs Laboral

Es la respuesta automtica Es un desequilibrio percibido

y natural de nuestro cuerpo entre
ante las situaciones las demandas profesionales
que nos resultan y la capacidad de la persona
amenazadoras o desafiantes. para llevarlas a cabo.
 QU ES EL ESTRS?
.
Cuando la respuesta de estrs se prolonga o
intensifica en el tiempo, nuestra salud,
nuestro desempeo acadmico o
profesional, e incluso nuestras relaciones
personales o de pareja se pueden ver
afectadas
 Que es el estrs?

El estrs es una respuesta del cuerpo ante

cualquier demanda fsica , mental o social .
Puede darse en nios, jvenes y adultos
 ESTRES

En REALIDAD es un proceso
En general tendemos a de interaccin entre los
CREER que eventos
el estrs es consecuencia de del Entorno y nuestras
circunstancias externas respuestas
a nosotros Cognitivas, Emocionales y
Fsicas

Si el estrs se prolonga o
Se intensifica con el tiempo
SE VAN A VER AFECTADAS
LA SALUD
EL DESEMPEO
ACADEMICO
O PROFESIONAL
LAS RELACIONES
PERSONALES
O DE PAREJA
 ESTRES

ESTRS
SOCIAL

ESTRS
LABORAL

ESTRS
FAMILIAR

SEGN FACTORES
PSICO-SOCIALES

ESTRS POR
DESEMPEO
ESTRS POR
PERSONAL RELACION
GRUPAL
FASE DE ALARMA
La fase de alarma ocurre cuando
experimentamos una situacin como un
desafo que excede a nuestro control, por
ejemplo un susto. Nos prepara para dar una
respuesta casi inmediata a la situacin que
se nos presenta. As, en esta fase nos
esforzamos y luchamos para recuperar el
control.
FASE DE ADAPTACIN
Cuando no podemos cambiar la situacin
que se nos presenta el organismo moviliza
todos los recursos disponibles para
adaptarse a esta nueva situacin. Esta fase
dura ms tiempo pero llega a su lmite
cuando se agota la energa.
 Estudios de psicologa moderna nos
advierten que el estrs continuo puede
Signos de
generar estados de ansiedad que terminan
advertencia bloqueando el funcionamiento de los
FASE DE AGOTAMIENTO procesos cognitivos.

Apata e indiferencia, ansiedad, miedo,

sensacin de inutilidad.

Signos emocionales Depresin, irritabilidad y estado defensivo.

Signos de Fatiga mental: problemas de

comportamiento concentracin, pensamiento poco fluido.

Enfermedades frecuentes de todo

tipo, contracturas musculares y dolores de
Signos fsicos columna vertebral como lumbalgia, citica
o dolor cervical.
 ELEMENTOS DEL ESTRS
variables situacionales (por ejemplo, del
mbito laboral, condiciones trabajo)
variables individuales del sujeto que se
enfrenta a la situacin
consecuencias del estrs
 SEALES DEL ESTRS
Son tanto emocionales
Emociones: ansiedad, irritabilidad, miedo,
fluctuacin del nimo, confusin o turbacin.
Pensamientos: excesiva autocrtica, dificultad
para concentrarse y tomar decisiones, olvidos,
preocupacin por el futuro

Como fsicas
Msculos contrados, manos fras o sudorosas,
dolor de cabeza, problemas de espalda o cuello
 Quienes padecen de Estrs Laboral

Las personas que dedican la mayora parte de su tiempo al trabajo, viven

agobiados y angustiados por buscar la perfeccin en el rea laboral,
descuidando aspectos importantes de la vida como la familia y los amigos. Son
estas situaciones las que muchas veces llevan a los individuos a ser adictos de su
empleo y estas mismas son las que generalmente ocasionan estrs laboral.

Los agentes estresantes pueden aparecer en cualquier campo laboral, a

cualquier nivel y en cualquier circunstancia en que se someta a un individuo a
una carga a la que no puede acomodarse rpidamente, con la que no se sienta
competente o que se responsabilice demasiado.
Se ha preguntado cuantas prdidas tiene su
empresa a causa del estrs laboral? Por qu
es tan importante prevenirlo?

Sabemos que el estrs laboral genera un

coste personal importante por las bajas que
conlleva, ausencias en el trabajo, escasa
motivacin que afecta al nivel productivo y
aumento de accidentes de trabajo.
 SINTOMAS

FISIOLGICOS

PSICOLGICOS

CONDUCTUALES
 FISIOLGICOS
Hipertensin

Taquicardia

Jaqueca

Insomnio

Trastornos digestivos
 PSICOLGICOS
Nerviosismo

Ansiedad

Irritabilidad

Ira

Depresin
 CONDUCTUALES
Aburrimiento

Divagacin

Abuso de tabaco

Abuso de alcohol

Consumo de drogas
 Un trabajo sin estrs puede parecer
estupendo, pero no hay que exagerar.
Si no hay un mnimo de estrs, de activacin,
el trabajo se puede tornar aburrido y poco
estimulante, y acabar siendo,
paradjicamente, estresante.
CAUSAS: Si bien estos efectos son los que manifiestan el estado
del estrs, lo ms importante radica en la identificacin de las
causas que lo originan.
CAUSAS LABORALES: Entre las mltiples causas del trabajo,
tenemos las siguientes.
El trabajo en s
Las presiones del trabajo
La mala direccin
La inestabilidad laboral
Nuevas o mayores responsabilidades
La ambigedad en las dediciones
Los excesivos cambios
Las serias contradicciones
Las actitudes negativas de los propios compaeros de
trabajo
Las frustraciones
 CAUSAS PERSONALES:
Familiares
Econmicas
La falta de conocimientos
La personalidad
CAUSAS AMBIENTALES: A nivel del entorno es
indudable que tambin existan muchsimos factores
que afecten la tranquilidad emocional de las personas;
por ejemplo:
La violencia social
Los aspectos laborales
Los impactos tecnolgicos
El medio ambiente entre s
TIPOS DE ESTRS: Es indudable que las situaciones
de tensin sean inevitables, por lo tanto tenemos
que aprovecharlas y tratar de salir de dicho estado.

ESTRS POSITIVO: Cuando las causas son

temporales, pasajeras y manejables por lo que el
efecto que genera es la recuperacin del
organismo para estar en capacidad suficiente de
volver a enfrentar la situacin de tensin.

ESTRS NEGATIVO: Cuando las causas son

duraderas y en muchos inmanejables por lo que
sus efectos conllevan a conflictos e incluso a un
trauma.
 ESTRS EN LA UNIVERSIDAD
Durante los aos de universidad las principales circunstancias que
contribuyen al estrs suelen estar relacionadas con: dejar tu casa, tener
que viajar diariamente muchos kilmetros, hacerte cargo de tu
economa, compartir piso o bien vivir slo a la vez que atender las
responsabilidades acadmicas, las clases y las relaciones personales. A
esto hay que sumarle a veces los eventos positivos, como enamorarte o
preparar un viaje de estudios, que aunque agradables tambin nos
agregan cierta tensin. Ante estas situaciones es cuando ms nos cuesta
distendernos o tomar distancia de ellos.
 ESTRS EN LA ORGANIZACION
El estrs significa: el mximo de tensin que un individuo
puede soportar sin sufrir consecuencias fsicas o psicolgicas. O
dicho de otro modo, el estrs sera esa sensacin de opresin
que parece estar a punto de asfixiar a quien lo padece.
trabajador sometido a estrs, su rendimiento en cantidad y
calidad baja considerablemente. Pero independientemente de
las causas intrnsecas que producen los escenarios laborales,
stos pueden tambin ocasionar estrs como consecuencia a
las necesidades insatisfechas y a los compromisos personales.
Cada persona que sufre de estrs est pagando un alto precio por su salud
personal, pero tambin pagan un alto costo la empresa para la cual trabaja y
la economa nacional pues trae como consecuencia:

Absentismo.
Rotacin o fluctuacin del personal.
Disminucin del rendimiento fsico.
Disminucin del rendimiento psicolgico.
Afectaciones en la calidad del trabajo
realizado.
Accidentes.
Indemnizaciones por conceptos de
reclamacin o certificados mdicos.
 FACTORES CAUSANTES DEL ESTRS LABORAL
CAUSAS FACTORES INFLUYENTES CONSECUENCIAS POSIBLES

Sobrecarga cualitativa de
Fatiga fsica o mental.
trabajo.
CONDICIONES DE Agotamiento del sistema nervioso.
Decisiones comunes.
TRABAJO Irritabilidad.
Peligro Fsico.
Tensin nerviosa.
Trabajo por turnos.

Ambigedad de los papeles.

PAPEL
Sexismo.
DESEMPEADO
Hostigamiento sexual.
Ansiedad y tensin nerviosa.
Mal sistema de trabajo y falta Disminucin del rendimiento.
de apoyo social. Insatisfaccin profesional.
FACTORES Rivalidades Polticas. Tensin nerviosa.
INTERPERSONALE Celos profesionales. Hipertensin.
S Falta de atencin a los
trabajadores por parte de la
organizacin.
 Avance demasiado lento.
PROGRESIN Avance demasiado rpido.
PROFESIONAL Seguridad del empleo.
Ambiciones frustradas
Baja de la productividad.
Prdida de la confianza en si mismo.
Irritabilidad e ira.
Estructura rgida e impersonal. Insatisfaccin profesional.
Discusiones polticas. Prdida de motivacin.
ESTRUCTURA Una supervisin o formacin Baja productividad.
ORGNICA inadecuadas.
Imposibilidad de participar en la
toma de decisiones.

Repercusiones de la vida laboral Conflictos psicolgicos y fatiga

en la familia. mental.
RELACIN HOGAR- Falta de apoyo del cnyuge. Falta de motivacin y disminucin de
TRABAJO. Peleas domsticas. la productividad.
Estrs provocado por una doble Recrudecimiento de las peleas
carrera. domsticas.
 Claves para afrontar el estrs

Contar con una buena forma fsica.

Llevar un ritmo de sueo y descanso adecuados.
Tener tiempo de ocio y horarios de trabajo
flexibles.
Aprender tcnicas de relajacin.
Fomentar el pensamiento positivo.
 TCNICAS PARA DISMINUIR EL ESTRS

Respiracin diafragmtica: Dado que la respiracin es esencial para la vida, todos nacemos con la
capacidad de respirar de manera adecuada, pero con el paso de tiempo, el hbito de la respiracin
completa y natural (como lo hace un recin nacido) , se va perdiendo.
Por tanto, sta tcnica consiste en lograr una respiracin profunda , llevando el aire por nuestra nariz, se
expulsa de manera ms lenta por la boca.

Relajacin muscular progresiva: Sirve para identificar y distinguir las sensaciones de tensin y de
relajacin profunda . Consta de tensar y relajar cada grupo muscular del cuerpo progresivamente,
iniciando de la cabeza a los pies. La persona debe estar en una posicin cmoda y la tensin se ptima
para no causar dolor. Esta tcnica no es recomendable en personas de compromiso muscular.

Imaginacin: Esta tcnica se basa capacidad de pensar en imgenes del individuo y consiste en
visualizar situaciones agradables que la persona elija, o bien se estimula la imaginacin mediante frases
dirigidas. La persona puede estar en una posicin cmoda y preferentemente con los ojos cerrados o con
la mirada concentrada en un punto.

Escritura Emocional auto reflexiva: Est encaminada a disminuir la inhibicin activa y consiste
en pedir al individuo que escriba o hable sistemticamente , de manera continua sobre algn hecho de su
propia vida , este puede ser antiguo o reciente, que considere el ms doloroso de sus recuerdos , y que
preferentemente no haya comentado con anterioridad.
 PROCEDIMIENTO
PARA EVITAR LA
MONOTONIA EN LA
JORNADA LABORALj

Asumir la postura de espalda recta y

piernas ligeramente separadas.

Realizar ejercicios de respiracin cada 10 Inhale por nariz y exhalar

segundos. por boca

Llevar el mentn a tocar el pecho

Realizar movimientos con la cabeza de

izquierda a derecha

Volver a la posicin inicial

Bajar y subir los hombros

A
 A

Extender los brazos y mantenerlos en Realizar giros hacia adelante y hacia

esa posicin atrs con los brazos

Doblar los codos hasta tocar los hombros

con las manos

Asumir una postura recta

Realizar inclinaciones con el tronco de izquierda

a derecha

Doblar las rodillas hasta toca el pecho

Doblar las rodillas bajando y subiendo lentamente

Pararse en puntas de pies y despus en talones

B
 B

Extender los brazos

Realizar rotacin de muecas

Abrir y cerrar las manos

Realizar movimientos hacia arriba y hacia abajo con las

manos extendidas

Separar y unir los dedos

PAUSA
ACTIVA
 Estrs
Las Creencias Las emociones

Insomnio
La Depresin y el
duelo La Ansiedad
 ESTRESORES ORGANIZACIONALES Y
EXTRAORGANIZACIONALES
Estresores Extraorganizacionales Estresores Intraorganizacionales
Son los que se plantean fuera del Estresores del ambiente fsico;
mbito de la empresa. Estresores de nivel individual;
Comprenden los factores
Estresores de nivel grupal;
familiares, polticos, sociales y
Estresores organizacionales.
econmicos que inciden sobre el
individuo. Estresores del ambiente fsico
 Estresores de nivel Estresores organizacionales
individual

Clima de la organizacin;
Sobrecarga de trabajo;
Estilos gerenciales;
Conflictos de roles;
Tecnologa;
Ambigedad de roles;
Diseos y caractersticas de los
Discrepancias con las
puestos;
metas de la carrera
Fechas topes no racionales;
laboral.
Control de sistemas
Sobrecarga de trabajo
informticos.
Estresores de nivel grupal

Conflictos intragrupales;
Conflictos intergrupales;
Apoyo inadecuado del
grupo.