ADMINISTRACIN EN LA

ORGANIZACIN
 PROCESO ADMINISTRATIVO
La administracin es el proceso por el cual se lleva acabo la
planeacin , organizacin , direccin y control. Busca el logro
de los objetivos organizacionales establecidos.

El proceso de administracin se refiere a planear y organizar

la estructura de las empresas , en la cual se ejecutan direccin
y control para darle seguimiento a los procesos
administrativos.
 ETAPAS
Mecnica:
es la fase donde se realiza la estructura principal de la misma
empresa
Planeacin
Organizacional

Dinmica:
es la fase donde se realiza ejecucin
con eficiencia y eficacia de la misma empresa.
Integracin. Direccin. Control.
PLANEACIN
OBJETIVOS
ELABORACIN DE PLANES
ESTRUCTURAL ORGANIZACIONAL
ORGANIGRAMA
DIRECCIN
Toma de decisiones
Trabajo en equipo
 Mecanismos de motivacin
TODA LA ORGANIZACIN:
- Comisiones
- Viajes
- Reuniones de integracin
- Incentivos: Empleado mensual, trimestral, semestral y del ao. Cena con gerente
y directivos y recompensa
- Fiesta de fin de ao con regalo de patrocinadores

DEPARTAMENTO COMERCIAL:
Plan de incentivos por puntos, donde se elige entre:
- Regalo fsico
- Viajes
- Dinero en efectivo

DEPARTAMENTO DE SERVICIOS:
- La propina voluntaria de los clientes van a un fondo comn y el primer da de
cada mes se reparte equitativamente entre todos los funcionarios del rea (cliente
directo e indirecto)
LIDERAZGO
CONTROL
PLANIFICACIN
Competitiva Modelo Porter
Accciones defensivas de una empresa para crear
una posicin dentro de la industria.
5 fuerzas de Porter (xito contable a largo plazo)
 Perspectiva Financiera
Establecimiento de objetivos financieros
implementados a travs de indicadores.
 Perspectiva Interna
Basada en los clientes
Perspectiva Mercado y Cliente
Esta identifica el segmento cliente y el
mercado en que se competir. Basada en la
investigacin de mercado.
 Perspectiva del Capital Intelectual
Mide la Actuacin de la organizacin. Adaptarse a
nuevas tendencias.
 Perspectiva de Responsabilidad Social
Compromiso permanente de la empresa en su
comportamiento tico y de contribucin al
desarrollo econmico. Considerando la calidad
del trabajador y familia, la comunidad y la
sociedad.
 Qu es eficacia?
Mide el grado de cumplimiento de los
objetivos o metas propuestos por la
organizacin.
 Qu es eficiencia?
Es el logro de las metas con la menor
cantidad de recursos.
La eficiencia puede definirse por la
relacin:
 Qu es productividad?
Es la relacin que existe entre los
resultados y los insumos dentro de un
perodo de tiempo dado, considerando la
calidad.

Frmula de definicin:

Productividad = Resultados / Insumos (periodo de tiempo dado, calidad)