LApproche par

comptences : une
modlisation de
construction des rfrentiels
D. Lemenu,
C. Lejeune
Haute Ecole Lonard de Vinci, ARE@sant
Les objectifs de cette prsentation
Une comptence, cest quoi?

Et un rfrentiel de comptences ? Construire un

rfrentiel de comptences : quest que cela veut
dire ?
Prsenter brivement les tapes dlaboration
dun rfrentiel de comptences

Prsenter larticulation entre les rfrentiels (de

comptences, de formation, dvaluation)

Atelier International Lonardo Namur Dcembre 2006

Une comptence, cest quoi?

Ecrivez individuellement en quelques mots ce

quest une comptence pour vous (2 min.)
Par pays, mettez vous daccord sur une
dfinition.(7min.)
Ecrivez la sur flip chart.(2 min.)

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La Comptence

Famille de
situations
C = Ressources
* problmes ou
Objectifs tches
pdagogiques Mobilisation complexes
SR, SF, SE

On ne peut parler de comptence qu partir du moment o il y a mobilisation des

ressources pertinentes face une situation problme rsoudre ou une tche
complexe effectuer
De Ketele, sept 2006

Atelier International Lonardo Namur Dcembre 2006

Pourquoi lapproche par comptence pour
dvelopper les comptences en sant
Car une formation professionnalisante doit tre en lien
avec les exigences du terrain (demandes en soins,
contexte socio-conomique)
Il faut former des savoir agir correspondant aux
activits requises par les diffrentes situations
rencontres
Soit, identifier les connaissances, aptitudes et attitudes
dvelopper pour raliser les activits dont les
professionnels de sant ont la charge dans leurs
contextes de travail.
Lensemble de ces savoirs, savoir-faire et savoir-tre
mobiliser de manire intgre sont donc les
comptences .

Atelier International Lonardo Namur Dcembre 2006

 Processus de construction des
rfrentiels:

Approche participative
Intgration du processus et des mthodes
Productions de rfrentiels manant des
diffrents acteurs
Validations internes et externes chaque
tape

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Etapes dlaboration et types de
rfrentiels
Elaborer le rfrentiel de mtier

Elaborer le rfrentiel de
comptences

Elaborer les rfrentiels de

formation et dvaluation.

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Rsultats en formation initiale: RC infirmiers
Belgique, Rwanda, RDC; RC sage-femme Rwanda

Comptences, PC, Situations

Mtier critres grer

Rfrentiel de comptences

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Du mtier la formation un RM

travail sur les rfrentiels

RC

RF

Le mtier La formation

Fonction Familles de situations

cohrence

Comptences
Activits
Capacits ou paliers
Tches de comptences

Oprations Critres

Indicateurs
Gestes

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Le Rfrentiel de comptences:

Activits Comptences
Situations grer
PC
(mtier)
Critres

Rfrentiel de
comptences

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Exemple de comptences:

1. Etablir une communication professionnelle

Echanger, dans le respect mutuel de manire tablir une
relation de confiance avec lindividu, la famille,
la communaut et les autres organisations.

2. Analyser une situation et dvelopper un esprit critique

Identifier, au dpart des donnes collectes, les problmes de
sant des individus, familles ou collectivits et prendre de
manire participative des dcisions pertinentes.

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Exemple:
comptence 1 du
rfrentiel de
comptences de
linfirmier en
RDC

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 Des comptences aux paliers de
comptences et aux critres
comptence
tablir une communication
professionnelle
Etablir et entretenir une relation harmonieuse avec une
personne, la famille ou un groupe
Eduquer, en fonction du diagnostic, une personne,
une famille ou un groupe
Rdiger un rapport
Participer aux runions de service
Paliers de comptences: capacits,
Respect du canevas font partie de la comptence
Respect de la grammaire
Cohrence des ides Critres

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Exercice de reprage des comptences

Voir exercice en annexe 2

Correction: annexe 2, document animateurs

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Llaboration de rfrentiels de
mtiers :
Consiste numrer les activits et tches des
profils des professionnels de sant tudis, en
tenant compte de leur contexte socio-professionnel.
Le listage des activits se fait par:
des entretiens dexplicitation avec des professionnels
lobservation de professionnels
lanalyse de contenus des normes, des programmes, des
dossiers, des descriptions de fonction

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Confrontation et choix mthodologique
pour lAPC entre le prescrit et le rel en
sant et en formation
Facteurs contextuels/locaux Quantitatives

Facteurs individuels
Qualitatives

Ralit / tches effectues Normes / prescrit

Adquation
par les professionnels Populations

Formations (de base/continue)

F. Parent
Mthodes contenus

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 Recueillir des informations sur le rel

Pour recueillir linformation et en extraire les

activits mises en uvre dans la situation de
travail; il convient de faire produire des rcits
dexpriences de travail

Comment?

Par lentretien dexplicitation

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Lentretien dexplicitation

Ce qui est vis:

Ce que lindividu dit quil fait dans une situation
dtermine

La verbalisation de lactivit
( la succession des actions lmentaires que
lindividu met en uvre pour effectuer une
tche)

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Lentretien dexplicitation:
caractristiques

Approche oprationnelle et descriptive

Pas vidente priori pour la personne

interroge

Demande une certaine expertise de

linterviewer

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Lentretien dexplicitation: principes de
guidage
Faire dcrire, solliciter les descriptions: demander le
dtail des actions, leur enchanement, leur succession

Faire rfrence une tche et une situation relle

spcifie: concrtement: et quand vous, au moment o,,
pendant que

Faire verbaliser laction telle quelle se manifeste au

moment o on est en train de la vivre: faire en sorte que
la personne ait limpression de revivre laction, quelle soit
prsente en pense la situation dcrite

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 Lentretien dexplicitation:
viter
Solliciter des rflexions, des abstractions, des
arguments ou la restitution des circonstances
de laction: viter les expliquez moi , que pensez-vous
de

Faire parler de laction en gnral : viter les

que faites vous dans ces cas l? chaque fois que

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Lentretien dexplicitation:
en synthse

Ne pas poser des questions qui induisent des

rponses dj conscientises
viter les demandes dexplications, les
pourquoi

Formuler des questions qui guident vers le

prconscient, le prrflchi. Privilgier les
questions qui induisent une rponse
ponctuelle et descriptive.
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Passer des activits aux comptences

Activits

Catgories dactivits

Catgories de savoirs

comptences

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Catgoriser les activits du Rfrentiel de
mtier selon les types savoirs qui les sous-
tendent
Cognitives: connaissances, savoirs et savoir-faire cognitifs

Opratives: savoir-faire gestuels, pratiques, procdures

Rflexives: savoir-tre, comportements et attitudes de rflexion,

de questionnement

Psycho. affectives : savoir-tre, connaissance de soi, gestion

du stress, capacit dinvestissement personnel

Psycho- sociales: savoir-tre de type relationnel, capacit de

communiquer

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Le Rfrentiel de comptences:

Activits Comptences
Situations grer
PC
(mtier)
Critres

Rfrentiel de
comptences

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Les familles de situations : types de
situations grer
Situations types que les apprenants
rencontrent dans leurs diffrents lieux de
pratique et quil est de leur responsabilit de
grer selon leur anne dtude.
Il faut voir ce que lapprenant doit tre
capable de faire dans cette anne

Comptences Situations grer

Mtier
PC
Critres

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 A lintrieur dune famille de situation, les
situations doivent tre semblables dans leur
niveau de complexit
Leur habillage peut varier: types de
patients rencontrs diffrents, soins divers au
sein de la mme catgorie

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 Il faut prciser le contexte dans lequel on
mettra ltudiant pour montrer sa matrise
des comptences. Il sagit de dcrire dans
quelles conditions il devra travailler: seul, en
groupe? De combien de personnes? Avec
quelle aide? Quelles ressources? Auprs de
quel public ? de quel type de patient ?

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Les familles de
situations

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Exemple de famille de situations lhpital en 1re
anne:
Dans une unit de mdecine, de chirurgie ou auprs des
personnes ges, ltudiant prend soin dune personne,
dans une situation courante:
Cela signifie que le bnficiaire de soins:
Est conscient
Peut communiquer
Est porteur dappareillages dont la surveillance a t vue au
cours
Se mobilise avec aide au lit et/ou au lever
Nest pas en isolement

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