ETICA N AFACERI I

DIFERENELE CULTURALE-
O PERSPECTIV
COMPARATIV
Studiu de caz

Coordonator:
Conf. univ. dr. Adela Coman

Student:
Cazangiu Andreea- Valentina
INTRODUCERE

De obicei, cnd se discut despre etic n afaceri, se face referire la probleme precum
corupia i mita. ns, comportamentul etic n afaceri reprezint un subiect mult mai
vast, astfel nct este nevoie de o nelegere mai profund a ceea ce nseamn mai exact
acesta i cum poate nu numai s elimine practicile anticoncureniale, ci i s aduc un
plus de valoare business-ului.
O abordare etic ar trebui s porneasc de la cel mai nalt nivel al management- ului
companiei, sa fie direcionat ctre angajai i susinut de partenerii de afaceri. Au existat
chiar cazuri n care s-au creat sau atras noi oportuniti de business datorit abordrii
etice ale furnizorului.
1. Conceptul de etic

Etica este setul de principii morale care ghideaz comportamentul unei persoane.
Aceste moravuri sunt modelate de normele sociatii, practicile culturale i influenele
religioase. Dac teoriile etice trebuie s fie utile n practic, ele trebuie s afecteze
modul n care se comport fiinele umane.
Etica este, de asemenea, un domeniu de studiu filosofic. Nu exist multe cursuri de
colegiu n domeniul moralitii (dei cursurile de etic implic n mod inevitabil
discuii asupra moralei), n timp ce clasele de etic sunt necesare pentru mai multe
grade, n special n drept, afaceri i medicin.
 Adesea, etica este confundat cu morala. Moralele sunt principiile pe care se bazeaz
judecile de bine i ru. Etica este principiul comportamentului corect. Deci cele dou
substantive sunt strns legate. Principala diferen este c moralitatea este mai
abstract, subiectiv i adesea personal sau bazat pe religie, n timp ce etica este mai
practic, conceput ca principii comune care promoveaz corectitudinea
interaciunilor sociale i de afaceri.

Morale putem spune c sunt regulile n urma crora ne putem da seama dac
aciunile noastre sunt corecte sau greite. O moral poate fi pentru ntreaga societate
sau numai credina unui individ. Uneori, o moral poate fi obinut dintr-o poveste
sau dintr-o experien.
 2. Etica n afaceri

Att ntreprinderile, ct i organizaiile comerciale au de obicei un fel de cod de etic pe

care angajaii sau membrii si trebuie s l urmeze. nlturarea codului de etic poate
avea ca rezultat ncetarea sau respingerea din partea organizaiei. Un cod de etic este
important deoarece stabilete n mod clar regulile de comportament i ofer un
avertisment.

Cnd administratorii respect codul de etic, acesta trimite un mesaj conform cruia se
ateapt respectarea universal a fiecrui angajat.
 ntreprinderile au diferite fore de a influena mediul: fora economic, fora social i
cultural, fora tehnologic, fora politic, forele asupra indivizilor i mediul fizic.
n ciuda acestor efecte i fore ale instituiilor, nu exist un sistem de control social asupra
activitilor ntreprinderilor.
ntr-o perspectiv mai larg, din cauza impactului asupra mediului natural i social,
conceptele de etic n afaceri determin responsabilitile fa de ecosistemul ecologic.
Denumirea comun a eticii de afaceri i a eticii de mediu este interogarea relaiilor i
dilemelor dintre economie i natur, om i societate.
 3. ROMNIA
n Romnia, etica n afaceri nu e considerat o strategie de management creatoare de
profit. Cteodat este neleas ca fiind o strategie de tip me too, strategie de comunicare
bazat pe copierea politicilor de branding ale mrcilor de succes. Adic, facem etic
fiindc se poart.

Companiile romneti nu sunt supuse auditului social, iar programele de sprijin

comunitar se fac neprofesionist, fr asisten de specialitate. Nu s-a neles c, precum
marketingul, etica presupune cercetare de pia i strategii pe termen lung. A face bine
nseamn nu doar a dori i a putea, ci i a ti s faci bine.
 4. SUEDIA

Legea suedez nu face excepii privind aa- zisele pli prefereniale. n relaiile
internaionale, interpretarea acestei reglementri este mai ngduitoare. n Suedia,
cadourile de afaceri, vis-a-vis de partenerii strini, pot fi acceptabile n limita practicilor
din comunitatea de afaceri vest- european.
De regul, suedezii pretind lucruri de calitate ridicat, durabile, cu aspect atractiv,
ambalalaj corespunztor i livrri prompte. Componenta ecologic a devenit un factor
important n opiunea de a alege ntre dou produse egale. Libera competiie este
principiul de baz al industriei i comerului.
 5. SKANSKA CONSTRUCTION-
SUEDIA
Skanska este una dintre cele mai mari companii de dezvoltare imobiliar i construcii din
lume, cu expertiz n construcia i dezvoltarea proiectelor comerciale i rezideniale
precum i n parteneriate public- private. Grupul are n prezent 43,000 de angajai n ri
din Europa i Statele Unite ale Americii i face parte din clasamentul Fortune 500 i din
UN Global Compact. Skanska este una dintre cele mai mari zece companii de construcii
din lume. Sediul central al grupului se afl n Suedia, la Stockholm.
Activitatea este mparit n patru divizii de business: construcii, dezvoltri comerciale,
proiecte rezideniale i dezvoltarea infrastructurii. Creeaz soluii durabile cu scopul de a
livra proiecte verzi, de calitate, concentrndu-se pe siguran i etic, oferind n acelai
timp soluii competitive.
ANALIZA SWOT
Puncte tari:
-Experiena;
-Calitatea;
-Diversitatea;
-Gndirea ecologic;
-Brandul Skanska.
Oportuniti:
-Explorarea incertitudinii;
-A fi un bun client i partener;
-Un posibil parteneriat ntre Skanska
i o companie chinez.
Puncte slabe:
-Lipsa de nelegere a pieei (juridic
etc.);
-n cazul posibilelor colaborri cu o
companie din alt ar, bariera de
limb i cultur poate constitui un
impediment.
Ameninri:
-Conflicte i nenelegeri n relaia cu
subcontractorii;
-Toleran 0 fa de acte de corupie;
-Standardele deosebit de ridicate ale
Skanska sunt dificil de ndeplinit de
ctre furnizori i subcontractori.
 5.1 Probleme de etic. Modul de
soluionare

n ianuarie 2002, un tribunal suedez a gsit vinovai doi directori adjunci de la firma de
construcii Skanska de nclcarea legislaiei privind mediul de lucru i le-a impus amenzi
usturtoare. Cazul a aprut dintr-un incident major de otrvire n timpul construirii unui
tunel la Hallandssen, cauznd un prejudiciu multor lucrtori i daune mediului nconjurtor.
Curtea a constatat c cei doi manageri au fost responsabili de "neglijen" n manipularea unui
compus de cptueal cunoscut sub numele de Rhoca Gil i, prin urmare, cauznd rni toxice
lucrtorilor din interiorul tunelului ntre martie 1997 i nceputul toamnei 1997.
 n ianuarie 1997, managementul de la Skanska a auzit de (i mai trziu a decis s
cumpere) compusul de cptueal Rhoca Gil, produs de Rhne-Poulenc, compania
farmaceutic din Frana (acum parte a Aventis). n martie 1997, o cantitate mic de Rhoca
Gil- care se compune prin amestecarea a dou soluii, una dintre ele coninnd substana
otrvitoare acrilamid- a fost injectat, ca test, n piatr la tunelul Hallandssen.
Cteva sptmni mai trziu, unii dintre lucrtorii locali s-au plns de grea, ameeli i
senzaii de nepturi n degete. Aerul din tunel a fost foarte acru, ns, dei muli oameni
au observat acest lucru, nu s- a luat nici o msur. n iulie 1997, compusul a fost utilizat
la scar complet. n septembrie, mai multi peti au fost gsiti mori n rurile de lng
Hallandssen, iar la 29 septembrie au fost gsite trei vaci paralizate dup ce au but ap
din ru. Skanska a efectuat teste att n aer, ct i pe ap.
 La 30 septembrie 1997, utilizarea lui Rhoca Gil a fost oprit, iar lucrrile n tunel au fost
oprite pe deplin la 7 octombrie. Apoi, 223 de muncitori au fost testai imediat la Spitalul
Universitar din Lund. Toi aveau diverse simptome de otrvire acrilamidic. Dup testele
suplimentare din 1998, a rezultat faptul c 22 de lucrtori au suferit leziuni ale sistemului
nervos periferic. Doi dintre aceti lucrtori aveau nc probleme de sntate la 12 luni de la
expunerea lor la Rhoca Gil. Niciunul dintre muncitori nu purtase un costum de protecie
complet, ci numai salopete i cizme, aa cum au fost instruii.
Pentru a limita daunele i pentru a arunca o lumin asupra consecinelor acestui accident,
Skanska i Administraia Feroviara au convenit asupra unui program de aciune. Acetia au
desemnat o echip comun pentru a asigura procesarea rapid a cererilor de despgubire de
la persoane fizice i juridice. La nceputul lunii februarie 1998, echipa a primit aproximativ
130 de cereri de despgubire i a pltit 6 milioane de coroane suedeze, n special pentru
reclamanii din industria agriculturii. Toi cei care au lucrat la proiect, un total de 223 de
persoane, au fost supui examenelor medicale.
 Locuitorii locali care au intrat n contact cu apa din Vadbcken sau fntnile din zona
de risc au fost examinai de ctre administraia municipal. n total, 197 de indivizi au
fost supui mai multor examene medicale i s-au efectuat analize de snge pe 20
dintre acetia. Rezultatele au artat o expunere minor la acrilamid i n-
metilolacrilamid. O prima msur de curare a apei subterane n jurul tunelurilor
de pe raza Halland a fost de a instala uniti de purificare.
Un program detaliat de monitorizare pentru msurarea nivelelor de acrilamid i n-
metilolacrilamid n apele subterane, schimbrile n nivelul apei subterane, precum i
efectul purificrii apei de drenaj, este n curs de desfurare ca parte a procesului de
curare. Aproximativ 95% din poluanii de ap subteran din tunelurile din nord au
disipat de la nceperea studiului.
 6. SOCIETATEA COMERCIALA DE
CONSTRUCII ERBAU
Societatea Comerciala CONSTRUCII ERBAU, a fost nfiinat pe baza Decretului-
Lege 54, n iulie 1990, ca ntreprindere mic, cu capital integral romnesc, avnd 20 de
angajai. Din anul 1991 compania, pstrnd caracterul de afacere de familie, s-a
transformat n societate pe aciuni, iar ca acionari fiind cooptai o serie dintre angajaii
aflai nc de la nceput n firma i care au contribuit din plin la dezvoltarea ei.
n prezent, GRUPUL ERBAU are aproximativ 1.000 de salariai (ingineri, proiectani,
maitri, tehnicieni, muncitori calificai i necalificai, personal indirect productiv). Ca o
consecin direct a celor prezentate mai sus, activitatea Grupului Erbau a avut o
evoluie constant profitabil.
ANALIZA SWOT
Puncte tari:
-Experiena i vechimea pe piaa -Notorietate sczut a brand-ului;
romneasc;
-Standarde nalte;
-Inovaie.
Oportuniti:
-Continua dezvoltare a
instrustriei construciilor;
-Proiecte n continu dezvoltare;
-Posibile parteneriate.
Puncte slabe:
-Lipsa personalului calificat;
-Nerespectarea termenelor limit
pentru finalizarea lucrrilor.
Ameninri:
-Competiia este foarte mare;
-Efecte politice i legislative;
-Probleme financiare;
-Pierderea entuziasmului pe
parcursul proiectului.
 6.1 Probleme de etic. Modul de soluionare

mbuntirea infrastructurii n Romnia a reprezentat un proiect semnificativ n ultimii

25 de ani. Din pcate, dei s-au cheltuit mari fonduri publice n sectorul construciilor n
perioada 2007 - 2013 (o medie de 6,6% din PIB), rezultatele concrete n privina calitii i
finalizrii proiectului nu corespund acestei investiii. Una dintre explicaiile pentru
aceasta este faptul c acele contracte de achiziii publice au fost acordate companiilor pe
baza unor practici corupte sau a unor conexiuni politice, punnd accentul pe
redistribuirea banilor publici i pe nerealizarea lucrrilor de construcie de nalt calitate.
Cercetrile de fa indic faptul c analiza datelor statistice poate fi utilizat n detectarea
corupiei. Practica ofertei unice i tendina de a stabili legturi politice exist pe ntreaga
pia a achiziiilor publice. Cu toate acestea, contractele finanate din afara UE prezint un
risc mai mare de corupie.
 n ultimii ani, compania frailor Erbau a reuit s ctige n urma licitaiilor
numeroase contracte din partea RADET, principalul furnizor de ap cald i nclzire
n sistem centralizat al Capitalei, dar i din partea altor instituii publice. Chiar cu
cteva zile nainte de alegerile locale, n luna iunie a anului 2012, fostul edil Cristian
Preda, a oferit unui consoriu format din mai multe firme, printre care i Construcii
Erbau, un contract de peste 11 milioane de euro, pentru modernizarea Parcului
Drumul Taberei. Mai mult, tot nainte de a pleca de la primrie, i-a dat lui Erbau pe
mn o alt afacere profitabil din bani publici: reabilitarea termica blocurilor din
Sectorul 6.
n anul urmtor, compania a catigat o licitaie oferit de primarul oraului
Trgovite, pentru reabilitarea infrastructurii. Avnd n vedere faptul c edilul a fost
condamnat pentru ilegaliti pe bani publici, nici reputaia firmei Erbau nu este una
impecabil.
 Colaborarea de peste 20 de ani a firmei Construcii Erbau cu societatea RADET a
trezit suspiciuni, iar n urm cu cteva luni, poliiti i procurori au percheziionat
sediul firmei Construcii Erbau SA, n cutarea unor documente incriminatorii. De
atunci, ns, nu s-a mai auzit nimic despre dosar, iar fraii Erbau au revenit n for,
ctignd noi contracte din bani publici.
Sistemul electoral i competiia pentru ocuparea poziiilor de putere transform
partidele romneti n mari consumatoare de resurse financiare. Acesta pare a
ncuraja mita i corupia, rezultnd astfel lucrri de construcii foarte prost fcute, pe
bani muli, dar de o calitate foarte scazut.
Corupia politic reprezint utilizarea abuziv a funciei i a demnitilor publice sau
a resurselor i informaiilor ce decurg din deinerea acestora n beneficiu privat
(individual sau de grup).
Corupia politic nu este nici bun, nici rea; ea pur i simplu exist. Ea depinde de
viziunea general a societii despre scopul politicii, vazut fie ca productoare de
bunuri concrete i deci judecat fie dup eficient, fie ca element ordonator n raport
cu criterii etice, i dup criterii morale
 7. CONCLUZII
n primul rnd, n mediul romnesc de afaceri este greu de fcut o diferen ntre ilegalitate i
imoralitate. Imaturitatea pieei, insuficiena legislativ i opusul ei, supra- reglementarea, permit
specularea ambiguitilor legislative i ngreuneaz crearea unui spaiu al normelor i practicilor
etice n afaceri. Cele mai multe din problemele mediului romnesc de afaceri se nasc n zona de
intersecie dintre politic i afaceri: corupie, conflicte de interese, ambiguitile rmase n probleme
precum controlul averilor, lobby-ul, sponsorizarea partidelor politice.
Cauza principal a corupiei o reprezint lipsa unui sistem de valori bine determinat i
ndoctrinarea societii romneti, timp de aproape 50 de ani, n mod barbar, cu ateismul
materialist. Odat cu prbuirea sistemului comunist, neexistnd o limitare moral i etic, alta
dect cea comunist, nu a mai existat nimic care s mpiedice oamenii aflai n posesia prghiilor
politice, economice, juridice i sociale s le foloseasc n interesul personal sau al cercului de
prieteni apropiai. Acest lucru fiind posibil i datorit faptului c morala nu poate fi impus prin
lege, pentru c un om care nu accept morala i etica nu va accepta nici legile care ar impune-o, i
le-ar nclca oricum.
 n al doilea rnd, Suedia ocup n mod constant locurile de varf n clasamentele
internaionale de competitivitate, inovare i nivel de trai. Este considerat ca fiind o
ar cu un mediu de afaceri fascinant. Ea a rezistat cu succes unei economii de afaceri
postbelice, care a condus la furnizarea i gestionarea politicilor pro-business i a
statului de bunstare suveran.
Experii sunt de prere c atitudinile profesionale ale suedezilor legate de pro-
management i stat sunt legate de unul dintre principiile centrale ale economiei de
pia pe care suedezii l respect n mod deosebit, i anume egalitarismul.
Egalitarismul este n acelai timp un principiu, dar i o caracteristic a indivizilor care
cred n egalitate, n toate aspectele mediului de lucru. Ajut suedezii s-i
ndeplineasc activitatea n cele mai bune condiii i este considerat centrul vieii de
afaceri din Suedia. Egalitarismul este, de asemenea, esenial pentru construirea i
dezvoltarea aproape a oricrei abordri de management i a structurii organizaionale
n Suedia.
 n urma analizrii celor dou companii, Skanska Construction i Construcii Erbau, reiese
faptul c exist diferene foarte mari de percepie a conceptului de etic ntre Romnia i
Suedia.
n urma incidentului de la Halland Ridge, Skanska a nvat o lecie foarte important, i
anume c sigurana este pe primul loc. Au urmat msurile luate pentru a ncerca remedierea
urmrilor aproape dezastruoase att pentru mediu, ct i pentru angajai. Drept urmare, n
anul 2002 a aprut Codul de Conduit al companiei care este respectat att de angajai, ct i
de colaboratorii acesteia. n Cod sunt precizate i bine definite valorile companiei la nivel
internaional.
Sigurana celor care lucreaz pentru Skanska este de o preocupare major, demonstrat prin
valorile sale de siguran de a se ngriji de oamenii si, de a crete competena i de a dezvolta
o cultur a nvrii i a mbuntirii continue. Aceste valori determin strategia de siguran
a companiei Skanska pentru a mbunti performana de siguran de la an la an. Activitile
de construcie i de dezvoltare ale firmei au un impact asupra individului i a societii, n
general. Aceasta reprezint o oportunitate de a avea un rol esenial n etica de afaceri, precum
i responsabilitatea de a lua deciziile corecte, n fiecare zi, de ctre fiecare dintre angajai.
 Pe de alt parte, la polul opus, este compania romneasc Erbau, care n urma a mai
multor investigaii ale autoritilor statului, nu a operat nici o schimbare. Au continuat s
ctige n mod surprinztor mai multe licitaii pentru proiecte care erau pltite din banii
locali, i ca de obicei, nu a fost luat nici o msur.
Dei s-au nregistrat mbuntiri semnificative, corupia rmne o problem n Romnia.
n ciuda faptului c legea i reglementrile romneti conin prevederi menite s previn
corupia, executarea a fost n general slab pn de curnd. Totui, acest lucru a nceput
s se schimbe din 2014, cnd Direcia Naional Anticorupie (DNA) a continuat s
investigheze i s urmreasc din ce n ce mai mult cazurile de corupie care implic
funcionari politici, judectori i administratori de nivel mediu i nalt. ncepnd cu anul
2016, Romnia este considerat a cincea ar cea mai corupt din Uniunea European,
dup Bulgaria, Grecia i Italia, i la acelai nivel cu Ungaria. Corupia a fost citat printre
numeroasele probleme care au provocat protestele din 2015, dup incendiul din clubul de
noapte Colectiv i protestele din primvara anului 2017.