AKREDITASI PUSKESMAS

Pengakuan dari Komite Akreditasi FKTP,

tentang pelayanan kesehatan yang bermutu
Salah satu upaya untuk meningkatkan mutu
pelayanan kesehatan di Puskesmas
Pelayanan kesehatan yang bermutu adalah
pelayanan yang sesuai standart dan
memuaskan pelanggan
Standart puskesmas dinilai saat akreditasi
Puskesmas
Kebutuhan pelanggan diketahui lewat survey
 AKREDITASI PUSKESMAS
Bukan Lomba Dokumen
Bukan Pesta Kembang Api

PESTA
LOMBA
KEMBANG
DOKUMEN
API
 KUNCI AKREDITASI 1

Kerjakan apa
Tulis apa yang
yang ditulis
dikerjakan (hasil
(standart
kegiatan)
Puskesmas/ SOP)

TULMENUL
KUNCI AKREDITASI 2
Jalankan sistemnya: PDCA
1. Plan
2. Do
3. Check
4. Act
 KUNCI AKREDITASI 3
Libatkan Masyarakat
dalam:
1. Penyusunan Rencana Kerja
2. Pelaksanaan kegiatan
3. Analisis hasil kegiatan
4. Tindak lanjut hasil analisis
 KUNCI AKREDITASI 4
Puskesmas perlu mengadakan:
1. Monitoring
2. Evaluasi/ analisis/ kajian
3. Pengarahan
4. Pembinaan
5. Peningkatan kinerja
6. Program orientasi
7. Kaji banding
KUNCI AKREDITASI 4

1 2 3
MONITORING EVALUASI PENGARAHAN

4 5 6
PENINGKATAN PROGRAM
PEMBINAAN
KINERJA ORIENTASI

7
KAJI
BANDING
 Akreditasi Puskesmas melihat dari sudut padang
SISTEM
Dokumen (SK, KA, SOP) hampir lengkap, tapi perlu
pemahaman dan pelaksanaan
Sebagian besar SOP sudah menjelaskan prosedur,
masih ada prosedur yang belum sesuai
Sistem (PDCA) belum dijalankan sempurna,
sebagian besar baru melaksanakan PD, sebagian C,
sebagian kecil A
Perencanaan perlu disusun berdasarkan program
acuan SPM, kebutuhan masyarakat
Monitoring, pembinaan, pengarahan , tata nilai dan
kaji banding belum dijalankan optimal.
 Perlu ditingkatkan pelaksanaan Lokbul dengan
melibatkan seluruh pelaksana Puskesmas
Linsek harus dilaksnakan per triwulan untuk
menjaring aspirasi masyarakat/sasaran/LSM
 Sudah saatnya kita tingkatkan mutu pelayanan
Puskesmas biasakan bekerja dg perilaku
mutu
Perilaku mutu harus menyatu dg petugas
Puskesmas kepuasan pelanggan menjadi
output
Perilaku mutu harus menjadi denyut nadi
petugas Puskesmas akan lahir sebuah
budaya mutu dalam pelayanannya