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DEFINICION , CLASIFICACION E
IDENTIFICACION DE LOS
PROCESOS
Aprender sobre conceptos de procesos.
Aprender sobre tipos de procesos.
Proveedor
Externo o Interno Cliente
Externo o Interno
PROCESO
Conjunto de actividades
Entrada Proceso Resultado interrelacionadas que
transforman entradas en
resultados.
(Qu se hace?)
PROCEDIMIENTO
PROCESO 2
SUBPROCESO 1 SUBPROCESO 2 SUBPROCESO 3
PROCESO 3
SUBPROCESO 1 SUBPROCESO 2 SUBPROCESO 3
De produccin: Cuando el resultado es un bien industrial.
De servicios: Cuando ese resultado sea un bien intangible,
como la salud o el transporte (Servuccin).
Administrativos: Cuyo fin es un acto administrativo como una
compra (ej. importacin o exportacin), un pago o que
conduce a producir o modificar informacin.
1. Por proyecto
2. Produccin intermitente
3. Por lote o partida
4. En lnea
5. Continuo
Alta personalizacin.
Bajo volumen.
Secuencia de operaciones nicos
(pueden parecer similares con
otros).
Elaborados sobre pedido.
Amplio alcance de cada proyecto.
Liberacin de una cantidad
https://prezi.com/km6v
sustancial de recursos una vez que zout7yhu/sistemas-de-
el proyecto concluye. produccion-por-
proyecto/
Personalizacin relativamente alta.
Volumen de producto o servicio bajo (no
tanto como el proceso de proyecto).
Fuerza de trabajo y equipo flexibles y se
ocupan de diversas tareas
Elaboracin de productos por pedido y no
los producen con anticipacin.
https://es.slideshare.net/MEC111/pro
ceso-intermitente
Volmenes son mas altos que en el
proceso intermitente.
Es repetitivo
Provee una gama mas estrecha de
productos y servicios.
Algunos componentes pueden
producirse por adelantado.
https://es.slideshare.net/tutor
03770/presentacin-foro-1jge
Volmenes altos (produccin en masa).
Productos o servicios estandarizados.
Recursos organizados en torno a un
producto o servicio.
Los materiales avanzan en forma lineal
de una operacin a otra.
Cada operacin realiza el mismo proceso
una y otra vez.
Se producen para almacenar esperando
el momento en que el cliente hace un
pedido.
https://es.slideshare.net/hector_aguila
r/proceso-lineal-y-proceso-
intermitente-12120917
Produccin estandarizada.
Volmenes de produccin altos.
Flujos rgidos.
Se les conoce como industria de proceso.
Se mueve sin cesar a lo largo de la
instalacin.
Proceso intensivo en capital.
24 horas del da, a fin de maximizar
utilizacin y minimizar costos de paros.
https://es.slideshare.net/myriamramir
ez3572/produccin-continua-e-
intermitente
Tipo de Proceso
Caracterstica
Bajo, pero
Volumen de 1o2 Gran Gran
Bajo. ms que
produccin unidades. volumen. volumen.
intermitente.
Repetitivo Repetitivo Repetitivo las
nica vez. nica vez.
Periodicidad cada cierto todos los 24 horas del
A pedido. A pedido.
tiempo. das. da.
Liberados al
Recursos Flexibles. Flexibles. Rgidos. Rgidos.
finalizar.
Se puede Se puede Se puede
Stock de
No No producir por producir por producir por
producto
adelantado. adelantado. adelantado.
Los procesos son un conjunto de actividades mutuamente
relacionadas o que interactan, las cuales transforman
elementos de entrada en resultados.
El proceso responde a la pregunta Qu se hace?, mientras
que el procedimiento responde a la pregunta Cmo se
hace?.
Tarea 2 : Identifique en los procesos de elaboracin de camisa,
restaurante, hospital y universidad el proveedor, entrada,
proceso, salida y cliente
Ejemplo : Proceso de fabricacin de carpetas:
Proveedor Entrada Proceso Salida Cliente
Ferretera, Clavos, Corte, carpeta Colegios,
maderera, pegamento, pegar, Universidades
Carpintero, madera, clavar ,institutos, etc
herramientas