Universidad Nacional del Centro del

Per

ESCUELA DE POSGRADO
MAESTRA EN ADMINISTRACIN

tica y Responsabilidad Social

INTEGRANTES

Laureano Rodriguez Elio Dante

Macha Perez Richard Julio
Pizarro Barrios Jercy Angel
Vasquez Nuez Raquel Danitza
 ETICA Y
RESPONSABILIDAD SOCIAL
tica, conjunto de valores o principios morales que definen lo que es
correcto o errado para una persona, grupo u organizacin.
Las prcticas ticas en los negociones
benefician a la organizacin en tres aspectos:
Aumento de la productividad: cuando la
administracin enfatiza la tica en sus
acciones frente a sus socios.

Mejora de la salud organizacional:

prcticas administrativas ticas mejoran
la salud organizacional.

Minimizacin de la reglamentacin
gubernamental: cuando las
organizaciones son confiables en cuanto a
la accin tica.
 CODIGO DE ETICA

Las organizaciones deben Las organizaciones deben de comunicar

recuperar continuamente su cdigo de tica a todos sus socios, es
conductas ticas de sus socios decir, las personas dentro y fuera de la
organizacin
RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LAS
ORGANIZACIONES

Una organizacin socialmente responsable desempea las siguientes obligaciones:

Incorpora objetivos sociales en su planeacin.

Utiliza normas comparativas de otras organizaciones en sus programas

sociales.

Presenta reportes a los miembros organizacionales y a los socios sobre

los progresos en su responsabilidad social.

Experimentan deferentes enfoques sociales y el retorno de las

inversiones en programas sociales.
El modelo de responsabilidad social
corporativa, son:
1. La responsabilidad social emerge del poder social, toda organizacin tiene influencia sobre la
sociedad.
2. Las organizaciones deben operar en un sistema abierto de dos vas, con recepcin abierta de
insumos de la sociedad y expedicin abierta de sus operaciones y de la sociedad
3. Los costos y beneficios sociales de una accin, producto o servicio deben calcularse y
considerarse en las decisiones sobre las accin, el producto o el servicio.
4. Los costos sociales relacionados con cada accin, producto o servicio deben trasladarse al
consumidor.
5. Las organizaciones deben ser involucrados en la responsabilidad en ciertos problemas sociales
que estn fuera de sus reas normales de operacin
 Los argumentos para el desempeo de las actividades
de responsabilidad social son:
El inters ms grande de los negocios es promover y mejorar las comunidades en donde la
organizacin hace negocios.
Las acciones sociales y las acciones ticas pueden ser lucrativas.
La responsabilidad social mejora la imagen pblica de la organizacin.
La responsabilidad social aumenta la viabilidad de los negocios. Los negocios existen por que
proporcionan beneficios sociales.
Es necesario evitar o anticipar a la regulacin gubernamental o intervenciones externas para sanar
la omisin de las organizaciones
Las leyes no pueden ser definidas para todos las circunstancias, las organizaciones deben asumir
responsabilidad para mantener una sociedad ordenada, justa y legal.
Las normas socioculturales exigen responsabilidad social
La responsabilidad social es del inters de todos los socios de la organizacin
La sociedad debe ofrecer a las organizaciones la oportunidad de solucionar los problemas sociales
Como las organizaciones son dotadas de recursos financieros y humanos, ella son las organizaciones
ms adecuadas para solucionar problemas sociales
Enfoques En Cuanto A La Responsabilidad
Social

Modelo Shareholder
Es la posicin contraria a la responsabilidad social de las organizaciones,
cada organizacin debe preocuparse en maximizar las utilidades es decir
satisfacer a sus propietario o accionistas. En la medida que las utilidades
crecen, las acciones de la organizacin aumenta de valor.
La organizacin que concentra sus recursos en sus propias actividades y no en
acciones sociales usa sus recursos con ms eficiencia ya eficacia, aumenta su
competitividad.
Modelo de Stakeholder

. Es la posicin favorable a la responsabilidad social de las organizaciones,

que enfatiza que la responsabilidad, ms grande esta en la supervivencia a
largo plazo y no solamente maximizando utilidades, atendiendo los intereses
de diversos socios, ser socialmente responsable tiene sus precio sin embargo
las organizaciones pueden trasladar con legitimidad el gasto a los
consumidores, en forma de aumento en los precios.
Esa obligacin tiene como objetivo el bien comn, porque cuando la sociedad
mejora, la organizacin de beneficia.
 TICA Y
RESPONSABILIDAD
SOCIAL
 La palabra tica, del griego ethos,
tiene la misma base etimolgica
que la palabra moral, del latn
mores. Los dos vocablos significan
hbitos y costumbres.

La tica es la disciplina o Los cdigos de tica

campo del conocimiento son conjuntos
que trata de la particulares de normas
definicin y evaluacin de conducta. Existe el
del comportamiento de
TICA cdigo de los mdicos,
las personas y la publicidad, los
organizaciones. militares.

Los cdigos de tica forman parte

del sistema de valores que
orientan el comportamiento de las
personas, los grupos, las
organizaciones y sus
administradores.
 ALCANCE DE LA TICA EN LA ADMINISTRACIN
NIVEL DE PARTES LA TICA EN EL NIVEL
NIVEL SOCIAL DE LA LA TICA EN LA
INTERESADAS INDIVIDUAL
TICA ADMINISTRACIN Y
Las partes De acuerdo con Stoner,
En el nivel de la POLTICA INTERNAS
interesadas son las cuestiones ticas en
sociedad en forma La discusin sobre la el plano individual
personas que estn
general, las tica se enfoca sobre abordan la manera en
asociadas directa o
cuestiones ticas se todo en las relaciones que las personas deben
indirectamente con la tratarse entre s. Por
relacionan con la de la empresa con sus
organizacin o que ejemplo:
propia presencia, el empleados. Algunas
sufren alguno de sus
papel y el efecto de cuestiones relevantes
efectos: clientes, Qu obligaciones y
las organizaciones en son las siguientes: derechos tienen las
proveedores,
la comunidad. personas como seres
distribuidores,
Cules son las humanos y trabajadores?
funcionarios, ex
Es justo que los obligaciones de la
funcionarios y la Las decisiones en este
ejecutivos ganen el empresa con sus
comunidad, en la nivel tienen un gran
equivalente a funcionarios?
medida en que se impacto en el clima
decenas de salarios Qu clase de organizacional y en la
vean afectados por
que perciben los compromisos puede calidad de vida de los
las decisiones de la
trabajadores exigir la empresa de funcionarios, pues los
administracin. afecta en asuntos
operativos? sus funcionarios?
personales.
CREACIN DE SISTEMAS DE VALORES
EVOLUCIN TICA
. En el Antiguo Testamento, la recomendacin era ojo por ojo; el Nuevo Testamento
predica amen a vuestros enemigos.
Conceptos como civilizacin, virtud colectiva, igualdad, respeto a la persona y
derechos humanos estn ntimamente ligados con el cambio evolutivo de las
costumbres.

TICA RELATIVA
El enfoque de la tica relativa reconoce que las circunstancias influyen en la definicin de
los valores y del comportamiento socialmente aceptable. Ser correcto o incorrecto pedir al
restaurante una nota fiscal por un valor superior al real, con el fin de embolsarse la
diferencia al rendir cuentas a la empresa?

TICA ABSOLUTA
De acuerdo con la idea de la tica absoluta, determinados comportamientos
son intrnsecamente correctos o incorrectos, sea cual fuere la situacin, y
siempre deben presentarse y defenderse como tales.
 ETAPAS DEL DESARROLLO MORAL
En todo momento, los valores ticos antiguos conviven con los ms nuevos y
avanzados. La obediencia a los valores ms avanzados sigue siendo la eleccin de
individuos y grupos, dado que hay quien prefiere quedarse con los valores
antiguos.

ETAPA PRECONVENCIONAL DE
DESARROLLO MORAL ETAPA POSCONVENCIONAL
ETAPA CONVENCIONAL
DE DESARROLLO MORAL
En esta etapa, la tica es DE DESARROLLO MORAL
esencialmente individualista o En esta etapa el
egosta. En la etapa convencional, comportamiento alcanza el
Los individuos y grupos actan la tica sigue siendo ms alto nivel tico. La
mucho ms motivados por la individualista. conducta personal, grupal o
bsqueda del placer personal o individual, se fundamenta en
En esta etapa, el temor al
el inters del grupo al que principios morales que
pertenecen que por cualquier castigo por el
reconocen los derechos
otro tipo de patrn de comportamiento ajenos, el impacto que el
conducta. incorrecto y la bsqueda comportamiento tiene en los
de recompensas dems, las generaciones
* Slvese quien pueda. cohabitan con la futuras, los ejemplos para
* El negocio es tener la ventaja los jvenes, y conceptos
bsqueda de la
en todo. como justicia, honor,
* Que los dems sean los satisfaccin personal,
dignidad, autorrealizacin
afectados. caracterstica de la etapa mediante el respeto para uno
*El mundo es de los expertos. anterior. mismo y para los dems.
Responsabilidad Social
Las organizaciones tienen responsabilidades sociales:
Intereses de la sociedad.
Reglamentar sus acciones.
DOCTRINA DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL

El principio de la responsabilidad social se centra en que las organizaciones

son instituciones sociales, que existen con autorizacin de la sociedad,
utilizan los recursos de sta y afectan su calidad de vida
El evangelio de la riqueza, en el que establece los dos principios de la
responsabilidad social corporativa: caridad y custodia.
Principio de la caridad

Menciona que los individuos ms afortunados de la sociedad deben cuidar de

los menos afortunados, incluyendo a desempleados, enfermos, pobres y
personas con deficiencias fsicas.
Estos desafortunados pueden recibir ayuda en forma directa o por medio de
instituciones como iglesias, asociaciones de caridad o actividades de auxilio.
Principio de la custodia

El papel de la empresa es tambin aumentar la riqueza de la comunidad por

medio de inversiones prudentes y el uso cauteloso de los recursos bajo su
responsabilidad.
DOCTRINA DEL INTERS DEL ACCIONISTA

Propone que las empresas tienen obligaciones primordialmente con sus

accionistas.
El representante ms conocido de esta doctrina es Milton Friedman, de la
Universidad de Chicago, quien afirma que la principal responsabilidad de las
empresas es maximizar las utilidades del accionista.
Cdigos de tica

Las organizaciones deben desempear un papel activo en la bsqueda de

soluciones para los problemas de la sociedad.
A fin de orientar sus acciones sociales y definir sus polticas de
responsabilidad social, muchas empresas implantaron cdigos de tica,
Organizaciones, tica y
responsabilidad social

Las organizaciones se convirtieron en los agentes

de solucin de problemas.
En todo el mundo existe la conciencia que
involucra a todas las naciones y al comportamiento
de cada persona.
Desde hace ya algn tiempo muchos gobiernos han
venido estableciendo restricciones para la actividad
econmica que ocasione algn tipo de impacto en
el ambiente.
DESARROLLO SOSTENTABLE

Este concepto va ms all de la simple preservacin de la naturaleza y

comprende una visin sistmica de los recursos que la sociedad utiliza,
incluyendo la cultura y la democracia.
Se basa en que los problemas del planeta son interdependientes y sistmicos.
De acuerdo con el Instituto de los Recursos Mundiales, un pas no podra
alcanzar sus objetivos econmicos sin alcanzar sus objetivos sociales y
ambientales, como la educacin y oportunidades de empleo para todos.
LEGISLACIN AMBIENTAL EN BRASIL

Incorpora el Estudio de Impacto Ambiental en el ordenamiento jurdico brasileo

e instituye el Sistema Nacional del Medio Ambiente. La ley 6,938 enumera varios
instrumentos ambientales, entre ellos:
Otorgamiento de licencia ambiental. Es el procedimiento administrativo por
el cual el rgano ambiental competente autoriza la localizacin, instalacin,
ampliacin y operacin de emprendimientos y actividades que utilizan
recursos ambientales.
Evaluacin del impacto ambiental. En Brasil, el Estudio Previo del Impacto
Ambiental se exige siempre que exista la posibilidad de una degradacin
significativa del medio ambiente.
Responsabilidad civil ambiental. Quien degrada el medio ambiente recibe
sanciones administrativas, civiles y penales.
AUDITORA AMBIENTAL

La auditora ambiental es un proceso, sistemtico y peridico, para evaluar el

desempeo de una organizacin en la gestin de sus relaciones con el
ambiente.
La auditora intenta medir hasta qu punto la empresa protege el ambiente y
cumple la ley. De manera especfica, la auditora ambiental tiene por
objetivos:
Verificar si la organizacin cumple la legislacin ambiental, sanitaria y de
seguridad.
Minimizar los riesgos ambientales para las personas.
Evaluar el impacto en el ambiente de una instalacin o proceso industrial
mediante el anlisis del aire, el agua y el suelo.
 GRADOS DE
INVOLUCRAMIENTO
ORGANIZACIONAL EN LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
El modelo del grupo de inters (stakeholders) es
partidario de tres grandes de actividades y obras
sociales, a saber.

Enfoque de la obligacin Enfoque de la Enfoque de la

social y legal responsabilidad social sensibilidad social

La organizacin solo debe La organizacin no solo

cumplir con las tiene metas econmicas, Anticipa a los problemas
obligaciones mnimas sino tambin sociales del futuro y
impuestas por la ley, sin responsabilidades acta en respuesta a
realizar ningn esfuerzo sociales. Beneficios ellos.
voluntario adicional. Sociales
FUNDAMENTOS
Afirmaciones del concepto de ciudadana.

La enorme ampliacin de las aspiraciones sociales.

Condiciones actuales de distribucin de la riqueza generada.

La fragilidad del presupuesto pblico y la consecuente

convergencia del mbito pblico y el privado para adoptar
acciones de inters social.

La posicin de la responsabilidad social como atributo

estratgico para la supervivencia, el crecimiento, y la
perpetuacin de las empresas.

La bsqueda de referentes ticos como puntos para sustentar

las polticas, los procesos y las acciones de la organizacin.
SUSTENTABILIDAD
 ASPECTOS

Proviene del
Latn

Sustinere = mantener La equidad

Prosperidad
vivo, defender, social en las La calidad
de la
sustentar comunidade ambiental
Organizacin
s

Una organizacin es sustentable cuando mira

hacia s misma, hacia la comunidad y hacia el
medio ambiente con el fin de asegurar su
longevidad y rentabilidad.
 TIPOS DE SUSTENTABILIDAD
ECONOMICA SOCIAL
Bsqueda de la Incentivos para la actitud consciente de las
eficiencia personas que trabajan en ella
Mejorar en la comunidad en la que opera y
acciones comunitarias para mejorar la vida
de las personas.
Remuneraciones y condiciones de trabajo
adecuadas para sus colaboradores
Bsqueda de alternativas para que la
organizacin se inserte en otras cadenas
producto.
AMBIENTAL
Preservacin del ecosistema y la
biodiversidad.
Reduccin de prdidas en el proceso de
produccin con medidas simples como la
organizacin, la limpieza, el orden y las
tcnicas de produccin con el propsito de
incrementar la eficiencia y la calidad y la
reduccin de costos.
Reduccin de la emisin de residuos y formas
correctas para manejar los desechos.
Reduccin del consumo de agua y de energa
mediante el uso consciente de esos recursos.
 GOBIERNO CORPORTIVO

Es un conjunto de medios que los propietarios de la

organizacin o sus representantes utilizan para dirigir o
monitorear su administracin y para garantizar que alcance
los objetivos que se le impusieron
 PROPIETARIO
Juego de las presiones SY
externas de los grupos ACCIONISTAS

de inters
Sustentabilidad
econmica

Sustentabilidad Concertacin EJECUTIVOS Y

SOCIEDAD Sustentabilidad
social social social
COLABORADORES

Sustentabilidad
ecolgica

MEDIO
AMBIENTE

1. Separacin entre
propiedad y administracin
2. Pulverizacin y dispersin
del capital
3. Surgimiento de las
sociedades annimas
4. Necesidad de
Transparencia
5. Vigilancia de la actividad
administrativa y evaluacin
de los resultados:
la organizacin tambin debe de satisfacer la demanda y las expectativas
6. Influencia de los grupos
de inters:
Los antiguos propietarios se separan del negocio y delegan su
conduccin en administradores profesionales. Surge la
profesionalizacin administrativa.
Los propietarios comienzan a dispersar sus inversiones en otros
negocios. La propiedad se volvi dispersa
Increble volumen de accionistas (stakeholders) e inversionistas
implicados en el negocio.
administracin tiene la obligacin de presentar cuentas a los
propietarios y accionistas y tambin a los dems grupos de inters
implicados directa
propietarios o accionistas deben vigilar y evaluar los resultados que
presenta la administracin a efecto de evaluar el rendimiento de sus
inversiones
de otro pblico externo, directa o indirectamente relacionado con el
negocio, para preservar su imagen, reputacin y sustentabilidad.
GRACIAS