Evaluacin de riesgos psicosociales

Riesgos psicosociales: caractersticas de la

organizacin del trabajo nocivas para la
salud
Exceso de exigencias psicolgicas
Falta de influencia y de desarrollo
Falta de apoyo y de calidad de liderazgo
Escasas compensaciones
Estrs: mecanismos de accin
Fisiolgicos: problemas de estmago, dolor en el
pecho, tensin en los msculos, dolor de cabeza,
sudar ms, marearse, faltar el aire....
Emocionales: sentimientos de ansiedad, depresin,
apata....
Cognitivos: no poder concentrarse, tener dificultades
para acordarse de las cosas, para pensar de forma
clara....
Comportamentales: no tener ganas de estar con
gente, sentirse agobiado/a, infeliz, no poder dormir
bien, abusar de la comida, alcohol, tabaco....
Segn su intensidad, frecuencia y duracin, pueden ser
precursores de enfermedad.
Efectos: el estrs y despus
Cardiovasculares
(infarto, Euro Heart Network 1998, Kristensen 1996; Kivimki 2002)
Respiratorios (hiperreactividad bronquial, asma) (Smyth 1999)
Trans. de base immunitaria
(artritis reumatoide) (OLeary 1990; Peters 1999)
Gastrointestinales
(dispepsia, lcera pptica, sndrome del colon irritable, enfermedad de
Crhon, colitis ulcerosa) (House 1979; Rih 1998; Fukudo 1987;
Drossman 1998; Paar 1998; Duffy 1991; Levenstein 2000)
Dermatolgicos
(psoriasis, neurodermitis, alergias) (Park 1998; Martnez, 2001)
Endocrinolgicos (Lipton 1976)
Musculoesquelticas
(dolor de espalda, contracturas) (Hemingway 1997; Bongers 1993).
Salud mental (Colligan 1977; Stansfeld 1999).
Conocer para prevenir

Evaluar es:
identificar las exposiciones (los problemas), medirlas
(valorar la prevalencia y la gravedad),
localizarlas (ver dnde se dan ms: puesto,
departamento, sexo, turno...)
Para prevenir:
cambiar las caractersticas de la organizacin del
trabajo que causan daos a la salud
Cmo conocemos?: realizando la
evaluacin de riesgos psicosociales
Hay que usar mtodos basados en modelos
cientficos que expliquen salud, vlidos y fiables
CoPsoQ istas21: versin en castellano del
Cuestionario Psicosocial de Copenhagen, del Instituto
Nacional de Salud Laboral de Dinamarca.
Han intervenido: AMI, ISTAS, INSHT, CSCST, UPF,
UAB, M. Fraternidad, HIGIA-CONC
CoPsoQ istas21

Cuestionario individual para evaluar la

organizacin del trabajo
Cuestionario annimo (sin identificacin)
Tratamiento confidencial (por personal ajeno y
sujeto al mantenimiento del secreto).
Cuatro secciones: datos sociodemogrficos,
sintomatologa de estrs, condiciones de trabajo,
exposicin a factores de riesgos psicosocial
 CoPsoQ istas21
Cuestionario individual para evaluar la
organizacin del trabajo
1. Estas preguntas tratan del grado de definicin de tus tareas y de los conflictos que puede suponer la
realizacin de tu trabajo actual.

Por favor, elige UNA SOLA RESPUESTA para cada pregunta.

Muchas Algunas Slo

Siempre veces veces alguna vez Nunca
a) Sabes exactamente qu margen de autonoma tienes en tu trabajo?

b) Haces cosas en el trabajo que son aceptadas por algunas personas y no por
otras?
c) Tu trabajo tiene objetivos claros?

d) Sabes exactamente qu tareas son de tu responsabilidad?

e) Se te exigen cosas contradictorias en el trabajo?

f) Sabes exactamente qu se espera de ti en el trabajo?

g) Tienes que hacer tareas que t crees que deberan hacerse de otra manera?

h) En tu empresa se te informa con suficiente antelacin de los cambios que

pueden afectar a tu futuro?
i) Recibes toda la informacin que necesitas para realizar bien tu trabajo?

j) Tienes que realizar tareas que te parecen innecesarias?

Resultados en empresa XXX. Porcentaje de trabajadoras/es en cada nivel

Situacin ms favorable
Situacin intermedia
Situacin ms desfavorable

99,90%

66,60%

33,30%

0,00%
Apoyo social
Porcentaje de trabajadoras/es en cada situacin de exposicin por
departamentos.

99,90%

66,60%

33,30%

0,00%

A B C D E F G H I J K L
Departamentos de trabajo
Conocer para prevenir

Para prevenir:
La direccin y l@s delegad@s han acordado
que los resultados son oportunidades para
negociar y desarrollar alternativas ms
saludables de organizacin del trabajo.
Se trata de introducir cambios en las
condiciones de trabajo favorables a la salud
CoPsoQ istas21
Proceso
Acuerdo Comit de Seguridad y Salud
Constitucin grupo de trabajo:QUIENxxxx. Funciones:
Decidir unidades de anlisis
Aqu
Garantizar anonimato y confidencialidad estamos
Comunicacin al conjunto de la plantilla
Distribucin y recogida de cuestionarios
Anlisis de resultados y redaccin informe
Discusin resultados evaluacin
Propuestas de mejora: medidas preventivas
Discusin medidas preventivas
Implementacin de medidas preventivas
Participacin

Es imprescindible: Quien mejor conoce su trabajo es sin

duda quien lo realiza y no hay aparato que mida los
factores de riesgo psicosocial: CONTESTA EL
CUESTIONARIO
Tendrs puntual informacin del estado de la evaluacin
Tendrs los resultados y la oportunidad de discutirlos
Participars en la seleccin y puesta en marcha de
medidas preventivas.
Por una organizacin del
trabajo ms saludable

PARTICIP
A