Haciendo de la Seguridad un valor de vida

ndice de Contenido

Introduccin y Objetivos
1

Definiciones
2

Caractersticas de un Lder
3

Liderazgo Visible y Ejemplos

4
La Cultura de la Seguridad en las
5 Organizaciones

Motivacin
6
2
LIDERAZGO Y
MOTIVACIN

Invictus - Video 01
 1. Introduccin y objetivos

Cul es su filosofa sobre

Liderazgo?
Cmo inspiras a tu personal
para que de lo mejor de si?
Cmo haces para que sean
mejores de lo que crean que
puedan ser?
Cmo nos inspiramos
nosotros mismos a la
grandeza?
Cmo inspiramos a los que
estn a nuestro alrededor?

Liderazgo y Motivacin es uno de los cursos obligatorios establecido en el Anexo 6 del D.S.
N 024-2016-EM Reglamento de Seguridad y Salud Ocupacional en Minera (RSSOM). 4
 1. Introduccin y objetivos

Reforzar las habilidades

de liderazgo y las tcnicas
para promover un
ambiente de trabajo
seguro, alineadas a las
exigencias legales y los
requisitos del sistemas de
gestin en seguridad y
salud ocupacional.

Liderazgo y Motivacin es uno de los cursos obligatorios establecido en el Anexo 6 del D.S.
N 024-2016-EM Reglamento de Seguridad y Salud Ocupacional en Minera (RSSOM). 5
 Algunas acciones de liderazgo y
compromiso establecidos en la Ley (*)

Artculo 54.- La Alta Gerencia del titular de actividad

minera liderar y brindar los recursos para el desarrollo de
todas las actividades en la empresa conducentes a la
implementacin del Sistema de Gestin de Seguridad y
Salud Ocupacional, a fin de lograr el xito en la prevencin
de incidentes, incidentes peligrosos, accidentes de trabajo
y enfermedades ocupacionales, en concordancia con las
prcticas aceptables de la industria minera y la
normatividad vigente.

El cumplimiento de los compromisos indicados deber ser registrado

en documentos que acrediten el liderazgo visible de la Alta Gerencia en
Seguridad y Salud Ocupacional y estarn disponibles para su
verificacin por las autoridades competentes.
(*) Ttulo III Gestin de la Seguridad y Salud Ocupacional Captulo I Liderazgo y Compromiso
6
(Art. 54)- D.S. N 024-2016-EM Reglamento de Seguridad y Salud Ocupacional en Minera
 Algunas acciones de liderazgo y
compromiso establecidos en la Ley (*)

a) Estar comprometidos con los esfuerzos de seguridad y salud

ocupacional de la empresa.
b) Administrar la seguridad y salud ocupacional de la misma forma que
administra la productividad y calidad del trabajo.
c) Integrar la seguridad y la salud ocupacional en todas las funciones
de la empresa, incluyendo el planeamiento estratgico.
d) Involucrarse personalmente y motivar a los trabajadores en el
esfuerzo de cumplir con los estndares y normas relacionados con
la seguridad y salud ocupacional.
e) Liderar y predicar con el ejemplo, determinando la responsabilidad
en todos los niveles.
f) Comprometerse con la prevencin de incidentes, lesiones y
enfermedades ocupacionales, promoviendo la participacin de los
trabajadores en el desarrollo e implementacin de actividades de
Seguridad y Salud Ocupacional, entre otros.
g) Implementar las mejoras necesarias de acuerdo a la naturaleza y
magnitud de los riesgos de seguridad y salud ocupacional de la
empresa. 7
 Liderazgo y Compromiso elemento/requisito
fundamental en el Sistema de Gestin de
Seguridad y Salud Ocupacional

1. Liderazgo y compromiso.
2. Requerimientos legales y control de
documentos.
3. Administracin de peligros, riesgos y
del cambio.
4. Planificacin y metas.
5. Entrenamiento y competencia.
6. Salud e higiene ocupacional.
7. Involucramiento, comunicacin y
motivacin.
8. Conducta de negocios y
comportamiento social.
9. Diseo, construccin y traspaso a
operaciones.
10.Operacin y mantenimiento.
11.Proveedores, contratistas, socios y
visitantes.
12. Administracin del producto.
13.Investigacin de Incidentes.
ISO 39001:2012 Seguridad Vial
14.Administracin de crisis y emergencias.
15.Monitoreo, auditoria y revisin. 8
 2. Definiciones

Qu es Lder?

El lder nace o se hace ?

Qu es Liderazgo?

Qu es Motivacin ?

Qu es Comportamiento?
 Qu es Lder?

Es una persona que gua a

otros haca una meta
comn, mostrando el
camino y creando un
ambiente que permita la
participacin activa de todos
los miembros del equipo.
Lder es una persona
comprometida a llevar
adelante la misin de un
proyecto.
Palabras de Liderazgo - Video 02
 Qu es Lder?
Un Lider es un negociante de esperanza
Vision es el arte de ver las cosas.
Donde no hay visin la gente perece,
estudia el pasado.., vive el momento, planea el futuro..
El liderazgo es accin, no posicin,
no hay atajos a la excelencia
No esperes que el barco llegue hasta ti.. Mejor nada
hasta alcanzarlo
Casi todo fue difcil antes que fuera fcil
Corrige suavemente, recompensa fuertemente
Autoridad es un pobre sustituto de lidrerazgo
Los verdaderos lideres son gente comn con
determinacin extraordinaria
Stanislas Wawrinka, campen del Australian Open
2014, venciendo a Rafael Nadal, (primer ttulo de grand
slam a los 28 aos), su secreto lo encontramos en su
antebrazo izquierdo.

Siempre intentaste, siempre fallaste, no importa,

intenta de nuevo, falla de nuevo, falla mejor
El Lder
nace o se
hace?

13
 El Lder nace o se hace?

La opinin generalizada es que hay

lderes que nacen con capacidades
innatas y hay otros que se van formando
en su desarrollo profesional.

Las habilidades innatas favorecen el

desarrollo del lder, pero a veces resulta
ms determinante la formacin que uno
va adquiriendo y la experiencia que va
acumulando.
14
 Liderazgo

El liderazgo es el conjunto de
capacidades que un individuo tiene para
influir en la forma de ser de las personas
o en un grupo de personas determinado,
haciendo que este equipo trabaje con
entusiasmo, en el logro de metas y
objetivos.
 Sistema de Gestin
DISCIPLINA OPERACIONAL CULTURA DE SMS
Cumplimiento de los Cambio actitudinal
procedimientos y concientizacin Hbito de vida

ACCIDENTES

ACTITUDES
DESEMPEO DE CSMS

Factor
PROCEDIMIENTOS
Humano

INSTALACIONES

TIEMPO
 D.S. 024-2016-EM

Fomentar una cultura de prevencin de los riesgos laborales para

que toda la organizacin interiorice los conceptos de prevencin y
proactividad, promoviendo comportamientos seguros.
 PREVENCION Y PROTECCION

Prevenir y evitar el dao es mucho mejor que

intentar reparar el dao, debemos centrar nuestros
esfuerzos principalmente en la prevencin. Se
prefiere la prevencin a la proteccin

4
 PREVENCION Y RIESGO

Prevencin implica eliminar por completo el riesgo.

Proteccin implica reducir el riesgo limitando el contacto
entre el riesgo y el trabajador, pero el riesgo sigue
existiendo

4
OBJETIVOS DE LA INDUCCIN

Lograr que cada trabajador

tenga conocimientos para que
SEPA como hacer seguridad y
PUEDA hacer su trabajo de
manera segura y salga
motivado para que QUIERA
hacer seguridad.
 CAUSAS BASICAS

Acto de buscar, identificar y registrar Lecciones

las causas-races y contribuyentes. Aprendidas

23
 Definiciones Generales
DESEMPEO SUBESTANDAR

CAUSAS
CONTROL
BASICAS

- Capacitacin
FALTA DE CONOCIMIENTOS - Entrenamiento
- Adiestramiento

- Seleccin
PROBLEMAS FISICO MENTALES - Ergonoma
- Reubicacin

- Motivacin
MOTIVACION INADECUADA - Refuerzo Positivo
- Enriquecimiento
 Modela Sistmico de Causalidad de Accidentes (J. Reason, 1990)
FALLAS LATENTES ORGANIZACIN ERRORES ACTIVOS DEFENSAS EN PROFUNDIDAD
Induccin al error por falta de organizacin, Errores y trangresiones Algunas de las cuales son erosionadas por
de comunicacin o de diseo seguro de de los actores la rutina, la falta de medios, falta
materiales e interfaces
mantencin, etc.

Autodeteccin
y resolucin

barrera eficaz

25 EVENTO
INDESEABLE

Presion por la produccin Fatiga Mala

Procedimientos desajustados Falta de personal organizacin y
Sistema de consecuencias Distracciones mantencin de
Incorrecta evaluacin del Riesgo las interfaces
 NUEVOS PRINCIPIOS

. CULTURA APRENDIZAJE NORMAS

MINIMIZAR EVITAR ESTNDARES SIMPLES

INCIDENTES REPETICIONES Y NO NEGOCIABLES
Todos los accidentes y Todos los accidentes y Adoptaremos un
enfermedades cuasi incidentes sern conjunto de
profesionales son investigados para estndares sencillos y
evitables. identificar las causas. no negociables.
Todos somos Tomaremos las La lnea es
responsables por medidas necesarias responsable por la
prevenir y corregir para evitar implementacin y
actos y condiciones repeticiones. cumplimiento de los
subestndares. estndares.
 NUEVOS PRINCIPIOS

.
Ejerciendo Liderazgo
en Sustentabilidad

Aprendiendo de los
Incidentes para evitar
repeticiones

Cumpliendo los
Procedimientos

Estableciendo
Estndares claros y
precisos
 Motivacin
Son los estados internos que dirigen el
organismo hacia metas o fines
determinados; son los impulsos que
mueven a la persona a realizar
determinadas acciones y persistir en ellas
para su culminacin.

Motivacin 300 - Video 19

 Comportamiento

Es la manera de proceder que tienen las personas, en

relacin con su entorno o mundo de estmulos. El
comportamiento puede ser consciente o inconsciente,
voluntario o involuntario, pblico o privado.

Son los actos exhibidos por el ser humano y determinados

por la cultura, las actitudes, las emociones, los valores de la
persona y los valores culturales, la tica, el ejercicio de la
autoridad, la relacin, la persuasin y/o la coercin
Video 03
3. CARACTERSTICAS DE UN
LDER

Emptico Observador
Comunicativo Visible
Visionario Dinmico
Perseverante Servicial
Entusiasta Tolerante
Convincente Sencillo, no ostenta
autoridad
Motivador
Transmite confianza
Participativo (Trabaja Es justo
en equipo)

Video de los Ganzos - Video 07

Video 300 - Video 18
 4. LIDERAZGO VISIBLE

El lder, lidera con el

ejemplo!

Por
vuestros
actos nos
juzgarn!!!

Video 09 Video 10

32
 Algunas de las evidencias de un
Liderazgo Visible son, por ejemplo:

1. Cuando el gerente o supervisor comparte su visin y

entusiasma a su gente para avanzar hacia ella.
2. Cuando se compromete, personalmente, con los
resultados y se muestra persistente en la
consecucin de las metas fijadas para su rea.
3. Cuando se da el tiempo suficiente para escuchar con
atencin a sus trabajadores, haciendo esfuerzos para
ser emptico con ellos.
4. Cuando se interesa en conocer a su gente, ms all
de los datos relacionados con el trabajo.
5. Cuando hace esfuerzos para integrar a su gente,
formando equipos de trabajo con una actitud mental
positiva.
33
Algunas de las evidencias de un
Liderazgo Visible son, por
ejemplo:

6. Cuando se preocupa y ocupa de instruir personalmente

a sus colaboradores para desarrollar sus capacidades
potenciales.
7. Cuando estimula el buen desempeo, usando el poder
del refuerzo positivo: la felicitacin, el reconocimiento, el
halago.
8. Cuando evala el desempeo de sus trabajadores con
fines positivos.
9. Cuando muestra inters real por la seguridad de cada
uno de sus trabajadores y del rea.
10. Cuando el gerente o supervisor se interesa y participa,
de manera comprometida, en el Comit Paritario. O
cuando se involucra personalmente en la investigacin
de los accidentes de cierta relevancia.
34
JEFE LDER
Planifica Crea una visin
Controla Inspira
Dirige Persuade
Formaliza Influye
Designa Motiva
Autoritario
BREAK
Lder en Seguridad Industrial:
Algunos atributos importantes

1. Visin 5. Juicio
2. Retroalimentacin y 6. Comunicacin
Reconocimiento
7. Colaboracin
3. Responsabilidad
8. Credibilidad
4. Orientacin a la Accin

9. Coraje para liderar el cambio

Lder en Seguridad Industrial: Algunos
atributos importantes

1. VISIN:

Este atributo consiste en definir y posicionar un

panorama atractivo de lo que el futuro debera
ser, desafiando e inspirando a las personas
alrededor de esta visin.

Considera promover la visin de la organizacin

a travs de la palabra y accin, y siendo
creativos en la bsqueda de la realizacin de
sta.
Lder en Seguridad Industrial: Algunos
atributos importantes

2. RETROALIMENTACIN Y RECONOCIMIENTO:

Este atributo consiste en crear un ambiente

de retroalimentacin abierta y honesta,
alentando las contribuciones y reconociendo
los logros.
Es crear una cultura de apoyo personalizado
(coaching), alentando el desarrollo y
aprendizaje de otros a largo plazo.
 Lder en Seguridad Industrial:
Algunos atributos importantes

3. RESPONSABILIDAD:

Este atributo consiste en fijar metas de

desempeo, delegando, revisando procesos y
asegurando la ejecucin de los compromisos
del equipo y organizacionales.
Es alentar un clima en el cual las personas se
harn responsables de su propio desempeo
y del desempeo de sus equipos.
 Lder en Seguridad Industrial:
Algunos atributos importantes

4. ORIENTACIN HACIA LA ACCIN:

Este atributo consiste en la determinacin de

lograr resultados en circunstancias que plantean
un desafo, teniendo una sensacin de urgencia
personal, enfocndose en las prioridades ms
importantes, realizando oportunidades de negocio
y minimizando el riesgo, siendo proactivos en la
ejecucin.
 Lder en Seguridad Industrial:
Algunos atributos importantes

5. JUICIO:

Este atributo consiste en entender la

informacin, tanto del ambiente interno como
externo, en la toma de decisiones.
Permanecer flexible y aplicando la intuicin al
enfrentar la ambigedad e incertidumbre.

Aplicar una amplia gama de conocimientos y

experiencia en resolver asuntos complejos.
 Lder en Seguridad Industrial:
Algunos atributos importantes

6. COMUNICACION:

Este atributo consiste en promover el flujo

de informacin a lo largo de la organizacin,
escuchar activamente y alentar la abierta
expresin de ideas y opiniones.
 Lder en Seguridad Industrial:
Algunos atributos importantes

7. COLABORACIN:
Este atributo consiste en promover el trabajo en
equipo y la colaboracin, manejando el conflicto
y facilitando la contribucin en la forma de
ideas, visiones y experiencia.
Es tomar responsabilidad personal por los
resultados de las iniciativas de cambio,
removiendo obstculos y asegurando el
compromiso de otros.

Video 08
 Lder en Seguridad Industrial:
Algunos atributos importantes

8. CREDIBILIDAD:

Este atributo consiste en establecer

relaciones abiertas, francas y de confianza,
tratando a los individuos de forma
equitativa y con respeto; comportarse de
acuerdo con los valores y compromisos,
manteniendo altos estndares de integridad.
 Lder en Seguridad Industrial:
Algunos atributos importantes

9. CORAJE PARA LIDERAR EL CAMBIO:

Acepta la responsabilidad de
inspirar y provocar un cambio
frente a la adversidad.
Reconociendo atributos de un lder:
Expedicin ENDURANCE

Endurance - Video 11
5. CULTURA DE LA SEGURIDAD EN LAS
ORGANIZACIONES

A
C
C
I
D
E
N
T
E
S

48
 6. MOTIVACION

Por que las personas tienen comportamientos riesgosos en el trabajo?

No tienen capacitacin o entrenamiento

1. No Saben
No tienen condiciones fsicas para la tarea o falta de
2. No Pueden los recursos necesarios

Falta de motivacin, reconocimiento y/o acciones

3. No Quieren disciplinarias

Olvidos, Andamios y Accidentes - Video 14

49
 Motivacin

Son los estados internos que dirigen el

organismo hacia metas o fines determinados;
son los impulsos que mueven a la persona a
realizar determinadas acciones y persistir en
ellas para su culminacin.
 COMPORTAMIENTOS RIESGOSOS

Trabajar en altura sin sistema de proteccin contra cadas.

Conducir vehculos y/o equipos bajo influencias de alcohol o
drogas
Intervenir equipos o fuentes de energa sin aplicar el
procedimiento de bloqueo.
Transitar o ubicarse debajo de cargas suspendidas.
Conducir vehculos u operar equipos mviles sin
autorizacin.
Hablar por celular al operar o conducir equipos mviles, ni al
ejecutar actividades crticas.
Dejar un vehculo o equipo mvil con el motor encendido o
en neutro. 51
 TCNICAS PARA INTERACTUAR CON LAS PERSONAS
QUE COMETEN COMPORTAMIENTOS RIESGOSOS

1. Evaluar el entorno a fin de evitar riesgos de

accidentes para el observador.
2. Acercarse a la persona observada con una actitud
corts en un lugar seguro.
3. Preguntar las razones de su comportamiento
riesgoso de la persona observada.
4. Dar recomendaciones y/o comentar un caso de
accidente respecto al comportamiento riesgoso
observado.
5. Recibir la opinin final de la persona observada,
agradecer su tiempo. 52
 TCNICAS PARA INTERACTUAR CON LAS PERSONAS
QUE DESARROLLAN COMPORTAMIENTOS SEGUROS

1. Evaluar el entorno a fin de evitar riesgos de

accidentes para el observador.
2. Acercarse a la persona observada con una actitud
corts en un lugar seguro.
3. Reconocer y felicitar el comportamiento seguro de
la persona observada.
4. Agradecer su tiempo.

53
Comportaminetos riesgosos identificados

54
 Por que cambiar?
Compromiso para el cambio de comportamiento

El compromiso es en esencia un vnculo intelectual emocional con

un objetivo y tambin puede serlo con un curso de accin. Puede
considerarse tambin como una obligacin o deber que en
oportunidades restringe cierta libertad de accin para honrarlos.
El compromiso acta como fuerza impulsora para orientar acciones y
alinear conductas. Tambin debemos comprender que puede
generarse una competencia entre el compromiso hacia la seguridad
y otros compromisos de la gestin empresaria que luchan por tomar
nuestro tiempo.

Establecer los criterios, acciones y fundamentos que permitan a la

Alta Direccin y Lnea de Mando en sus niveles Estratgico, Tctico
y Operativ0, demostrar visiblemente su compromiso con la
Seguridad, Salud y Proteccin Ambiental durante el proceso de
Implementacin, Ejecucin y Mejora en el sistema de Gestin.
55
 Proceso de Cambio
RESULTADO
PLAN MOTIVACION CONOCIMIENTO RECURSOS ACCION EXITOSO

MOTIVACION CONOCIMIENTO RECURSOS ACCION CONFUSION

CAMBIO
PLAN CONOCIMIENTO RECURSOS ACCION LENTO

PLAN MOTIVACION RECURSOS ACCION ANSIEDAD

PLAN MOTIVACION CONOCIMIENTO ACCION FRUSTRACION

INDIFERENCIA
PLAN MOTIVACION CONOCIMIENTO RECURSOS Y OLVIDO
EVALUACIN DE
SALIDA

58
1. Qu es un lder?

a) Es la persona de mayor rango en la empresa.

b) Es una persona que gua a otros hacia una meta
comn.
c) Es una persona comprometida a llevar adelante la
misin de un proyecto.
d) Es el nico autorizado a firmar la Poltica en SST.
e) Solo b y c.

59
2. Qu es liderazgo?

a) Es la capacidad de formar lderes.

b) Son los estados internos que dirigen el organismo
hacia metas o fines determinados
c) Es el conjunto de capacidades que un individuo tiene
para influir en la forma de ser de las personas.
d) Son los impulsos que mueven a la persona a realizar
determinadas acciones y persistir en ellas para su
culminacin.
e) Solo b y d.

60
3. Qu es motivacin?

a) Es la capacidad de formar lderes.

b) Son los estados internos que dirigen el organismo
hacia metas o fines determinados.
c) Es el conjunto de capacidades que un individuo tiene
para influir en la forma de ser de las personas.
d) Son los impulsos que mueven a la persona a realizar
determinadas acciones y persistir en ellas para su
culminacin.
e) Solo b y d.

61
4. Indique cul de las siguientes alternativas no es
una muestra de liderazgo

a) Cuando se preocupa y ocupa de instruir

personalmente a sus colaboradores para desarrollar
sus capacidades potenciales.
b) Cuando estimula el buen desempeo, usando el
poder del refuerzo negativo: el castigo, la represin.
c) Cuando evala el desempeo de sus trabajadores
con fines positivos.
d) Cuando muestra inters real por la seguridad de
cada uno de sus trabajadores y del rea.
e) Cuando el gerente o supervisor se interesa y
participa, de manera comprometida, en el Comit
Paritario.
62
5. Cuando se practica una seguridad basada en
valores se dice que es un tipo de seguridad:

a) Reactiva.
b) Dependiente.
c) Independiente.
d) Interdependiente.
e) Proactiva.

63
Se un Lder de Seguridad, muestra tu

Tu familia y el Peru te lo agradecern !!

Muchas gracias por su atencin!