Vctor Alfonzo Seplveda Morel

En la expresin hay tres mensajes, los

estudiantes deben interiorizar, recordar y
ejecutar unas acciones que no estn
vinculadas entre si, lo cual puede general que
uno de los tres mensajes no llegue como el
profesor desea.
Esto ocurre con mucha frecuencia, y a veces
las personas pasan por irresponsables,
cuando realmente ha sucedido que se le han
dado instrucciones con expresiones mal
elaboradas.
 Actitud defensiva: En ocasiones los
interlocutores pueden asumir actitudes de
ataque o de proteccin en la comunicacin.

Ubicacin fsica en ambientes ruidosos y las

distracciones ambientales: las interferencias
ambientales juegan un papel crucial para la
comunicacin, debido a que esta muy
sensible a ella, se requiere evitar
distracciones.
 La falta de credibilidad de la fuente:

cuando se lee un peridico o se escucha un

programa de noticias se espera que la fuente
sea creble. Esta es una regla tica del
periodismo profesional.
Si el mensaje carece de veracidad, el receptor
as lo percibe, la comunicacin fracasa.
 La impulsividad: la conducta impulsiva se refiere a la
incapacidad que tiene muchas personas para demorar una
repuesta, es decir son incapaces de razonar antes de actual.

La agresividad: conducta necesaria para realizar acciones

positivas, tiende a interferir con la comunicacin desde el
momento en que la persona se pone agresiva.

Tono, timbre y velocidad de voz inapropiadas: nada es mas

molesto al odo que un inadecuado timbre de voz.

La falta de atencin: se puede confundir con la falta de

inters o la falta de motivacin en la comunicacin.

Los prejuicios: las ideas preconcebidas condicionan los

resultados de la comunicacin.
 Los principios de la comunicacin efectiva se fundamentan en
la necesidad de entender y comprender el mensaje, lo cual
requiere que el comunicador tenga clara la finalidad de lo
que desea comunicar.

La interaccin debe estar basada en lo siguientes criterios:

autenticidad, conocimiento de las personas, buenos niveles
de sociabilidad, autoestima equilibrada, estilo de
comunicacin adecuado, uso de lenguaje asertivo,
coherencia, retroalimentacin, respeto.
 Autenticidad: se refiere a la capacidad de
transmitir las ideas con honestidad y
sinceridad de manera que reflejen la
verdadera intencin del comunicador.

Conocimiento de las personas: conocer lo

que motiva al interlocutor es vital, conocer un
lenguaje tcnico, dominar el tema.
 Buenos niveles de sociabilidad: la manera de
relacionarse con los dems condiciona la efectividad de la
comunicacin.

Autoestima equilibrada: la manera como la persona se

sientan consigo misma ejercen una gran influencia en el
grado de comunicacin que logren establecer.

estilo de comunicacin adecuado: depender de varios

factores tales como la finalidad de lo que desea comunicar.

Uso de lenguaje Asertivo: algunos autores definen afectividad

como aquella accin que posibilita la disminucin de la
ansiedad
 Escucha emptica: saber escuchar va mucho mas all de
recibir una informacin, es necesario estar dispuesto a
entender lo que la otra persona quiere decir. La escucha
emptica sugiere la habilidad de ponerse en el lugar del otro.

Coherencia: se refiere a la correspondencia entre lo que se

quiere expresar y las palabras escogidas para hacerlo, si esta
clara la finalidad de comunicacin.

Retroalimentacin: es una tctica que se refiere a que todo

comunicador debe estar seguro que su mensaje ha llegado
como deseaba

Respeto: el respecto completa todos los principios antes

detallados.
 Las personas tienen a realizar algunas conductas o emitir
ciertas expresiones que entorpecen la finalidad de la
comunicacin.

Algunas de las conductas verbales que suelen bloquear la

comunicacin son: interrumpir al que habla para emitir juicios
o opiniones
hacer correcciones al interlocutor en publico
levantar la voz
mostrar espiritad de contradiccin
quejarse constantemente
 Parecera lgico pensar que los aspectos verbales
de la comunicacin son lo mas importantes, y as lo
son, pero una gran parte de lo que se transmite en
un mensaje, tiene que ver con la comunicacin no
verbal.

Cualidades del lenguaje no verbal.

Afectiva
COMUNICACIN NO VERBAL Inconsciente
Ambigua