GSM SYSTEM

Network Switching Subsystem (NSS)

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 Arquitectura do Charging System 3.0

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 IVR Interative Voice Response
O utilizador pode usar o IVR do CS para mudar ou obter informaes sobre sua
conta/nmero (ex: recarregamentos, consulta de datas de validade, mudana de
lngua de dilogo, etc atravs do 132 e 133). O IVR tambm usado para entrar em
contacto com a Linha do Cliente (usando 131).
O AIR usado pelo IVR para consulta de crditos e recarregamentos com base em
USSD (Unstructured Supplementary Service Data), ex: *132# e *132*xxxxxxxxxxxxxx#
O DWS um sistema que faz a correlao das informao (CDRs) de
diferentes fontes.O DWS collecta dados de varios network sources, depois
filtra, correlaciona, e transforma esta informao em relatrios para
negcio (Customer Care, finanas, auditoria, etc);
O PSL o Network Element (NE)/nodo que possui a lgica do
funcionamento do pr-pago, ou seja, providencia acesso ao Charging
System para chamadas de voz e dados (incluindo SMS).
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 Charging System (CS) o sistema que permite/possibilita a cobrana em tempo
real de chamadas, SMS,GPRS e outros.
O Charging System tambm conhecido por IN (Intelligent Network).
O SDP o NE/nodo que contm a base de dados dos utilizadores do CS
Comporta informaes como: conta (nmero), data de criao/activao, saldos, datas de expirao,
etc.
O VS responsavel pela administrao de vouchers:
Providenciar ao AIR a informao sobre o voucher durante o processo de recarga;
Gerao de Vouchers.
MINSAT uma applicao para administrao dos servios do Charging System.
Customer Care
Administrao (provisioning, etc.)
Estatsticas de Marketing
Administrao de actividades de Operation and Maintenance (O and M)
O CCN permite a cobrana/taxao de chamadas de dados (GPRS, SMS, MMS, etc).
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 NSS e Qualidade da Rede
Radio Network Audit Flow Chart

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 O TRABALHO A SER REALIZADO
VAS - (Value Added Services) Servio de valor agregado

Politicas e Procedimentos (gesto de avarias e segurana da

informao);

Rever e analisar os contratos com parceiros (VASP);

Contas a pagar e a receber (custo vs benefcio);

Legitimidade e exatido dos servios configurados na plataforma

VAS

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 VAS
Continuao
Confrontao das creditaes entre as Aplicaes VAS e IN;

Licenas pagas vs retorno;

Gesto de incidentes problemas e plano de contingncias (no caso

de avarias que medidas a serem levadas acabo)

Segurana do Sistema (acesso fsico e restries ao Sistema e/ou

aplicaes, backup)

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 VAS
Continuao

Verificar se existem entradas directas de nmeros pr-pagos no

CCN;

Solicitar todos os Adjustments do perodo em anlise e verificar

a provenincia;

Solicitar todos os Refill do pr-pago e comparar com a receita.

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 Principais servios de valor agregado

Concursos e votaes;
Servios de TV mvel;
Backup de telefone e servios de segurana;
Tons de retorno (RBT e RRBT);
SMS servios premium;
Servios de entretenimento;
Servios empresta-la, aceita-la;
Alertas de chamada perdida e caixa de correio de voz;
Publicidade mvel.

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 O TRABALHO A SER REALIZADO
NSS e Qualidade da Rede

Politicas e procedimentos;
Parmetros planeados vs parmetros configurados;
Confrontao dos parmetros definidos pelo INCM e os
configurados na rede mCel;
Licenas pagas vs retorno;
Contratos e SLA com os provedores de servios;
Gesto de incidentes, problemas e plano de contingncias (no
caso de avarias);
Segurana dos elementos da rede (acesso fsico);

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 NSS e Qualidade da Rede
continuao
Lista e localizao dos sites, tipos de antena, altura, inclinao
eltrica e mecnica e azimute, potncia do sector, nmero de
sectores, nmero de TRXs por sector;
BSC and transcoder designs
Coverage data
Handover Parameter
Frequency Plan and Interference Analysis
OMC Statistics.
Drive Test Statistics.

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 NSS e Qualidade da Rede
continuao
Avaliar o tempo de implementao das aces correctivas;

Pagamentos e recebimentos de aluguer de circuitos;

Relatrios de qualidade da rede e verificar se os parmetros esto em

conformidade com desempenho da rede;

Testar o alarme de climatizao e de intruso nos sites; e

Relao dos elementos da rede com avarias e analisar o historial das

intervenes efectuadas.

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 NSS e Qualidade da Rede
Continuao
Verificar se h interveno directa no Charging System para a atribuio de crdito;

Extrair do CDRLive ou HLR os registos de chamadas e verificar se esto a ser

cobradas;

Verificar se h registo de Logs;

Realizar os testes referentes a:

Call drop rate

Drive test

Call setup success rate

Handover success rate

SDCCH access success rate

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 Obrigado!

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