TECNICAS DE MANEJO

DE GRUPOS
 Debate Dirigido o Discusin Guiada
Consiste en un intercambio informal de ideas e informacin sobre un tema,
realizado por un grupo bajo la conduccin estimulante y dinmica de una
persona que hace de gua e interrogador.
Para que haya debate (y no meras respuestas formales) el tema debe ser
cuestionable, analizable de diversos enfoques o interpretaciones.
El director del debate debe hacer previamente un plan de preguntas que
llevar escritas.
Los participantes deben conocer el tema con suficiente anticipacin como
para informarse por s mismos y poder as intervenir con conocimiento en la
discusin. El director les facilitara previamente material de informacin para
la indagacin del tema. El debate no es, una improvisacin.
No se trata de una tcnica de "comprobacin del aprendizaje" o de
evaluacin del aprovechamiento, sino de una tcnica de aprendizaje por
medio de la participacin activa en el intercambio y elaboracin de ideas y de
informacin mltiple.
 Actividades Recreativas:
Las actividades recreativas son tcnicas que no estn orientadas hacia
una meta especfica y que ejercen su efecto de un modo indefinido e
indirecto. Entre dichas actividades se pueden mencionar la msica, los
juegos, las atracciones, etc., donde los grupos pueden elegir actuar con
sus objetivos principales puestos en el campo de la recreacin.
Esta tcnica puede utilizarse en grupos recin formados, y aun en grupos
no tan nuevos, ya que lo que busca esta tcnica es aumentar la
sociabilidad.
Una pequea actividad recreativa, conducida eficazmente por el
conductor del grupo, sirve para "romper el hielo", y en algunos casos, para
disminuir la tensin. Otro momento til al cual se puede aplicar la
recreacin es para un cambio rpido de una parte o aspecto de la reunin
a otro. Tambin, cuando los sentimientos de lealtad y solidaridad del grupo
se ven amenazados o no existen, casi cualquier juego es de gran valor.
 Sociodrama Y Foro

El sociodrama puede definirse como la representacin dramatizada

de un problema concerniente a los miembros del grupo, con el fin
de obtener una vivencia ms exacta de la situacin y encontrar una
solucin adecuada.
Esta tcnica se usa para presentar situaciones problemticas, ideas
contrapuestas, actuaciones contradictorias, para luego suscitar la
discusin y la profundizacin del tema. Es de gran utilidad como
estmulo, para dar comienzo a la discusin de un problema, caso en
el cual es preferible preparar el sociodrama con anticipacin y con
la ayuda de un grupo previamente seleccionado.
Al utilizar esta tcnica el grupo debe tener presente que el
sociodrama no es una comedia para hacer rer, ni una obra teatral
perfecta, asimismo no debe presentar la solucin al problema
expuesto.
 Cmo se realiza:

1. El grupo elige el tema del sociodrama.

2. Se selecciona a un grupo de personas
encargadas de la dramatizacin. Cada
participante es libre de elegir su papel de
acuerdo a sus intereses.
3. Una vez terminada la representacin, se
alienta un debate con la participacin de todos
los miembros del grupo, con el objetivo de
encontrar resultados a los problemas
presentados.
 Foro

En el Foro tienen la oportunidad de participar

todas las personas que asisten a una reunin,
organizada para tratar o debatir un tema o
problema determinado. Suele ser realizado a
continuacin de una actividad de inters general
observada por el auditorio (Pelcula, clase,
conferencias, experimento, etc.) Tambin como
parte final de una Mesa redonda. En el Foro el
grupo en su totalidad participa conducido por un
facilitador.
 Cmo se realiza:

Preparacin:
Cuando se trata de debatir un tema, cuestin o problema determinado,
en forma directa y sin actividades previas, es indispensable darlo a
conocer anticipadamente a los participantes del Foro para que
puedan informarse, reflexionar y participar luego con ideas ms o
menos estructuradas.
Desarrollo:
1. El facilitador o moderador inicia el Foro explicando con precisin
cul es el tema o problema que se ha de debatir, o los aspectos de la
actividad observada que se han de tomar en cuenta. Seala las
formalidades a que habrn de ajustarse los participantes (brevedad,
objetividad, etc.). Formula una pregunta concreta y estimulante
referida al tema, elaborada de antemano, e invita al auditorio a
exponer sus opiniones.
 Sugerencias prcticas:

Por su propia naturaleza de "libre discusin informal", es

aconsejable que el grupo sea homogneo en cuanto a
intereses, edad, instruccin, etc. Esto puede restarle
matices al debate, pero en cambio favorecer la marcha
del proceso colocndolo en un nivel ms o menos
estable, facilitando la intercomunicacin y la mutua
comprensin.
Tambin es conveniente que la tcnica del Foro sea
utilizada con grupos que posean ya experiencia en otras
tcnicas ms formales , tales como la mesa redonda, el
Simposio, etc.
 Colaborativos
El trabajo colaborativo posee una serie de caractersticas que lo
diferencian del trabajo en grupo y de otras modalidades de organizacin
grupal, como son:
Se encuentra basado en una fuerte relacin de interdependencia de los diferentes miembros que
lo conforman, de manera que el alcance final de las metas concierna a todos los miembros.
Hay una clara responsabilidad individual de cada miembro del grupo para el alcance de la meta
final.
La formacin de los grupos en el trabajo colaborativo es heterognea en habilidad,
caractersticas de los miembros; en oposicin, en el aprendizaje tradicional de grupos stos son
ms homogneos.
Todos los miembros tienen su parte de responsabilidad para la ejecucin de las acciones en el
grupo.
La responsabilidad de cada miembro del grupo es compartida.
Se persigue el logro de objetivos a travs de la realizacin (individual y conjunta) de tareas.
Existe una interdependencia positiva entre los sujetos.
El trabajo colaborativo exige a los participantes: habilidades comunicativas, relaciones simtricas
y recprocas y deseo de compartir la resolucin de tareas.
 Productivos
Existen cientos de ejemplos de conglomerados o grupos productivos
exitosos, que llevan prosperidad a sus comunidades.
Si bien los conglomerados no se crean, s pueden fortalecerse.
El fortalecimiento debe empezar por definir una estrategia integral para todos
los actores.
Luego hay que dar apoyo alas empresas y las instituciones
gubernamentales, acadmicas y gremiales.
Los servicios de las instituciones deben coordinarse, adaptarse y, en
ocasiones, transformarse.
En este entorno, los gremios fortalecen su capacidad de comunicar y
conciliar los intereses empresariales, y las municipalidades lideran polticas
industriales con las que estimulan el desarrollo.
En la regin hay varios conglomerados: turismo, lcteos, agroindustria.
El esfuerzo debera continuar para asegurar el desarrollo local.
Hay que aprender de otras experiencias mundiales que han sido
sistematizadas por diferentes agentes, entre ellos, la Organizacin de las
Naciones Unidas para el Desarrollo Industrial.
 Motivados

Una de las razones bsicas es la motivacin,

mantener una actitud optimista frente a su
equipo y lograr que el espritu y la unidad de
grupo se apodere del trabajo, de las tareas a
realizar, esa energa interior que mueve
montaas a pesar de los dificultades que se
presenten, esto es vital y es lo verdadero y real
que cada miembro del equipo posee
interiormente y permite el logro de los objetivos
a tiempo y en ptima calidad.
Hay una serie de factores humanos y tcnicos que
el supervisor cultiva para motivar a su personal:
Comunicacin clara, abierta, franca, enfatizando el conocimiento y
solucin de problemas de su rea, de necesidades, metas personales y
profesionales. Ganar su confianza, respeto, admiracin y fidelidad.
Delegar con amplitud, tareas que le permitan decidir en su nivel
jerrquico para alcanzar un resultado, ejercer la iniciativa y creatividad
al poder de seleccionar las mejores alternativas en su accionar. Para
esto, establecemos un sistema de seguimiento para conocer el
progreso en las asignaciones y tareas encomendadas.
Reconocimiento y recompensas por su trabajo bien hecho, de su
capacidad de pensar, expresarse, de su esfuerzo, de su labor en el
momento oportuno.
Adiestrar, entrenar e instruir en los procesos y controlar el desempeo
previendo correcciones y desviaciones.
Fomentar el anlisis de los hechos, seleccin de alternativas de
solucin y proceso de mejora continua.
 Auto dirigido

Un equipo de trabajo autodirigido (ETAD) es un

nmero pequeo de personas, que comparten
conocimientos, habilidades y experiencias
complementarias y que, comprometidos con un
propsito comn, se establecen metas realistas,
retadoras y una manera eficiente de alcanzarlas
tambin compartida, asegurando resultados
oportunos, previsibles y de calidad, por los
cuales los miembros se hacen mutuamente
responsables.
 Auto dirigido

Se requiere gente con mucha seguridad

personal, gente lder de s misma, dispuesta a
aceptar la responsabilidad por las acciones que
realiza y por los resultados que produce, que
sabe pedir ayuda sin complejos cuando la
necesita y que, adems, se involucra en tareas
para fortalecer al equipo, sobre todo en tareas
que no son de su responsabilidad, pero que al
hacerlas fortalecen al equipo.
 Concepto de Clima Laboral
Conjunto de percepciones globales (constructo personal y psicolgico) que
el individuo tiene de la organizacin, reflejo de la interaccin entre ambos; lo
importante es cmo percibe un sujeto su entorno sin tener en cuenta cmo
lo percibe otros; por tanto, es ms una dimensin del individuo que de la
organizacin. (Nicols Seisdedos)
Debido a la complejidad de las definiciones se puede simplificar con la
siguiente:
Aquellas percepciones de los profesionales sobre los comportamientos
organizativos que afectan a su rendimiento en el trabajo. HayGroup
La definicin de clima y sus atributos principales oscilan entre dos ejes de
coordenadas. Por un lado, existen autores que sitan el clima como real,
externo al individuo u objetivo, frente a una mayora que acenta su
dimensin psicolgica o subjetiva. A veces, pretenden mantener un
equilibrio entre ambos polos.
Concepto de Clima Laboral
CAUSAS Y EFECTOS QUE PRODUCE EL
CLIMA LABORAL
 Conclusin

Mediante la aplicacin de tcnicas de manejo de grupos

podemos elegir la ms adecuada para cada grupo para
el cual siempre es necesario saber cul dinmica es la
apropiada para trabajar con cada grupo para cada
circunstancia. Porque no todas las tcnicas son vlidas
para todos los grupos en todo momento.
Como podemos observar existentes varios tipos de
grupos y cada uno posee sus propias caractersticas, En
los grupos en los que se aplica una dinmica de grupo
mnimamente planificada, el fin de la dinmica deber
estar en funcin de los objetivos establecidos
previamente por el coordinador y el propio grupo.
 CONCLUSIONES
La relacin entre cultura y clima es que ambos conceptos afectan al
rendimiento profesional y ambos tienen su base en procesos y
comportamientos comnmente aprendidos, pero el clima tiene una labilidad
que no tiene la cultura. Es, el efecto que una cultura empresarial, filtrada a
travs del liderazgo tiene en un momento determinado sobre los empleados.
Hoy en da se reconoce que grandes organizaciones basan su xito no
solamente en razones derivadas de una buena y adecuada estructura
organizativa, sino, que en mucho, esto se debe a lo que se ha llamado
una cultura vigorosa y a un buen clima laboral. Se entiende por cultura
vigorosa la integracin de los miembros de una organizacin que de manera
entusiasta y permanente trabajan para alcanzar objetivos comunes,
conocidos y aceptados por todos. La cohesin entre las personas que forman
parte de la organizacin, teniendo un buen clima laboral tiene como resultado
una cultura fuerte, cuya influencia es fundamental para el buen
funcionamiento de la organizacin.