Dr.

Hctor Torres Recursos

Humanos
Gestin de los Recursos Humanos del Proyecto

Todos los procesos necesarios para realizar el uso ms

efectivo de las personas involucradas en el mismo
Incluye a todos los interesados en el proyecto
Comprende, entre otros temas
Liderazgo, comunicacin, negociacin
Delegacin, motivacin, capacitacin, tutelaje
Desarrollo de equipos, resolucin de conflictos
Evaluacin del desempeo, reclutamiento, retencin, relaciones
laborales, regulaciones sobre seguridad y salud ocupacional
Procesos involucrados

Planificacin de la organizacin
Roles y responsabilidades
Plan de Gestin del Personal
Adquisicin del personal
Personal asignado
Directorio del equipo del proyecto
Desarrollo del equipo
Mejoras
Entradas para la evaluacin del desempeo
Planificacin de la organizacin - Entradas

Interfaces del proyecto

Organizacionales, Tcnicas, Interpersonales
Requerimientos de personal
Tipo y perodos
Restricciones
Estructura de la organizacin ejecutora
Convenios colectivos
Preferencias del equipo de direccin del proyecto
Asignaciones de personal esperadas
Planificacin de la organizacin T y H

Teora de la organizacin
Prcticas de recursos humanos
Plantillas
Anlisis de los interesados en el proyecto
Planificacin de la organizacin - Salidas

Asignacin de roles y responsabilidades

Roles (quin hace qu)
Responsabilidades (quin decide qu)
Plan de gestin del personal
Cundo y cmo se incorporarn y se desvincularn
Organigrama
Detalles de respaldo
Matriz de asignacin de responsabilidades

Figura 9-2., pgina 111

Histograma ilustrativo de recursos

Figura 9-3, pgina 112

Efecto halo

La tendencia a calificar alto en todos los factores

derivado de la impresin que se tiene (alta o baja)
respecto de un especfico factor
Por ejemplo, calificar alto en conocimientos tcnicos y
en administracin de proyectos, cuando en realidad la
persona es buena en conocimientos tcnicos pero no en
administracin de proyectos, o viceversa
Adquisicin de personal - Entradas

Plan de gestin del personal

Requerimientos
Descripcin del personal disponible
Experiencia previa
Intereses personales
Caractersticas personales
Disponibilidad
Aptitudes y habilidades
Prcticas de reclutamiento
Restriccin
Adquisicin de personal T y H

Negociaciones
Directores funcionales
Otros equipos de direccin de proyectos
Preasignacin
Personal especfico comprometido
Adquisiciones
Personal externo y temporal
Adquisicin de personal - Salidas

Personal asignado al proyecto

Directorio del equipo de proyecto
Miembros del equipo
Otros interesados en el proyecto
Desarrollo del equipo - Entradas

Personal del proyecto (competencias)

Plan del proyecto (contexto tcnico)
Plan de gestin del personal (cundo y cmo se
incorporarn y se desvincularn)
Informes de rendimiento (rendimiento comparado)
Comentarios externos (medir y comparar con
expectativas)
Desarrollo del equipo T y H

Actividades para la formacin de equipo (diversas)

Habilidades de gestin en general (direccin, liderazgo)
Sistemas de recompensa y reconocimiento
Especficos para cada proyecto
Compatibilizar rendimiento proyecto con recompensa clara
Ubicacin conjunta (todos en el mismo lugar)
Entrenamiento (costos pagados por la organizacin
ejecutora)
Desarrollo del equipo - Salidas

Mejoras del rendimiento

Aptitudes individuales
Comportamiento del equipo
Aptitud individual + Capacidad del equipo
Entradas para evaluacin del desempeo
Motivacin del personal

Herzberg
Factores higinicos versus agentes motivacionales

Maslow
Jerarqua de necesidades

Mc Gregor
Teora X e Y
Herzberg

Factores higinicos Agentes motivacionales

Condiciones de trabajo Responsabilidad

Salario Auto-actualizacin
Vida personal Crecimiento profesional
Relaciones laborales Reconocimiento
Seguridad
Status
Maslow

Necesidades fisiolgicas (aire, agua, comida, casa,

ropa)
Necesidades de seguridad (libertad, estabilidad)
Necesidades sociales (afecto, amigos, aprobacin,
asociacin, amor)
Necesidades de estima (aprecio, respeto, atencin)
Necesidades de autorrealizacin (desarrollo personal,
crecimiento profesional, aprendizaje)
Causas de conflicto

Cronograma
Prioridades
Recursos
Opciones tcnicas
Procesos administrativos
Costos
Personalidades
Tcnicas de resolucin de conflictos

Confrontar
Comprometer
Retirarse
Suavizar
Presionar