ACREDITACIN CANAD

INTERNACIONAL
Modelo de Gestin de Calidad en
Seguridad del paciente y
Minimizacin de Riesgos

SISTEMA DE GESTIN DE CALIDAD
EN SEGURIDAD DEL PACIENTE
Es un conjunto de elementos organizados e
interrelacionados que permiten generar, mantener y
mejorar continuamente la calidad en la prestacin de los
servicios aportando elementos para garantizar la
seguridad del usuario.

La acreditacin es un proceso continuo que evidencia el

compromiso adquirido por las organizaciones de salud
para el mejoramiento continuo de la calidad de atencin
QU ES LA ACREDITACIN EN de los usuarios.
UNIDADES HOSPITALARIAS?
Por medio de la acreditacin se identifican los aspectos
favorables y no favorables de cmo funciona el hospital y
generar mejoras con base a estos resultados.
 QU ES ACREDITACIN CANAD INTERNACIONAL?
Es un proceso mediante el cual una organizacin de salud es capaz de medir la calidad de sus
servicios y el rendimiento de los mismos con base a la aplicacin de prcticas, protocolos y polticas,
a travs de las cuales se garantiza al usuario una atencin con calidad, calidez y de seguridad.

Importancia
Incrementar la calidad y calidez de la atencin
Identificar los riesgos para pacientes con el
objeto de disminuirlos o eliminarlos
Identificar la problemtica interna del
hospital
Mejorar la satisfaccin de usuarios externos y
personal de la institucin.
ESTRUCTURA DEL SGC EN SEGURIDAD DEL PACIENTE
 Cada nivel (oro, platino, diamante) se caracteriza por tener determinadas reglas y
NIVELES elementos, los mismos que los diferenciarn de otros niveles, implicando la sucesin
de etapas para dirigirse a la Acreditacin y a la mejora de la calidad.

Condicin que debe cumplir una

CRITERIO
ESTNDAR
Grado de cumplimiento exigible a un
criterio de calidad, es decir define el
rango en el que resulta aceptable el
nivel de calidad que se alcanza en un
determinado proceso.
determinada actividad o proceso para ser
considerada de calidad.
(Prcticas Organizacionales Requeridas).
Son prcticas esenciales que las
PORS organizaciones deben implementar en las
instituciones para mejorar la seguridad de
los usuarios y minimizar los riesgos.
 NIVELES DEL SISTEMA DE GESTIN DE
CALIDAD EN SEGURIDAD DEL PACIENTE
3. Nivel Diamante: Se monitorean los resultados como
evidencia de la implementacin de recomendaciones
para mejorar el servicio a los usuarios.

2. Nivel Platino: Se concentra en el cuidado del usuario

y en la consistencia de entrega del servicio.

1. Nivel Oro: Marca los elementos ms bsicos y

fundamentales de la calidad y seguridad.
PRCTICAS ORGANIZACIONALES REQUERIDAS
(P.O.R.) SEGN LOS NIVELES
 PRCTICAS ORGANIZACIONALES REQUERIDAS
(P.O.R.) SEGN EL REA
rea de Seguridad para el paciente Prcticas Organizacionales Requeridas (P.O.R.)

Notificacin de eventos adversos

Cultura de Seguridad
Plan de seguridad del paciente
Crear una cultura de seguridad dentro
Informes trimestrales de seguridad del paciente
de la organizacin
Anlisis prospectivo relacionado con la seguridad del paciente
El papel del paciente y la familia en materia de seguridad
Comunicacin
Verificacin del paciente
Mejorar la eficiencia y la coordinacin
Abreviaturas peligrosas
de la comunicacin entre los
Conciliacin de la medicacin como una prioridad estratgica
proveedores y destinatarios de la
Conciliacin de la medicacin al ingreso.
atencin, a travs del servicio
Prcticas Quirrgicas Seguras
continuo.
Transferencia de la informacin del paciente en los puntos de transicin
PRCTICAS ORGANIZACIONALES REQUERIDAS
(P.O.R.) SEGN EL REA
rea de Seguridad para el paciente Prcticas Organizacionales Requeridas (P.O.R.)

Administracin antimicrobiana
Control de electrolitros concentrados
Uso de medicamentos
Seguridad en relacin con la heparina
Garantizar el uso seguro de los
Medicamentos de alto riesgo
medicamentos de alto riesgo
Capacitacin en bombas de infusin
Seguridad de narcticos
Vida laboral/Fuerza laboral
Programa de mantenimiento preventivo
Crear una vida laboral y el entorno
fsico que apoya en la entrega segura
Capacitacin en seguridad del paciente
de la atencin y el servicio.
PRCTICAS ORGANIZACIONALES REQUERIDAS
(P.O.R.) SEGN EL REA
rea de Seguridad para el paciente Prcticas Organizacionales Requeridas (P.O.R.)

Profilaxis con antibiticos durante la ciruga

Higiene de manos
Control de infecciones Cumplimiento de la higiene de manos
Reducir el riesgo de infecciones Educacin sobre la higiene de manos
asociadas a la atencin sanitaria y su Directrices para el control de infecciones
impacto a travs del servicio continuo. Tasas de infeccin
Reprocesamiento
Prcticas seguras de inyeccin
Estrategia de prevencin de cadas
Evaluacin de riesgos Evaluacin de riesgos de seguridad en casa
Identificar los riesgos de seguridad Prevencin de lceras por presin
inherentes a los usuarios. Prevencin de suicidio
Profilaxis de Tromboembolia Venosa (VET)