Planificacin Turstica

Indicadores de Control
Tema 9
Hoy:
1. Indicadores del desarrollo sostenible del turismo Para qu?
2. Indicadores en diferentes niveles
3. Tipos de indicadores
4. Medicin y expresin de indicadores
5. Proceso elaboracin indicadores 12 etapas
6. Indicadores bsicos del turismo sostenible
7. Utilizacin de indicadores en la planificacin y la gestin del
turismo
8. Capacidad de Carga y limites al turismo
9. Capacidad de Carga :Enfoques
10. Usuarios de indicadores
 1. Indicadores del desarrollo sostenible del
turismo Para qu? (1)
Indicadores:

conjuntos de informacin formalmente seleccionada

Utilizada con carcter regular
Mide los cambios pertinentes para el desarrollo de la gestin del
destino

Miden:
1. Cambios en estructuras tursticas y factores internos
2. Cambios en factores externos que afectan al turismo
3. Las repercusiones del turismo
 1. Indicadores del desarrollo sostenible del
turismo Para qu? (2)
Ventajas de buenos indicadores (1)

1. Mejora de adopcin de decisiones disminuicin riesgos/costes

2. Deteccin de los problemas emergentes posibilidad prevencin

3. Identificacin de repercusiones posibilidad adaptar medidas

correctivas
 1. Indicadores del desarrollo sostenible del
turismo Para qu? (3)
Ventajas de buenos indicadores (2)

4. Evaluacin resultados aplicacin planes y realizacin de

actividades de gestin evaluacin progresso

5. Reduccin del riesgo de comisin de errores en planificacin

determinacin limites & oportunidades

6. Mayor responsabilizacin

7. Permite una mejora continua incorporacin de soluciones a la

gestin
 2. Indicadores en diferentes niveles

Nivel nacional

Nivel regional

Destinos especficos

Sitios clave de uso turstico (dentro de los destinos)

Empresas tursticas

Establecimientos tursticos individuales

 3. Tipos de indicadores 3. Tipos de
indicadores
Indicadores de alerta temprana

Indicadores de presin sobre el sistema

Medidas de la situacin del sector

Medidas del impacto del desarrollo turstico en los entornos biofsico

y socioeconmico

Medidas de las actividades de gestin

Medidas del efecto, los resultados o rendimiento de la gestin o

indicadores de respuesta
 4. Medicin y expresin de indicadores (1)

Mediciones cuantitativas: se puede expresar en cifras

Datos brutos Ej. N de turistas

Proporciones Ej. Proporcin de n de turistas

respecto del de residentes locales en
temporada alta

*Porcentaje Ej. %de aguas residuales que estn

datos relacionados con siendo tratadas
un total, una referencia
o una medida anterior
4. Medicin y expresin de indicadores (2)

Mediciones cualitativas y normativas: no se puede

expresar en nmeros

ndices: describen el estado o el grado de consecucin respecto de

una lista de clasificacin

Indicadores normativas: relacionados con existencia de elementos

de gestin y operacin tursticas

Indicadores nominales: etiquetas como Bandera Azul

Indicadores basados en opiniones ej. Grado satisfaccin turistas

 5. Proceso elaboracin indicadores
12 etapas (1)
Investigacin y organizacin

Etapa 1. definicin/delimitacin del destino

Etapa 2. utilizacin de los procesos participativos

Etapa 3. identificacin de los atractivos, los recursos y los riesgos del

turismo

Etapa 4. visin a largo plazo de un destino

 5. Proceso elaboracin indicadores
12 etapas (2)
Elaboracin de indicadores

Etapa 5.Seleccin de asuntos prioritarios y cuestiones de poltica

Etapa 6. Identificacin de los indicadores deseados

Etapa 7. Inventario de las fuentes de datos

Etapa 8. Procedimientos de seleccin

 5. Proceso elaboracin indicadores
12 etapas (3)
Aplicacin

Etapa 9. Evaluacin de la viabilidad/aplicacin

Etapa 10. Recoleccin/recopilacin y anlisis de datos

Etapa 11. Rendicin de cuentas, comunicacin y presentacin de

informes

Etapa 12. Supervisin y evaluacin de la aplicacin de los indicadores

 6. Indicadores bsicos del turismo
sostenible (1)
Cuestin bsica Ej. Indicadores bsicos
Satisfaccin de los residentes con el Nivel de satisfaccin de los
turismo residentes con el turismo
Efectos del turismo en la comunidad Proporcin entre turistas y poblacin
autctona
Mantenimiento de la satisfaccin de % de turistas que vuelvan
los turistas

Estacionalidad del turismo llegadas de turistas al mes o

trimestre
Beneficios econmicos del turismo N de residentes contratados en el
sector turstico

Gestin energtica % de consumo energtico de

recursos renovables
 6. Indicadores bsicos del turismo
sostenible (2)
Cuestin bsica
Disponibilidad y conservacin del
agua
Calidad del agua potable
Tratamiento de las aguas residuales
(gestin)
Gestin de los residuos slidos
(basura)
Control del desarrollo
Control de la intensidad de uso
Ej. Indicadores bsicos
Agua utilizada: volumen total y litros
por turista y da
% de establecimientos tursticos
donde el tratamiento del agua cumple
las normal internacionales
% de aguas residuales del sitio que
reciben tratamiento
% de establecimiento tursticos
sometidos a sistemas de tratamiento
Vol. De residuos producidos por el
destino (toneladas) (por mes)
% del rea sometida a algn tipo de
control (densidad, diseo, etc.)
N de llegas de turistas
 7. Utilizacin de indicadores en la
planificacin y la gestin del turismo
Indicadores sirven para:

Comprobacin del desempeo

Revisar los resultados deseados

Creacin de un entorno de aprendizaje

Conclusin:
indicadores son una parte necesaria y integrante del proceso de
planificacin en todas las etapas
 8. Capacidad de Carga y limites al turismo

Mide el grado de utilizacin sostenible - Varios tipos

Capacidad Ecolgica

Capacidad Cultural

Capacidad Social o Psicolgica

Capacidad de Infraestructura

Capacidad de gestin
9. Capacidad de Carga :Enfoques (1)

Se han desarrollado diversos enfoques de Capacidad de

Carga:

Para ayudar a entender las relaciones entre seres humanos y la

biosfera

Utilizando informacin relativa a las medidas de limites y a las

medidas de tendencias en uso
9. Capacidad de Carga :Enfoques (2)
Enfoques

a) Limites de cambio aceptable:

La capacidad de un destino se estima principalmente sobra la
base de lo que los residentes o gestores estn dispuestos a
tolerar

a) Instrumentos de gestin:
Gestin de Impacto de Visitantes
Proteccin de Recursos a partir de la Experiencia del
Visitante
Proceso de Gestin de las Actividades de los Visitantes y
Espectro de Oportunidades Recreativas
9. Capacidad de Carga :Enfoques (3)
Enfoques

c) Vulnerabilidad de los sistemas:

Se analiza la vulnerabilidad de determinados recursos a
diferentes niveles de uso

c) Modelos multivariables:
Intentan estimar la capacidad y los lmites sobre la base de
variables indiferentes, e integrar medidas y relaciones distintas
a fin de proporcionar una medida global de la capacidad
 10. Usuarios de indicadores
Los principales usuarios de los indicadores son:

Autoridades pblicas a todos los niveles

Los funcionarios pblicos de distinto tipo y los administradores de

programas & proyectos

Las instituciones acadmicas y de investigacin relacionadas con el turismo

El publico en general (residentes, turistas, etc.)

Los especialistas:
que contribuyen a elaborar la informacin sobre la que se sustentan los
indicadores
o que llevan a cabo estudios que ayudan a entender mejor las
cuestiones y las tendencias que suscitan preocupacin