DASAR-DASAR

KOMUNIKASI
KANTOR

Kelas X Administrasi Perkantoran

Kegiatan Belajar 1
Pengertian dan Komponen Komunikasi

A. Tujuan pembelajaran:
Mejelaskan pengertian komunikasi dengan benar
Menyebutkan komponen komunikasi dengan benar
Menjelaskan masing-masing komponen komunikasi dengan benar
Pengertian Komunikasi
Kata komunikasi berasal dari bahasa latin
communicare yang berarti berpartisipasi atau
memberitahukan. Komunikasi diartikan sebagai
proses pemberitahuan, ada pihak yang
memberitahu dan ada pihak yang diberitahu.
Istilah komunikasi (communication) kadang-
kadang diartikan sebagai berita yang
disampaikan atau alat-alat komunikasi yang
menghubungkan tempat yang satu dengan yang
lainnya.
Dalam kehidupan sehari-hari, komunikasi dapat diartikan
kedalam beberapa pengertian sebagai berikut:

Komunikasi adalah proses pengoperasian lambang-lambang yang

berarti antar manusia
Komunikasi adalah penyampaian pengertian dari seorang kepada
oranglain dengan menggunakan lambang dan penyampaiannya
tersebut merupakan suatu proses.
Komunikasi secara sederhana adalah untuk menimbulkan suatu
pengertian tukar menukar keterangan atau penjelasan dan
komunikasi secara luas adalah proses penyampaian pendapat pesan
yang mengandung pengertian antara perorangan atau golongan
melalui saluran mekanisme, baik secara langsung berhadapan muka
atau tidak langsung.
Komunikasi adalah merupakan proses penyampaian berita dari
suatu sumber informasi ke suatu tujuan.
Komunikasi adalah penyampaian berita yang mengandung macam-
macam keterangan dari seseorang kepada orang lain
Dari pengertian komunikasi tersebut di atas
dapat disimpulkan bahwa:
Komunikasi itu merupakan proses penyampaian berita
Penyampaian berita itu melalui suatu sarana atau lambang
Penyampaian berita itu bertujuan untuk mendapatkan saling
pengertian
Rumusan komunikasi menurut pendapat para ahli:

Benny Kaluku mengatakan bahwa komunikasi adalah sebuah

proses penyampaian pengertian dan mengandung unsur yang
dapat mempertemukan suatu pemikiran dengan pemikiran lain.
Keith Davis, mengatakan komunikasi adalah proses jalur
informasi dan pengertian dari seseorang ke orang lain.
Dr. Phil Astrid Susanto mengatakan bahwa komunikasi adalah
pengoperasian lambang-lambang yang mengandung arti.
Communicative skill (Air university USA) mengemukakan bahwa
pengertian komunikasi adalah suatu proses yang mempunyai 3
(tiga) komponen: 1. Komunikasi yaitu seorang yang
memindahkan arti, 2. Symbol untuk memindahkan arti, 3.
Penerima yaitu seorang yang menerima symbol dan
menterjemahkan artinya.
Disini dapat disimpulkan bahwa dasar komunikasi adalah
berpikir karena setiap komunikasi mempunyai tujuan,
dimulai dari suatu pemikiran dan ide. Dalam hal ini terdapat
dua dasar keterampilan yaitu :
Keterampilan menyampaikan, yaitu keterampilan
berbicara, menulis, dan mengarang serta memberi
isyarat.
Keterampilan menerima, yaitu keterampilan
mendengarkan dan membaca, serta memahami isyarat.
Komponen Komunikasi
Bagan proses komunikasi

Encoding

Source Receiver
(komunikator) Message Channel (komunikan)

Response Decoding
Kata komponen menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia adalah
unsur, yang berarti bagian yang berperan. Jadi, komponen
komunikasi adalah unsur atau bagian yang berperan dalam
proses komunikasi. Dalam proses komunikasi terdapat beberapa
komponen yang sangat berperan yaitu:
a. Komunikator (communicator) yaitu sumber pengirim berita
b. Enkode adalah proses pengantar pesan
c. Pesan atau berita (message) atau ide yang disampaikan
d. Dekode ialah proses penerimaan pesan
e. Komunikan (communicate) yaitu orang yang menerima
berita, yang ditafsirkan melalui pendengaran, penglihatan.
f. Tanggapan atau respon/feedback
Terima kasih.