CALIDAD DE SOFTWARE

O Para garantizar la calidad del software, se necesita medir los atributos

que la definen. Por lo tanto, se requiere analizar las mediciones con que
se evala la calidad del producto mientras se disea o construye. Estas
medidas de atributos internos del producto proporcionan a los
desarrolladores una indicacin en tiempo real de la eficacia de los
modelos de anlisis, diseo y desarrollo, y tambin aportan indicadores
de la efectividad de los casos de prueba y la calidad general del
software.
O El principal instrumento para garantizar la calidad de la aplicacin es el
Plan de Calidad. El plan se basa en unas normas o estndares genricos y
en unos procedimientos particulares.

O Los procedimientos pueden variar, pero lo importante es que estn escritos,

personalizados, adaptados a los procesos de la organizacin, y lo que es
ms importante, que se cumplan. La Calidad del Software debe
implementarse a lo largo de todo el ciclo de vida, debe correr paralela
desde la planificacin hasta la fase de produccin del mismo.
O Para ello se cuenta con una serie de ayudas, a travs de
distintas actividades para la implantacin del control de
calidad en el desarrollo, son:

O Aplicacin de metodologa y tcnicas de desarrollo

O Reutilizacin de procesos de revisin formales
O Prueba del software
O Ajustes a los estndares de desarrollo
O Control de cambios, mediciones y recopilacin de informacin
O Gestin de informes sobre el control de calidad
 NORMAS DE CALIDAD
O Se tendr una norma de calidad que es una regla para las
actividades, diseadas con el fin de conseguir un grado
ptimo de orden en el contexto de la calidad.

O Los estndares nos dan los medios para que todos los
procesos se realicen siempre de la misma forma, son
nuestra gua para la productividad y la calidad.
Los estndares permitiran lo siguiente:
O Mejora de procesos del software acorde a los objetivos estratgicos
O Mejora del servicio
O Proteccin del cliente o usuario
O Proteccin de la organizacin

El sistema de calidad garantizar lo siguiente:

O Documentacin : Manual de calidad, es el documento principal para

establecer e implantar el sistema de calidad.
O Parte fsica: locales, herramientas ordenadores, etc.
O Aspectos humanos: Formacin de personal. Creacin y coordinacin
de equipos de trabajo.
 ACTITUD PREVENTIVA
O Detectar y corregir un error en requisitos gracias a la actividad de revisin
correspondiente es poco costoso: consistira en modificar un documento y las
posibles dependencias con otros. Corregir el mismo error cuando el sistema ya
est en produccin, supone realizar la peticin de cambio correspondiente,
modificar SW, documentar, probar, progresar SW entre entornos.
 LOS PROCESOS

O La definicin, implantacin, medicin y mejora continua de los procesos

no es una labor sencilla y requiere su tiempo. Hay que desconfiar de
propuestas de cambios en procesos en tiempos cortos.
Afortunadamente existen modelos que permiten no partir de cero para
dotar de procesos de ingeniera, soporte y gestin.
 LOS PRODUCTOS

O Formalizar el proceso de revisin de los distintos entregables

(productos), tanto documentacin como cdigo, permite garantizar que
se ha generado lo que se requiere y que adems no existen
ambigedades e inconsistencias, que introducen el riesgo de errores por
asunciones no correctas.
 LA CAPACITACION

O Capacitar a los recursos y dotarlos de los conocimientos necesarios,

apoyndose en Certificaciones ya contrastadas, permiten adems de
mejoras en el desempeo de las distintas actividades, aumentar la
motivacin y fidelizacin de los recursos humanos especializados.
 INDEPENDENCIA

O El rol del asegurador de la Calidad, como velador de que se estn

aplicando los procesos establecidos y los productos generados se
ajustan a los requisitos, adems de la especializacin que necesita,
requiere de una independencia.
 MEDIR
O Sin medir no se puede conocer el estado cuantitativo y por consiguiente
tampoco se puede tener referencias para la mejora.
O Para medir hay que definir dos aspectos:
O Modelo de mtricas, que estructura la informacin desde la capa de
indicadores que aportan informacin (de los procesos, productos,
financieros, etc.) hasta las mtricas bsicas que los componen.
O En definitiva, la aplicacin de procesos de Verificacin y Validacin del
software conlleva un aumento en la Calidad de los Productos, lo que
implica una mayor productividad y un rpido retorno de la inversin.
 GRACIAS

CYNDI MARTINEZ