Integradores y Consultores de

Tecnologias
Informe final

Pedro Alberto Navarro Mariscal

 Introduccin

La tecnologa ha ido evolucionando y con ella la forma de implementarla empresarialmente,

ya no es como hace algunos aos, anteriormente las empresas que buscaban actualizarse
tenan que contactar directamente al fabricante de los equipos, en ocasiones dos o tres
fabricantes diferentes, y mandar a capacitacin a sus empleados de sistemas, esto conlleva
una mayor inversin ya que no solo es el costo del equipo a implementar si no tambin la
capacitacin de su personal la cual cabe mencionar es demasiado costosa.
Debido a esto las empresas con un menor capital de inversin les era prcticamente
imposible seguirle el paso al constante crecimiento exponencial de la tecnologa y por
consecuencia a esto, las personas que algn da fueron empleados y tuvieron la
oportunidad de ser capacitados en los equipos, decidieron crear una nueva forma de
negocios y as poder llegar a ese mercado que no le era posible hacer mejoras de
tecnologa.
 Metodologia

La metodologa utilizada en esta investigacin fue:

Decidir que tipo de investigacin realizaramos

Realizar un plan de trabajo
Buscar informacin fiable en buscadores especializados
Leer , y comprender toda la informacin obtenida
Realizar un escrito con las ideas , opiniones y teoras mas
relevantes
Buscar una empresa en la cual realizar una investigacin
de campo
Acudir a la empresa para solicitar los permisos necesarios
y agenda una cita
Realizar un borrador de la entrevista y encuestas a realizar
Acudir a la empresa en la fecha y hora especificada
Realizar entrevista al director de la empresa
Hacer encuesta al personal
Recopilar datos recabados en la entrevista y encuestas
Generar informe final con los resultados obtenidos y las
conclusiones
Que son?

Son outsourcing especializados en

sistemas, desde mantenimiento preventivo,
correctivo, soporte tcnico, consultora,
venta, implementacin y mejoramiento de
cualquier sistema de telecomunicaciones e
informtica, hblese de hardware o software
y son los encargados de echar andar los
proyectos, integrarlos y hacer que sean
aceptados y puestos en prctica por las
personas, al interior de las organizaciones.
 Cmo Funcionan?

Dependiendo de la solucin que est buscando la empresa se pueden manejar con

contratos bajo proyectos, ya sea de implementacin, capacitacin de personal o
mejoramiento de algn servicio o recurso informtico de la empresa, as como en algunas
ocasiones bajo plizas de mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cmputo,
fungiendo como el departamento de sistemas dentro de una empresa sin necesidad de estar
ah las 8 horas laborables, ya que dan soporte remoto e incluyen cierto nmero de visitas
programadas y emergentes a cada empresa para resolver los problemas que no se pueden
resolver remotamente .
Para que sirven?

Un esquema de trabajo como el de estas

empresas apoya a que empresas
pequeas que no cuentan con la
capacidad econmica o la necesidad de
tener alguien de planta puedan tener un
apoyo en cualquier tema de
telecomunicaciones e informtica.
 Conclusiones

Con esta investigacin llegamos a la conclusin de que definitivamente este tipo de empresa
es la nueva forma de llevar un departamento de sistemas y se postula como la mejor opcin
principalmente para micro, pequea y mediana empresa, ya que es ms efectivo, econmico y
gil debido a al ahorro significativo de las mismas al no contar con la necesidad de capacitar al
personal.
 Recomendaciones

Nuestra principal recomendacin para los integradores

y consultores de tecnologa es atender el numero de
empresas adecuadas a su capacidad de respuesta
para que as su servicio se distinga por calidad y
cumplimiento. Pero a su vez ir creciendo tanto en
infraestructura como en personal mas nunca rebasar la
capacidad por que ah es donde una empresa empieza
a quedar mal.
 Bibliografia

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consultora de ti que proporcione soluciones administrativas y operativas a las MIPYMES (Doctoral
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 Agradecimientos

Agradecimientos especiales a la empresa DV Inteligencia Tecnolgica, as como a su director

Xavier Mora por el apoyo otorgado para la realizacin de esta investigacin.
Gracias por su atencin