Unidad 1.

Introduccin a la
administracin.
1.1 Concepto, importancia y objetivos de
la administracin.
 Introduccin.

Sabemos que nada es esttico, todo pertenece en

constante cambio, la administracin no es la
excepcin, ha evolucionado con el esfuerzo y
aporte significativo de muchos estudiosos de la
materia.
 DEFINICIN ETIMOLGICA

La palabra administracin proviene de:

Ad = hacia, direccin
Minister = obediencia, subordinacin.

DEFINICIN CONCEPTUAL
Segn Stephen Robbins la administracin se define como:
El proceso de llevar a cabo actividades eficientemente
con personas y por medio de ellas.
Diferentes Conceptos de Administracin.

La administracin es: la disciplina que capacita

al profesional de cualquier rea para tomar
decisiones ms racionales, optimizar la utilizacin
de los recursos y lograr con mayor eficiencia los
objetivos de cualquier tipo de organizacin.
 Administracin es:

Es una ciencia social que persigue la satisfaccin

de los objetivos institucionales por medio de una
estructura y a travs del esfuerzo humano
coordinado. (Jos A Fernndez Arenas)
 Administracin es:

el proceso de trabajar con las personas y con los

recursos para lograr las metas de la
organizacin. (Scott A. Snell)

Es el proceso de disear y mantener un ambiente

en el que individuos , trabajando conjuntamente
en grupos, logran eficientemente los objetivos
elegidos (Harold Koontz)
 Segn Idalberto Chiavenato.

Administrar es: el proceso de planear , organizar ,

dirigir y controlar el empleo de los recursos
organizacionales para conseguir determinados
objetivos con eficiencia y eficacia.
 Carlos Rivera Paul.

Es la direccin de un organismo social, que tiene

como uno de sus propsitos esenciales, crear un
ambiente laboral armonioso, donde las personas
trabajando en equipos hagan el uso mas racional
de los recursos con que se cuenta para lograr
metas y objetivos propuestos en una forma
eficiente y eficaz.
 Lic. Alexis Serrano.

Medio que facilita a un gerente definir y lograr

objetivos estratgicos rentables, usando
efectivamente los recursos disponibles y
conduciendo equipos altamente motivados; hacia
la generacin responsable de valor sostenible,
para los clientes, trabajadores, sociedad y
accionistas.
 Serrano explica algunos conceptos
claves, para definir administracin.
Responsabilidad Social: consideracin especial y
consiente, que todo empresario/a gerente debe
hacer sobre el impacto que sus decisiones tendrn
en los clientes, trabajadores, medio ambiente,
sociedad en general y sus propias inversiones de
corto, mediano y largo plazo.
 Serrano explica algunos conceptos
claves, para definir administracin.
Equipos Motivados:
Conjunto de trabajadores de todo nivel jerrquico,
con entusiasmo y conviccin de contribuir en la
realizacin voluntaria de las tareas asignadas.
 Serrano explica algunos conceptos
claves, para definir administracin.
Sostenibilidad:
Capacidad de mantener en el tiempo de forma
responsable la misin para la cual fue creada la
organizacin.
 Serrano explica algunos conceptos
claves, para definir administracin.
Rentabilidad:
Medida que refleja el margen de utilidad o
beneficio obtenido con relacin a lo invertido. Es
valido aclarar que existen varias formas de calculo,
tema que no es objeto de profundidad por el
momento.
 Diferencia entre Eficiencia y Eficacia.

Eficiencia: es la capacidad de lograr los objetivos

con la menor cantidad de recursos posibles.

Eficacia: es la capacidad de saber determinar y

alcanzar acertadamente los objetivos, en el
tiempo previamente establecido.
Reflexin.
1.1 Importancia y
objetivos de la
administracin.
 Talcomo se ha dicho, la administracin busca
establecer y lograr objetivos. Son tareas
retadora y productivas para cualquier persona
y empresa, sin importar su tamao. Son
mltiples los beneficios que la administracin
ha trado a las organizaciones y sociedad;
tratar de enumerarlas es su plenitud es casi
una tarea imposible. Sim embargo, a
continuacin se enumeraran las contribuciones
mas relevantes que destacan su importancia.
 Proporciona la base tcnica para definir con claridad,
el pensamiento estratgico de toda organizacin.
Establece el acervo de conocimiento necesario para
planear, organizar, integrar, dirigir y controlar todos
los recursos de cualquier organizacin.
Busca desarrollar las habilidades de liderazgo,
comunicacin, motivacin, toma de decisiones. En las
personas que asumen funciones de responsabilidades
gerencial.
Permite anticipar el futuro con el uso de pronsticos y
presupuestos, a fin de plantear escenarios posibles de
alcanzar; en el rea de ventas, finanzas, produccin,
recursos humanos.
 Facilita tcnicas de diagnstico organizacional,
que demuestra las fortalezas, para aprovechar el
mercado y minimizar el riesgo.
Proporciona al gerente un marco de referencia
general, dentro del cual le permite pensar y
actuar, afin de buscar soluciones efectivas a las
oportunidades que se le presenten.
A demostrado su utilidad, aumentando el
beneficio, capital y valor en el mercado.
Procura la optimizacin de recursos y xito
empresarial.
Ayuda a que las organizaciones sean competitivas,
logrando su expansin y presencia en los
mercados nacionales e internacionales.
 Objetivos de la Administracin.
Toda ciencia, disciplina y proyecto plantea sus
objetivos, y la Administracin pretende alcanzar
los siguientes:

- Eficacia. Para que la empresa alcance sus metas.

- Eficiencia. Para lograr los objetivos con el mnimo
de recursos.
- Permitir a la empresa tener una perspectiva ms
amplia del medio en el cual se desarrolla.
- Asegurar que la empresa produzca y/o preste
sus servicios
Caractersticas de la Administracin.

Responsabilidad
Jerrquica.
Universalidad. Continuidad. Toda persona que
Se aplica a todo tipo Se aplica siempre y tiene un puesto de
de administracin sin durante toda la jefatura o gerencia,
importar su tamao, existencia de una esta obligado a
naturaleza y pas. organizacin. ejercer
administracin.
 Caractersticas de la Administracin.

Es interdisciplinaria.
Es un medio. Utiliza otras ciencias
Tiene un Propsito. Es el vehculo que como:
Cumplir con las sirve y nos conduce Matemticas,
necesidades del con mayor Psicologa,
cliente. probabilidad de xito Sociologa, Economa,
al cumplimiento. Contabilidad.
 Caractersticas de la Administracin.

Intangibilidad.
La Sinergia. Flexibilidad. La administracin no es
una persona, ni el
Mayor resultado en Los procedimientos edificio , lugar o
conjunto, el resultado administrativos pueden espacio fsico.es
en equipo es mayor a la ser adaptados de intangible, conformado
suma de los resultados acuerdo a la necesidad por un conjunto de
individuales o conveniencia. principios y tcnicas.