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Sesin 1
Mdulo de Efectividad Personal
Fecha
Nombre Facilitador
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Presentacin del
Mdulo
Mdulo de Efectividad Personal
Fecha
Nombre Facilitador
Mdulo: Efectividad Personal

4 5 1
Objetivos de
aprendizaje y Horas Sesin
contenidos
 Mdulo: Efectividad Personal
Objetivo de aprendizaje
1. Asiste a todos los compromisos
acordados en el trabajo, y de no hacerlo,
justifica oportunamente su ausencia.
2. Cumple con los horarios de llegada y
salida de forma puntual, y de no hacer,
justifica oportunamente y con razones
atendibles.

Contenidos
Criterios de responsabilidad,
puntualidad y asistencia para el mundo
del trabajo.
Mdulo: Efectividad Personal
Objetivo de aprendizaje
2. Trabajar en forma autnoma de acuerdo a
planificaciones e instrucciones.

Contenidos
Gestin efectiva del tiempo: Matriz de
Administracin del tiempo y el hbito de la
Administracin personal (poner primero lo
primero)
Mdulo: Efectividad Personal
Objetivo de aprendizaje
3. Cumplir las tareas asignadas de forma
responsable

Contenidos

En que consiste trabajar?: Gestin

basada en compromisos, distincin
cliente, distincin promesa efectiva,
proactividad y reactividad.
 Mdulo: Efectividad Personal
Objetivo de aprendizaje
4. Demuestra una conducta responsable,
reflejado en el cumplimiento de las normativas
establecidas en su lugar de trabajo

Contenidos
Importancia de las normativas laborales.

Riesgos del incumplimiento de las normativas laborales.

Acciones para adecuar la conducta propia en el trabajo

en funcin de cumplir con las normativas laborales
 Mdulo: Efectividad Personal

Reglas del
Participacin
juego Pedir la Palabra

Correcto uso
Puntualidad de celulares

Asistencia
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Sesin 1
Mdulo de Efectividad Personal
Fecha
Nombre Facilitador
 Agenda de la sesin
Parte Descripcin Tiempo
Revisin de Planilla de Asistencia y Puntualidad y formalizacin de Compromiso personal
Concepto e importancia de la responsabilidad en el trabajo Video Mitos y verdades Japn
Colombia
Introduccin 90 min
Preguntas de Reflexin
Matriz de Administracin del tiempo
Ejercicio (Identificar una actividad importante y otra urgente)
Cmo organizar la semana: El Hbito de la Administracin personal Poner primero lo primero
Video Las piedras grandes primero
Preguntas de Reflexin (Cules son tus piedras grandes?)
En qu consiste trabajar?
Desarrollo Distincin Cliente (Qu es un cliente?) 120 Min
Distincin Promesa
Cada Rol tiene una promesa central
Ejercicio: Elegir el ltimo cliente que he tenido en el mbito laboral e identificar que esperaba de mi
(metas)
Distinciones de Proactividad y Reactividad
Crculo de influencia y Circulo de Preocupacin
Cierre Conversacin de cierre 60 Min
Presentacin de tarea (Evaluacin de la semana)
Evaluacin de la sesin online
Revisin de Planilla de Asistencia
y Puntualidad
 Asistencia y Puntualidad
La puntualidad es un valor
Cmo voy personalmente con que se ha demostrado en el
respecto a la asistencia? desarrollo de las clases?

Hay oportunidades
en que he priorizado
otros temas antes que
asistir a clases?
Compromiso Individual

Cada participante firmar

un compromiso de mejora
personal.
Responsabilidad en el
trabajo
Video
 Reflexin

Consideran que la
Qu entienden por responsabilidad es un valor
responsabilidad? importante para la vida
laboral y personal?

Se consideran
personas
responsables?
 Actividad:
Matriz de Administracin del
tiempo
 URGENTE NO URGENTE

IMPORTANTE
Mejorar habilidades
Crisis Establecer relaciones
Problemas Prevencin
Vencimiento de plazos Reconocer oportunida-
Matriz des

administracin

NO IMPORTANTE
de tiempo Interrupciones
Leer correos Perder el tiempo
Reuniones Actividades agradables
Llamadas de telfono sin objetivos definidos
Actividades populares
 Actividad:
Identificando actividades
importantes y urgentes
Administracin Personal
Video
 Reflexin

Cules son tus piedras grandes hoy?

Trabajar consiste en cumplir
promesas a mis clientes
Quin?
Qu?
Cules son las condiciones de
satisfaccin? Cul es el trasfondo de
obviedad implcito en la promesa?
Cmo se evaluar la promesa?
Cmo satisfacer clientes?
Trabajar consiste en cumplir
promesas a mis clientes
Analizando mi ltima promesa

Elegir el ltimo cliente que he

tenido en el mbito laboral e
identificar el grado de satisfaccin
que tena con mi trabajo
 II
break
Proactividad y Reactividad
 Proactividad y Reactividad
Proactivo: Que toma
activamente el control y
decide que hacer en cada
momento, anticipndose a
los acontecimientos.

Ser reactivo implica establecer

un comportamiento en funcin de
las circunstancias o de las
acciones de otras personas.
Reaccionar ante las cosas que
van viniendo en el momento.

Ejercicio: Identificar situaciones en el ltimo ao donde me he comportado en forma reactiva y proactiva

 Crculo de influencia y
Crculo de Preocupacin
Crculo de influencia y Circulo de
Preocupacin

Crculo de Crculo de
Influencia Influencia
Reflexin
 Evaluacin

LINK ENCUESTA
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