MEMORNDUM

EL MEMORANDUM

PROVIENEN: Del lat. memorandum, cosa que debe

recordarse.
Los memorandos son comunicaciones, con un mnimo de partes, que
aceleran el flujo de la comunicacin en las empresas.
Se utilizan para tramitar, confirmar, requerir y comunicar
informacin.
Casi siempre, los memorandos son ms fciles de escribir que las
cartas porque se conoce a la persona destinataria y no exigen
demasiada planificacin. Adems, la parte destinataria est
familiarizada con el asunto y el lenguaje o terminologa que se usa
en la empresa
 Segn admite la Real Academia Espaola (RAE) un
memorndum es, en su aceptacin bsica, un informe donde
se expone algo que debe ser tenido en cuenta para un
determinado asunto o accin. Tambin puede ser un
cuaderno o anotador donde se apuntan las cosas que un
individuo debe recordar.
Para que se elaboran los
memorandos?
 rea de circulacin

Dentro de una
dependencia

El memorndum Estableciendo
es un documento comunicacin en dos
interno planos

Entre
ellas
 OTRAS CARACTERISTICAS

Se redacta en tercera persona

Se refiere por completo al tema planteado(es
especifico-exacto)
No usa rodeos de palabras
Las oraciones son directas ,claras y cortas
No llevan saludo ni despedida
Es un medio de comunicacin que da a conocer
asuntos breves o extensos segn el modelo
 1. Lugar y fecha

Villaflores, Chiapas

2. Cdigo

MEMORANDUM No. HGBVF/JE/001/2017

3. Destinatario

Mtra. Sary Gmez Hernndez

Enfermera Jefe de Servicio

4. Asunto

Asunto: Comisin
__________________________________________________________________
5. Texto

Sirva el presente para comunicarle que a partir del 16 de Enero de 2017

se le comisiona como Supervisora del Turno Nocturno B con horario de
20:00 8:00 horas exhortndola a trabajar con esmero y dedicacin que
la han caracterizado.
 6. Antefirma y firma
Atentamente

_____________________
D.A. Freddy Ivn Ley Cruz
Jefe de Enfermera

7. Con copia, pie de pagina

C.c.p. Archivo
C.c.p. Recursos Humanos
C.c.p. Control de asistencia
C.c.p. Interesado
Partes Complementarias

Membrete
Nombre del ao
Destinador
Referencia I.S.E.CH.
HOSPITAL GENERAL
Sello obligatorio BICENTENARIO
VILLAFLORES,CHIAP
AS
Anexo

Ao de la Universidad Autnoma de Chiapas y del Dr. Manuel Velasco Surez

 Redaccin del texto

Formula de Apertura: que viene a ser una frase directa,

concisa con la que se inicia la redaccin del texto del
memorndum. Por ejemplo, la frase srvase

Srvase a comunicar a esta jefatura de enfermera el rcord de

asistencia de la Mtra. Sary Gmez Hernndez correspondiente
al mes que acaba de concluir.
Existen muchas formula de apertura. El memorando dirigido al
subalterno generalmente empieza la redaccin del texto con las
formulas: Srvase (Como en el caso anterior) y Comunico a
Ud., como en el siguiente:

Comunico a usted que esta Jefatura considera conveniente

disponer su incorporacin al equipo de trabajo que esta
culminando el proyecto de mejora Vinculacin de la Taxonoma
NNN con GPCE motivo por el cual estimar integrarse al equipo.
Mientras que los memorandos que se envan al superior o
a servidores del mismo nivel, comienzan con la frase:
Por el presente

Por el presente, me dirijo a Ud. A fin de solicitarle permiso por

tres das del 5 al 7 de Octubre de 2017, debido a que asistir a
las 1as. Jornadas de Pediatra de la sociedad peditrica de
Comitn
Me dirijo a Ud.

Me dirijo a usted con el objeto de comunicarle que el da de 7

de Julio 2017, a las 9:00 horas, en la Sala de Juntas, se llevara
a cabo una reunin para tratar asuntos relacionados a la
acreditacin, razn por la cual solicito su puntual asistencia.
 Exposicin: que desarrolla el asunto que motiva el
memorndum en forma breve, precisa y directa, sin
eufemismos ni rodeos.

Importante: El texto del memorndum no tiene

prrafo de cierre.
FORMATOS DEl
memorndum
 Memorndum en formato
Memorndum en formato A:
B:

---,----------------- ---,-----------------
------------------------- -------------------------
Seor :
Al :
Asunto :
Asunto :
________________________________________________
__________________________________________

-------------------------------------------------------------------------------
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-------------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------- ----------------------------------------

-----------,
-----------,
-------------------
-------------------
----------
----------
-----/---------
-----/---------
Memorndum en Memorndum en formato
formato C: D:

----------------------------------- -------------------------------
A :
Al :
Del :
De :
Asunto :
Asunto : Fecha :
Fecha : ___________________________________________________
___________________________________________________
----------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
----------------------
----------------------------------------------------------------------------

---------------------,
--------------,
- ------------------
----------
-------------------
-----/---------
----------

-----/---------
Clases
Memorndum Simple

Usos

En general para informar asuntos diversos

de trabajo a un solo destinatario
Enlace
Caractersticas

Comparte las
caractersticas con el
oficio simple, pero con
la diferencia que en el
cdigo lleva la palabra
memorndum como
nombre del documento
Estructuracin segn
formatos
En la administracin publica ,
los formatos ms empleados
para redactar memorandos
son cuatro, los que se
diferencian por la manera
peculiar que tienen de ofrecer
las partes del
encabezamiento
Formato A
Formato B
Formato C
Formato D
MEMORANDUM MULTIPLE
USOS
SE USA PARA HACER CONOCER
DISPOSICIONES O CUALQUIER OTRA
INFORMACIN EN FORMA SIMULTANEA A
VARIOS DESTINATARIOS.
ENLACE
DENTRO DE UNA DEPENDENCIA, VINCULA AL
JEFE CON SUS SUBORDINADOS.
ENTRE DEPENDENCIAS, UNE AL JEFE DE UNA
DEPENDENCIA CON A LOS DE INFERIORES , Y
AL JEFE DE UNA CON A LOS DE OTRAS DE
 CARACTERISTICAS
Tiene las mismas caractersticas que posee el oficio
mltiple , con la diferencia que emplea
memorndum simple como nombre del
documento.

ESTRUCTURACION SEGN FORMATOS

Se estructura teniendo en cuenta los mismos

formatos existentes para la redaccin de
memorandos simples.
Memorndum en formato A

Seor:
Asunto:
 Arequipa, 05 e julio del 2012

Memorndum mltiple n 087-83-MA/DGA

Seor:
Asunto: Uso uniforme de las comunicaciones escritas.

Siendo norma en el Ministerio de Agricultura el uso uniforme de las

comunicaciones escritas, hago notar a Ud. que los documentos
elaborados por la Direccin Regional a su cargo , no estn redactados
conforme con las disposiciones impartidas.
Motivo por el cual agradecer a Ud. Tenga a bien instruir al personal de
la Direccin Regional que dirige sobre las normas proporcionadas en el
Manual de Instruccin N 001-83-MA/DGA.
Atentamente,
Ing. MARCIAL GANOZA BORJA
Director General de Administracin
DISTRIBUCION:
Direcciones Regionales(16)
Archivo.
MGB/ljy
 Arequipa, 05 de julio del 2012
MEMORANDUM MULTIPLE N 029-83-DZT
Al :
Asunto : Restriccin licencias y permisos

En vista de haber observado desajustes en el cumplimiento de las

acciones encomendadas a esta Direccin , comunico a Ud. Que , de
hoy en adelante , las licencias y permisos al personal se limitaran a los
estrictamente necesarios justificados mediante documentos
probatorios.
Atentamente,
Dr. SMUEL MENDOZA PINO
Director Zonal
DISTRIBUCION
Jefaturas(05)
Archivo
SMP/lta.
Memorndum en formato C

A:
Asunto:
Fecha:
MEMORANDUM MULTIPLE N 109-83-VC-7271
A:
Asunto :Coordinacin colecta publica
Fecha:05 de julio del 2012

Habindose programado una colecta publica en pro de la reforestacin

del cerro La Picota, ruego a Ud. Coordinar con el Sr. Fidel Godoy Legua
la realizacin de la mencionada actividad para el 27 del mes en curso.
Atentamente,
HUMBERTO LAZARTE PECHO
Jefe de Personal
DISTRIBUCION:
Sres.: Juan Paiva Tueros
Consuelo Cabrera Delzo
Julia Arteaga Solorzano
Archivo
HLP/hfs
Memorndum en formato D

Al:
Del:
Asunto:
Fecha:
 MEMORANDUM MULTIPLE N 098-83-R
Al:
Del: Rector
Asunto: Prohibicin traslado documentos
Fecha: 05 de julio del 2012

Hago saber a Ud. Que a partir de la fecha , queda terminantemente prohibido trasladar a
domicilio cualquier documento de la institucin , por ser considerado patrimonio de la
Universidad , salvo en casos debidamente justificados previa autorizacin del jefe de la
dependencia respectiva.
Srvase informar la presente disposicin al personal a su cargo.
Atentamente
Ing. JOSE ENRIQUEZ PAULET
Rector
DISTRIBUCION:
Vicerrectorado
Direcciones Universitarias (08)
Direcciones de Programa(13)
Jefaturas de Departamento(12)
Archivo
JEP/gti
El destinatario del memorndum

Esta compuesto por los siguientes elementos:

a) El tratamiento seor a los trminos A o Al,
segn los formatos que se empleen, seguido de
dos puntos; y
b) La identificacin de la persona a quien nos
dirigimos . (esta identificacin se efecta de la
misma manera que se singulariza el
destinatario del oficio, pero sin mencionar la
sede de la institucin donde presta servicios la
persona a quien nos dirigimos)
Observaciones:
a) El destinatario del memorndum no
especifica la sede en referencia, por que se
sobrentiende que dicha sede es la misma
localidad donde labora el remitente.
b) La inclusin de la sede procede nicamente
si el memorndum va ser remitido de un
lugar a otro.
c) Se suele simplificar el destinatario del
memorndum con la sola mencin del cargo
de la persona .
 APLICANDO
TECNOLOGIA
PARA LA
REDACCION DE
UN
MEMORANDUM
 Correo electrnico o E-mail: es un mensaje enviado
por un usuario a otro
Originalmente diseado como una manera de
comunicarse informal y personal. Sin embargo,
ahora se usa ampliamente en los negocios. Para
uso en los negocio Utilizar e-mail requiere de un
programa, direccin y acceso al Internet s el e-mail
no debe ser casual o informal.
ASISTENTE PARA Para hacer ms fcil la
ELABORAR elaboracin de
memorandos, Microsoft
MEMORANDOS Word incorpora un
asistente que lleva a cabo
esta labor segn una
secuencia de pasos,
descargando plantillas
siempre en cuando ests
conectado a internet.
FORMATO DEL CORREO Es usado en las
organizaciones
ELECTRONICA E-MAIL comerciales.

Debido a la
facilidad de crear y
la velocidad de
envio

los mensajes de correo electrnico han

sustituido parcialmente los memos y la carta.
en general la entrega de un mensaje de correo
electrnico se lleva a cabo en cuestin de
segundos, si el receptor esta en el mismo
edificio o en cualquier parte del mundo
ENCABEZAMIENTO DEL CORREO ELECTRNICO E-
MAIL
TO:A quien se enva el mensaje.
SUBJECT: El asunto del mensaje.
C.c.: Nombre de la persona a quien se le va enviar
copias.
FORWARD: Opcin para enviar documentos,
reportes adjuntos.
REPLY: Enviar a otra persona el correo que
recibes
 Ejemplo
BA 324: E-mail
FECHA: Lunes 12/20/01 13:58
A: Jane.Smith @ work.com
DE: John.Doe @ work.com
ASUNTO: Datos necesarios sobre los trabajadores temporales
Jane,
Por favor, conteste las siguientes preguntas sobre el uso de la ayuda temporal en su departamento.
Con sus ideas nos proponemos desarrollar una poltica que nos ayudarn a mejorar el proceso de elaboracin de
presupuestos, seleccin y contratacin de temporeros.
1.Cul es el nmero medio de trabajadores temporales empleados de oficina en su departamento cada mes?
2.Cul es la duracin media de la asignacin de un trabajador temporal en su departamento?
3.Qu habilidades especficas del trabajo son por lo general, buscan en sus temporales?
4.Qu empresas de trabajo temporal estn ahora utilizando?
Al responder antes del 20 de enero, tendr una intervencin directa en la nueva poltica, que vamos a desarrollar a
finales de mes.Esta poltica de mejora le ayudar a llenar sus necesidades de empleo temporal ms rpidamente y
ms eficientemente.
Gracias por su ayuda.
John Doe
Vicepresidente de Recursos Humanos
ext.1234
===========================================
 el programa de
correo electrnico
proporciona la
fecha, Para, De y
Asunto para que
usted pueda llenar
pulg
El Memorando de palabra
no se utiliza en los correos
electrnicos
 1.Mismo formato bsico
como un memorndum. Los
correos electrnicos no
debe ser mayor de 1 pgina.

2.En los correos electrnicos

enviados a slo una persona,
incluye un saludo breve al
principio consistente en
nombre del receptor
 3.Poner fin a un correo electrnico con
un cierre amable y su nombre completo.
Tambin es posible que desee incluir el
ttulo, el departamento y nmero de
telfono. Esto es especialmente
importante si su direccin de correo
electrnico no incluir su nombre
completo

4.Nunca enve un e-mail con una lnea de

asunto en blanco
Gracias