EXPLICACIN DEL LABORATORIO

N 3.
EVALUACIONES

LABORATORIO N 3 MARTES 21 DE ABRIL DE

2015. 10%
PRUEBA OBJETIVA N 3 JUEVES 7 DE MAYO DE
2015. 15%
UNIDAD TRES: MOTIVACIN Y
SATISFACCIN EN EL TRABAJO.

OBJETIVO:
Que los y las estudiantes conozcan
acerca de la motivacin y
satisfaccin en el trabajo.
CONTENIDOS DE LA UNIDAD.

3.1: Complejidad de la motivacin.

3.2: Teoras de la Motivacin humana.

3.3: Motivacin y frustracin

3.4: Tipos de incentivos y su funcin como fuerza motivacional.

3.5: Definicin de moral Industrial y tcnicas aumentar la moral en

el trabajo.
3.1 TEMA: COMPLEJIDAD DE LA
MOTIVACIN.

OBJETIVO:
Conocer acerca de la complejidad de
la motivacin.
Un hombre solo tiene derecho a mirar a
otro hacia abajo, cuando ha de ayudarle
a levantarse

Gabriel Garca Mrquez

La motivacin es lo que mueve al
ser humano a alcanzar sus metas,
es el resultado de la interaccin
del individuo y la situacin.
 La motivacin en el trabajo es e conjunto de fuerzas
internas y externas que hacen que un empleado elija un
curso de accin y se conduzca de ciertas maneras.
Desde un punto de vista ideal, estas conductas se
dirigirn al logro de una meta organizacional.
La motivacin del trabajo es una combinacin
compleja de fuerzas psicolgicas dentro de cada
persona y los empleados tienen un inters vital en tres
elementos de ella:
Direccin y enfoque de la
conducta.

Factores positivos son la confiabilidad,

creatividad, sentido de ayuda y
oportunidad; factores disfuncionales son
los retrasos, el ausentismo, el retiro y el
bajo desempeo.
Nivel de esfuerzo aportado

Contraer un compromiso pleno con la

excelencia, en contraste con hacer
apenas lo suficiente para salir adelante.
Persistencia de la conducta.

Mantener repetidas veces el esfuerzo en

contraste con abandonarlo
prematuramente.
La motivacin requiere tambin
descubrir y comprender los
impulsos y necesidades de los
empleado, puesto que se origina
dentro de ellos.
Debe reforzarse los actos positivos que
realizan para la organizacin, como
crear satisfaccin entre los
consumidores mediante un servicio
personalizado. Las necesidades, el
refuerzo, las metas, las expectativas y
los sentimientos de equidad son los
principales temas que se abordaran en
esta unidad.
 Proceso
psicolgico que
activa el Fuerza impulsora
comportamiento y interna de los
lo dirige a la MOTIVACIN individuos que los
consecucin de empuja a la
ciertos objetivos o
accin para
metas a veces ms
y a veces menos reducir la
difciles de lograr. Integracin de procesos psquicos ansiedad.
que en constante transformacin y
determinacin reciprocas con la
actividad
y estmulos externos se encamina a
satisfacer las
necesidades del hombre y en
consecuencia regula la direccin e
intensidad del comportamiento
 Conciencia de la
necesidad
(MOTIVOS)
Estado de Tensin
Satisfaccin de la
necesidad

CICLO
CICLO
MOTIVACIONAL Identificacin del
Consecucin del MOTIVACIONAL
incentivo incentivo que
deseado satisface el
deseo

Inicio y Seleccin del curso

mantenimiento de la de accin que conduce
conducta orientada al incentivo
a alcanzar el
incentivo
El hecho del trabajo es dinmico,
cambiante y no admite
comportamientos en los
trabajadores prefijados.

La falta de motivacin es sealada

como una de las causas primeras
del deterioro y uno de los
problemas ms graves del
trabajador en la ejecucin de su
trabajo.
 ESFUERZO : se refiere a la
intensidad de la conducta que
se requiere para alcanzar una
meta o un objetivo en el trabajo.

DIRECCIN: se
RESILIENCIA: refiere a la
superacin de persistencia y
los obstculos la resiliencia.
o
adversidades

PERSISTENCIA :se refiere al

esfuerzo sostenido para
alcanzar una meta u objetivo en
el trabajo.
 Es un proceso dinmico
Es la capacidad de un individuo
que permite al hombre
de resistir, superar y verse
adaptarse positivamente
transformado por una situacin de
a contextos de gran
riesgo.
adversidad o riesgo.

Es un desarrollo social
de una persona y su
adaptacin en un cierto Capacidad del ser
ambiente. humano para afrontar
las adversidades y salir
fortalecido.

El trmino Resiliencia se refiere

a la capacidad de los sujetos
para sobreponerse a tragedias
o perodos de problemas
emocionales..
 Control de las emociones y
Capacidad de de los impulsos
adaptacin y
manejo del
estres Autonoma
y
Sentido del
humor
CARACTERISTICAS
DE UNA PERSONA
RESILIENTE
Autoestima
y
Empata Resiste a la
destruccin y
baja
susceptibilidad
Competencia Capacidad de
cognitiva y comprensin y anlisis
Capacidad de
atencin y de las situaciones
concentracin
 Cuando hacemos algo
para obtener
recompensas, evitar
castigos, complacer o no
desagradar a quienes nos
rodean

Aparece cuando te interesa la recompensa

que se recibe a cambio de la actividad
realizada (por ejemplo, una situacin social,
dinero, comida o cualquier otra forma de
recompensa).
 Se evidencia cuando el individuo realiza una actividad
por el simple placer de realizarla, sin que nadie de
manera obvia le de algn incentivo externo. Un hobby es
un ejemplo tpico, as como la sensacin de placer, la
autosuperacin o la sensacin de xito.

Enfocada a la realizacin de una accin para

vivenciar sensaciones como placer sensorial,
diversin, excitacin y experiencias estticas
 LA MOTIVACIN EFECTIVA DE
LOS EMPLEADOS.
La motivacin efectiva de los empleados ha
sido desde tiempo atrs una de las tareas
ms difciles e importantes de los
administradores.
El xito en ella se ha vuelto todava ms
problemtico con las tendencias
organizaciones a la reduccin de la plantilla
laboral y la reingeniera, as como las
exigencias que acompaan a la
administracin de una fuerza laboral ms
diversa.
 FUNDAMENTOS DE LA MOTIVACIN DE
LOS EMPLEADOS.

Aportaciones
individuales.
Capacidades, Comportamien
reconocimiento del tos
A) MODELO motivadores.
DE MOTIVACIN DEL RENDIMIENTO LABORAL.
trabajo. Proceso de motivacin Intensidad:
Emociones, estados Despertar atencin y
nimos y afectos. esfuerzo,
direccin cunto lo
Intensidad y intenta.
persistencia Calidad:
estrategias de
Contexto laboral. tareas la forma
Ambiente fsico de hacerlo.
Diseo de tareas
Recompensas y refuerzo
Apoyo de supervisin
Terence Mitchell, muy conocido
investigador del comportamiento
organizacional, produjo un amplio
modelo conceptual que explica cmo
influye la motivacin en el
comportamiento y rendimiento
laborales.
MOTIVACIN DE LOS EMPLEADOS
MEDIANTE EL DISEO DE PUESTOS.

El diseo de puestos, tambin llamado

rediseo de puestos; es el conjunto de
actividades que implica la modificacin
de puestos especficos o sistemas
interdependientes de puestos con la
intencin de mejorar la calidad de la
experiencia laboral de los empleados y
su productividad en el trabajo.
 Un equipo de investigadores examin los diversos
mtodos de diseo de puestos y los integr en un
marco interdisciplinario que incluye cuatro
enfoques principales: mecanicista, motivador,
biolgico y perceptivo-motor.
Como se analiza a continuacin, cada enfoque
de diseo de puestos hace nfasis en resultados
distintos.
En esta seccin, se analiza esos cuatro enfoques
del diseo de puestos, concediendo mayor
importancia a los mtodos motivadores.
1. ENFOQUE MECANICISTA.

El diseo de puestos segn los principios de la

administracin cientfica tiene consecuencias positivas y
negativas.
En el lado positivo, aumenta la eficacia y productividad
de los empleados.
Por otra parte, la investigacin revela que los trabajos
simplificados y repetitivos tambin generan
insatisfaccin en el trabajo, salud mental deficiente,
estrs intenso y baja sensacin de logros y crecimiento
personal.
2. ENFOQUE MOTIVACIONALES

Los enfoques motivacionales de diseo de

puestos intentan mejorar las reacciones
afectivas y de actitudes de los empleados,
como la satisfaccin en el trabajo de la
motivacin intrnseca, adems de muchos
otros resultados de comportamiento, como el
ausentismo, rotacin de personal y
rendimientos.
A continuacin, se analizan tres
tcnicas motivacionales clave:
ampliacin del puesto, enriquecimiento
del puesto y el enfoque de
contingencia llamado modelo de
caractersticas del puesto.
Ampliacin del puesto: agregar mayor
de tareas a un puesto.
Rotacin de puestos: transferir a los
empleados, de un puesto especializado
a otro.
Enriquecimiento del puesto:
caractersticas del puesto relacionadas
con la satisfaccin en el trabajo.
 SATISFACCIN EN EL TRABAJO Y
RELACIONES TRABAJO- FAMILIA.
La motivacin laboral del individuo se
relaciona con su satisfaccin en el trabajo y las
relaciones trabajo-familia.
La motivacin no es independiente del
entorno laboral o la vida personal del
empleado. Por ejemplo: el deseo de estudiar
del lector para el siguiente examen de
comportamiento organizacional se ve
afectado
Conjuntamente por el grado en que le
guste el curso y su estado de salud en el
momento de estudiar.

Es muy difcil estudiar cuando se tiene

un fuerte catarro o influenza.
CAUSAS DE LA SATISFACCIN EN
EL TRABAJO.

La satisfaccin en el trabajo es una

repuesta afectiva o emocional a
diversos aspectos del trabajo que
se desempea. Ello significa que
no se trata de un concepto
unitario.
 BIBLIOGRAFA

COMPORTAMIENTO
ORGANIZACIONAL.
ANGELO KINICKI ROBERT KREITNER
2003