Las organizaciones y la

necesidad de administrarlas
La administracin aparece desde que el hombre comienza a trabajar en
sociedad

El ser humano es social por naturaleza, por ello tiende a organizarse y

cooperar con sus semejantes.

La historia de la humanidad puede describirse a travs del desarrollo de las

organizaciones sociales partiendo en la poca prehspanica por las tribus
nmadas, donde comienza la organizacin para la recoleccin de frutas y la
caza de animales, y despus con el descubrimiento de la agricultura da paso
a la creacin de las pequeas comunidades.
 Concepto De Administracin

Definicin Etimologica

La palabra "Administracin", se forma del prefijo "ad", hacia, y de "ministratio".

Esta ltima palabra viene a su vez de "minister", vocablo compuesto de "minus",
comparativo de inferioridad, y del sufijo "ter", que sirve como trmino de
comparacin.

Si "magister" (magistrado), indica una funcin de preeminencia o autoridad -el

que ordena o dirige a otros en una funcin-, "minister" expresa precisamente lo
contrario: subordinacin u obediencia; el que realiza una funcin bajo el mando
de otro; el que presta un servicio a otro.
De esta etimologa deriva la palabra Administracin, en

la que subyace la idea de que sta se refiere a una

funcin que se desarrolla bajo el mando de otro; de un

servicio que se presta. De esta funcin se deriva un

Servicio y una subordinacin.

 Diferentes Conceptos De Administracin

Peterson and Plowman: "Una tcnica por medio de la cual se determinan,

clarifican y realizan los propsitos y objetivos de un grupo humano particular".

Koontz and O'Donnell: consideran la Administracin como: "la direccin de un

organismo social, y su efectividad en alcanzar sus objetivos, fundada en la
habilidad de conducir a sus integrantes".

F. Tannenbaum: "El empleo de la autoridad para organizar, dirigir, y controlar a

subordinados responsables (y consiguientemente, a los grupos que ellos
comandan), con el fin de que todos los servicios que se prestan sean
debidamente coordinados en el logro del fin de la empresa".

Henry Fayol (considerado por muchos como el verdadero padre de la moderna

Administracin), seala que "administrar es prever, organizar, mandar, coordinar y
controlar".
La definicin breve de la Administracin se puede mencionar como:

"la funcin de lograr que las cosas se realicen por medio de otros", u
"obtener resultados a travs de otros".

Tambin se puede definir como el proceso de crear, disear y mantener un

ambiente en el que las personas, laborar o trabajando en grupos, alcancen con
eficiencia metas seleccionadas.

La administracin se aplica en todo tipo de corporacin.

 La administracin en la historia

Maquiavelo (Los discursos 1531)

Una organizacin es ms estable si sus integrantes

tienen el derecho de manifestar sus diferencias y
resolver sus conflictos dentro de ella.
Si bien una persona puede iniciar una organizacin,
esta ser duradera cuando se deja en manos de
muchos y cuando muchos desean conservarla.
Un gerente dbil puede seguir a uno fuerte, pero no
a otro dbil y conservar su autoridad.
Un gerente que pretende cambiar una organizacin
establecida debe conservar, cuando menos, la
sombra de las costumbres antiguas.
 Sun Tzu (El arte de la guerra + de 2000
aos)

Cuando el enemigo avanza, hay que retirarse!

Cuando el enemigo se detiene, hay que hostigarlo!

Cuando el enemigo pretende evitar el combate, hay

que atacarlo!

Cuando el enemigo se retira, hay que perseguirlo!

 Conceptos clave
Organizacin. Asociacin de personas regulada por un conjunto de normas en
funcin de determinados fines o metas especificas.
Es una entidad social coordinada de forma consciente, con un lmite
relativamente identificable, que funciona sobre unas bases relativamente
continuas para lograr un meta comn o un conjunto de objetivos

meta. (Del lat. meta). Fin a que se dirigen las acciones o deseos de alguien.
Fin que pretende alcanzar la organizacin. Con frecuencia, las organizaciones
tiene mas de una meta, las metas son elementos fundamentales de las
organizaciones. Las organizaciones no tiene metas en el mismo sentido que los
humanos. Subunidades de las metas

Objetivo. Fin o intento a que se dirige o encamina una accin u operacin

especifica, que contribuye al logro de una meta. Subunidades de las metas

Gerente. Persona responsable de dirigir (liderar) las actividades que ayudan a las
organizaciones para alcanzar sus metas.
Eficiencia. (Del lat. efficienta). f. Capacidad de disponer de alguien o de algo
para conseguir un efecto determinado. Capacidad de reducir al mnimo los
recursos necesarios usados para alcanzar los objetivos de la organizacin
hacer las cosas bien

Eficacia. (Del lat. efficaca). f. Capacidad de lograr el efecto que se desea o se

espera. Capacidad para determinar los objetivos adecuados hacer lo que se
debe hacer

Que es mas importante la eficiencia o la

eficacia?
La eficacia implica elegir las metas acertadas. Si un
gerente escoge una meta equivocada, es un gerente
ineficaz, aun cuando produzca productos o servicios
con enorme eficiencia.
(Caso GM vs japoneses y alemanes en los 70`s)

Peter Drucker seala que ningn grado de eficiencia

puede compensar la falta de eficacia, ya que esta es la
clave del xito de una organizacin.

Antes de dedicarnos a hacer algo en forma eficiente

tenemos que estar seguros de que hemos encontrado
algo acertado para hacer.
LA ORGANIZACIN Y SU ENTORNO
Administracin: ciencia o arte?
Mtodo cientfico
Funcin de la teora administrativa:
principios
Tcnicas administrativas:
presupuestacin, costos, contabilidad,
procedimientos de desarrollo
organizacional, etc.
INFLUENCIAS EN EL PENSAMIENTO
ADMINISTRATIVO
Descartes
Los Filsofos
Marx

Los economistas
liberales La Iglesia
Catlica

La Revolucin La Organizacin
Industrial Militar
 LAS FUNCIONES UNIVERSALES DE LA
ADMINISTRACIN

Planeacin
Organizacin
Direccin
Coordinacin*
Control

(PARA ALGUNOS AUTORES SON SOLO

CUATRO FUNCIONES)
LAS FUNCIONES DE LA ADMINISTRACIN

Conocer el cambio a seguir,

interrelacionar actividades,
establecer objetivos y dar una
adecuada organizacin
Estructurar
tcnicamente las
Medir si los funciones y
propsitos, planes y actividades de
programas se estn recursos tanto
cumpliendo y buscar humanos como
correctivos en las materiales buscando
variaciones eficincia y
Guiar las
acciones de productividad
Buscar
los equilibrio entre
subordinados los diferentes
segn los departamentos
planes y secciones de
estipulados la empresa
EN LA PRACTICA ESTAS ACTIVIDADES NO

SON INDEPENDIENTES SINO QUE ESTAN

INTERRELACIONADAS ENTRE SI, DE

MANERA SIMULTANEA
 ROLES GERENCIALES
LAS CUATRO ACTIVIDADES ANTERIORMENTE MENCIONADAS
CONSTITUYEN LAS CINCO FUNCIONES GENERALES.

SIN EMBARGO, MAS ALLA DE ESTAS FUNCIONES, HENRY

MINTZBERG, SEALA QUE EL GERENTE DESEMPEA 10
ROLES CONCRETOS QUE SE RESUMEN EN:

ROLES INTERPERSONALES (REPRESENTA, CONDUCE,

ENLACE)

ROLES INFORMATIVOS (DETECTA, TRASMITE,

EMITE)

ROLES DE DECISION (ASIGNA RECURSOS, TOMA

INICITIVAS, MANEJA DESACUERDOS, NEGOCIA)
 TIPOS DE GERENTES
DE ACUERDO A A LOS NIVELES DE LA ADMINISTRACION, TENEMOS:

GERENCIA DE PRIMERA LINEA (PRIMER NIVEL)

Dirigen a las empleados que no son gerentes, no supervisan a otros
gerentes. A veces reciben el nombre de supervisores.

GERENCIA DE SEGUNDA LINEA, GERENCIA MEDIA (SEGUNDO NIVEL)

Dirigen las actividades de los gerentes de niveles mas bajos. Dirigen las
actividades que ponen en practica las polticas de la organizacin.

ALTA GERENCIA
Es la encargada de administrar a organizacin. Esta compuesta por un
numero reducido de personas que establecen las polticas de las
operaciones y dirigen las interacciones de la organizacin con su entorno.
Reciben el nombre de ejecutivos.
 TIPOS DE GERENTES
De acuerdo con ROBERT KATZ*, las habilidades administrativas requeridas
para cada nivel gerencial son las siguientes:

GERENCIA DE PRIMERA LINEA

La habilidad tcnica

GERENCIA DE SEGUNDA LINEA, GERENCIA MEDIA

La habilidad humanstica

ALTA GERENCIA
La habilidad de conceptualizacin
La Habilidad de diseo

*SE DISCUTE EN LA ACTULIDAD LA VALIDEZ DE ESTA CLASIFICACION EN EL ACTUAL MUNDO GLOBALIZADO Y CAMBIANTE
RETOS FUTUROS DE LOS NUEVOS
GERENTES
NECESIDAD DE UNA NUEVA ETICA

EL COMPROMISO SOCIAL

LA DIVERSIDAD CULTURAL

CUALES OTROS RETOS PIENSA UD. QUE SE ENFRENTA LA GERENCIA DEL

SIGLO XXI?