UNIDAD II

ESTRATEGIA DEL PRODUCTO

ESTRATEGIA DEL PRODUCTO
DEFINICIN DE
PRODUCTO:
Es un conjunto de atributos tangibles e
intangibles que incluyen entre otras
cosas
empaque, color, precio, calidad y
marca., junto con los servicios y
reputacin del vendedor. Un
producto puede ser un bien, un
servicio, un lugar, una persona o una
idea.
DEFINICIN DE MARCA:
La marca indica al consumidor una
diferencia entre los
productos, diferencia bsica para la
satisfaccin de necesidades. Todo
cambio de una caracterstica
(Diseo, color, tamao o
empaque), por pequeo que sea o
resulte, ofrece al vendedor la
oportunidad de emplear una nueva
serie de atractivos para llegar a lo
que puede ser un mercado
esencialmente nuevo, ya que la
percepcin cambia y transmite ideas
diferen
ESTRATEGIA DEL PRODUCTO

MARCA
DISEO
EMPAQUE
ENVASE
EMBALAJE
COMPONENT
ETIQUETA
DEL COLOR
PRODUCTO PRECIO
GARANTA
CALIDAD DEL PRODUCTO
CARATERSTICAS FSICAS DEL
PRODUCTO
SERVICIOS DEL VENDEDOR
ESTRATEGIA DEL PRODUCTO
CLASES DE PRODUCTOS: DE CONSUMO
Son los que usan las familias para si mismas y no tienen fines de lucro. Es tan amplia
la clasificacin de los productos de consumo que podemos dividirla en 4
categoras que estn basadas en la forma en que son adquiridos por los
consumidores.
Son los que estn a la mano del
consumidor. Por sus caractersticas son muy
Bienes de conveniencia similares entre si y la decisin de compra se
basa en el precio o alguna promocin.

Son los que el consumidor puede comparar

con otros similares (competencia) por las
Bienes de comparacin
Producto caractersticas especiales que posee
(calidad, precio, moda)
de
Son aquellos por los que se demuestra una
consumo Bienes de especialidad especial preferencia de marca y se est
dispuesto a encontrarla a toda costa, aunque
esto signifique dedicar tiempo especial y
esfuerzas a la bsqueda

Bienes no buscados Los consumidores no conocen la

existencia del producto, o si la
conocen no les interesa adquirirlo
ESTRATEGIA DEL PRODUCTO

CLASES DE PRODUCTOS: PARA EMPRESAS

Son los que se utilizan para elaborar otros productos o servicios y lucrar con ellos.
Normalmente son clasificados en cinco categoras que involucran a todas las
funciones en las que se pueden ver involucradas, y son:

Materias primas
PRODUCTO
Materiales y piezas de fabricacin
PARA
Instalaciones
EMPRESAS
Equipo accesorio
Suministros de operacin
ESTRATEGIA DEL PRODUCTO
ETAPAS DEL CICLO DE VIDA DE UN PRODUCTO:
Un producto tiene un cierto tiempo de vida en el mercado, y dependiendo de las
reacciones de los consumidores, la podemos dividir en lo que se conoce como
ciclo de vida del producto

Cicl Introduccin
Crecimiento
de
Madurez
vida Declinacin
u insolencia
ESTRATEGIA DEL PRODUCTO
GRAFICA DE VENTAS Y ETAPAS DEL CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO
GRAFICA DE VENTAS Es una grafica en la que puede observarse el ciclo de vida en las ventas de un
producto desde su lanzamiento al mercado.

ETAPA DE INTRODUCCIN Es cuando un producto nuevo o ya existente, pero con nuevas

caractersticas, entra por primera vez al mercado. El producto ya ha sido
desarrollado y probado por completo, al igual que la elaboracin de su plan
de mercadotecnia, las estrategias de penetracin y el mercado meta al
que va dirigido.

El producto ya est medianamente posicionado y las ventas han crecido junto

ETAPA DE CRECIMIENTO con las ganancias de una manera aceptable. En este punto la competencia
entra en el mercado, lo que propicia que las utilidades y las ventas comiencen
a disminuir gradualmente al final de esta etapa.

ETAPA DE MADUREZ Las ventas se incrementan de una manera muy lenta, y conforme pasa el tiempo,
se estancan o disminuyen y las utilidades declinan llegando a niveles aceptables ,
los costos ya se han cubierto. Esta etapa es sumamente larga.

ETAPA DE DECLINACIN Es una etapa inevitable para la mayora de los productos y se da por
diferentes cuestiones como: Aparicin de nuevas tecnologas, la necesidad
del producto desaparece, no hay inters ya por el producto, mercado
cansado, aparicin de productos mejores y/o mas baratos.
ESTRATEGIA DEL PRODUCTO
LA MARCA
Es un nombre o una seal cuya finalidad es identificar el producto de un vendedor o
grupo de vendedores, para diferenciarlo de los productos rivales.
Para seleccionar el nombre de una marca, se debe tener en cuenta varias cosas:
debe ser corto, pegajoso y fcil de recordar, debe representar al producto, sugerir
sus usos, empleos y beneficios, que no vaya contra la ley y, (previniendo las
ampliaciones de la lnea de productos) debe de ser adaptable para los que se
desarrollen posteriormente.
Es recomendable que las marcas sean registradas ante las autoridades
correspondientes, ya que la marca forma parte del patrimonio de una empresa y
constituye parte de la propiedad industrial.
ESTRATEGIA DEL PRODUCTO
LOGOTIPO Y SLOGAN
Dos elementos adicionales que influyen radicalmente en la respuesta que tiene el
consumidor hacia nuestro producto, y que complementan perfectamente la idea o
concepto de nuestra marca, son el logotipo y el slogan. Son ellos los que se
encargan de ubicar al producto o servicio en la mente del consumidor (junto con la
calidad), y de crear impresiones y sensaciones alrededor del mismo.

El logotipo : Es el aspecto visual que representa la verdadera idea de la marca o del

producto y con el que se va a identificar al mismo en cualquier lugar.
Algunos aspectos a considerar para la creacin del logotipo son las siguientes:
*Nombre o siglas de la compaa o producto.
*Tipografa especial
*Imagen o dibujo referente a la marca o producto
*Colores especiales
*Combinacin de los anteriores

El Slogan: Es el incorporar de una manera exitosa una frase especial o de efecto a su

nombre, producto o servicio. Esta frase es repetida constantemente en todo tipo de
publicidad y promocin, y acompaa inseparablemente al nombre, formando
muchas veces una sola entidad.
ESTRATEGIA DEL PRODUCTO

LOGOTIPO Y SLOGAN

LOGO

MARCA
SLOGAN
ESTRATEGIA DEL PRODUCTO
ENVASE
Son dos factores muy importantes que influyen en la presentacin de un producto,
que significan ms que un complemento positivo de ste, y que se manifiestan sobre
otros gneros de exposicin y cualidades: el envase y el empaque.

Envase: Es cualquier objeto o material que encierra, protege, guarda o contiene un

producto, pero que no forma parte del mismo.

Debe de tener un buen diseo atractivo para el consumidor

Caractersti
Debe de ser funcional (Diseado exclusivamente para satisfacer
que debe las necesidades del producto que contiene
Tener el
Debe de contener las etiquetas con la informacin del
envase
producto, aspectos legales y fechas de produccin y
caducidad.
ESTRATEGIA DEL PRODUCTO

EMPAQUE
Es un objeto o material cuya funcin es guardar al envase para su
almacenamiento, transportacin o exhibicin. Constituye un factor
mercadolgico, sumamente importante que atrae la atencin del consumidor, que
diferencia productos, que desalienta los hurtos y que facilita usos.

Protege al producto cuando va en camino hacia el consumidor.

Funcione Protege al producto despus de la compra.

del
Forma parte de un programa de mercadotecnia industrial.
empaque
Forma parte de un programa de mercadotecnia dirigido a los
consumidores.
ESTRATEGIA DEL PRODUCTO

ENVASE EMPAQUE

TIPOS DE EMPAQUE

EMPAQUE DE LINEA EMPAQUE MULTIPLE CAMBIO DE EMPAQUE

DE PRODUCTO
ESTRATEGIA DEL PRODUCTO

GARANTA DEL PRODUCTO

Es la extensin esperada de un producto o servicio, es el seguimiento o respaldo a lo
que pueda suceder con l en cuanto a buen funcionamiento o desempeo.

Su finalidad es asegurar a los compradores que se les resarcir en caso de que el

producto o servicio no corresponda a sus expectativas razonables, o en caso de
que no se cumpla lo que el vendedor o el producto mismo prometen.

LA GARANTA COMO ESTRATEGIA DE PUBLICIDAD

Algunas compaas hacen gala de sus garantas como estrategia de promocin y
publicidad, obligndose amistosamente a cumplir o devolviendo el dinero en su
caso.