Universidade Federal de Sergipe

Centro de Cincias Exatas e Tecnolgicas

Ncleo de Engenharia de Produo
Disciplina Engenharia de Produto

Prof. Andra Cristina dos Santos, Dr. Eng.

andreaufs@gmail.com
http://engenhariadeproduto.ning.com

Aula 01
3 de agosto de 2009
Gesto do Processo
de Desenvolvimento
de Produtos
(captulo 1)

Gestodo
Gesto doPDP
PDP Visogeral
Viso geraldo
domodelo
modelo

Henrique Rozenfeld
Fernando Antnio Forcellini
Daniel Capaldo Amaral
Jos Carlos Toledo
Sergio Luis da Silva
Drio Henrique Alliprandini
Rgis Kovacs Scalice
 CENRIO ATUAL

Grande variedade de oferta de produtos

Globalizao
PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS

Organizao Transforma Informaes para

a fabricao de
Informaes
um produto
Tcnicas
comercial

Para desenvolver um produto requer a interao entre

diferentes domnios de conhecimento.
1. O QUE O PDP

PDP o processo de negcio que:

Busca as especificaes de projeto do produto e
do seu processo de produo
Considera as necessidades de mercado, as
possibilidades tecnolgicas e as estratgias da
empresa
Prepara a manufatura, para iniciar a produo
Acompanha o produto ps-lanamento (das
melhorias descontinuidade)
2. A IMPORTNCIA DO PDP (1/2)

um processo crtico para a competitividade das

empresas
Contribui para a sobrevivncia futura da empresa
Os produtos que esto sendo desenvolvidos
atualmente, sero comercializados futuramente
A imagem da empresa fortemente associada ao
sucesso dos novos produtos
 3. O PAPEL DO PDP NO BRASIL

Em funo da existncia de competncias

especficas no Brasil, as unidades locais de
multinacionais podem se responsabilizar por fases
ou atividades de um projeto ou mesmo por um
projeto completo.
Em algumas unidades de multinacionais no Brasil
tm havido reduo das atividades de DP, mas
em outras tm havido aumento das atividades de
DP.
3. O PAPEL DO PDP NO BRASIL

Exemplos de setores com desenvolvimento local

bem sucedidos:
Aeronaves (EMBRAER)
Compressores hermticos (Tecumseh e
EMBRACO)
Lavadoras de roupa (Multibras)
Carros e motores de baixa cilindrada (VW, GM,
Ford)
Carros e motores a alcool (VW, GM, Ford)
Caminhes e nibus (VW)
3. O PAPEL DO PDP NO BRASIL

O pas necessita Produzir internamente

exportar produtos produtos com padres
de maior valor equivalentes aos
agregado e importados

Maior capacitao e esforo de desenvolvimento de

produto

Melhoria na qualificao tcnica e gerencial

Com foco no desenvolvimento de novos
produtos
3. CARACTERSTICAS DO PDP

Elevado grau de incertezas e riscos

Decises importantes no incio, quando
incertezas so maiores
Dificuldade de mudar decises iniciais
~80% do custo do produto so
comprometidos durante as etapas
iniciais do PDP
3. CARACTERSTICAS DO PDP

Elevado grau de incertezas e riscos

Decises importantes no incio, quando

incertezas so maiores
Dificuldade de mudar decises iniciais
~80% do custo do produto so
comprometidos durante as etapas iniciais
do PDP
Custo comprometido versus custo incorrido

Processo de Desenvolvimento de Produto

Custo
Final da fase de Custo comprometido
projeto conceitual Margem
para
reduo de
custos na
produo
80 a
90
% Custo incorrido

Tempo
Desenvolvimento Produo
3. CARACTERSTICAS DO PDP

Uso de muitas e variadas informaes

e vindas de diversas fontes
Multiplicidade de requisitos a serem
atendidos em todo CVP
3. CARACTERSTICAS DO PDP

Ciclo: ProjetarConstruirTestar
Otimizar
Elevada taxa de retrabalho
Elevada taxa de projetos que no
atingem o retorno esperado (30 a 60%)
 EXEMPLO DE RETRABALHO

Como o Lider de Como a equipe de

Como o cliente projeto entendeu projeto
explicou desenvolveu

O QUE O
CLIENTE
QUERIA
3. CARACTERSTICAS DO PDP

O segredo de um bom
desenvolvimento de
produtos gerenciar as
incertezas por meio:
- da qualidade das
informaes
- do controle dos requisitos
a serem atendidos
- da vigilncia das
mudanas de mercado
4. TIPOS DE PROJETOS DE DP

Considerando o grau de mudanas do projeto em

relao a projetos anteriores:

1. Projetos radicais (breakthrough)

2. Projetos plataforma ou prxima
gerao
3. Projetos incrementais ou
derivados
4. TIPOS DE PROJETOS DE DP

No caso de pases como o Brasil existe uma

quarta categoria:

Projetos follow-source: projetos vindos da matriz

ou de clientes e que sero adequados
realidade local.
4. TIPOS DE PROJETOS DE DP

Projetos de Pesquisa e Desenvolvimento

avanado:
No se trata de um projeto de produto, mas de
uma pesquisa avanada que cria conhecimento
para futuros projetos de produtos.

Fsicos criam dispositivo capaz de Se o professor Arno e sua equipe puderem dar
esse passo adicional, eles estaro criando um
armazenar a luz interface quntica entre a luz e matria, um
passo essencial para a viabilizao da
comunicao e da criptografia qunticas, alm
da realizao do to sonhado computador
quntico
Fonte: http://www.inovacaotecnologica.com.br
Grau de complexidade e novidade (reuso) podem
determinar variaes no projeto de desenvolvimento
de produtos

Somente neste caso

so realizadas todas
novidade as atividades

complexidade
Desenvolvimento est em
Tecnolgica
configurar produtos com
Quantidade de itens
base em padres e
solues sistematizadas
Durao
anteriormente
4. TIPOS DE PROJETOS DE DP
Projetos radicais (breakthrough)
alteraes significativas
nova categoria ou famlia de
produtos Projetos plataformas ou prxima gerao
novas tecnologias e materiais alteraes significativas
requer processo de manufatura sem novas tecnologias ou materiais
inovador novo sistema de solues para o cliente
estrutura comum entre os diversos
modelos de uma famlia
Projetos incrementais ou
derivados
pequenas modificaes Projetos follow-source (seguir a fonte)
em relao aos existentes de outras unidades do grupo, clientes ou
para reduo de custo, por contrato tecnologia
exemplo no requer alteraes significativas
inovaes incrementais unidade local adapta para condies locais
nos produtos/processos envolve validao do processo,
equipamentos, ferramentas, a produo do
lote piloto e o incio da produo.
Multi e Transdisciplinaridade no PDP

+
Mnimo de
Complexidade
Produtos Tecnolgica
cujo
parmetro
qualitativo

Interface c/ o Cliente
Complexidade da

Produtos
cujo cliente
sabe o que
quer e os
parmetros
so
objetivos e Mnimo de
Complexidade
bem da Interface
definidos.Ex
. Compra -
Tcnica
Complexidade do Contedo Tecnolgico
5. DEFINIO DE DESENVOLVIMENTO DE PRODUTO

Processo de Desenvolvimento de Produto

o PROCESSO DE NEGCIO, isto , o conjunto de

atividades capaz de transformar informaes tecnolgicas
e de mercado em produtos / servios de acordo com as
estratgias da empresa e atendendo s necessidades de
mercado, por meio da criao de bens e informaes para
a produo, acompanhamento e retirada de um produto do
mercado
INTERRELAO ENTRE PROCESSOS DE NEGCIO
TPICOS
planejar
estratgia desenvolver produto

portflio
Pesquisa &
Desenvolvimento
conceituar

projetar marketing
monitorar mercado
vender
atender pedido lanar atender
(produzir) cliente
gerenciar planejar programar
entregar
demanda produo controlar
assistnci
entregar a tcnica
gerenciar ordens
comprar
executar suprir
 DIFERENA ENTRE PROCESSOS E PROJETOS
de negcio
processos projetos
tempo tempo

contnuos e repetitivos temporrios e nicos

objetivos atualizados
periodicamente objetivos nicos
DEFINIES DOS TERMOS PROJETO E DESIGN

Projeto = project
Projeto = design

Design = estilo
DEFINIO DE DESENVOLVIMENTO DE PRODUTO
planejar
de acordo com as estratgias da empresa
estratgia
Processo de Desenvolvimento de Produto

bens e informaes atender pedido

(produzir) atender cliente

informaes produo,
tecnolgicas e acompanhamento e
de mercado atendendo s retirada de um
necessidades produto do mercado
de mercado assistnci
a tcnica

produtos / servios
6. ESCOPO DO PDP

O escopo do PDP vem aumentando

Processo que envolve atividades de todas as reas
da empresa e de sua cadeia de suprimentos e de
distribuio
Cada rea v o produto por uma perspectiva diferente,
mas complementares
Integrao de atividades do planejamento estratgico
at a retirada do produto do mercado

Necessidade de estruturar um processo especfico

para ser planejado e gerenciado.
(foco deste livro)
6. ESCOPO DO PDP
 7. MACRO FASES DO DESENVOLVIMENTO DE
PRODUTOS (PDP)

Processo de Desenvolvimento de Produto

Pr-Desenvolvimento
Desenvolvimento
Ps-Desenvolvimento

desenvolver produtos

planejamento
produo
estratgico
pessoas de diversas reas
8. Processos relacionados com o DP

Monitorar Mercado Vender

Atender
Planejamento
Cliente
Estratgico

Processo de Desenvolvimento de Produto

Pesquisa & Assistncia

Desenvolvimento Tcnica

Distribuio Produo
Suprimentos
9. A IMPORTNCIA DA GESTO DO PDP

Viso tradicional sobre o PDP:

Os resultados dependem fortemente dos

investimentos e da genialidade e
competncia das pessoas.

A natureza do processo no
compatvel com formalizao,
estruturao e gesto
 9. A IMPORTNCIA DA GESTO DO PDP

Aprendizagem sobre o PDP:

xito do desenvolvimento de produto
japons importncia da gesto
O desempenho do PDP depende do modelo
global de sua estruturao e gesto

possvel e desejvel o Planejamento,

Controle e Melhoria do PDP
9. A IMPORTNCIA DA GESTO DO PDP

A estratgia de produto,
A estratgia de desenvolvimento,
O modo como a empresa organiza e
gerencia o desenvolvimento; determinam

O desempenho do produto no mercado, e

A velocidade, eficincia e qualidade do PDP
9. A IMPORTNCIA DA GESTO DO PDP

As empresas bem sucedidas em DP

possuem:

Uma adequada estratgia de

desenvolvimento
Complementada por um adequado
conjunto de abordagens e fatores
gerenciais
 9. A IMPORTNCIA DA GESTO DO PDP

....Enfim essas empresas possuem Qualidade

Total no PDP:
Ou seja um processo:
Bem concebido
Bem planejado
Bem executado
Nunca est definitivamente pronto
A cada projeto possvel rever onde
poderia ser melhorado
 10. VISO GERAL DAS ABORDAGENS DE
DESENVOLVIMENTO DE PRODUTOS
Engenharia e anlise de valores
Desenvolvimento
Seqencial Prototipagem rpida
Metodologia de
projeto Engenharia virtual e simulao

Lean Design Desenvolvimento Integrado

Engenharia Simultnea
Fluxo de valor Paralelismo P&D + PDP na estratgia
SBCE Equipe Portflio (funil de projetos)
Engenheiro chefe DFMA, QFD Gesto de projetos Modelos de
Padronizao Cliente-fornecedor Maior comunicao maturidade
Controle de recursos
Stage-gates
Profissionais generalistas
Fases formais Viso ampla processo
Reviso de fases

Confiabilidade
Estatstica
Desenvolvimento sustentvel Experimentos Design for six sigma
Eco-design Parmetros crticos
10.1 Caractersticas do desenvolvimento
seqencial tradicional
Desenvolvimento Seqencial
P&D e de Desenvolvimento de Produto encaradas como reas isoladas
Sem integrao estratgia de negcio
Barreiras organizacionais e de comunicao
Alta administrao participa pouco das definies e das metas
Predomina a hierarquia e linearidade no fluxo de informaes
Fornecedores envolvidos s nas fases finais do desenvolvimento
No existe mensurao e controle dos resultados
Profissionais especializados, valorizando-se o aprofundamento e isolamento do
conhecimento.
Gerenciamento funcional,
Engenharia Simultnea
Desenvolvimento Integrado
Desenvolvimento por stage-gates
Design for six sigma
Lean Design
Aplicaes pontuais
 10.2 Caractersticas da engenharia simultnea

Desenvolvimento Seqencial
Engenharia Simultnea
Paralelismo entre atividades
Trabalho em equipes multifuncionais
Projeto voltado para manufatura (DFMA ... DFx)
Integrao entre cliente-fornecedor
Aplicao de ferramentas de qualidade (QFD ...)
Desenvolvimento Integrado
Desenvolvimento por stage-gates
Design for six sigma
Lean Design
Aplicaes pontuais
10.3 Caracterstica do desenvolvimento integrado

Desenvolvimento Seqencial
Engenharia Simultnea
Desenvolvimento Integrado
P&D e Desenvolvimento de Produto dentro da estratgia geral da empresa
Comea a integrar o planejamento de portflio (funil de projetos)
Maior intensidade de comunicao entre as reas da empresa
Gesto de projetos ampla
Os recursos aplicados so controlados constantemente
Profissionais tendem a serem mais generalistas
Viso ampla to importante quanto a especialidade ou a competncia
tcnica.
Desenvolvimento por stage-gates
Design for six sigma
Lean Design
Aplicaes pontuais
10.4 Caractersticas do desenvolvimento por stage-
gates
Desenvolvimento Seqencial
Engenharia Simultnea
Desenvolvimento Integrado
Desenvolvimento por stage-gates
Caso particular de um desenvolvimento integrado
Proposto pela NASA, mas popularizado por Coopers
(http://www.prod-dev.com/stage-gate.shtml)

Divide o processo em fases, formais (modelo de referncia)

Incorpora o planejamento ( e gerenciamento) de portflio
Formaliza a reviso (negcio e tcnica) de fases
Design for six sigma
Lean Design
Aplicaes pontuais
10.5 Caractersticas do Design for Six Sigma (DFSS)

Desenvolvimento Seqencial
Engenharia Simultnea
Desenvolvimento Integrado
Desenvolvimento por stage-gates
Design for six sigma
Incorpora os conceitos anteriores
Aplica os conceitos do six sigma da rea de manufatura
Prega o aumento da confiabilidade do produto X processo (fabricao)
Aplica ferramentas estatsticas e projeto de experimentos
Aplica o gerenciamento dos parmetros crticos do produto
Lean Design
Aplicaes pontuais
10.6 CARACTERSTICAS DO LEAN DESIGN

Desenvolvimento Seqencial
Engenharia Simultnea
Desenvolvimento Integrado
Desenvolvimento por stage-gates
Design for six sigma
Lean Design
Mapeamento do fluxo de valor
Eliminao de desperdcios
Set-Based Concurrent Engineering (SBCE)
Lder de desenvolvimento engenheiro chefe (Toyota)
Padronizao
Nveis de maturidade
Aplicaes pontuais
CARACTERSTICAS DAS NOVAS ABORDAGENS

Simplificar a formalizao
Ferramentas computacionais mais sofisticadas
Maior dedicao proposio de novas solues
Uso mais intenso de tcnicas estatsticas
Foco na gesto do conhecimento
Gesto do nvel de maturidade do PDP
Gerenciamento do ciclo de vida de produtos
Integrao interprojetos
Viso geral das abordagens de desenvolvimento de
produtos
Engenharia e anlise de valores
Desenvolvimento
Seqencial Prototipagem rpida
Metodologia de
projeto Engenharia virtual e simulao

Lean Design Desenvolvimento Integrado

Engenharia Simultnea
Fluxo de valor Paralelismo P&D + PDP na estratgia
SBCE Equipe Portflio (funil de projetos)
Engenheiro chefe DFMA, QFD Gesto de projetos Modelos de
Padronizao Cliente-fornecedor Maior comunicao maturidade
Controle de recursos
Stage-gates
Profissionais generalistas
Fases formais Viso ampla processo
Reviso de fases

Confiabilidade
Estatstica
Desenvolvimento sustentvel Experimentos Design for six sigma
Eco-design Parmetros crticos
11. ARRANJOS ORGANIZACIONAIS PARA O PDP

Estrutura funcional

Estrutura por projeto

Estrutura matricial
Estrutura funcional
Diretor
Executivo

Gerente Gerente Gerente

Funcional Funcional Funcional

Pessoal Pessoal Pessoal

Pessoal Pessoal Pessoal

Pessoal Pessoal Pessoal

Time de Projetos
Responsvel
Estrutura por Projeto
Diretor
Executivo

Gerente Gerente Gerente

Projeto
ProjetosA Projeto B Projeto C

Pessoal Pessoal Pessoal

Pessoal Pessoal Pessoal

Pessoal Pessoal Pessoal

Time de Projetos
Responsvel
Estrutura Matricial Time de Projetos
Diretor Coordenador
Executivo

Gerente Gerente Gerente de

Funcional Funcional Programas
Gerente de
Pessoal Pessoal Projetos
Gerente de
Pessoal Pessoal Projetos

Pessoal Pessoal Gerentede

Gerente de
Projeto
Projetos
12. FATORES GERENCIAIS QUE AFETAM O
DESEMPENHO DO PDP

Integrao com as estratgias de mercado, de

produto e tecnolgica
Planejamento integrado do conjunto de projetos
Times de desenvolvimento
Papel dos lderes e dos gerentes de projeto
Envolvimento da cadeia de fornecedores e de
clientes
Integrao das reas funcionais da empresa
Estruturao das etapas e atividades do processo
POSIO NA CADEIA DE SUPRIMENTOS
Fornecedor
de tecnologia

Montador

Fornecedor de
Fornecedor
equipamentos
de 1 nvel
e ferramental

Fornecedor
de 2 nvel

Fornecedor
de commodities

Fornecedor Fornecedor
de material de servios
TIPOS DE PARCERIAS NA CADEIA DE SUPRIMENTOS

Desenvolvimento da Tecnologia
Planejamento
Estratgico de
Parceiro de Tecnologia
Produtos
Parceiro de Risco
Minuta de
Projeto Desenvolvimento
Planejamento Projeto Projeto Projeto Preparao Lanamento
Projeto Informacional Conceitual Detalhado Produo do Produto

Fornecedor de Servios
Fornecedor de Peas-Padro
Fornecedor de Servios

Co-Desenvolvedor
Parceiro de Tecnologia

Parceiro de Risco
Co-Desenvolvedor (parceiro)

Parceiro de Risco
TIPOS DE ESTRATGIAS DE PRODUO

Pr Desenvolvimento Ps MTS: make to stock

MTO: make to order
ATO: assembly to order

Produtos de consumo durveis e de capital no intensivo

Para produtos ETO (engineering to order), a maior

parte das atividades so reaproveitadas e
realocadas em outras fases com adaptaes
descritas aps a apresentao do modelo