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Y CONCILIACIN EN MXICO
En 1976, se cre en Mxico la Procuradura Federal del Consumidor como una propuesta del gobierno para
equilibrar las relaciones entre proveedores y consumidores, con la finalidad de evitar abusos.
A raz de la reforma de la ley de la Profeco en 1992, se establece entre sus facultades la de conciliar las quejas de
los consumidores.
La competencia de la Profeco como entidad conciliadora se limita a transacciones con un monto mximo de
$411,606.67 pesos y que, cuando se trate de personas morales que adquieran bienes para someterlos a un
proceso de produccin de bienes o servicios, la Profeco tendr competencia solo si dichas entidades estn
acreditadas como microempresas o microindustrias conforme a la Ley.
La Profeco tiene delegaciones en cada entidad federativa de la Repblica y la CDMX.
Qu se puede esperar de la conciliacin ante la Profeco?
Consumidor: cumplimiento de lo ofrecido o adquirido del proveedor.
Proveedor: extincin de la accin en su contra.
CONCILIACIN EN MATERIA DE
DERECHOS HUMANOS
La conciliacin y/o mediacin en materia penal es un aporte del principio de oportunidad penal, el cual reconoce
que no todos los delitos producen un impacto social relevante, sino que a veces el afectado es nicamente la
vctima, con lo cual el Estado deja en manos de sta la posibilidad de convenir con el imputado la forma de
solventar su conflicto.
El principio de oportunidad se contrapone al de legalidad, pues de acuerdo a este ltimo, el Ministerio Pblico
tiene la obligacin de accionar ante cualquier delito. Por lo tanto, el agente del Ministerio Pblico, ante quien
inicialmente se presente la denuncia o querella, puede remitirla a la institucin especializada en MASC en materia
penal cunado los asuntos cumplan con los requisitos de oportunidad y procedencia contenidos en la ley especial.
Los MASC a aplicar en materia penal pueden ser conciliacin, mediacin y procedimiento restaurativo.
Qu puede esperarse de la conciliacin y/o mediacin penal?
Para la vctima: indemnizacin por el dao causado.
Para el imputado: extincin de la accin en su contra.
NOTA: SALIDAS ALTERNAS AL PROCESO
PENAL