UNIDAD I: BASES

PSICOLGICAS DE LA
SEGURIDAD
Objetivo:
Identificar los fenmenos psicolgicos
asociados a los patrones de
comportamiento riesgoso en el trabajo.
 FACTOR HUMANO
O Percepcin del Riesgo
O Conducta segura
O Actitudes
PERCEPCIN DEL RIESGO
Evaluacin combinada que hace el
trabajador sobre la probabilidad de que un
suceso adverso ocurra en un futuro en un
lugar de trabajo y las posibles consecuencias
que conlleve
 CONDUCTA SEGURA
Posee varios niveles

Intragrupal y
Intraindividual Interpersonal organizacional -social

Influencia del otro en el Relacin con las

Estructuras internas de
comportamiento del instituciones y otros
la persona
individuo grupos

Percepcin y locus de Persuasin -

control participacin
 ACTITUDES
O Esquemas o patrones mentales a partir de
los cuales las personas perciben e
interpretan el mundo (elementos cognitivos
y afectivos y travs de la experiencia)
 ACTITUDES
O Actitud de superiores hacia la seguridad
O Actitud de los compaeros hacia la
seguridad
O Clima laboral hacia la seguridad
O Actitud del propio trabajador
FACTORES PSICOSOCIALES DE
RIESGO
Toda condicin que experimenta el hombre
en cuanto se relaciona con su medio
circundante y con la sociedad que le rodea

No se constituye en riesgo sino hasta el momento

en que se convierte en algo nocivo para el bienestar
del ind. O cuando desequilibran su relacin con el
trabajo o con el entorno.
 FACTORES PSICOSOCIALES DE
RIESGO
O CARACTERSTICAS:

o Se extienden en espacio y tiempo (no localizacin)

o Dificultad de objetivacin
o Afectan a los otros riesgos (estrs tt.
Musculoesqueltico Ergonoma)
o Escasa cobertura legal y econmica
o Estn moderados por otros factores (percepcin,
experiencia y biografa)
o Dificultad de intervencin
FACTORES PSICOSOCIALES
DE RIESGO
Aspectos del puesto de trabajo y del entorno del trabajo
o Clima o cultura organizacional
o Funciones laborales
o Relaciones interpersonales
o Diseo y contenido de las tareas
o Entorno existente fuera de la organizacin
o Aspectos del individuo
ALGUNOS EJEMPLOS
O Estrs
O Violencia (fsica y psicolgica)
O Acoso laboral (mobbing)
O Acoso sexual
O Inseguridad contractual
O Burnout (emocional)
 ESTRS LABORAL
Afecta al bienestar fsico y psicolgico del trabajador
y puede deteriorar el clima organizacional , la
productividad, aumentar los accidentes laborales y
conductas riesgosas.
 CONCEPTO: ESTRS LABORAL
O Conjunto de reacciones emocionales, cognitivas,
fisiolgicas conductuales del trabajador, como
respuesta a ciertos aspectos adversos o nocivos en
relacin al:
Contenido
El entorno o
La organizacin del trabajo
EL ESTRS LABORAL TIENE
CONSECUENCIAS
O Afecta al bienestar fsico y psicolgico del
trabajador
O Deteriora el clima organizacional
(interaccin con/ en la empresa, mas
quejas de clientes, manifestaciones de
agresividad,)
O Afecta la productividad (mayor rotacin,
menor rendimiento, absentismo laboral,
mayor cantidad de incidentes y accidentes)
 NIVELES DE ESTRS
O Estrs positivo es la activacin optima para
satisfacer las demandas o exigencias del
entorno y optimiza la supervivencia y
solucin de situaciones difciles.-
O Muy bajo nivel de estrs se asocia a
desmotivacin.
O Estrs negativo: involucra una respuesta
inadaptada a la demanda.-
 VARIABLES INVOLUCRADAS
EN EL ESTRS LABORAL

Bajo estrs Activo

CONTROL DEL TRABAJO

Alto Estrs
Pasivo

DEMANDA DEL TRABAJADOR (Toma de decisiones, Recursos)

VARIABLES INVOLUCRADAS EN EL
ESTRS LABORAL

Apoyo social en el trabajo = Nivel de estrs

Apoyo social en el trabajo = Nivel de estrs

VARIABLES INVOLUCRADAS
EN EL ESTRS LABORAL
 VARIABLES INVOLUCRADAS EN EL
ESTRS LABORAL
RECURSOS DEL TRABAJADOR DEMANDA DEL TRABAJO
para afrontar las demandas del V/S
trabajo que se debe desempear
(habilidades y capacidades con que
cuenta el trabajador).-

ESTRS ALTO
OTRAS VARIABLES
INVOLUCRADAS
CONSECUENCIAS FSICAS DEL ESTRS
ALTO Y SOSTENIDO EN EL TIEMPO

O Trastornos Gstricos (ulceras, diarreas..)

O Trastornos Cardacos (pre infarto)
O Trastorno respiratorios (asma.
O Trastornos endocrinos (metablicos)
O Trastornos dermatolgicos (alergias)
O Trastornos musculares (Contracturas dolores..)
CONSECUENCIAS PSICOLGICAS
DEL ESTRS
O Alta preocupacin
O Dificultad en toma de decisiones.
O Sensacin de confusin y olvidos frecuentes.
O Dificultad para concentrarse y mantener la
atencin y bloqueos mentales.
O Sentimientos de falta de control.
O Hipersensibilidad a la crtica.
O Mayor Susceptibilidad a los accidentes y/o
consumo de txicos
Otras Consecuencias que ameritan
tratamiento mdico psiquitrico
O Trastornos del sueo
O Trastorno de ansiedad
O Trastornos alimentarios
O Trastornos sexuales
O Trastornos afectivos (dpr u otros)
O Trastornos de personalidad
O Trastorno esquizofrnico
 MANIFESTACIONES EXTERNAS QUE
PUEDEN DAR CUENTA DEL ALTO NIVEL DE
ESTRS.

O Hablar rpido sin necesidad , Voz entrecortada

O Temblor de manos
O Tartamudeo e imprecisin al hablar.
O Actuar precipitado
O Explosiones emocionales (desborde) .
O Comer mucho o no comer.
O Bostezos frecuentes o risa nerviosa
O Conducta impulsiva
EFECTOS ORGANIZACIONALES

O Absentismo e intenciones de abandono

O Productividad empresarial, satisfaccin y
compromiso laboral (contrato psicolgico)
O Accidentes y daos a terceros
O Conductas laborales contraproducentes
 PREVENCIN DE ESTRS
LABORAL
1.-Tcnicas Generales:
Promocin de dietas adecuadas, actividades
recreativas, y extra laborales, juegos
compartidos y competencias.

2.-Tcnicas de relajacin: Control de respiracin,

relajacin muscular
INTERVENCIN EN LA ORGANIZACIN
PARA PREVENIR EL ALTO ESTRS
O Horarios:
tratando de evitar conflicto con otras
actividades del trabajador. Turnos rotatorios
estables y predecibles.

O Participacin:
Estar abierto a recibir aportes de los
trabajadores tomarlos en cuenta en la toma
de decisiones
INTERVENCIN EN LA ORGANIZACIN PARA
PREVENIR EL ALTO ESTRS
O Carga de trabajo:
acorde con las habilidades , capacidades y
recursos del trabajador. Permitir la recuperacin
despus de jornadas de gran esfuerzo.

O Roles:
Definirlos claramente, sus funciones y
responsabilidades
INTERVENCIN EN LA ORGANIZACIN
PARA PREVENIR EL ALTO ESTRS
O Entorno Social:
Crear oportunidades para la interaccin social entre
trabajadores de distintos estamentos, otorgar apoyo
y ayuda laboral oportuna.

O Contenidos:
Disear tareas estimulantes y con sentido para
desplegar todo el potencial de habilidades y
capacidades de sus trabajadores
INTERVENCIN EN LA ORGANIZACIN
PARA PREVENIR EL ALTO ESTRS

O Por ltimo, evitar condiciones de inestabilidad

laboral y fomentar el desarrollo de la carrera
profesional (ascensos, cursos y capacitaciones)
 TRABAJO EN CLASES Refuerzo social
O Psicologa
O Psicologa de la seguridad y Emergencia
prevencin Accidente
O Prevencin de riesgos Incidente
O Causas Tasa de Accidentabilidad
O Consecuencias Apoyo social
O Acciones inseguras Distrs
O Conductas inseguras Control de la tarea
O Factores humanos Demanda de trabajo
O Percepcin
Eustrs
O Riesgo
Estrs
O Factores psicosociales
Acoso laboral
O Factores psicosociales de
riesgo Acoso sexual
O Nivel intrapersonal Necesidades
O Nivel interpersonal Aprendizaje
O Nivel intragrupal Experiencia
O Personalidad Motivacion