Orgenes y evolucin de

los Recursos Humanos

Primeras ideas sobre la administracin
Actualmente , las personas pasan buena parte de su vida trabajando en
organizaciones, las cuales dependen de ellas para funcionar y alcanzar el
xito.
Las organizaciones y las personas representan el contexto donde se sita la
administracin de recursos humanos
Las personas han escrito sobre cmo lograr que las organizaciones sean
eficientes y eficaces, desde mucho antes que trminos como administracin
fueran de uso comn.

EJEMPLOS
Maquiavelo: plante principios para una buena repblica. Por ej, es ms
estable si los miembros tienen el derecho de manifestar diferencias y resolver
conflictos dentro de ella-
Sun Tzu, en El arte de la guerra postula por ej. que cuando el enemigo
avanza, hay que retirarse. Sus reglas se han utilizado para planificar la
estrategia contra empresas competidoras.
Evolucin de la teora administrativa
Por qu estudiar teora de la administracin?
Las teoras son un grupo coherente de supuestos para explicar la relacin entre
dos o ms hechos observables, as como para ofrecer una base para pronosticar
acontecimientos futuros.
La administracin y las organizaciones son producto de su momento y su
contexto histrico y social.
Los problemas y tribulaciones de las personas que nos antecedieron en dirigir
la suerte de las organizaciones nos pueden ensear algo.
Las primeras teoras de la administracin surgen a finales del siglo XIX y
principios del XX en Europa y Estados Unidos:
1. Escuela de la Administracin Cientfica
2. Teora Clsica de la Organizacin
3. Escuela Conductista
4. Ciencia de la Administracin
1. Escuela de la Administracin
Cientfica
Enfoque de administracin formulado por Frederick W. Taylor y otros entre 1890 y
1930 que pretenda determinar, en forma cientfica, los mejores mtodos para
realzar cualquier tarea, as como para seleccionar, capacitar y motivar a los
trabajadores.
Requera de una revolucin de la mentalidad de obreros y patrones, para poner su
empeo en elevar la produccin, lo que beneficiara a todos.
Analiz los tiempos de la lnea de produccin y dise los procedimientos ms
adecuados para realizar cada tarea.
Sugiri a los patrones que pagaran ms a los ms productivos.
CONTRIBUCIONES
- Es el origen de las lneas modernas de montaje
- Aplicacin a otras organizaciones, por ej. Comida rpida, enseanza de cirujanos.
LIMITACIONES
- Presin desmedida, explotacin, trabajo insalubre y poco motivante. Alta rotacin.
2. Escuela de la Teora Clsica
Surgi de la necesidad de encontrar principios y capacidades para administrar
organizaciones de forma eficaz.
HENRI FAYOL
- Pensaba que las prcticas administrativas acertadas siguen ciertos patrones, los
cuales intent identificar y sistematizar.
- Crea que la administracin era como cualquier habilidad, se puede ensear.
MAX WEBER
- Postul que las organizaciones requeran un estrecho control de sus actividades
para alcanzar sus objetivos. Una burocracia con actividades y objetivos detallados,
para hacer las operaciones predecibles y productivas.
MARY PARKER FOLLETT
- Introdujo la importancia del grupo, considerando la administracin como el arte
de hacer las cosas mediante personas. Los humanos crecen gracias a sus
relaciones con otros miembros de las organizaciones. Tambin tom en cuenta
factores del entorno.
ZONA DE INDIFERENCIA
- Lo que los empleados haran sin cuestionar la autoridad del gerente.
3. Escuela Conductista
Surge porque el enfoque clsico no lograba suficiente eficiencia ni armona en la
organizacin.
Propone formas ms eficaces de ayudar a los gerentes a manejar el lado personal de sus
organizaciones.
RELACIONES HUMANAS
Cuando la administracin estimula a que los empleados trabajen ms y mejor, las relaciones
humanas son eficaces. Se intent descubrir que factores sociales y psicolgicos las fomentan.
Efecto Hawthorne: los trabajadores que reciben atencin especial rinden mejor.
Concepto de hombre social como complemento del hombre racional.
CIENCIA CONDUCTISTA
Ms adelante, se introdujeron conceptos nuevos que justificaba que las personas pretendan
obtener algo ms que recompensas instantneas en el trabajo.
- Segn Maslow, las necesidades de las personas tienen forma e pirmide: las materiales y de
seguridad estn en la base y las de autorrealizacin en la cspide.
- McGregor present las hiptesis de la Teora X y la Teora Y.
4. Escuela de la Ciencia de la
Administracin
Gran Bretaa, Segunda Guerra Mundial resuelven problemas mediante equipos
de Investigacin de Operaciones, formados por matemticos, fsicos y otros,
usando las primeras computadoras.
Luego se aplic la I de O a las industrias, que tambin estaban utilizando
nuevas tecnologas.
Estos procedimientos se formalizaron, dando lugar a la Escuela de la Ciencia
de la Administracin.
Formulan un modelo matemtico que muestra todos los factores relevantes al
problema.
Surge el pronstico.
No presta atencin a las personas y relaciones.
AVANCES RECIENTES
1. Enfoque de Sistemas
Piensa a la organizacin en vez de por segmentos, como un todo que tiene un
propsito y est compuesto de partes que se interrelacionan.
La actividad en un segmento afecta la actividad de los dems.
Los gerentes no pueden funcionar dentro de los lmites de su departamento,
sino que deben comunicarse con otros.
Sinergia: el todo tiene propiedades distintas a la suma de las partes. Los
departamentos que cooperan son ms productivos que si trabajan
independientemente.
Sistemas abiertos y cerrados.
2. Enfoque de Contingencias

Charles Kindleberger, economista. Depende.

La tcnica administrativa que sirve mejor para alcanzar las metas puede
variar de acuerdo con las situaciones o circunstancias.
Los resultados difieren porque las situaciones difieren.
La tarea del gerente consiste en identificar la tcnica que servir mejor para
esa situacin concreta.
3. Compromiso Dinmico

Dinmica: cambio, crecimiento y actividad constantes.

Compromiso: involucramiento profundo con otros.
Enfoque para adaptarse a las condiciones de trabajo que cambian
rpidamente con el tiempo.
Estn surgiendo nuevos temas: la globalizacin, tica y responsabilidad social,
cmo inventar y reinventar organizaciones, culturas y pluriculturalismo o la
calidad, entre otros.
Conclusiones

Los tericos son personas y producto de su tiempo.

Las teoras suelen evolucionar, para reflejar las realidades cambiantes. Los
gerentes deben tener sensibilidad ante las circunstancias cambiantes y estar
dispuestos a cambiar. De lo contrario sern superados por competidores ms
flexibles.