PENGARUH / EFEK

KOMUNIKASI

dr.Susi Rahmawati
 Semua peristiwa Komunikasi yang
dilakukan secara terencana mempunyai
tujuan, yaitu:
mempengaruhi khalayak atau penerima

Stuart 1988 :
Pengaruh atau Efek ialah perbedaan
antara apa yang dipikirkan,dirasakan ,dan
dilakukan oleh penerima sebelum atau
sesudah menerima pesan
PENGARUH
adalah salah satu elemen dalam
komunikasi yang sangat penting untuk
mengetahui berhasil atau tidaknya
komunikasi yang kita inginkan.

P = Perubahan yang terjadi pada penerima

T = Tujuan yang diinginkan komunikator
Pengaruh berhasil kalau P=T
Jamias ( 1989 )
Pengaruh sangat ditentukan oleh
sumber, pesan,media dan penerima

Pengaruh bisa terjadi dalam bentuk:

1. Perubahan pengetahuan (knowledge)
2. Perubahan Sikap (attitude)
3. Perubahan perilaku (behavior)
1.PERUBAHAN PENGETAHUAN
Perubahan Persepsi
perubahan persepsi seseorang
terhadap orang lain atau terhadap suatu
masalah
Perubahan Pendapat
terjadi bilamana terdapat perubahan
penilaian terhadap suatu objek karena
adanya informasi yang lebih baru
2. PERUBAHAN SIKAP
adanya perubahan internal pada diri
seseorang yang diorganisasi dalam
bentuk prinsip,sebagai hasil evaluasi yang
dilakukannya terhadap suatu objek baik
yang terdapat didalam maupun di luar
dirinya

3.PERUBAHAN PERILAKU
Perubahan yang terjadi dalam bentuk
tindakan
 Antara perubahan persepsi dan perubahan
pendapat terdapat hubungan yang sangat
erat,sebab ;
persepsi yang dilakukan dengan
interpretasi dapat diorganisasi menjadi
pendapat
Antar perubahan sikap dan perilaku juga
terdapat hubungan yang erat,sebab ;
dalam beberapa kondisi saling
berkaitan
 Dalam komunikasi antar pribadi dan
komunikasi kelompok,pengaruh dapat
diamati secara langsung;
berpengaruh pada sikap dan perilaku
seseorang
Dalam komunikasi Massa,pengaruh tidak
begitu mudah diketahui,karena:
- sifat massa yang tersebar
- sulit memonitor tingkatan pengaruh
mempengaruhi pengetahuan dan
tingkat kesadaran
 Studi Lazarsfeld dan Elihu Katz ( USA )
- mendengar pidato langsung di lapangan
terbuka cenderung membakar emosi
pendengar daripada melalui media radio.
- Kontak pribadi ( komunikasi pribadi )
lebih kuat pengaruhnya daripada media
massa
 Media Televisi memberikan pengaruh yang
besar terhadap perilaku penerima.
Pengaruh yang ditimbulkan pada tingkat
kesadaran atau pengetahuan seseorang
belum tentu disertai dengan perubahan
sikap
Umpan balik ( feedback )
Pengaruh yang langsung diterima oleh
sumber dari penerima
 Umpan balik bisa berupa
- data
- pendapat
- komentar atau saran
Perbedaan dalam umpan balik
menyebabkan terjadinya pelapisan
penerima terhadap suatu informasi atau
ide,yakni:
- adanya kelompok sasaran ( public)
Kelompok sasaran terbagi 3,yaitu:
1.Kelompok Sasaran yang Pro atau setuju
biasanya dipelopori oleh orang-orang
yang menyukai perubahan
2.Kelompok Sasaran yang menantang atau
antipati
biasanya berasal dari kalangan
masyarakat yang berpikiran tradisional,
kurang pendidikan,sulit berubah dan
penuh pertimbangan
3. Kelompok Sasaran yang Ambivalent
Anggota masyarakat yang sulit di
prediksi sikapnya,apakah mendukung
atau menentang ide yang ditawarkan
kepadanya,sebab mereka melihat
kondisi yang selalu memperhitungkan
keuntungan untuk dirinya
 Menurut Rogers , ada 5 pelapisan
kelompok sasaran penerima informasi
1. PEMBAHARU ( Innovator )
- Innovator adalah orang yang menyukai
perubahan dengan berani melakukan uji
coba yang penuh resiko
- terbuka pada dunia luar
- diterpa oleh media massa
- memiliki pengetahuan teknis pada
bidang-bidang tertentu
 - kadang-kadang tidak cocok dengan
lingkungannya,sehingga berusaha untuk
mengubahnya
- rata-rata berusia muda
2. PENERIMA DINI ( early adopter )
- Early Adopter adalah mereka yang
pertama kali menerima ide-ide baru dari
pembaharu ( innovator )
- berintegrasi dengan sistem sosial yang
ada
 - biasanya mereka menjadi tempat
bertanya dan minta pertimbangan dari
orang-orang yang ada di sekitarnya

3.PENERIMA MAYORITAS CEPAT ( early

majority)
- Early Majority adalah mereka yang
tergolong sebagai penerima pesan-
pesan atau ide-ide baru sebelum rata-
rata anggota lainnya menerima ide
tersebut
- Anggota biasa yang dekat dengan
pimpinan yang menerima pembaruan
- Menjadi penghubung antara penerima dini
( early adopter ) dengan penerima lambat
( late adopter )
- Golongan yang punya waktu untuk melihat
keberhasilan atau kegagalan orang lain
dalam penerimaan ide-ide baru
4.PENERIMA MAYORITAS LAMBAT ( late
majority )
- Late majority adalah mereka yang
menerima ide-ide baru setelah rata-rata
anggota lainnya meerimanya lebih awal
- mereka menerima setelah melihat ide
baru itu membawa keuntungan secara
ekonomis,atau setelah ia mendapat
tekanan demi keamanan dirinya
5.PENGIKUT ( laggard )
- Laggard adalah mereka yang tergolong
penerima terakhir dari sistem sosial yang
ada
- tidak punya pendapat
- berada di luar jaringan sosial,namun
masih dekat
- menerima ide setelah rata-rata orang di
sekelilingnya memanfaatkan hasil ide-ide
baru itu
 - cenderung konservatif
- lambat dan tradisional

Kesediaan Khalayak untuk menerima ide

disebabkan karena:
1.Overlapping of interest
Adanya kepentingan ganda yang dapat
diperoleh kedua belah pihak
2.Problem Solving
memberikan pemecahan pada masalah
yang dihadapi
3.Kepercayaan khalayak terhadap
komunikator yang menyampaikan pesan
memiliki kompetensi dan kredibilitas yang
tinggi
4.Kepercayaan khalayak bahwa pesan itu
dapat membuat perubahan sebagaimana
yang diinginkan oleh khalayak
 Brent D.Ruben ( 1984 )
bahwa dalam menerima suatu
pesan,bukan saja ditentukan oleh isi
pesan,tetapi juga oleh semua komponen
yang mendukung terjadinya proses
komunikasi
Wilbur Schraam
untuk mendapat efek yang baik dari
komunikasi,maka prosedur yang ditempuh
adalah
 Yang disebut A-A Procedure yaitu proses
dari Attention (perhatian) ke Action
(tindakan)
- Attention (perhatian)
- Interest (kepentingan)
- Desire (keinginan)
- Decision (keputusan)
- Action (tindakan)
 Faktor-faktor yang mempengaruhi
penerimaan informasi:
1.Penerima
a. Keterampilan berkomunikasi
b. Kebutuhan
c. Tujuan yang diinginkan
d. Sikap,nilai,kepercayaan,dan kebiasaan-
kebiasaan
e. Kemampuan untuk menerima
f. Kegunaan pesan
2.Pesan
a. Tipe dan model pesan
b. Karakteristik dan fungsi pesan
c. Struktur pengelolaan pesan
d. Kebaharuan (aktualitas) pesan
3.Sumber
a. Kredibilitas dan kompetensi dalam
bidang yang disampaikan
b. Kedekatan dengan penerima
 c. Motivasi dan perhatian
d. Kesamaan dengan penerima
e. Cara penyampaiannya
f. Daya tarik

4. Media
a. Tersedianya media
b. Kehandalan daya liput media
c. Kebiasaan menggunakan media
d. Tempat dan situasi
TERIMA KASIH