DOSIER DE CALIDAD

Se llama dossier (o dosier) a un conjunto de documentos

planes, procedimientos, informes, registros que incluyen
toda la informacin requerida sobre un tema concreto. Por lo
general, estos documentos suelen ir archivados en carpetas o
archivadores, y una vez completado el dossier, se guarda o
archiva como una nica unidad documental para su posible
consulta futura.
Se llama dossier (o dosier) a un conjunto de documentos
planes, procedimientos, informes, registros que incluyen
toda la informacin requerida sobre un tema concreto. Por lo
general, estos documentos suelen ir archivados en carpetas o
archivadores, y una vez completado el dossier, se guarda o
archiva como una nica unidad documental para su posible
consulta futura.
 Pasos para elaborar un dossier de calidad
Los pasos para elaborar un dosier final de calidad son estos:
1- Planificacin de las actividades y definicin de los requisitos: El primer paso para la
elaboracin del dosier est en el momento de la planificacin de cmo se va a realizar el
producto o servicio que se necesita documentar. Esto incluye decidir qu normas de calidad
le aplican al producto y a la empresa, elaborar el plan de calidad, redactar las
especificaciones del producto, revisar los procedimientos que le aplican, definir las
condiciones de aceptacin, acordar qu controles de calidad se van a realizar, elaborar el
formato del registro de Programa de Puntos de Inspeccin PPI, y por ltimo, detallar qu
documentos y registros sern documentados en el dossier final de calidad.
2- Realizacin de las actividades: Una vez planificado cmo se va a realizar el producto
o servicio, se realizan las actividades. Mientras estas se van realizando, se deben ir
generando los registros que ms tarde incluir el dosier.
3- Recopilacin de documentos y registros: Una vez finalizadas las actividades, se
termina de elaborar el dosier y se comprueba que estn todos los documentos
incluidos, con los procedimientos aprobados y firmados, los registros completos, los
PPI firmados, etc.
4- Recepcin del producto, obra o servicio, y entrega del dossier: Para terminar, una vez
acabadas todas las actividades y entregado el producto al cliente, se le aade la
portada y el ndice al dosier, y se entrega al cliente para recibir sus comentarios, y
posteriormente para que lo apruebe y lo archive.
Qu debe incluir un dossier de calidad?
Portada e ndice del dossier, con los documentos que lo integran.
Plan de Calidad.
Plan de medio ambiente, cuando aplique.
Plan de seguridad y salud (o Plan de PRL), cuando aplique.
Documentos del contrato.
Especificaciones tcnicas y planos del producto, servicio u obra realizada.
Procedimientos aplicables.
Actas de reuniones.
 Certificados de los materiales usados, certificados de cualificacin del
personal, certificados de calibracin/verificacin de equipos de medida
Albaranes y facturas de compra de los materiales usados.
Planes y Programas de Puntos de Inspeccin (PPI).
Informes de inspecciones, auditoras, no conformidades, pruebas
Manuales de uso del producto.
Manuales de mantenimiento.
Acta de recepcin final.
Certificado de conformidad.
Otros registros relevantes.
MODELO DE DOSSIER DE CALIDAD EN LA
CONSTRUCCIN