Presentacin

Personal
Lic. Walters Sergey Moreno
Mercadotecnia y Publicidad con especializacin
en diseo grfico.
 Asesor Independiente de Marketing, publicidad e
identidad corporativa.
Asistente Administrativo.
Maestro de Teologa.
Maestro de canto.
Reportero(2014).
Corredor de bienes y races (2013).
Vendedor turismo (2009)
Maestro de artes marciales (2007).

Trabajos Realizados
 Lic. Walters Sergey Moreno
E-mail: zermoreno@gmail.com
Tel: 7038-7632

Datos de contacto
Presentacin
estudiantes
 Qu es
Marketing?
 Marketing es la gestin de relaciones
redituables con los clientes. La doble meta
del marketing es atraer nuevos clientes
mediante la promesa de un valor superior y
conservar a los actuales mediante la
entrega de satisfaccin

Qu es Marketing?
Evolucin del Mk
 Tendencias 1. Marketing 1.0

de Marketing
(posterior a la Revolucin Industrial)
Tiene como base el producto, pues
desarrolla todas sus estrategias al rededor
de l. Se basa en las necesidades bsicas
del pblico sin llegar a tocar sentimientos
o impresiones. Su difusin de hace en
medios tradicionales como televisin y
radio, por lo que no est presente en
Internet. Cabe destacar que su mensaje
no propicia una retroalimentacion por
parte del cliente, ya que es
unidireccional.
 Tendencias
de Marketing
2. Marketing 2.0
A diferencia del anterior, este tipo de marketing desarrolla
estrategias con base en el consumidor, se encarga de
conocerlos y satisfacer sus necesidades, adems de que
resaltan sus sentimientos y la ampliar capacidad para evaluar
diferentes productos. El marketing 2.0 se comunica, adems
de medios tradicionales, con interactivos que promuevan la
participacin de la sociedad y de esta forma obtener
retroalimentacin constante.
 Tendencias
de Marketing

3. Marketing 3.0
Se basa en los valores de la sociedad, por lo que busca
reforzar la imagen integral de la persona y as crear un
mundo mejor y equilibrado. Busca un retroalimentacin
originada por varias fuentes, es decir, multidireccional, tanto
para la marca como para un conjunto de personas.
Comparaciones del MK
Mezcla de Mk
Qu es la segmentacin de
mercado?
La segmentacin de mercado es
un proceso que consiste en dividir
el mercado total de un bien o
servicio en varios grupos ms
pequeos e internamente
homogneos. La esencia de la
segmentacin es conocer
realmente a los consumidores.
Por qu es importante
segmentar? de negocio no satisfechas
Permite identificar oportunidades

adecuadamente
Ayuda a definir el pblico objetivo
Facilita la identificacin de los
rivales ms directos
Permite adaptarse mejor al cliente
consiguiendo as un cliente ms
fiel
Permite asignar los recursos del
marketing de una forma ms
eficiente
 Geogrfica
Demogrfica
Psicogrfica
Conductual
Socio-econmica

Tipos de segmentacin
La definicin de mercado
meta nos dice que es el
segmento de la poblacin
con caractersticas
similares (homogneas) al
que se enfoca un producto
o servicio.

Qu es target?
 Proceso de seleccin del
mercado meta.

Estudio de mercado
Anlisis e interpretacin de datos.
Preparacin de Perfiles.
Ejercicio prctico.
Posicionamiento
 Posicionar : Es el arte de
disear la oferta y la imagen de
la empresa de modo que
ocupen un lugar distintivo en
la mente del mercado meta.

El posicionamiento es el lugar
mental que ocupa la
concepcin del producto y su
imagen cuando se compara con
el resto de los productos o
Definicin marcas competidores.
 Michael Porter (1982) identific tres estrategias genricas
que podan usarse individualmente o en conjunto, para
crear en el largo plazo esa posicin defendible que
sobrepasara el desempeo de los competidores en una
industria. Esas tres estrategias genricas fueron:

1) El liderazgo general en costos

2) La diferenciacin
3) El enfoque

Estrategias de
Posicionamiento
 Liderazgo en costos
La estrategia de liderazgo en costos consiste en la
venta de productos al precio unitario ms bajo
disponible en el mercado a travs de una reduccin en
los costos.
 A travs de la aplicacin
de esta estrategia se
busca principalmente
obtener una mayor
participacin en el
mercado y, por tanto,
aumentar las ventas,
pudiendo llegar al punto
de sacar del mercado a
los competidores que no
puedan hacerle frente
 Aprovechar las economas de escala.
Elaborar productos de manera estandarizada.
Producir en grandes volmenes.
Usar suministros eficientes de materia prima.
Simplificar el diseo del producto.
Aprovechar las nuevas tecnologas.
Realizar controles rigurosos en costos y gastos indirectos.
Crear una cultura de reduccin de costos en los trabajadores.
Reducir costos en funciones de ventas, marketing y publicidad.

Formas de reducir costos

 Diferenciacin
La estrategia de diferenciacin consiste en producir
o vender productos considerados nicos en el
mercado y que ofrezcan algo que les permita
diferenciarse o distinguirse de los de la
competencia.
 En el diseo del producto.
En sus atributos o caractersticas.
En su desempeo o rendimiento.
En la calidad.
En la marca.
En brindar un buen servicio o atencin al cliente.
En la atencin personalizada.
En la rapidez en la entrega.
En ofrecer servicios adicionales.

Aspectos de diferenciacin:
 Enfoque
La estrategia de enfoque consiste en concentrarse en un
segmento especfico del mercado; es decir, concentrar los
esfuerzos en producir o vender productos que satisfagan
las necesidades o preferencias de un determinado grupo de
consumidores dentro del mercado total que existe para los
productos.
 Concentrarse en un grupo especfico de consumidores.
Concentrarse en un mercado geogrfico en particular.
Concentrarse en una lnea de productos.
Cerrar una o ms divisiones para concentrarse en la que
mejor rendimiento presente.

Usos de esta estrategia:

Preguntas?
 Investigar los 7 tipos de posicionamiento
en el mercado.

Tarea ex-aula