GRUPO DE ESTUDOS DE

DIREITO DO CONSUMIDOR

Os punitive damages e sua

(in)aplicabilidade no Direito do
consumidor

Prof. Dr. Silvio J. Battello Caldern

 Conceito

Os punitive damages so somas de dinheiro

que os tribunais determinam que sejam pagos
vtimas de certos ilcitos, sendo acrescidas
ao valor das indenizaes por danos que
foram realmente experimentados pelo
danificado. Esto destinados a punir condutas
graves do demandado e evitar fatos
semelhantes no futuro.

(Lorenzetti, 2009)
 Relevncia do tema nos
Tribunais brasileiros
Punitive Damages (P.D.) P.D. e Direito do Consumidor
(980 referncias) (61 referncias)

Superior Tribunal de Justia (17) Superior Tribunal de Justia (4)

Tribunal Superior do Trabalho (269) TJ Distrito Federal (3)

TJ Rio Grande do Sul (309) TJ Rio Grande do Sul (37)

TJ So Paulo (303) TJ So Paulo (10)

 Inglaterra
Origem e evoluo

Wilkes vs. Wood, Huckley vs. Money (1763):

nasce o conceito de exemplary damages

Rookes vs. Barnard (1964):

1) Atos opressivos, arbitrrios ou inconstitucionais praticados por servidores
do governo;

2) condutas ilcitas que acabem beneficiando economicamente o ru,

considerando eventual indenizao a ser paga em termos puramente
compensatrios;

3) Casos expressos em lei.

 Cassell & Co. Ltd. vs. Broome
and Another
Tivemos que escolher entre confinar [o escopo
dos punitive damages] estritamente para as
classes de casos em que j estavam
estabelecidos, embora possam produzir um
resultado ilgico, ou permitir a sua extenso
para que produzam um resultado lgico.
Em meu ponto de vista, melhor, nesse
caso, contentar-se com um resultado
ilgico do que autorizar a sua ampliao
(Lord Reid)
 Estados Unidos
Origem e evoluo
1) S. XIX:

P.D. fundados na violao honra

2) Final do S. XIX at Segunda guerra mundial:

P.D. fundados no abuso de poder econmico

3) A partir da segunda guerra mundial:

P.D. fundados em product liability

 Funes e Caractersticas
Funo dissuasiva

Funo sancionatria (punitiva)

Funo de estmulo reclamao

Fator subjetivo de atribuio

Aplicao dos P.D. por Estados
 Casos paradigmticos
Grimshaw v. Ford Motor Co. (1978)

Browning-Ferris Indus. of Vt. vs. Kelko

Disposal (1989)

Pacific Mutual Insurancee Co. vs.

Haslip (1991)

TXO Production Corp. vs. Aliana

Resources Corp (1993)

BMW of North America vs. Gore

(1996)

Williams vs. Phillip Morris (2007)

 Viso clssica do Direito
Continental sobre os P.D.:
"Esse benefcio vem apaziguar o antigo desejo
de vingana que dorme no fundo do corao de
cada vtima.
O homem que sofreu no se satisfaz apenas
com a reparao, o seu instinto o leva a desejar
que o autor, por sua vez, sofra o mesmo mal.
A ideia brbara, e resulta de tudo que h de
pior na natureza humana

(Mazeaud et Mazeaud)
Porque os punitives damages e porque
devem ser aplicados nas relaes de
consumo?
Na comercializao massiva de bens se praticam
muitas infraes de pouco valor;

Na prtica, ningum reclama por valores baixo;

Os fornecedores conhecem essa situao e atuam

deliberadamente;

A falta de reclamao por parte dos consumidores

gera um ganho extra para o fornecedor;

Os punitive damages servem para equalizar os

ganhos extras das empresas;
 Direito Argentino
(Lei de defesa do consumidor)
Artigo 52 bis: danos punitivos. Ao fornecedor que no
cumprir as suas obrigaes legais ou contratuais ao
consumidor, a pedido da vtima, o juiz poder impor uma
penalidade civil em favor do consumidor, que se graduar,
de acordo com a gravidade da infraco e outras
circunstncias, independentemente do outra
compensao devida. Quando mais de um fornecedor for
responsvel pela violao respondero todos
solidariamente perante os consumidores, sem prejuzo
das aes de regresso cabveis.

A multa imposta no pode exceder a pena mxima de

multa prevista no Artigo 47, inciso b) da presente lei.
 Cmara de Apelaciones de Rosario
(6/10/2015. Microjuris: MJJ 95706)
Conforme con lo sealado anteriormente, las indemnizaciones por dao
moral y por dao punitivo dispuestas en esta causa responden a causas
diferentes que descartan el planteo del apelante de que se ha violado el
principio constitucional de "non bis in idem", puesto que el dao moral
proviene de la conducta obstinada de Telecom Argentina S.A. en no
contestar ninguno de los reiterados requerimientos que le formul la seora
Mirian Belkis BB.a travs de llamados telefnicos, por intermedio de la
Comisin Nacional de Comunicaciones y por Carta Documento, dejndola
privada del servicio telefnico por ms de dos (2) aos, afectando -como ya
se dijo y analiz anteriormente- dao punitivo sanciona a Telecom
Argentina S.A. porque como prestataria de un servicio pblico demostr
una actitud desaprensiva con un simple usuario de una lnea telefnicalas
afecciones legtimas de la actora. En tanto que el, que debe recibir una
respuesta punitiva por su reprochable accionar que, entre otras finalidades,
tiende a que no repita en el futuro esa vituperable conducta que
gratuitamente reiterara si no mediara una condena pecuniaria.
 Direito brasileiro
- Cdigo Civil -
Art. 944. A indenizao mede-se pela
extenso do dano.
Pargrafo nico. Se houver excessiva
desproporo entre a gravidade da culpa e o
dano, poder o juiz reduzir, eqitativamente, a
indenizao.

Art. 884. Aquele que, sem justa causa, se

enriquecer custa de outrem, ser obrigado a
restituir o indevidamente auferido, feita a
atualizao dos valores monetrios.
 Projeto de Lei n. 276/2007
Art. 944 (...)

2 A reparao do dano moral deve

constituir-se em compensao ao lesado
e adequado desestmulo ao lesante.

(Projeto arquivado em 2012)

 Direito brasileiro
Cdigo de Defesa do Consumidor

Art. 6 So direitos bsicos do consumidor:

VI - a efetiva preveno e reparao de

danos patrimoniais e morais, individuais,
coletivos e difusos;
Fundamentos para negar a aplicao
da indenizao punitiva
RECURSO INOMINADO. CONSUMIDOR. INDENIZATRIA.
PRESENA DE INSETO EM EMBALAGEM DE FRALDAS
DESCARTVEIS. INEXISTENCIA DE RISCO CONCRETO
SAUDE. DANO MORAL NO CONFIGURADO POR NO
COMPROVADO ABALO A ATRIBUTOS DA PERSONALIDADE
E POR AUSNCIA DE PREVISO LEGAL PARA IMPOR
DANOS MORAIS COM CARTER MERAMENTE PUNITIVO.
SENTENA MANTIDA POR SEUS PRPRIOS
FUNDAMENTOS.
(TJRS - Recurso Inominado 71006605760 - 3. Turma Recursal
Cvel - j. 9/3/2017 - julgado por Luis Francisco Franco)
Fundamentos para permitir a aplicao
da indenizao punitiva
AO INDENIZATRIA QUEDA NA ESTAO DE METR
RESPONSABILIDADE CIVIL INDENIZAO DE NATUREZA
PUNITIVA (Punitive damages) Acervo probatrio que
demonstra a queda da autora na Estao de Metr So
Joaquim, em razo de tumulto ocorrido quando do seu
desembarque Autora que sofreu contuso no joelho e
esmagamento da superfcie cutnea (....)
Dano moral configurado, na medida em que a autora
experimentou efetivo abalo emocional e sofrimento - A
condenao, alm de servir de lenitivo dor da vtima, deve se
prestar ao desestmulo prtica do ato ilcito, como
mecanismo de inibio e preveno, denominado punitive
damages (indenizao punitiva) O valor de R$ 30.000,00
fixado na r. sentena se mostra adequado ao caso em tela.
 Fundamentos para permitir a
aplicao da indenizao punitiva
Trata-se de demanda na qual a Companhia Paulista de Fora e
Luz foi condenada ao pagamento de indenizao no valor de
R$ 15.760,00 (quinze mil, setecentos e sessenta reais) a ttulo
de danos morais por cobrana indevida de servios prestados,
tendo havido restrio indevida do nome da consumidora no
cadastro de inadimplentes. (...)
Diante de todo explanado, resta configurado o dano moral
indenizvel, decorrente da indevida restrio creditcia do nome
da autora, por dbito no comprovado, correspondente a
servio no reconhecido. Neste sentido, a reparao moral
devida apresenta natureza punitiva e compensatria,
maneira dos "punitive damages" norte-americanos, de
onde proveio a influncia do artigo 5, incisos V e X, da
Constituio Federal, mormente diante da evidente culpa da r.
(STJ - REsp 1.650.806 - 2. Turma - j. 9/3/2017 - julgado por Antnio Herman de Vasconcellos
e Benjamin)
 Questes para debate
justo que a indenizao punitiva se reitere
em cada demanda que realizam os
consumidores?

Atenta contra o direito da propriedade aplicar

uma multa de R$ 1.000,00 se o dano sofrido
pela vtima foi de R$ 10,00?

Quais seriam os limites entre a sentena

justa e sentena excessiva?
OBRIGADO PELA ATENO!!

Prof. Dr. Silvio J. Battello Caldern

E-mail: silvio@battelloartifon.com.br