Motor

de
Busqueda

Carritos Mecanismo
de
de Ofertas
Compra

Catalogo Proceso
de de
Productos Compra
Alumnos: Alexandra Varas Arone
Favio Jess Daz Aguilar
Semestre: VI
Turno: Noche
Profesora: Mg. Teresa Gua Altamirano
Carritos de Compra
La cesta o carrito de la compra es un elemento
indispensable en la Tienda Online.
Este elemento debe ofrecer la posibilidad de aadir ,
eliminar o modificar los productos que durante la
navegacin hemos ido seleccionando e incorporando.
Se debe dar la posibilidad, con un solo clic , que el cliente
pueda visualizar de una forma clara:
Las referencias compradas (especificando la cantidad)
Los gastos de envo
Impuestos aplicables de forma directa.
Importe total del pedido
Catalogo de Productos
El catlogo de productos y servicios es
nuestra carta de presentacin a los
clientes. Por tanto debemos prestar
mucha atencin y cuidado a la hora
de seleccionar qu productos y
servicios vamos a ofrecer, y cmo los
vamos a mostrar y destacar.
Motor de Bsqueda
Con la idea de facilitar al cliente
encontrar nuestro productos y servicios es
muy interesante e incluso indispensable
disponer de un potente motor de
bsqueda o buscador integrado que
permite la bsqueda de productos por
diversos criterios y parmetros de
bsqueda.
Mecanismos de ofertas
Uno de los factores ms importantes
que atraen a los clientes de una
Tienda Online e influyen en la decisin
de compras es el precio . El precio de
los productos debe estar siempre bien
visible.
Bsqueda Avanzada
Se considera un buen proceso de
compra aquel que es directo y se
encuentra guiado mediante mensajes
de informacin.
Proceso de compra

Debe ser corto y claro. El comprador no

puede estar perdido en el proceso porque
podra suponer un abandono. Adems, debe
haber mensajes informativos sobre en qu
momento de la compra se encuentra y
cuntos pasos faltan para finalizar el pedido.
Al menos, se debe mostrar los gastos de
envo, la direccin de entrega, los plazos
estimados y la disponibilidad de los
productos.
Registro y rea de un usuario
El registro de clientes es un aspecto
muy importante de una Tienda
Online tanto para que nuestros
clientes realicen sus pedidos como a la
hora de poder llevar a cabo acciones
posteriores de fidelizacin y captacin
de nuevos clientes partiendo de una
base de datos de clientes extensa.
 En la zona de registro de un comercio
electrnico los clientes deben poder
consultar , al menos :
Datos personales
Datos de envi de facturacin
Estado del pedido realizado e histrico
de pedidos
Boletn de novedades
 Impuestos
Deben estar incluidos en el precio
final que se muestra en la tienda virtual.
En todo caso, se debe informar al
comprador con antelacin de las posibles
tasas, impuestos o gravmenes que
puedan aplicarse segn el lugar de
residencia del cliente o de entrega. As,
en la factura o e-mail de confirmacin se
debe especificar claramente el tipo de
cuota, tasa o gravamen aplicado.