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SAC/Manuel Lin-Mar.2003 :Prohibida reproduccin sin autorizacin ( www.6sigma.com.mx ) F I E R A FI-1
S igma
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Introduccin
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Diferencia = Utilidades
Materias Primas
Salarios
Ventas $$$$$ Servicios
Impuestos
etc., etc., etc.
Mejorar Mejorar
Nuevos Nuevos
los productos los procesos
Productos Procesos
y servicios y tecnologas
y servicios y tecnologas
existentes existentes
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Cual es la solucin ?
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Enfoque en procesos
Enfoque en el cliente
Materias Primas
Salarios
Ventas $$$$$ Servicios
Impuestos
etc., etc., etc.
Mejorar Mejorar
Nuevos Nuevos
los productos los procesos
Productos Procesos
y servicios y tecnologas
y servicios y tecnologas
existentes existentes
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Qu es Seis Sigma?
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Herramientas vs resultados
0 % 6s CERO ERRORES Fruto Dulce
Diseo de Manufacturabilidad
0.01% Poka-Yoke, Diseos Multiveriados,
Simulacin, etc.
Pared 5s: Mejora el Diseo
Optimizacin de Procesos
Volumen del Fruto
Caracterizacin y Optimizacin
1% Prueba Hipot., DOEs,
Regresiones multivariables
Pared 4s : Mejora de Procesos
Proceso de despliegue
Definir : Definir la direccin del Comit
negocio (directrices) y determinar el
Ejecutivo
D enfoque de los esfuerzos de mejora
Campen de
O Organizacionalizacin : Trasladar el
conocimiento al resto de la organizacin
y replicar las mejoras
despliegue y
Comit Ejecutivo
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DESEO : Marca
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A FI-11
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DESEO : Marca
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I E R Lin
A FI-12
S igma
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GB
Beneficios esperados
BB
Altos
Tcnico
YB Postergar/
Bajos
No realizar
Baja/Media Alta
Complejidad
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Matriz de clasificacin de proyectos S igma
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D E S E O
Solucin Aceptable conocida ?
No Si
TIPS Admn.C.
Seis Sigma
TRIZ
Manufactura
esbelta
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La Metodologa DMAIC
Fase Objetivo Enfoque Etapa Enfoque
Definir problema
Definir prctico Y Definir el alcance del proyecto y de la investigacin
Convertir la
solucin x 1, x 2 I Definir e implementar las mejoras
Controlar Implementar
estadstica a
una solucin
prctica x1, x2 y C Asegurar la perdurabilidad del estado
Controlar mejorado
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Introduccin a DMAIC
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La metodologa DMAIC
Definir : Definir el problema prctico y
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Convertir la
solucin x 1, x 2 I Definir e implementar las mejoras
Controlar Implementar
estadstica a
una solucin
prctica x1, x2 y C Asegurar la perdurabilidad del estado
Controlar mejorado
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QFD
CTX Tree
Matriz Causa-efecto
Casa de la Calidad
AMEF FMEA
Tcnica de grupo nominal Otras herramientas tiles Justificar
Pareto
Requerimientos el proyecto
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C Digma
I AMM
A
Definir
Y y como vamos a medir
Discretos
el CTQ seleccionado.
Nominal
Ordinal
Continuos
Intervalo
DPMO Relacin
Para datos continuos
Para datos discretos
Valor Sigma
Es confiable la medicin
Mtodo de Rangos
del estandar de desempeo?
Mtodo X-R
Mtodo ANOVA
y
Diseo anidado (ANOVA)
y
Zst, Zlt, Zshift
Definir el
objetivo en
y trminos de
DPMO / Sigma
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C Digma
I AM
A
A
Paso 7 = Mapeo de proceso detallado
Paso 8 = Identificar actividades que no agregan valor
Paso 9 = Esbeltecer proceso
Identificar excesos
y desperdicios Mapeo de proceso detallado
Los 7 tipos de desperdicios
Mtricos de Lean
Eliminar
actividades que
no agregan valor
X1, X2, X3,...., Xn Anlisis
Lean
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C Digma
I AM
A
A
Evaluar Identificar y
Funcionalidad del reparar modos
Proceso de falla
y=f(Xs)
Funcionalidad
Cascada de la demanda
TGN
Casa de la Calidad
AMEF
Diagrama funcional Anlisis
Funcional
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S eis
C Digma
I AM
A
A
Qu factores
realmente afectan al Diseos activos :
CTQ y cuales no ? DOE Factorial completo (2k)
DOE factorial fraccionado (2k-p)
DOE con bloques
Diseos Pasivos
DOE con datos histricos (Data-mining)
Caracterizacin
x1, x2, x3 , x4 x5
Factores significativos
Eliminar
variables no
significativas
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C Digma
I AM
A
A
Identificar
mejores
condiciones
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S eis
C Digma
I AM
A
A
Anlisis de sensibilidad
Coeficiente de correlacin ajustado
Prueba de Falta de Ajuste
Supuestos bsicos del ANOVA
No Out-liers de residuos
Normalidad de residuos
Independencia de residuos
Homocedasticidad
x 1, x2, x3
Factores vitales
x1, x2, x3
Factores vitales Proceso
steepest ascent/
descent
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S eis
C Digma
I AM
A
A
Exactitud
Linealidad
x1, Cp, Cpk, Pp, Ppk
x2,
Estabilidad
x3
Zst, Zlt, Zshift
Estudios de incertidumbre
Diagrama sistmico
x1,
x2, Plantear
x3 posibles
soluciones
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C Digma
A
II A M
x 1,
x 2,
Anlisis de Riesgos x3
5W2H
Grfico de Gant
Plantear
soluciones
prcticas
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C Digma
A
II A M
Vencer la
resistencia al
cambio
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S eis
C Digma
A
II A M
y1,
DPMO, Sigma, Eficiencia
y2,
Zst, Zlt, Zshift y3
Pruebas de hiptesis
Intervalos de confianza Beneficios
tangibles e
intengibles
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Seis
CC Digma
I AM
A
Dispositivos Poka-Yoke
Control Estadstico para datos discretos
Evaluar
beneficios
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C Digma
I A
A M
A
Reconocer
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