SEMINARIO TALLER

GESTION DEL SISTEMA

FINANCIERO

CPC. GLADYS MACEDO CONDORI

20 DE JUNIO DEL 2014

gmacedo@cmac-cusco.com.pe
PROCESO DE OTORGAMIENTO
DE CREDITOS
QU ES UN PROCESO?

- Es un conjunto de actividades mutuamente

relacionadas y que al interactuar, transforman
elementos de entrada y los convierten en
resultados
- Se denomina proceso a al consecucion de
determinados actos, acciones sucesos o
hechos que deben necesariamente sucederse
para completar un fin.
 ETAPAS PARA EL
OTROGAMIENTO DE
CREDITOS
1.1 Etapa de Promocin
1.2 Etapa de Evaluacin
1.3 Etapa de Aprobacin
1.4 Etapa del desembolso del crdito
1.5 Etapa de control y seguimiento
1.6 Etapa de Recuperacin de crdito
ETAPA DE PROMOCION:
La promocin es una de las
funciones fundamentales para
el otorgamiento del crdito:
Es el primer contacto con el
cliente se realiza:
- Mediante la visita del
analista de crditos al cliente
-Mediante la visita del cliente a
la entidad financiera.
 ETAPA DE EVALUACION
- El analista revisa la situacin crediticia del cliente en el sistema
financiero.
- Se solicita requisitos que exigen las entidades financieras (Ej.
Antigedad del negocio, recibo de servicios, testimonio,
documentacin del negocio)
- El otorgamiento de crdito esta determinado en la capacidad de
pago y definida en el flujo de ingresos, antecedentes crediticios,
patrimonio, as como clasificaciones crediticias asignadas por otras
empresas en el sistema financiero
- Para la evaluacin econmica el analista visita el negocio y el
domicilio, en base a la informacin obtenida y documentacin
entregada por el cliente, el analista elabora los EEFF.
- Dicha evaluacin de los EEFF pasan por una etapa de comit de
crditos.
 ETAPA DE APROBACION
El crdito aprobado en comit de crditos deber ser
aprobado por el nivel correspondiente
El analista brinda la informacin al cliente sobre la
aprobacin del crdito, cuidando que dicha informacin
sea clara oportuna y transparente
El cliente pasa a ventanilla al desembolsar el crdito
ETAPA DE DESEMBOLSO DEL
CREDITO
- El cliente procede a firmar los pagares y contratos ,
previamente el auxiliar de operaciones solicita y realiza la
verificacin de los documentos de identidad
- El auxiliar de operaciones es el encargado y responsable
informar sobre las condiciones de aprobacin y
conformidad de los formatos que debe de contener el
expediente de crditos
- El auxiliar de operaciones informa y entrega al cliente los
documentos del desembolso :- Cronograma de pagos donde
consigna el TEA, la tasa de inters mensual esto de
acuerdo con el art 6 del reglamento de transparencia de
informacin.
 ETAPA DE CONTROL Y
SEGUIMIENTO
Elanalista verifica si el cliente cumpli con
el plan de inversin, del crdito solicitado
por el cliente.
ETAPA DE RECUPERACION
DEL CREDITO

- La recuperacin del crdito es un proceso que

tiene por finalidad el pago de un crdito cuando
el deudor tiene pendiente una o varias cuotas del
crdito otorgado.

- Agotado todos los intentos, si el deudor persiste

en el no pago provocara el posible inicio de una
accin legal con cargo a gastos legales.
CASO PRACTICO
.
Gracias