Beristain Gonzales Enrique Cruz Cruz Hctor Alejandro Gonzales Santilln Rodrigo Guizasola Morales Luis Alfredo Gutirrez Negrete Jos Miguel Hernndez Garca Hctor David Hernndez Gutirrez Leonardo Fabin Aportaciones de Taguchi a la Calidad Total El pensamiento de Taguchi se basa en dos conceptos fundamentales: Productos atractivos al cliente. Ofrecer mejores productos que la competencia: Los productos deben ser mejores que los de la competencia en cuanto a diseo y precio. Ingeniera de calidad. Para tener un producto de calidad, es necesario que desde su diseo y en todas las etapas del proceso, existan los niveles de calidad que permitan la elaboracin de un producto robusto, a las diferentes etapas del proceso se les aplican dos tipos de controles, estos son control de calidad en lnea y fuera de lnea. Variabilidad debida a Factores de Error y Contramedidas La variabilidad nos ayuda a detectar los errores y potenciales. Nos es til para llegar a conclusiones correctas acerca de los procedimientos para resultado de las pruebas y as mejorar los problemas del producto o produccin. Uso y aplicaciones de la Variabilidad Un proceso implica una secuencia relacionada de acciones, de pasos, y no tan solo un conjunto de ideas; "Mejora" significa que este conjunto de acciones incremente los resultados de rentabilidad de la empresa, basndose en variables que son apreciadas por el mercado. Herramientas de la Calidad Control de Calidad On Line Taguchi (1986) establece dos etapas en el control de la calidad On Line: 1.- Mtodos de control de la calidad de la produccin: 2.- Relaciones con los clientes. Mtodos de control de la calidad de la produccin. 1.- Diagnstico y ajuste del proceso: El proceso es examinado en intervalos regulares de tiempo; ajustes y correcciones son efectuados segn las necesidades que surgen.
2.- Prediccin y correccin: Un parmetro cuantitativo o numrico del proceso
se mide en intervalos regulares de tiempo. Los datos son utilizados para proyectar tendencias en el proceso. En el caso en que el proceso se encuentra demasiado alejado de los valores umbrales o nominales, el proceso es reajustado para corregirla situacin. Este mtodo se conoce con el nombre de control feedback o feedforward.
3.- Medicin y accin: Consiste en el control de la calidad mediante inspeccin.
Cada unidad manufacturada es inspeccionada. Las unidades defectuosas son reparadas o eliminadas. Este procedimiento de control de la calidad es el ms caro, puesto que no previene defectos ni tampoco identifica todas las unidades defectuosas. Relaciones con los clientes.
Servicios a clientes pueden ofrecer la reparacin o el re
emplazamiento de productos defectuosos, o bien la compensacin de prdidas. Se puede actuar sobre los tres tipos de factores de ruido que se consideran en la metodologa de Taguchi, es decir, factores de ruido externo, interno y unidad a unidad, en diferentes etapas del proceso, no slo en el diseo de los parmetros asociado al control de la calidad en lnea. Control de Calidad Off Line En la metodologa de Taguchi se distinguen tres etapas en el diseo de la calidad Off Line:
El diseo del sistema
El diseo de parmetros El diseo de tolerancias Control de Calidad Off Line El diseo del sistema: Requiere experiencia y conocimiento tcnico en un rea determinada, pues es la especializacin la que permite disear el producto y proceso. Una de las caractersticas a la hora de disear un sistema es la innovacin.
El diseo de parmetros: Se caracteriza por la optimizacin. En l, se
utiliza la tcnica del diseo experimental para aprovechar la mejor combinacin de niveles de los parmetros, los menos sensibles al cambio debido al ruido, de una forma econmica, intentando conseguir alta calidad a bajo coste.
El diseo de tolerancias: Tambin se caracteriza por la optimizacin, se
diferencia del diseo de parmetros, en que intenta optimizar los procesos o productos eliminando directamente las causas que producen la variacin. Es por tanto una metodologa costosa dejndose para optimizaciones de productos o proceso finales. Introduccin al diseo de parmetros. Durante el diseo de parmetro, el diseo o proceso ingenieril busca optimizar el diseo de sistema a travs de la experimentacin para minimizar la variacin del rendimiento, al enfrentarse al usuario incontrolable y a factores ambientales. Taguchi comienza por identificar esas caractersticas de calidad que ms afecta al rendimiento del sistema, especficamente si afecta al cliente. Durante el diseo de parmetro, el ingeniero selecciona las caractersticas de calidad ms adecuadas para la experimentacin y busca todos los factores que tienen un efecto en l. Entonces, separa los factores que puede controlar de los que no tiene control. Conclusiones