CURSO: CONTROL DE OPERACIONES MINERAS 2017 Muchos debaten la relevancia del benchmarking en la industria del acero.
La excelencia operativa es la nica palanca de mejora
que los productores de acero controlan por completo.
Este artculo revisa la situacin que enfrenta la
industria siderrgica, la importancia de resolver el desafo de los costos y el valor potencial de trabajar con mltiples puntos de operacin. En primer lugar, consideremos el transporte global de bajo costo, que permite que los productos de acero de menor valor agregado viajen econmicamente entre continentes. El margen aument durante el perodo del boom de China de 2003 a 2008, alcanzando los $ 400 a $ 500 por tonelada y, en el pico, se elev a $ 730 por tonelada. Pero en 2009, el margen cay nuevamente a $ 265 a $ 320 por tonelada, cerca de la norma histrica. En cuanto al segundo factor determinante, los productores de acero en mercados maduros y especialmente en China han sufrido una importante sobrecapacidad estructural en los ltimos tres o cinco aos. La utilizacin de la capacidad promedio fue solo del 69 por ciento a nivel mundial en 2016. A pesar de la tendencia ascendente a un promedio del 71 por ciento en los primeros cinco meses de 2017, esta cifra est muy por debajo del umbral saludable del 80 por ciento y tambin est por debajo del 75 al 80 porcentaje observado de 2010 a 2014, como reflejo de la severa recesin mundial . Consolidacin y reduccin de la capacidad estructural: Esta opcin incluye la racionalizacin de la capacidad existente mediante la exploracin de fusiones y adquisiciones y empresas conjuntas de produccin. Orientacin al cliente y excelencia comercial: Para exigir una prima de precio y, lo que es ms importante, aumentar la lealtad del cliente, las empresas pueden diferenciar las especificaciones del producto para proteger su posicin en el mercado Excelencia operacional: La compresin persistente del costo-precio ejerce presin sobre todos los productores de acero para reducir an ms los costos e impulsar la mejora continua de los costos a fin de mantener el costo competitivo. Para lograr mejoras sostenibles, los productores de acero han recurrido a enfoques y herramientas bien establecidos para mejorar los procesos de produccin, como Lean Manufacturing y Six Sigma.
Los sistemas y herramientas comerciales de gestin de
proyectos estn disponibles para rastrear el progreso de los proyectos de mejora. Aumentar la eficiencia energtica y del material: Por ejemplo, reduciendo la tasa de combustible en un alto horno; reduciendo las prdidas de rendimiento en la fabricacin de acero, colada continua o laminacin; o reduciendo el consumo de energa y consumibles. Educiendo los costos de calidad al minimizar la cantidad de trabajo o material desechado: Por ejemplo, implementando reglas ms estrictas para la entrada de materia prima, usando procesos ms sofisticados y control de equipos, e introduciendo una solucin de problemas de causa raz para identificar y comprender mejor los controladores subyacentes de problemas de calidad Aumentar an ms la productividad laboral en la produccin directa mediante la optimizacin de los flujos de trabajo, la inversin en la automatizacin , el aumento de la capacidad mltiple de los operadores, etc. Aumentar la eficiencia en el mantenimiento: Por ejemplo, aumentando el tiempo de llave del personal de mantenimiento a travs de una mejor planificacin y programacin de las tareas de mantenimiento. Racionalizar an ms las funciones de ventas, generales y administrativas, en parte externalizando tareas o siguiendo un enfoque de servicios compartidos para funciones grupales. Reducir el gasto externo al comprar materiales y servicios, por ejemplo, al comprender mejor el costo total de propiedad de varias opciones, o al optimizar las caractersticas tcnicas de los materiales comprados para cumplir con los requisitos pero evitar la sobreespecificacin Aunque la evaluacin comparativa es una herramienta bien conocida, muchos productores de acero han cuestionado su validez, y constituyen un buen argumento.
Los beneficios de la evaluacin comparativa son mltiples. Puede
ser una gran revelacin, dando a los encargados de la toma de decisiones de una empresa de acero una perspectiva externa e independiente sobre el rendimiento de la empresa, una planta especfica o un equipo en comparacin con sus competidores. Crecientes grados de libertad: cules son los puntos operativos ptimos? Los productores de acero ya no pueden optimizar un nico punto de operacin, que en el pasado sola ser un objetivo de "plena utilizacin". Hoy, para enfrentar los desafos de una demanda ms baja o ms voltil, los productores de acero necesitan identificar puntos de operacin mltiples pero temporales que se ajustan a las condiciones reales del mercado y, para estos puntos operativos especficos, encuentren el "punto ptimo": la posicin de costo competitivo. La transparencia como punto de partida: qu niveles de rendimiento alcanzan otros productores de acero? En su mayor parte, los productores de acero conocen sus propios activos por dentro y por fuera y comprenden los niveles de rendimiento que han logrado en el pasado. Ajuste de los puntos de referencia para adaptarse a las condiciones reales de contorno: cmo podemos evitar mezclar las diferencias estructurales y de rendimiento? Al realizar un esfuerzo de evaluacin comparativa, el principal desafo a menudo es garantizar una comparacin vlida de "manzanas a manzanas" para derivar un nivel objetivo realista pero ambicioso que tambin reciba la aceptacin tanto de la gerencia como del equipo de operaciones. Diferencias tecnolgicas. Se estn usando tecnologas y capacidades fundamentalmente diferentes? Por ejemplo, compare el proceso de alto horno con el proceso FINEX o los laminados en caliente continuos versus los laminadores Steckel; tambin puede haber efectos de escala para altos hornos y laminadores con diferentes capacidades nominales. Diferencias de equipo Aunque los equipos pueden ser comparables, las opciones de diseo o las variantes de equipo (a menudo como resultado de un desarrollo evolutivo del diseo del equipo) podran afectar los parmetros de rendimiento, como el rendimiento y la eficiencia de la materia prima, por ejemplo, la forma del alto horno, soplado superior versus soplado combinado en el horno de oxgeno bsico, o laminadores en caliente con y sin cajas de bobina. Diferencias entre el cliente y la cartera de productos. Estos pueden incluir tener una gran proporcin de grados de acero de menor volumen y menos estndar, lo que lleva a secuencias de fundicin ms cortas y menores velocidades de fundicin. Factor de las diferencias de costo. Tales diferencias, especialmente para el trabajo, a menudo conducen no solo a diferencias de costos estructurales sino tambin a diferencias de productividad en horas-persona por tonelada. Por ejemplo, tome la diferencia entre pases con mano de obra de bajo costo, como China ( 8 a 12 por persona-hora) y aquellos con mano de obra de mayor costo, como Alemania ( 35 a 40 por persona- hora) ) Diferencias de rgimen regulatorio. Estos podran necesitar puestos de trabajo especficos adicionales para cumplir con las normas de seguridad, o estipular la instalacin de ms equipos para cumplir con los estndares de emisin. La misma lgica es vlida para el costo de las emisiones de dixido de carbono. Dados los desafos, la evaluacin comparativa de las operaciones de acero casi siempre genera debates animados. Sin embargo, dado que su valor en la identificacin de mejoras tambin es ampliamente apreciado, la evaluacin comparativa ahora se aplica regularmente en el acero y en la mayora de otras industrias de procesos. Esto nos lleva a las preguntas principales para los productores de acero individuales: Cul es la mejor manera de llevar a cabo un ejercicio de evaluacin comparativa, superar los desafos para hacer comparaciones vlidas y obtener ideas accionables? Creemos que un esfuerzo de evaluacin tcnica u operacional en la industria siderrgica debe seguir un enfoque de tres pasos: establecimiento de lneas de base, normalizacin y evaluacin comparativa, y dimensionamiento y priorizacin de oportunidades La evaluacin comparativa debe realizarse durante un perodo representativo de referencia que refleje ciclos de produccin estables y tpicos. Este perodo de referencia debe ser una referencia real y podra abarcar un ao fiscal o un trimestre especfico. Debe excluir los efectos especiales, como los tiempos de inactividad a ms largo plazo que afectan los indicadores de rendimiento clave operativos (KPI) y los hacen poco representativos. Como se mencion, un desafo crtico en la evaluacin comparativa es garantizar comparaciones vlidas con el fin de derivar un nivel objetivo realista y obtener la aceptacin de todas las partes interesadas relevantes, especialmente en las operaciones.
Pero tambin es muy relevante desde el punto de vista del
costo. Las diferencias en la productividad del alto horno conducen a diferencias sustanciales en el consumo de coque, por lo tanto, las diferencias en el costo de la materia prima y, dependiendo de las elecciones de materia prima, tambin afectan la cantidad de crditos de gas. La productividad de alto horno Es un buen ejemplo de indicador que generalmente necesita ajustes para diversas fuentes de diferencias. Incluso los altos hornos con el mismo o similar diseo necesitan ajustes para reflejar las diferencias en la forma en que se ejecutan, ya que la productividad puede variar fcilmente entre dos y tres toneladas por metro cbico por da. Consumo de gas en una fbrica de bandas en caliente. El consumo de gas de horno recalentado por un tren de bandas en caliente ilustra cmo los diferentes factores tcnicos y operacionales influyen en este KPI operativo crtico y relevante para el costo, de ah el costo de energa en ese paso del proceso Consumo de energa de una lnea de galvanizado. Los ajustes estructurales a este KPI son similares a los del consumo de gas en un tren de bandas en caliente. Si la cartera de productos incluye material galvannealed, tambin presenta una diferencia tcnica, ya que este material requiere un horno de recocido adicional donde la banda recubierta pasa directamente por encima del recipiente de zinc. Productividad laboral: Cmo manejar esta variable es a menudo la pregunta ms comn planteada cuando se realiza una evaluacin comparativa. Fundamentalmente, existen dos opciones. El primero es un enfoque tpico de arriba hacia abajo, que compara las horas- persona necesarias por tonelada mtrica de produccin. Despus de identificar las brechas de desempeo para los KPI operacionales ms relevantes, el tercer y ltimo paso es derivar objetivos futuros para cada KPI. En ltima instancia, el objetivo es alcanzar (o superar) el nivel de rendimiento de referencia. Sin embargo, la implementacin lleva tiempo, especialmente cuando requiere cambios en las prcticas operativas o inversiones en equipos. Incluso despus de aplicar el enfoque de benchmarking de tres pasos, hay una necesidad de accin, por lo que se puede capturar la oportunidad de mejora. El siguiente paso es desarrollar medidas o iniciativas concretas. Las ideas para cerrar brechas pueden desarrollarse de diferentes maneras: celebracin de sesiones clsicas de generacin de ideas con equipos de produccin o equipos de trabajo interdisciplinarios; el xito aqu depende de un enfoque bien estructurado, por ejemplo, que tenga en cuenta los principales costos (que deben priorizarse) llevando a cabo una comparticin minuciosa de las mejores prcticas entre las plantas (si es posible) revisar los casos de impacto operacional y tecnolgico publicados en documentos de la industria construyendo sobre ideas no ejecutadas en el pasado revisar las tendencias histricas de KPI y las respectivas prcticas y procedimientos histricos fomentando la colaboracin estrecha y sesiones conjuntas de generacin de ideas con proveedores y contratistas (por ejemplo, para optimizar los servicios de produccin y mantenimiento externos) La premisa bsica para generar ideas es que las personas que realizan el trabajo deben poseer la iniciativa, desde la idea hasta el reconocimiento del impacto final en las cuentas financieras.
Eso nos lleva a otro elemento importante de un proyecto de
mejora: establecer un proceso de seguimiento. Desde nuestro punto de vista, el seguimiento riguroso de los KPI operativos es esencial para garantizar que las mejoras se implementen segn lo planificado, y que los KPI realmente alcancen los niveles objetivo. Es igualmente importante hacer un seguimiento del impacto financiero con respecto a la lnea de base definida para garantizar la realizacin del beneficio financiero de las mejoras individuales y del proyecto en su conjunto.