GESTION DEL

DESPACHO JUDICIAL
Presentacin del curso
Unidad 1. Tema 1: Aspectos
Generales de la
administracin.

Docente: SAUL PEA FARFAN

Facilitador: EDWIN FIGUEROA GUTARRA
AMAG
TEMARIOS A TRABAJAR
1. Aspectos generales del conflicto
2. La relacin de la Administracin con el Despacho
Judicial
3. El factor tecnolgico en la Gestin del Despacho
Judicial
4. El planeamiento del trabajo en el Despacho Judicial
5. La organizacin en el Despacho Judicial
6. Direccin e integracin del personal en el Despacho
Judicial
7. Indicadores de Gestin en el Despacho Judicial
OBJETIVO GENERAL

Potenciar en los magistrados

el desarrollo de capacidades y
habilidades para gestionar el
despacho judicial
OBJETIVOS ESPECIFICOS
Comprender los aspectos generales de la
administracin
Reconocer la importancia de la direccin e
integracin del factor humano en la gestin del
despacho judicial.
Reconocer la importancia del factor tecnolgico en la
gestin del despacho judicial
Planificar el trabajo de su despacho judicial
Comprender los fundamentos y principios de la
organizacin en el despacho judicial
Utilizar indicadores para medir la gestin del
despacho judicial
COMPETENCIA

El Juez a base de los conocimientos de

administracin moderna, adquiere la
competencia de gestionar eficientemente
su Despacho, aplicando las capacidades
de planificar, organizar, dirigir y medir
el desempeo de su organizacin.
CAPACIDADES
Reconoce la importancia de la administracin y la gerencia y los
aplica para gestionar su despacho.

Comprende la importancia de la gestin de los recursos humanos

para el logro de los objetivos y aplica herramientas motivacionales
para su personal.

Aplica el marco conceptual de la gestin de los recursos

humanos y reconoce la importancia de promover una cultura
organizacional en su despacho.

Reconoce a la tecnologa de la informacin como un instrumento

de competitividad para ser ms eficiente en la prestacin de su
servicio pblico y la usa como el medio fundamental para mantener
informados a sus usuarios acerca del estado de sus procesos.

Reconoce que planificar las actividades a realizarse en su

Despacho Judicial mejora su trabajo llevndolo a tomar decisiones
correctas para el cumplimiento de los objetivos propuestos.
CAPACIDADES

Comprende los conceptos de organizacin y de organizacin del trabajo

en el Despacho Judicial y elabora organigramas funcionales para su
Despacho Judicial.

Comprende los conocimientos tericos sobre Direccin, Coaching y

Cadena de valor y lo aplica en los Despachos Judiciales.

Reconoce y asume que el trabajo del Despacho Judicial debe obedecer a

la calidad total y se desempea como lder del proceso penal.

Comprende los modelos de la medicin e identifica los indicadores de

gestin reconociendo su importancia para medir la gestin en su
despacho.
Tema 1: RELACIN DE LA ADMINISTRACIN
CON EL DESPACHO JUDICIAL

La actividad de los jueces no se desarrolla nicamente

dentro de la actividad jurisdiccional que declara
derechos.

Tambin se ubica dentro del campo de la

administracin.

El magistrado se convierte, sin haberse formado

previamente para ello, en un administrador o gerente
del Despacho Judicial donde labora.

Su labor ser ms o menos extensa dependiendo del

modelo de gestin, es decir si se ubica dentro de un
modelo de gestin corporativa o de un modelo de
gestin individual.
DEFINICIONES

La ADMINISTRACION es el proceso de
disear y mantener ambientes en los que
individuos que colaboran en grupos,
cumplen eficientemente objetivos
seleccionados
ADMINISTRAR comprende los detalles
siguientes:

Un administrador desempea las funciones gerenciales de

planear, organizar, integrar personal, dirigir y controlar.

La administracin se aplica en toda organizacin.

La administracin concierne a administradores de todos los

niveles de la organizacin.

El objetivo de todos los administradores es el mismo: generar un

excedente.

La administracin tiene que ver con la productividad, lo que significa

eficacia y eficiencia
Unidad mnima o de valor del Despacho
Judicial

Accin o acciones ejercidas por el Juez,

para administrar o gestionar los recursos
materiales y humanos puestos bajo su
responsabilidad, mediante el
planeamiento, organizacin, direccin y
control del trabajo asignado, con la
finalidad de lograr eficacia y eficiencia en
su labor.
ADMINISTRACIN Y GERENCIA

La administracin consiste en darle forma, de manera consciente y

constante, a las organizaciones.

Todas las organizaciones cuentan con personas que tienen el

encargo de servirles para alcanzar sus metas.

Estas personas se llaman gerentes.

Los gerentes -entrenadores, directores, ejecutivos de ventas- tal vez

resulten ms evidentes en unas organizaciones que en otras, pero
si stas no tienen una administracin eficaz, es probable que
fracasen.
ADMINISTRACIN Y GERENCIA

1) La administracin, conceptualizada
como el proceso ordenado y
productivo de dirigir grupos
humanos, de manera coordinada y en
pro de un objetivo comn.
2) La gerencia, conceptualizada como la
funcin que desempea una persona
para administrar una organizacin.
Escuelas conceptuales de la
administracin
ESCUELA EMPRICA O DE CASOS
ESCUELA DE LA CONDUCTA INTERPERSONAL
ESCUELA DEL CENTRO DE ATENCIN AL ESTUDIO
(ESCUELA DEL COMPORTAMIENTO HUMANO)
ESCUELA DE SISTEMAS SOCIALES COOPERATIVOS
ESCUELA DE SISTEMAS SOCIO-TCNICOS
ESCUELA DE LA TEORA DE LAS DECISIONES
ESCUELA DE SISTEMAS
ESCUELA MATEMTICA DE LA CIENCIA DE LA ADMINISTRACIN
ESCUELA DE CONTINGENCIAS O SITUACIONAL
ESCUELA DE PAPELES ADMINISTRATIVOS
ESCUELA DE LA ESTRUCTURA DE LAS 7S DE MACKINSEY
ESCUELA PROCESAL
ESCUELA EMPRICA O DE CASOS
Caractersticas y/o contribuciones Limitaciones

Las situaciones
Estudia la son todas
experiencia diferentes. No
mediante hay un intento
casos. por identificar
Identifica principios.
los xitos y Valor limitado
fracasos. para desarrollar
la teora de la
administracin.
ESCUELA EMPRICA O DE CASOS

SITUACIN
DE CASO

FRACASO XITO

POR QU?
ESCUELA DE LA CONDUCTA INTERPERSONAL
Caractersticas y/o contribuciones Limitaciones

Se centra en No toma en
la conducta cuenta la
interpersonal, planeacin, la
las relaciones organizacin y el
humanas, el control.
liderazgo y la La capacitacin
motivacin. psicolgica no es
suficiente para
Se basa en la convertirse en un
psicologa administrador
individual. eficaz.
ESCUELA DE LA CONDUCTA
INTERPERSONAL

ENFOQUE DE LA
CONDUCTA DE GRUPO
ESCUELA DEL CENTRO DE ATENCIN AL ESTUDIO
ESCUELA DEL COMPORTAMIENTO HUMANO
Caractersticas y/o contribuciones
Se hace hincapi en la
conducta de las personas en
grupo.
Se basa en la sociologa y en
la psicologa social.
Principalmente estudia los
patrones de conducta de
grupo.
Al estudio de grandes grupos
con frecuencia se le
denomina comportamiento
organizacional.
Limitaciones
Con frecuencia no est
integrada con los conceptos,
principios, teora y tcnica de
la administracin.
Se necesita una integracin
ms estrecha con el diseo
de la estructura de la
organizacin, la integracin
del personal, la planeacin y
el control.
ESCUELA DEL CENTRO DE ATENCIN AL ESTUDIO
(ESCUELA DEL COMPORTAMIENTO HUMANO)

Estudio de Estudio de
un grupo grupos que
interactan
entre s
ESCUELA DE SISTEMAS SOCIALES COOPERATIVOS
Caractersticas y/o contribuciones Limitaciones

Se interesa por los aspectos

de la conducta tanto
interpersonal como de grupo Un campo demasiado
que conducen a un sistema de amplio para el estudio
cooperacin. de la administracin.

Slo se interesa en obreros y Al mismo tiempo, pasa

en el trabajo de oficina de nivel por alto muchos
inferior. Ignora gran parte de conceptos, principios
otros conocimientos y tcnicas de
administrativos. administracin.

Un concepto ampliado incluye

cualquier grupo cooperativo
con un propsito claro.
ESCUELA DE SISTEMAS SOCIALES
COOPERATIVOS

ac ura Meta
al
ion
comn
niz ct
ga tru
or Es

Estudio de
grupos que
interactan
entre s
ESCUELA DE SISTEMAS SOCIO-TCNICOS
Caractersticas y/o contribuciones Limitaciones

El sistema tcnico tiene un gran Slo se interesa

efecto sobre el sistema social en obreros y en
(actitudes personales, conducta de el trabajo de
grupo).
oficina de nivel
inferior.
Se centra en la produccin, las
operaciones de oficina y otras
reas con relaciones estrechas Ignora gran parte
entre el sistema tcnico y las de otros
personas. conocimientos
administrativos.
ESCUELA DE SISTEMAS SOCIO-
TCNICOS

SISTEMA TCNICO
OPERACIN DE LA
MQUINAS OFICINA

Sistema social

Conducta de grupo
ESCUELA DE LA TEORA DE LAS DECISIONES
Caractersticas y/o contribuciones Limitaciones

Centra su atencin en la toma de En la administracin hay algo ms

decisiones, personas o grupos que la toma de decisiones.
que toman decisiones y el
proceso de toma de decisiones. El centro de atencin es, al mismo
tiempo, demasiado estrecho y
Algunos tericos utilizan este demasiado amplio.
proceso como una plataforma
para el estudio de todas las
actividades de la empresa.

Las fronteras del estudio no estn

claramente definidas.
ESCUELA DE LA TEORA DE LAS DECISIONES

Toma de
Proceso de decisiones
toma de individual
decisiones
TEORIA Valores de
rea DE LA quienes toman
completa DECISIN decisiones
de
actividad
del
negocio
Toma de
Naturaleza de Informacin decisiones
la estructura de para la decisin en grupo
la organizacin
ESCUELA DE SISTEMAS
Caractersticas y/o contribuciones Limitaciones

Los conceptos de sistemas

tienen una gran aplicabilidad.
Los sistemas tienen fronteras,
pero tambin interactan con
el medio externo; es decir, las
organizaciones son sistemas
abiertos.
Reconocen la importancia de
estudiar la correlacin de la
planeacin, la organizacin as
como los numerosos
subsistemas.
Anlisis de la correlacin de
los sistemas y subsistemas,
as como de las interacciones
de las organizaciones con su
ambiente externo.
Difcilmente se puede
considerar una nueva escuela
de la administracin.
ESCUELA DE SISTEMAS

Abierto al
medio externo
ESCUELA MATEMTICA DE LA CIENCIA DE
LA ADMINISTRACIN
Caractersticas y/o contribuciones
La administracin se considera
como procesos, smbolos y
modelos matemticos.
Concibe la administracin
como un proceso puramente
lgico, expresado mediante
smbolos y relaciones
matemticas
Limitaciones
Se preocupa por los modelos
matemticos.
Muchos aspectos de la
administracin no se pueden
plasmar en modelos.
Las matemticas son una
herramienta til, pero difcilmente
se pueden considerar como una
escuela o un enfoque de la
administracin.
ESCUELA MATEMTICA DE LA
CIENCIA DE LA ADMINISTRACIN

E = F (xi , yi , )

Si

No
ESCUELA DE CONTINGENCIAS O
SITUACIONAL
Caractersticas y/o contribuciones Limitaciones

La prctica administrativa Desde hace tiempo, los

depende de las circunstancias gerentes han
(es decir, de una contingencia o comprendido que no
una situacin). existe una mejor forma
de hacer las cosas.
La teora de contingencias
reconoce la influencia de
determinadas soluciones sobre Es difcil determinar todos
los patrones del comportamiento los factores de
organizacional. contingencia relevantes y
mostrar sus relaciones.

Puede ser muy complejo.

ESCUELA DE CONTINGENCIAS O
SITUACIONAL

Causa Efecto

Depende
de

Contingencia
Situacin
ESCUELA DE PAPELES ADMINISTRATIVOS
Caractersticas y/o contribuciones Limitaciones

El estudio original consisti La muestra original fue muy

en las observaciones de pequea.
cinco directores generales. Algunas actividades no son
gerenciales.
Las actividades son
Con base en este estudio se evidencia de planeacin,
identificaron diez papeles organizacin, integracin
administrativos y se de personal, direccin y
control.
agruparon en: Se dejaron fuera algunas
1) Interpersonales actividades (por ejemplo, la
2) Informacionales evaluacin de los
3) De decisin. administradores).
ESCUELA DE PAPELES
ADMINISTRATIVOS
PAPELES DE LOS ADMINISTRADORES

Tres papeles
interpersonales
pap isin
Cua s de

rm de
n
dec

pa Tres
ele

info eles
aci
tro

p
ESCUELA DE LA ESTRUCTURA DE LAS 7S DE
MACKINSEY

Caractersticas y/o contribuciones Limitaciones

Las Siete S son:

Strategy (estrategia) Los trminos usados
Structure (estructura)
no son precisos y los
temas no se estudian
Systems (sistemas) a fondo.
Style (estilo)
Staff (personas)
Shared values (valores
compartidos)
Skills (habilidades)
ESCUELA DE LA ESTRUCTURA DE LAS
7S DE MACKINSEY
Systems
(sistemas)
Structure Style
(estructura) (estilo)

Strategy Staff
(estrategia) (personas)

Skills Shared values

(habilidades) (valores compartidos)
ESCUELA PROCESAL
Caractersticas y/o contribuciones Limitaciones

Rene conceptos, principios, tcnicas y

conocimientos de otros campos y No identifica la
escuelas administrativas. representacin o la
Intenta desarrollar la ciencia y la teora coordinacin como
con aplicacin prctica. funciones separadas.
Distingue entre el conocimiento
administrativo y no administrativo. Por ejemplo, la
Desarrolla un sistema de clasificacin coordinacin es la
construido alrededor de las funciones o esencia de la
procesos gerenciales de: gerencia y el
planeacin, propsito de la
organizacin, administracin.
integracin de personal,
direccin y
control.
ESCUELA PROCESAL

Rene conocimientos de
las escuelas anteriores

ESCUELA
PROCESAL

Integra las escuelas con

la ciencia y la teora que
es prctica
Bases de la Administracin en que se fundamenta el Enfoque
Operacional o Escuela Procesal
Planear
implica que los administradores piensan con
antelacin en sus metas y acciones y que basan sus
actos en algn mtodo, plan o lgica y no en
corazonadas. Los planes presentan los objetivos de la
organizacin y establecen los procedimientos idneos
para alcanzarlos. Adems, los planes son la gua para
que (1) la organizacin obtenga y comprometa los
recursos que se requieren para alcanzar sus objetivos;
(2) los miembros de la organizacin desempeen
actividades congruentes con los objetivos y los
procedimientos elegidos, y (3) el avance hacia los
objetivos pueda ser controlado y medido de tal manera
que, cuando no sea satisfactorio, se puedan tomar
medidas correctivas.
Organizar

es el proceso para ordenar y distribuir

el trabajo, la autoridad y los recursos entre
los miembros de una organizacin, de tal
manera que stos puedan alcanzar las
metas de la organizacin.
Integrar al personal
La integracin de personal (staffing)
consiste en cubrir y mantener cubiertos
los puestos de la estructura
organizacional. Para este fin, se
determinan las necesidades de los
trabajadores, se hace un recuento del
personal actual y se reclutan, seleccionan,
colocan, ascienden, evalan y capacitan o
desarrollan candidatos o titulares actuales,
adems de que se planifica su carrera y
se les paga de modo que el trabajo se
cumpla de manera eficaz y eficiente.
Dirigir
implica mandar, influir y motivar a los
empleados para que realicen tareas esenciales.
Las relaciones y el tiempo son fundamentales
para las actividades de la direccin. De hecho,
la direccin llega al fondo de las relaciones de
los gerentes con cada una de las personas que
trabajan con ellos. Los gerentes dirigen tratando
de convencer a los dems de que se les unan
para lograr el futuro que surge de los pasos de
la planificacin y la organizacin. Los gerentes,
al establecer el ambiente adecuado, ayudan a
sus empleados a hacer su mejor esfuerzo
Controlar
Por ltimo, el gerente debe estar seguro de los actos de
los miembros de la organizacin que, de hecho, la
conducen hacia las metas establecidas. sta es la
funcin de control de la administracin, la cual entraa
los siguientes elementos bsicos: (1) establecer
estndares de desempeo; (2) medir los resultados
presentes; (3) comparar estos resultados con las
normas establecidas, y (4) tomar medidas correctivas
cuando se detectan desviaciones. El gerente, gracias a
la funcin de control, puede mantener a la organizacin
en el buen camino. Las organizaciones estn
estableciendo cada vez con mayor frecuencia, maneras
de incluir la calidad en la funcin de control. Un enfoque
que goza de gran popularidad es la Administracin de la
Calidad Total (ACT) Su expresin ms conocida es
en idioma ingls: Total Quality Management (TQM).