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de marketing
Tema 1: Marketing
Qu es el marketing?
publicidad?
ventas?
fomenta el consumo?
El marketing es: intercambio
Necesidades
Mercados deseos y
demandas
Valor
satisfaccin y
calidad
El marketing en la empresa
FUNCIONES DEL MARKETING
MARKETING ESTRATGICO
TRANSMITE LA NECESIDAD DE
1. Comprensin del mercado y entorno ORIENTARSE AL MERCADO
1.1.Delimitar mercado relevante
1.2.Segmentacin del mercado
1.3.Valorar segmentos: tamao/crecimiento
demanda. Actitud de marketing PROCESO DIRECCIN ESTRATGICA
1.4.Anlisis competencia: posicionamiento
competitivo PLANIFICACIN ESTRATGICA
1.5.Megamarketing 1. Misin de la organizacin
1.6.Alianzas estratgicas 2. Identificar y valorar negocios actuales o
1.7.Sensibilidad ante cambios entorno genrico potenciales
2. Anlisis interno 3. Anlisis oportunidades y amenazas mercado y
entorno
2.1.Recursos tangibles e intangibles 4. Anlisis fortalezas y debilidades organizacin
2.2.Capacidades distintivas y rutinas
organizativas 5. Formulacin de objetivos
3. Formulacin objetivos y estrategias orientadas al 6. Alternativas estratgicas que permitan una
mercado: definir ventaja competitiva ventaja competitiva
7. Evaluacin y seleccin de estrategias
COORDINACIN
8. Estructura organizativa adecuada para el
desarrollo de la estrategia
MARKETING OPERATIVO 9. Recursos, rutinas organizativas, capacidades y
1. Diseo del plan y polticas del marketing mix habilidades difciles de imitar
Producto, precio, distribucin y comunicacin 10. Implantacin y control estratgico
2. Coordinacin entre actividades marketing-mix
con otras reas funcionales de la empresa
3. Desarrollar marketing interno y de relaciones. FAVORECE LA COORDINACIN INTERFUNCIONAL
Orientacin estratgica Y LA DISEMINACIN DE LA INTELIGENCIA
4. Ejecucin y control DE MERCADO
El marketing en la empresa
El Mk es experto: Orientacin de la empresa hacia el
segmentacin del mercado
mercado
posicionamiento
definicin del producto Planteamiento del posicionamiento
mercado a LP
Establecimiento y desarrollo de
El Mk se integra con otras reas:
estrategias para alcanzar dicho
desarrollo de nuevos productos
relaciones con los miembros posicionamiento
del canal de distribucin Integracin del cliente en el diseo,
aportacin a la estrategia de desarrollo, fabricacin y venta de
diferenciacin producto
anlisis del valor para el cliente Negociacin con la direccin y
El Mk apoya: resto de reas funcionales,
anlisis de grupos estratgicos fomentando una cultura de mk
cambio organizativo dentro de la empresa centrada en
asignacin de recursos ofrecer valor al cliente
evaluacin financiera
El marketing en la empresa
produccin
producto
ventas
marketing
social
Evolucin del marketing:
Marketing operativo vs. estratgico
CORTO-MEDIO MEDIO-LARGO
La velocidad de los cambios del entorno hace que el marketing estratgico deba:
Buscar estrategias slidas
Crear un sistema de vigilancia del entorno
Buscar la capacidad de adaptacin al cambio
Renovar los productos-mercados
Evolucin del marketing:
Marketing operativo vs. estratgico
DISTRIBUCIN Modificacin de la gama Eliminar algn producto
Decisiones sobre marcas Lanzar un producto nuevo
Racionalizacin de productos Lanzamiento de una nueva marca
Eliminar modelos/referencias
PRODUCTO Precios mximos Modificar los PVP y la escala de
Precios de penetracin descuentos
Modificar condiciones de venta Fijar los trminos de la venta