Presentado Por:

Diana Valero
Alejandro Ramrez
Giovanni Vaca Gordillo
Este hace referencia a la observacin que
implica la comparacin de lo esperado
con lo obtenido el cual se realiza para
establecer el alcance de metas
El control no consiste solo en verificar si
todo va de acuerdo con el plan
adoptado, las instrucciones emitidas y
los principios establecidos, tiene por
objetivo sealar las fallas y los errores
para rectificarlos y evitar reincidir en
ellos. Se aplica a todo: cosas, personas y
actos.
Cuanto mayor sea la organizacin y ms
descentralizada sea su estructura, ser aun
mas necesario su control con respecto a
los recursos humanos.
Este esta compuesto de cuatro etapas:

1) Establecimiento de patrones
deseados.
2) Observacin del desempeo.
3) Comparacin del desempeo con los
patrones deseados.
4) Accin correctiva.
El proceso de control acta en el sentido de
ajustar las operaciones a determinados
patrones previamente establecidos y funciona
de acuerdo con la informacin que recibe.
Esta informacin permite realizar una accin
correctiva que es la base de control.
El control implica una comparacin con
patrones previamente establecidos para
permitir que se implante la accin correctiva
cuando ocurra un desvo que no puede
aceptarse.
La accin correctiva apropiada puede
implicar el ejercicio de autoridad y de
direccin, aunque no necesariamente en
todos los casos.
La accin correctiva apropiada puede ser
tambin la revisin y alteracin de los
patrones existentes, di esto se establecieron
de manera inadecuada, para ajustarlos a la
realidad de los hechos o de las posibilidades
de la empresa.
La auditoria de recursos humanos puede
definirse como el anlisis de las polticas y
prcticas de personal de una empresa y la
evaluacin de su funcionamiento actual,
seguida de sugerencias para mejorar. El
propsito principal de la auditoria de
recursos humanos es mostrar cmo est
funcionado el programa, localizando
prcticas y condiciones que son perjudiciales
para la empresa o que no estn justificando
su costo, o prcticas y condiciones que deben
incrementarse.
La auditoria es un sistema de revisin y
control para informar a la administracin
sobre la eficiencia y la eficacia del
programa que lleva a cabo.
La base de datos es un sistema de almacenamiento
y acumulacin de datos debidamente clasificados
y disponibles para el procesamiento y la
obtencin de informacin.
En realidad la base de datos es un conjunto de
archivos relacionados lgicamente organizados de
manera que se mejore y facilite el acceso a los
datos y se elimine la redundancia. La eficiencia de
la informacin es mayor con la ayuda de la base
de datos, porque los datos lgicamente
relacionados permiten la actualizacin y el
procesamiento integrado y simultneo.
El rea de recursos humanos la base de
datos puede obtener y almacenar datos
de diferentes estratos o niveles de
complejidad, a saber:

Datos personales de cada empleado

que, conforman un registro de personal.
Datos de los ocupantes de cada cargo,
que conforman un registro de cargos.
 Datos de los empleados de cada seccin,
departamento o divisin, que constituyen un
registro de secciones.
Datos de los salarios e incentivos salariales,
que constituyen un registro de
remuneracin.
Datos de candidatos (registro de
candidatos), de cursos y actividades de
entrenamiento (registro de entrenamiento),
etc.
Sistema de informacin es in conjunto de
elementos interdependientes (subsistema),
lgicamente asociados, para que a partir de
su interaccin se genere la informacin
necesaria para la toma de decisiones.
El montaje de un sistema de informacin de
recursos humanos requiere observacin
sistemtica y un anlisis y evaluacin de la
empresa, o de sus subsistemas, y de sus
respectivas necesidades de informacin.
 Base de datos de recursos humanos.
Reclutamiento y seleccin de personal.
Entrenamiento y desarrollo de personal.
Evaluacin del desempeo.
Administracin de salario.
Registro y control de personal, respecto de
faltas, atrasos, disciplina, etc.,
Estadsticas de personal.
Higiene y seguridad.
Jefaturas respectivas, etc.
Puede definirse como el anlisis de las polticas y
prcticas de personal de una empresa y la evaluacin
de su funcionamiento actual, seguida de sugerencias
para mejorar. El propsito principal de la auditoria de
recursos humanos es mostrar cmo est funcionado el
programa, localizando prcticas y condiciones que son
perjudiciales para la empresa o que no estn
justificando su costo, o prcticas y condiciones que
deben incrementarse.
La auditoria es un sistema de revisin y control para
informar a la administracin sobre la eficiencia y la
eficacia del programa que lleva a cabo.
 Hasta qu punto la poltica de recursos humanos se basa en una
teora aceptable
Hasta qu punto la prctica y los procedimientos son adecuados a
tal poltica y a tal teora. En esencia, se trata de evaluar y medir los
resultados de la ARH en las actividades de mayor o menor
prioridad, como:
Indicadores de eficiencia y eficacia en cuanto se refiere a la
formacin de staff, entrenamiento y desarrollo, remuneracin,
beneficios sociales, relaciones sindicales, etc.,
Clarificacin de objetivos y expectativas en cuanto a la ARH en
trminos de cantidad, calidad, tiempo y costo;
Empleo de recursos y resultados obtenidos;
Contribucin de la ARH en los objetivos y los resultados de la
empresa;
Clima organizacional, desarrollo e incentivo a la creatividad del
personal.
patrn en in criterio o un modelo que se
establece previamente para permitir la
comparacin con los resultados o con los
objetivos alcanzados. Por medio de la
comparacin con el patrn pueden
evaluarse los resultados obtenidos y
verificar que ajustes y correcciones deben
realizarse en el sistema, con el fin de que
funcione mejor.
 1) Patrones de cantidad: son los que se expresan en
nmeros o en cantidades, como nmero de empleados,
porcentaje de rotacin de empleados, nmero de
admisiones, ndice de accidentes, etc.
2) Patrones de calidad: son los que se relacionan
con aspectos no cuantificables, como mtodos
de seleccin de empleados, resultados de
entrenamiento, funcionamiento de la evaluacin
del desempeo. Etc.,
3) Patones de tiempo: consisten en la rapidez con
que se integra e personal recin admitido, la
permanencia promedio del empleado en la
empresa, el tiempo de procesamiento de las
requisiciones de personal, etc.
4) Patones de costo: son los costos, directos e
indirectos, de la rotacin de personal, de los
accidentes en el trabajo, de los beneficios
sociales, de las obligaciones sociales, de la
relacin costo-beneficio del entrenamiento.
1) Resultados finales: cuando la comparacin entra el
patrn y la variable se hace despus de realizada la
operacin. La medicin se realiza en trminos de algo
rpido y acabado, en el fin de la lnea, lo cual presenta el
inconveniente de mostrar los aciertos y las fallas de una
operacin ya terminada, una especie de partida de
defuncin de algo que ya sucedi.
2) Desempeo: cuando la comparacin entre el patrn y
la variable se hace simultneamente con la operacin, es
decir, cuando la comparacin acompaa a la ejecucin
de la operacin. La medicin es concomitante con el
procesamiento de operacin. A pesar de que se realiza
en forma simultnea, lo que quiere decir es que es actual,
la medicin se realiza sobre una operacin en proceso y
no terminada an.
HIGIENE DEL TRABAJO

Est relacionada con el diagnostico y la

prevencin de enfermedades ocupacionales a
partir del estudio y control de dos variables: el
hombre - y su ambiente de trabajo, es decir que
posee un carcter eminentemente preventivo, ya
que se dirige a la salud y a la comodidad del
empleado, evitando que ste enferme o se ausente
de manera provisional o definitiva del trabajo.
Conjunto de normas y procedimientos tendientes a la
proteccin de la integridad fsica y mental del trabajador,
preservndolo de los riesgos de salud inherentes a las
tareas del cargo y al ambiente fsico donde se ejecutan.
Conforma un conjunto de conocimientos y
tcnicas dedicados a reconocer, evaluar y
controlar aquellos factores del ambiente,
psicolgicos o tensionales, que provienen,
del trabajo y pueden causar
enfermedades o deteriorar la salud.
Objetivos:
Eliminar las causas de las
enfermedades profesionales
Reducir los efectos perjudiciales
provocados por el trabajo en personas
enfermas o portadoras de defectos
fsicos
Prevenir el empeoramiento de
enfermedades y lesiones
Mantener la salud de los trabajadores
Aumentar la productividad por medio del
control del ambiente de trabajo.
PLAN DE HIGIENE:
Un plan de higiene del trabajo por lo
general cubre el siguiente contenido:

1) Un plan organizado: involucra la

presentacin no slo de servicios
mdicos, sino tambin de enfermera y
de primeros auxilios, en tiempo total o
parcial, segn el tamao de la empresa.
2) Servicios mdicos adecuados : abarcan
dispensarios de emergencia y primeros
auxilios, si es necesario. stas facilidades deben
incluir:
Exmenes mdicos de admisin
Cuidados relativos a lesiones personales,
provocadas por incomodidades profesionales
Primeros auxilios
Eliminacin y control de reas insalubres
Registros mdicos adecuados
Supervisin en cuanto a higiene y salud
Relaciones ticas y de cooperacin con la familia del
empleado enfermo
Utilizacin de hospitales de buena categora
Exmenes mdicos peridicos de revisin y
chequeo
3) Prevencin de riesgos para la salud:
Riesgos qumicos ( intoxicaciones, dermatosis
industriales)
Riesgos fsicos ( ruidos, temperaturas
extremas, radiaciones ionizantes y no
ionizantes)
Riesgos biolgicos ( microorganismos
patgenos, agentes biolgicos, etc)
4) Servicios adicionales: como parte de la
inversin empresarial sobre la salud del
empleado y de la comunidad, incluyen:
Programa informativo destinado a mejorar
los hbitos de vida y explicar asuntos de
higiene y de salud. Supervisores, mdicos
de empresas. Enfermeros y dems
especialistas, podrn dar informaciones en
el curso de su trabajo regular Programa
regular de convenios o colaboracin con
entidades locales, para la prestacin de
servicios de radiografas, recreativos,
conferencias, pelculas, etc
 Verificaciones interdepartamentales entre
supervisores, mdicos y ejecutivos sobre seales
de desajuste que implican cambios de tipo de
trabajo, de departamento o de horario
Previsiones de cobertura financiera para casos
espordicos de prolongada ausencia del trabajo
por enfermedad o accidente, por medio de
planes de seguro de vida colectivo, o planes de
seguro mdico colectivo, incluyndose entre los
beneficios sociales concedidos por la empresa.
De este modo, aunque est alejado del servicio,
el empleado recibe su salario normal, que se
completa mediante este plan,
SEGURIDAD DEL TRABAJO
La seguridad del trabajo es le conjunto de
medidas tcnicas, educacionales, medicas y
psicolgicas empleadas para
prevenir accidentes, tendientes a eliminar las
condiciones inseguras del ambiente, y a
instruir o convencer a las personas acerca de
la necesidad de implantacin de prcticas
preventivas.
PLAN DE SEGURIDAD :Un plan de seguridad
implica, necesariamente, los siguientes requisitos:
1) La seguridad en s , es una responsabilidad de
lnea y una funcin de staff frente a
su especializacin,
2) Las condiciones de trabajo, el ramo de
actividad, el tamao, la localizacin de la
empresa, etc, determinan los medios materiales
preventivos.
3) La seguridad no debe limitarse slo al rea de
produccin. Las oficinas , los
depsitos, etc, tambin ofrecen riesgos, cuyas
implicaciones atentan a toda la
empresa.
4) El problema de seguridad implica la adaptacin del hombre al
trabajo (Seleccin de Personal), adaptacin del trabajo al hombre
(racionalizacin del trabajo), ms all de los factores socio-
psicolgicos, razn por la cual ciertas organizaciones vinculan la
seguridad a Recursos Humanos.
5) La seguridad del trabajo en ciertas organizaciones
puede llegar a :

Movilizar elementos para el entrenamiento y

preparacin de tcnicos y
operarios
Control de cumplimiento de normas de seguridad
Simulacin de accidentes
Inspeccin peridica de los equipos de control de
incendios, primeros auxilios y eleccin, adquisicin y
distribucin de vestuario del personal en
determinadas reas de la organizacin
6) Es importante la aplicacin de los siguientes
principios:

Apoyo activo de la Administracin. Con este

apoyo los supervisores deben colaborar para
que los subordinados trabajen con seguridad y
produzcan sin accidentes.
Mantenimiento del personal dedicado
exclusivamente a la seguridad.
Instrucciones de seguridad para cada trabajo.
Instrucciones de seguridad a los nuevos
empleados. stas deben darlas los supervisores,
en el lugar de trabajo.
 Ejecucin del programa de seguridad por
intermedio d la supervisin.
Integracin de todos los empleados en el
espritu de seguridad. Aceptacin y
asimilacin por parte de los empleados, por
medio de la divulgacin de ste espritu de
prevencin.
Extensin del programa de seguridad fuera
de la compaa. ( eliminacin de las
consecuencias de los accidentes ocurridos
fuera del trabajo)
Segn Davis, es toda lesin orgnica o
perturbacin funcional, inmediata o
posterior, o la muerte producida
repentinamente en el ejercicio, o con
motivo del trabajo, cualesquiera que sean
el lugar y el tiempo en que se presente.
 ENFERMEDAD DE TRABAJO
Una enfermedad de trabajo se considera
como todo estado patolgico derivado de
la accin continuada de una causa que tenga
origen en el trabajo o en el medio en
el que el trabajador se desempee.
Las enfermedades de trabajo ms comunes
son las que resultan de la exposicin a :
temperaturas extremas, al ruido excesivo y a
polvos, humos, vapores o gases