Modelos Organizacionales

UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN
MARCOS
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
EAP DE ADIMISTRACIN
TEMA:
MODELOS ORGANIZACIONALES
ASIGNATURA:
ORGANIZACIN EMPRESARIAL
PROFESOR:
MG.HUACO PASTOR ENRIQUE
MODELOS
ORGANIZATIVOS
LOGO
www.themegallery.com
MODELO
ORGANIZACIONAL
DIVISIONAL
PRESIDENTE
INGENIERIA MERCADEO FINANZAS PRODUCCION PERSONAL
TROQUELADO GALVANIZACI
SOLDADURA
RES ON
INTRODUCCIN
La direccin es la nica que
posee el conocimiento necesario
MODELO para integrar la informacin
FUNCIONAL relevante.
Al diversificarse la empresa se
producen los cuellos de botella.
MODELO
DIVISIONAL
MODELO ORGANIZACIONAL
DIVISIONAL
Modelo descrito
principalmente por
Alfred Chandler (1962) y
Oliver Williamson(1985-
1986) www.themegallery.com
F.M FCA FCE FII FCC FIG FIM FCP
la enseanza y, tambin, de su propia administracin y direccin, al

tiempo que depende de la universidad, que se reserva una suerte
de direccin del conjunto
CARACTERSTICAS
Se basa en el principio del

DIVISIONALISMO
Es propia de grandes empresas
Las divisiones son tambin llamadas

unidades estratgicas de negocios
El conjunto de las divisiones es

coordinada y controlada por la unidad
de direccin general.
CARACTERSTICAS
Combina ventajas de la
descentralizacin y especializacin.
Cada divisin es una cuasi

empresa
Implica delegacin de
responsabilidades.
CLASIFICACIN DEL MODELO
ORGANIZACIONAL
POR
PRODUCTOS MIXTAS
POR
POR FUNCIONES O
MERCADOS PROCESOS
VENTAJAS
Son modelos que suelen atender muy bien los elementos

asociados a la produccin.
La asignacin de recursos y la medicin de resultados suelen ser
mas claras.
Se ofrece gran flexibilidad para que la empresa invierta o
desinvierta en los diferentes tipos de producto en funcin de los
resultados, tendencias, expectativas.
La coordinacin entre las diferentes unidades puede ser mas
sencilla y generar menos conflictos de competencia.
Permite la utilizacin mxima de la capacidad individual y del
conocimiento especializado, con lo que favorece la innovacin, el
crecimiento y la diversificacin de productos y mercados.
DESVENTAJAS
Se puede producir una duplicidad de esfuerzos a
la hora de atender a determinados clientes.
Recursos poco optimizados.
Rivalidades internas.
Deficiente gestin del conocimiento.
E incluso perdida de la identidad corporativa
Dificultades para crear una cultura organizativa
comn.
MODELO POR PROCESOS
O FUNCIONES
Diseo organizacional basado en la secuencia de pasos que
deben ser seguidos para la obtencin de resultados o productos
finales en una actividad funcional.
PRESIDENTE
INGENIERIA MERCADEO FINANZAS PRODUCCION PERSONAL
TROQUELADORES SOLDADURA GALVANIZACION
VENTAJAS DESVENTAJAS
Integracin entre el personal Individualismo y poca
de cada unidad que forma integracin entre el personal
parte de un proceso. de las diferentes unidades
Sistemas claros y definicin organizacionales que forman
de responsabilidades en cada parte del proceso.
parte del proceso. En el caso de ausencia de
Integracin entre equipos del actividades paralelas, ocurren
proceso demoras en el proceso, ya
Logra ventaja econmica que una parte de este debe
estar terminada para que
pueda iniciar la otra.
Perdida de flexibilidad para
atender las contingencias del
proceso.
MODELO
ORGANIZACIONAL
POR PRODUCTO
POWERPOINT TEMPLATE
VENTAJAS
VENTAJAS Se concentra la atencin en las lneas de
productos, permitiendo hacer cambios rpidos
Se permite el crecimiento y variedad de bienes

y servicios
La responsabilidad recae sobre el nivel

divisional.
Fomenta la orientacin a resultados
Ofrece mayor visibilidad de la lnea de

productos.
Promueve el inters en las necesidades del

cliente.
Define con claridad las responsabilidades de

cada lnea de productos.
DESVENTAJAS
DESVENTAJAS
No permite una utilizacin eficaz de
las habilidades y los recursos.
Podra promover objetivos con una

visin muy estrecha.
Limita la movilidad profesional del

personal especialista fuera del
departamento.
Se requiere de personas
especializadas con habilidades de
gerente general .
Cada proyecto es nico, por lo tanto
se aumentan los costos.
MODELO
ORGANIZACIONAL POR
CLIENTES
VENTAJAS
VENTAJAS
Su concentracin se basa en las
necesidades del cliente.
Motiva a todo el personal y a todos

los ejecutivos y empresarios a
trabajar por el cliente.
Hacen sentir al cliente escuchado y

comprendido por su proveedor, el
cliente tiene la impresin de ser el
nico.
Estimula la especializacin.
DESVENTAJAS
DESVENTAJAS
Necesita de personal
capacitado y expertos en los
problemas de los clientes.
Las dems actividades de la

organizacin (produccin,
finanzas, etc.) pasan al
segundo plano.
Difcil coordinacin de
demandas opuestas de un
mismo cliente.
LOGO
El modelo matricial es una estructura mixta constituida por dos
o ms modelos organizativos, generalmente el funcional y el
por proyectos
Se basa en el concepto bidimensional de correlacin

coordinada e integrada entre ambos modelos.
Para garantizar el xito de este modelo, el jefe de

proyecto y el jefe funcional deben estar en constante
coordinacin.
La organizacin matricial exige una mejor planeacin

de los recursos humanos por que implica la
necesidad de trabajadores efectivos.
Une dos canales de mando ( la autoridad funcional y

autoridad sobre el proyecto ), las cuales se
entrelazan para formar un rejilla que comparte
autoridad y recursos con el fin de compartir la
responsabilidad de toma de decisiones.
Las estructuras matriciales se aplican a

organizaciones que necesitan respuestas a cambios
rpidos, se enfrentan a la incertidumbre y
competitividad
. Directorio
Gerencia
General
FUNCIONAL
G.Investigac G.
G. G. G.
in y Producci
desarrollo Finanzas Ingeniera Marketing
n
P Proyecto
O
R A
P
R
O Proyecto
Y B
E
C
T
O Proyecto
S C
.
Minimiza los costos
laborales por que renen Empleo de equipos con
habilidades miembros de diversos
especializadas para unidades funcionales, lo
resolver un problema que facilita su
complejo integracin
VENTAJAS
La movilizacin de
funcionarios de un equipo
Facilita la coordinacin
de proyecto hacia otro,
entre una serie de
permite a al organizacin
proyectos complejos e
maximizar las competencias
interdependientes
profesionales de los
empleados.
. La motivacin del
personal se ve afectado
negativamente por la
rotacin del personal
DESVENTAJAS
Si no se establece los
Ambigedad de la canales de
autoridad, por la cual comunicacin
el trabajador tiene dos eficientemente, existe
jefes y esto ocasiona el peligro de conflictos
muchas confusiones de responsabilidades
MODELO BUROCRATICO DE
ORGANIZACIN
Max Weber
ORIGENES DE LA TEORIA DE LA
BUROCRACIA
La teora de la burocracia se desarroll dentro de la
administracin, en funcin de los siguientes aspectos:
Limitaciones de la teora clsica como de la teora de

las RR.HH..
Modelo racional que contemplara varias variables,
aplicable a las empresas.
Tamao y complejidad de las empresas, exigieron
modelos de organizacin mas definidos.
Sociologa de la burocracia.
Los planteamientos de Weber, y su aplicacin
al domino de la organizacin, han sido
revisados por diversos autores con la finalidad
de soslayar algunas de sus limitaciones:
Merton
Selznick
Gouldner
BUROCRACIA
Forma de organizacin humana,

basada en la racionalidad, adecuacin
de los medios a los fines, de forma de
garantizar la mxima eficiencia
posible en el logro de sus objetivos.
La burocracia explica en los mnimos
detalles cmo se deben hacer las
cosas.
CARACTERISTICAS PRINCIPALES
DE LA BUROCRACIA
Carcter legal de las
normas y reglamentos.
Carcter formal de las

comunicaciones.
Carcter racional
y divisin del trabajo
Impersonalidad en las
relaciones
Jerarqua de autoridad
CARACTERISTICAS PRINCIPALES DE LA
BUROCRACIA
Rutinas y procedimientos
estandarizados
Competencia tcnica y
meritocrtica
Especializacin de la administracin,
independientemente de los
propietarios
Profesionalizacin de los
participantes
Completa previsin del

funcionamiento.
Ventajas de la burocracia
Racionalidad
Precisin en la definicin del cargo y

en la operacin
Rapidez en las decisiones
Univocidad de interpretacin
Uniformidad de rutinas y
procedimientos
Ventajas de la burocracia
Continuidad de la organizacin
Reduccin de la friccin entre las

personas
Consistencia en las decisiones
Confiabilidad
Existen beneficios desde el punto de vista

de las personas
Disfunciones
1.Interiorizacin de las normas y exagerado apego
a los reglamentos.
2.Exceso de formalismo y papeleo.
3.Resistencia al cambio.
4.Despersonalizacin de las relaciones.
5.Jerarquizacin como base del proceso de

decisin;
6.Superconformidad con rutinas y

procedimientos.
7.Exhibicin de seales de autoridad.

Modelo burocrtico de weber
Sistema social
racional
(Burocracia)
Exigencia
del control
Consecuencias Consecuencias
previstas imprevistas
Previsibilidad del Disfunciones de
comportamiento la burocracia
Mayor
Ineficiencia
eficiencia
Grados de burocratizacin
Alvin W. Gouldner concluyo que no existe modelo de
burocracia pero s una variedad de graos de burocratizacin.
Clima laboral
positivo
El continuum de los
- grados de
burocratizacin
Anrquica Participativa Autocrtica
Burocracia
Grados de burocratizacin
Escasez de burocratizacin Exceso de burocratizacin
Divisin del Superespecializacin

Falta de
trabajo
especializacin
Autoridad autocrtica e
Falta de autoridad Jerarqua imposicin
Reglas y
Libertad excesiva Orden y disciplina
Reglamentos
Ausencia de docs., Formalizacin de
las comunicacin Exceso de papeleo ,
informalidad
formalismo
nfasis en las Impersonalidad nfasis en los
personas puestos
Apadrinamiento Seleccin y promocin Exceso de exigencias
de personal
Conclusin
El concepto de burocracia que se usa no

significa bueno o malo en trminos de
rendimiento, ms bien se refiere a ciertas
caractersticas del diseo Organizacional.
Gouldner corroboro que existen diversos
grados de burocratizacin en las
organizaciones. As que el modelo propuesto
por weber se convirti en un modelo ideal
de burocracia y no en el modelo absoluto.
Organizacin
Adhocrtica o
Innovadora
Modelos organizativos
LOGO
O. Adhocrtica (innovacin)
Tipo de estructura muy orgnica y con
escasa formalizacin en las relaciones.
Su razn de ser es la innovacin o el
trabajo por proyectos.
Selectivamente
descentralizada
Todos los miembros

tienen autoridad para
tomar decisiones y
llevar acabo acciones
Modelos Organizativos
Tipos de organizacin Adhocrtica
Adhocracia
Adhocracia Administrativa
Operativa
Se propone resolver Desarrolla sus

los problemas propios proyectos.
planteados por los Objetivo principal es
clientes mediante servirse a si misma y
soluciones creativas. no a sus clientes
Mediante esta separacin, el
ncleo operativo como una
No existe distincin entre el burocracia maquinal e incluso
ncleo operativo y el subcontratarse sus funciones
administrativo desapareciendo una vez que el
sistema tcnico est
totalmente implementado.
Estructura
fluida, orgnica, selectivamente

descentralizada, adhocracia
expertos funcionales desplegados

en equipos multidisciplinarios de
staff, operarios, y directivos para
llevar a cabo proyectos innovadores
coordinacin por medio de la

adaptacin mutua, fomentada por
el personal de enlace, directivos
integradores y estructura matricial.
Contexto
Entorno complejo y dinmico
usual en industrias de jvenes
Dos tipos bsicos: adhocracia

operativa para proyectos contratados,
adhocracia administrativa para
proyectos propios, esta ltima es
frecuente cuando el ncleo de
operaciones est truncado o
automatizado.
Estrategia Consecuencias
En gran parte joven, va

evolucionando segn combina ms
una variedad de democracia con menos
procesos de abajo hacia burocracia, siendo, por
arriba, ms bien tanto, una estructura de
moldeados que moda.
dirigidos por la
direccin Eficaz en cuanto a la
innovacin (una
Ciclos caractersticos de configuracin
convergencia y extraordinaria)
divergencia en el centro
estratgico.
LOGO
Una empresa Holding Deriva: Verbo
ingls to hold
(mantener,
Es aquella cuyo activo est constituido por acciones o participaciones de otras
sociedades. conservar,
gestionar y
almacenar)
Beneficio: eficiencia fiscal
La carga tributaria sobre los resultados consolidados suele ser menor que la
de cada una de las empresas del grupo en lo individual.
Capacidad de los inversores de ver toda su cartera de negocios e invertir.
Estructura
tpica de
Desventaja: grandes
empresas
La prdida de posibilidades de aprovechar ms sinergias entre algunos
grupos del Holding.
Dificultades de implantar culturas comunes.
MODELO HOLDING
Cada actividad empresarial

representa un negocio
cuasidependiente, y que tan solo
depende de la matriz mediante una
relacin de control simple, sobre todo
en lo econmico-financiero.
LOGO
Determina la cantidad de subordinados que
pueden ser agrupados en una unidad orgnica, en
funcin de la magnitud, intensidad o necesidad
del servicio final a ser ofrecido.
GERENCIA
GENERAL
Gerencia Gerencia Gerencia

Regimiento Batalln Patrulla
Modelo por cantidad
Junta Directiva
Limpieza,
Medicina Ciruga
Pediatra Odontologa Oftalmlogo
General Cardiovascular
En las redes de salud, hay hospitales con

asignaciones de personal en funcin de las
capacidades de atencin establecidas
VENTAJAS DESVENTAJAS
Facilidad para medir Poca integracin y
resultados y definir diferencias entre
responsabilidad. unidades orgnicas.
Flexibilidad en la Dificultad para

definicin de diferenciar los
unidades de tarea. mritos del personal
y traducirlos en
compensaciones.
Establece divisin de Este modelo es
horarios o turnos de propio de
trabajo. organizaciones
Las condiciones de trabajo que no pueden
paralizar sus
son las mismas, lo nico
actividades.
que cambia es el personal
que presta servicios.
Modelo por turnos
Gerencia
General
Gerencia
Gerencia Gerencia
Equipo
Equipo Tarde Equipo Noche
Maana
VENTAJAS
No hay ninguna diferenciacin en
los estndares del producto.
Continuidad del mismo ritmo de
trabajo por rotacin de los
empleados.
Capacitacin profesional
semejante.
DESVENTAJAS
El salario por turno nocturno es
mayor que el salario diurno, lo
que genera diferencia en las
remuneraciones.
No todos los trabajadores tienen
las mismas aptitudes para
desempearse en un turno o en
otro.

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UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN

INGENIERIA MERCADEO FINANZAS PRODUCCION PERSONAL

la enseanza y, tambin, de su propia administracin y direccin, al

Se basa en el principio del

Es propia de grandes empresas

Las divisiones son tambin llamadas

El conjunto de las divisiones es

Cada divisin es una cuasi

Son modelos que suelen atender muy bien los elementos

INGENIERIA MERCADEO FINANZAS PRODUCCION PERSONAL

TROQUELADORES SOLDADURA GALVANIZACION

Se permite el crecimiento y variedad de bienes

La responsabilidad recae sobre el nivel

Fomenta la orientacin a resultados

Ofrece mayor visibilidad de la lnea de

Promueve el inters en las necesidades del

Define con claridad las responsabilidades de

Podra promover objetivos con una

Limita la movilidad profesional del

Motiva a todo el personal y a todos

Hacen sentir al cliente escuchado y

Las dems actividades de la

Se basa en el concepto bidimensional de correlacin

Para garantizar el xito de este modelo, el jefe de

La organizacin matricial exige una mejor planeacin

Une dos canales de mando ( la autoridad funcional y

Las estructuras matriciales se aplican a

Limitaciones de la teora clsica como de la teora de

Forma de organizacin humana,

Carcter formal de las

Completa previsin del

Precisin en la definicin del cargo y

Rapidez en las decisiones

Reduccin de la friccin entre las

Consistencia en las decisiones

Existen beneficios desde el punto de vista

2.Exceso de formalismo y papeleo.

4.Despersonalizacin de las relaciones.

5.Jerarquizacin como base del proceso de

6.Superconformidad con rutinas y

7.Exhibicin de seales de autoridad.

Anrquica Participativa Autocrtica

Escasez de burocratizacin Exceso de burocratizacin

Divisin del Superespecializacin

El concepto de burocracia que se usa no

Todos los miembros

Se propone resolver Desarrolla sus

fluida, orgnica, selectivamente

expertos funcionales desplegados

coordinacin por medio de la

Entorno complejo y dinmico

usual en industrias de jvenes

Dos tipos bsicos: adhocracia

En gran parte joven, va

Cada actividad empresarial

Gerencia Gerencia Gerencia

En las redes de salud, hay hospitales con

Flexibilidad en la Dificultad para

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