CAMBIO ORGANIZACIONAL

AMBIO ORGANIZACIONAL

Diseo premeditado y el establecimiento

de una innovacin estructural, un nuevo
plan de accin o nuevas metas, o un
cambio en la filosofa de operacin, clima
o estilo
SOS PARA EL CAMBIO ORGANIZACIONAL

Reconocimiento del
problema

Identificacin de las
causas:
esquemas de
diagnstico

Implantacin del
cambio

Evaluacin del cambio

EL PROCESO DE CAMBIO

Descongelaci Cambio Recongelaci

n n
Se aprenden
Se derriten, nuevas ideas y Las nuevas
abandonan y prcticas a ideas y
desaprenden las travs de la prcticas son
viejas ideas y identificacin y incorporadas en
prcticas la interiorizacin forma definitiva
al
comportamiento
con apoyo y
refuerzo
TORES DE XITO PARA EL CAMBIO ORGANIZACIONAL

Velocidad Para responder ms rpido al cliente

Para tener capacidad de aprender y

Flexibilidad de cambiar, tanto de la organizacin
como de sus participantes

Para conjuntar la iniciativa y la

Integracin participacin
involucradas
de las personas

Innovacin Creatividad para cambiar con rapidez

AGENTES DE CAMBIO

Responsables de administrar las actividades de transformacin

en las organizaciones

CONSULTORES
ADMINISTRADORES
INTERNOS O EXTERNOS

TRABAJADORES
RESISTENCIA AL CAMBIO

Fuerzas que se oponen a los

cambios organizacionales
TORES QUE INCIDEN EN LA RESISTENCIA AL CAM

Aspectos lgicos
Tiempo y esfuerzo requerido
Nuevos deberes y tareas

Aspectos psicolgicos
Actitudes y sentimientos
Percepciones

Aspectos sociolgicos
Intereses del grupo y valores sociales
Alianzas polticas y posturas
sindicales
RONTERAS ORGANIZACIONALES

Fronteras Fronteras Fronteras Fronteras

verticales horizontales externas geogrficas
Pisos y techos Muros internos Muros que Se relacionan
que separan a que separan a separan a las con el tiempo y
las personas de las personas empresas de el espacio,
acuerdo con por funciones, sus adems de las
niveles unidades de proveedores, barreras
jerrquicos, negocios, clientes, culturales que
ttulos, estatus grupos de comunidades y surgen en
y productos o otros grupos diferentes
clasificaciones. divisiones y externos. El pases y
Estas barreras departamentos concepto regiones. La
internas deben . Estas barreras actual de la globalizacin
ser eliminadas deben ser empresa es obliga a
derrumbadas o envolvente e derribar esas
flexibilizadas. integrador fronteras, pues
La organizacin de lo contrario
debe operar se pierden
como un mercados y
sistema abierto oportunidades
e integrado
RATEGIAS PARA SUPERAR LA RESISTENCIA AL CAMBI

Comunicac
in y
Educacin

Participacin
e
Coaccin Involucramie
nto

Manipulaci Facilidad
n y es y
Cooptacin Apoyo

Negociac
in y
Acuerdo