KELOMPOK 6

APLIKASI BISNIS II
E-BUSINESS
E-COMMERCE

1. Diah Pujilestari
2. Nur Melani Karif
3. Kartika Ayu Hastuti
PENGERTIAN E-BUSINESS

Aktivitas yang berkaitan secara langsung maupun tidak langsung dengan

proses pertukaran barang dan/atau jasa dengan memanfaatkan internet
sebagai medium komunikasi dan transaksi, dan salah satu aplikasi teknologi
intrernet yang merambah dunia bisnis internal, melingkupi sistem, pendidikan
pelanggan, pengembangan produk, dan pengembangan usaha.

CONTOH E-BUSINESS

Harian kompas yang juga memiliki e-bisnis kompas online. Kompas menjalankan
proses bisnis utamanya berupa penyediaan berita dan distribusinya, tidak lagi
hanya melalui media cetak saja tetapi juga melalui internet. Keuntungan yang
diberikan kompas online dapat diakses oleh seluruh penduduk indonesia (bahkan
dunia), up to date, memangkas biaya kertas, dan dapat diakses 24 jam
 JENIS E-BUSINESS BERDASARKAN KATEGORI AKTIVITAS
Business-to-Business (B2B)
Transaksi jual/beli antar
perusahaan-perusahaan
yang satu sebagai
penjual, perusahaan
lainnya sebagai pembeli
Business-to-Customer (B2C)
Perusahaan sebagai penjual
dan pelanggan sebagai
pembeli
Mobile commerce (m-
commerce)
Transaksi jual beli melalui
perangkat mobile seperti
handphone,laptop
Customer-to-Customer
(C2C)
Transaksi jual/beli produk
atau jasa antar
perorangan
Collaborative commerce (c-
commerce)
Para mitra bisnis bekerja sama
dengan secara elektronik
untuk memenuhi permintaan
pelanggan demi keberhasilan
transaksi jual/beli
Customer-to-Business (C2B)
Pelanggan memberitahu
barang/jasa yang ingin dibeli via
internet kemudian para
perusahaan penyedia saling
bersaing untuk memenuhi
kebutuhan pelanggan tsb,
kemudian pelanggan memilih yang
terbaik baginya untuk bertransaksi
Government-to-Citizents (G2C)
atau E-Government
Pemerintah melalui masing-masing
departemen/kementrian, badan-
badan usaha milik negara, serta
lembaga lembaga negara
lainnya memberikan layanan-
layanan via internet kepada
masyarakat
KEUNTUNGAN E-BUSINESS

Memperluas pasar hingga mencakup pasar nasional dan pasar global

Memungkinkan perusahaan untuk menerapkan produksi massal terhadap
produk dan jasanya

Menekan biaya menyusun, memproses, mendistribusikan, menyimpan, dan

mengakses informasi berbasis kertas (paperbased information)
Pembeli atau customer dapat dengan mudah melihat barang yang di
produksi perusahaan tersebut melalui internet

Menekan waktu antara pembayaran dan penerima produk/jasa

Meningkatkan produktivitas karyawan melalui rekayasa ulang proses bisnis
Menekan biaya telekomunikasi
 KELEBIHAN & KELEMAHAN E-BUSINESS
KELEBIHAN
a. Akses yang mudah : maksudnya supaya dapat terhubung atau berinteraksi jarak jauh atau
tidak langsung dengan konsumen, para pembisnis hanya membutuhkan koneksi internet yang
memadai
b. Lebih tepat sasaran : jadi para pembisnis yang mempromosikan produknya akan lebih tepat
sasaran, sehingga konsumenpun akan bertambah
c. Menghemat waktu : jika untuk berinteraksi ataupun bertransaksi harus menemui konsumen atau
melalui rekan bisnis, maka dengan e-business komunikasi dapat dilakukan secara online di
internet sehingga dapat menghemat waktu

KELEMAHAN
a. tingakatan kriminal dalam networking yang sering terjadi menyebabkan turunnya tingkat
kepercayaan masyarakat dalam berbisnis di internet
b. dalam hal networking suatu koneksi internet sangat dominan, jika ada kesalahan atau masalah
internet maka web itu tidak dapat diakses dan tidak menutup kemungkinan data yang telah didapat
lenyap
 UNSUR-UNSUR E-BUSINESS

a. pelaku bisnis : seperti organisasi, produsen atau perusahaan, supplier, rekan bisnis,
dan konsumen
b. alat, media atau sumber daya yang digunakan : seperti teknologi informasi dan
komunikasi ( komputer, internet)
c. kegiatan dan sasarannya : seperti kegiatan dan proses bisnis (pelayanan,penjualan
dan transaksi) serta operasi bisnis utama
d. tujuannya : seperti komunikasi, koordinasi, pengolahaan organisasi, transformasi
proses bisnis dan berbagi informasi
 PENGERTIAN E-COMMERCE

E-COMMERCE adalah kegiatan komersial dengan penyebaran, pembelian,

penjualan, pemasaran barang dan jasa melalui sistem elektronik seperti
internet atau televisi, www, atau jaringan komputer lainnya

Kegiatan e-commerce ini sebagai aplikasi dan penerapan dari e-business yang
berkaitan dengan transaksi komersial, seperti : transfer dana secara elektronik,
SCM (supply chain management), e-pemasaran (e-marketing), atau
pemasaran online (online marketing), pertukaran data elektronik (electronic
data interchange/EDI)
 KLASIFIKASI E-COMMERCE
Business to Business (B2B)
Business to Business E-Commerce memiliki karakteristik:

c. Salah satu pelaku dapat melakukan

a. Trading partners yang sudah diketahui
inisiatif untuk mengirimkan data, tidak
dan umumnya memiliki hubungan
harus menunggu partnernya
(relationship) yang cukup lama.
d. Model yang umum digunakan adalah
b. pertukaran data (data exchange)
peer-to-peer, dimana processing
berlangsung berulang-ulang dan secara
intelligence dapat didistribusikan kedua
berkata
pelaku bisnis

Business to Customer (B2C)

Business to Customer e-Commerce memiliki karakteristik sebagai berikut :

c. Servis yang diberikan berdasarkan

a. Terbuka untuk umum, dimana informasi
disebarkan ke umum
b. servis yang diberikan bersifat umum
dengan mekanisme yang dapat
digunakan oleh khalayak ramai
permohonan
d. Pendekatan client/server sering digunakan
dimana asumsi client menggunakan sistem
yang minimal (berbasis web) dan processing
diletakan disisi server
 METODE PEMBAYARAN DALAM E-COMMERCE

METODE TRADISIONAL
a. COD (cash on delivery) pembayaran
yang dilakukan secara tunai pada
saat produk sudah diterima
b. Bank Payaments, metode
pembayaran yang dilakukan
dengan cara transfer uang ke
nomer rekening perusahaan yang METODE ELEKTRONIK
menjual produk. Produk yang dibeli a. Innovations affecting customer :
konsumen akan dikirim melalui jasa pembayaran dengan kartu
pengiriman barang setelah kredit/debit, e-banking dan ATM
konsumen melakukan pembayaran b. innovations enabling online
commerce : metode pembayaran ini
masih kurang populer di negara-
negara yang sedang berkembang,
metode ini misalnya menggunakan e-
checks, smart card, e-cash dan kartu
kredit yang terenkripsi
MANFAAT E-COMMERCE

Bagi Konsumen :
Harga lebih murah,
belanja cukup pada
satu tempat

Bagi Pengelola Bisnis:

Efisiensi, tanpa
kesalahan, tepat waktu

Bagi Manajemen:
Peningkatan,
pendapatan, loyalitas
pelanggan
 KERUGIAN E-COMMERCE

a. Kehilangan segi finansial secara langsung karena kecurangan

c. Pencurian informasi rahasia yang berharga

b. Kehilangan e. Timbul kekecewaan

kesempatan bisnis
karena gangguan d. Penggunaan akses ke
pelayanan sumber oleh pihak yang
f. Kehilangan
tidak berhak
kepercayaan dari para
konsumen
 E-BUSINESS VS E-COMMERCE

2. E-business berorientasi pada

1. Perbedaan yang mendasar
antara e-commerce dan e-
business adalah bahwa tujuan e-
commerce memang benar-
benar money oriented
(berorientasi pada perolehan
uang)
kepentingan jangka panjang
yang sifatnya abstrak seperti
kepercayaan konsumen,
pelayanan terhadap konsumen,
peraturan kerja, relasi antar
mitra bisnis, dan penanganan
masalah sosial lainnya.

3. E-commerce dan E-business

merupakan terobosan yang
dapat mendongkrak penjualan
melalui online marketing dan
sebagai sarana
mempromosikan produk melalui
media internet.
 TERIMAKASIH ATAS PERHATIANNYA