ASIGNATURA:

Comportamiento Organizacional

ALUMNA:
Salazar Fernndez, Sandra Mariela.

DOCENTE:
Ps. Molina Daz, Carlos.
 Contacto Exploracin del consultor y cliente.

Contrato general + especifico

Objetivo-plan (esbozo)
Contrato
Expectativas y compromisos
mutuos

Sistema-meta: Donde?, Cmo comenzar?

Hacer contacto con personas
Entrada
Testimoniar receptividad, confianza, etc.
Sondear problemas, insatisfacciones.
 Contacto Exploracin del consultor y cliente.

Contrato general + especifico

Objetivo-plan (esbozo)
Contrato
Expectativas y compromisos
mutuos

Sistema-meta: Donde?, Cmo comenzar?

Hacer contacto con personas
Entrada
Testimoniar receptividad, confianza, etc.
Sondear problemas, insatisfacciones.
 Contacto
Contrato

Entrada
Entrevista, observacin, convivencia,
Recoleccin de
cuestionarios, consulta de documentos,
Datos
reuniones

Definir situaciones y necesidades de cambio

Identificar y evaluar problemas
Diagnstico Definir objetivos de cambio y meta(s)
Considerar alternativas, efectos, costos, riesgos,
resistencia, etc.
Evaluar potencial de cambio

Definir estrategias, puntos de accin, apoyo, tcticas

Planeacin de
Programar: Actividades, participantes, secuencia,
intervenciones
tiempo, recursos, etc.
 Contacto
Contrato
Entrada

Recoleccin de Datos

Diagnstico

Planeacin de intervenciones

Accin Implantar: el plan: actuar sobre/ con el sistema-meta

Institucionalizacin del Institucionalizar: actitud y

cambio planeado mtodo para solucin de
continuo problemas

Control de resultados
Acompaamiento Autoevaluacin por el cliente
y evaluacin Evaluacin por consultor/tcnico
Nuevo diagnstico ,Nuevo contrato?
Trmino
 Contacto
Contrato
Entrada

Recoleccin de Datos

Diagnstico

Planeacin de intervenciones

Accin

Institucionalizacin del
cambio planeado
continuo

Acompaamiento
y evaluacin

Trmino