Planeacin, el control es la fase a travs del cual se evalan los resultados obtenidos en relacin con lo planeado, a fin de corregir desviaciones y errores para mejorar continuamente. Podemos definirlo como: La funcin que permite la supervisin y comparacin de los resultados obtenidos contra los resultados esperados originalmente, asegurando adems que la accin dirigida se est llevando a cabo de acuerdo con los planes de la organizacin y dentro de los lmites de la estructura organizacional. REQUISITOS PARA UN BUEN CONTROL Simplicidad: Indica que el proceso es sencillo, todos deben entender perfectamente que es lo que se pretende con el. Adaptabilidad: El sistema de control debe incorporar mecanismos capaces de adaptarse a las condiciones cambiantes del entorno. Eficacia y Eficiencia: Las seales debern generarse en el momento oportuno, lo ms rpidamente posible y las medidas correctoras aplicarse en el momento idneo para que generen los efectos esperados. Continuidad: El control debe efectuarse son regularidad. Aceptacin: Los control debe ser aceptado por todos. Enfoques sobre puntos estratgicos: Deben controlarse reas donde las desviaciones sean ms relevantes. Los controles son ms efectivos cuando se aplican selectivamente en puntos crticos. TIPOS DE CONTROL
o Control Preliminar: Son los realizados antes que el proceso
operacional comience. Esta incluye la creacin de polticas, procedimiento y reglas diseadas para asegurar que las actividades planeadas sern ejecutadas con propiedad. Por Ejemplo: Si se va producir telas tenemos que verificar antes que calidad de hilo esta ingresando. o Control Concurrente: Se aplican durante la fase operacional. Esta incluye direccin, vigilancia, sincronizacin de las actividades que acurran para que el plan sea llevado a cabo bajo las condiciones requeridas. Por Ejemplo: Si se produce un producto qumico se tendrn que verificar las temperaturas y las presiones del sistema para verificar si esta en la condiciones adecuadas. o Control de Retroalimentacin: Se enfoca sobre el uso de la informacin de los resultados anteriores para corregir posibles desviaciones. Por ejemplo: Si sabemos que tras la elaboracin de un producto el % de humedad en comparacin con lo anterior (lo estndar) ha variado, es decir se detecta un error, inmediatamente se hace aviso para que se tome la accin correctora oportuna. PROCESOS DEL CONTROL Establecimiento de estndares de actuacin: Estos estndares se derivan de los objetivos establecidos durante la planificacin.
Medicin de Resultados reales: Es necesario de un mtodo econmico y fiable
que mida la actuacin o los resultados realmente conseguidos.
Comparacin de Resultados: Es la comparacin de mtodos reales con los
estndares.
Adopcin de acciones correctoras: Si la desviaciones se encuentran dentro de
los mrgenes de tolerancia no se introduce cambio alguno, pero si se estima una desviacin excesiva, es responsabilidad del directivo hacer los pertinentes cambios para conseguir resultados. PRINCIPIOS DEL CONTROL De la oportunidad: El control, necesita ser oportuno, es decir, debe aplicarse antes de que se efecte el error, de tal manera que sea posible tomar medidas correctivas, con anticipacin. De los objetivos: Se refiere a que el control existe en funcin de los objetivos, es decir, el control no es un fin, sino un medio para alcanzar los objetivos preestablecidos. Ningn control ser valido si no se fundamenta en los objetivos y si, a travs de l, no se revisa el logro de los mismos. De las desviaciones: Todas las variaciones o desviaciones que se presenten en relacin con los planes deben ser analizadas detalladamente, de manera que sea posible conocer las causas que lo originaron, a fin de tomar medidas necesarias para evitarlas en futuro. Es intil detectar desviaciones si no se hace el anlisis de las mismas y si no se establecen medidas preventivas y correctivas. De la costeabilidad: El establecimiento de un sistema de control debe justificar el costo que este represente en tiempo y dinero, en relacin con las ventajas reales que este reporte. Un control slo deber implantarse si su costo se justifica en los resultados que se esperen de el; de nada servir establecer un sistema de control si los beneficios financieros que redita resultan menores que el costo y el tiempo que implican su implantacin. De excepcin: El control debe aplicarse, preferentemente, a las actividades excepcionales o representativas, a fin de reducir costos y tiempo, delimitando adecuadamente que funciones estratgicas requieren el control. Este principio se auxilia de mtodos probabilsticos, estadsticos o aleatorios. De la funcin controladora: La funcin controladora por ningn motivo debe comprender a la funcin controladora, ya que pierde efectividad de control. Este principio es bsico, ya que seala que la persona o la funcin que realiza el control no debe estar involucrada con la actividad a controlar. INTEGRANTES CHUQUIHUANGA GRNDEZ MIREYA LICENDY