Anne universitaire : 2017-2018 Audit Marketing Semestre 9

AUDIT PRODUIT
R A L I S PA R : E L FA D L I RO U K A I A
H AYA D F AT I M A - E Z Z A H R A
L AC H H E B A I DA
O U A S M I N Y YO U S S E F
E N C A D R PA R : D R . A C H I B A N E
PLAN :

Introduction : Audit Marketing

Audit produit :
1- Introduction laudit produit
2- Comment procde lauditeur pour auditer une politique produit?
Conclusion
INTRODUCTION : AUDIT MARKETING

Audit du Audit du Audit des

Audit du mix
systme de systme tudes de Audit produit
marketing
management dinformation march
AUDIT PRODUIT

Cest un processus qui consiste en laudit de lensemble des lments qui peuvent participer
directement ou indirectement la mise en place de la politique du produit afin de dtecter les
dysfonctionnements et les erreurs, sources de problme.

Lauditeur doit ainsi chercher lcart qui peut exister entre le travail rellement fait au niveau
de la politique et le travail qui, normalement et idalement, doit tre fait . En dautres mots, la
rationalit de la politique produit mise en place au niveau de lorganisation.
AUDIT PRODUIT
Laudit produit sintresse aux points suivants:

1- Lexistence ou labsence dun chef de produit

2- La cohrence des dcisions et objectifs produit avec les objectifs de lorganisation, en plus
de lutilisation des informations collectes.
3- Lanalyse et la comprhension du portefeuille produit de lentreprise.
4- Lanalyse du travail du chef de produit.
5- Lexamen de la possibilit de commercialiser de nouveaux produits et dvaluer leur potentiel.
6- Ltude du positionnement des produits sur le march et les attitudes des consommateurs
envers la qualit, les caractristiques, et les marques des produits.
AUDIT PRODUIT
Etape 1: vrifier lexistence dun chef de produit:

Avant dauditer la politique produit, il savre ncessaire de vrifier lexistence ou pas dun chef
de produit.
AUDIT PRODUIT
Etape 2: La cohrence des objectifs et dcisions produits avec les
objectifs de lorganisation :

Les objectifs Les objectifs Les objectifs Les objectifs

et dcisions de et dcisions de
produits lorganisation produits lorganisation
AUDIT PRODUIT
Etape 3-Analyse comprhensive du portefeuille produits:

1- Quels sont les produits que commercialise lentreprise?

2- Quelles sont les gammes de produits de lentreprise? Leur largeur et profondeur?

3- Sous-quelles marques sont proposs ces produits?

AUDIT PRODUIT
Etape 4 : lvaluation du travail du chef de produit :

Etude de march
Planification
Mise en place et coordination
Evaluation et contrle
 La gestion de la politique implique :

Lvaluation des outils de suivi de la vie des produits

Le contrle du circuit dinformation sur la qualit du produit
Lanalyse et le suivi des stocks
Lapprciation des produits de la gamme face la concurrence
La vrification de la cohrence entre cycle de vie et largeur de la gamme
Lvaluation de la possibilit de drivations des produits
AUDIT PRODUIT
Etape 5 : Examen de la possibilit de commercialiser de nouveaux
produits et dvaluer leur potentiel :

Il faut apprcier la relation de la fonction Recherche et Dveloppement avec la

fonction Marketing.

Sassurer que les recherches sont bases sur des donnes suffisantes (
caractristiques du produit, prix, volumes,)
AUDIT PRODUIT
Etape 6 - Etude du positionnement des produits sur le march et les
attitudes des consommateurs envers la qualit, les caractristiques, et
les marques des produits :

Cette tape consiste vrifier comment se ralise le travail dvaluation et de

contrle du produit travers deux types de mthodes :

Mthodes quantitatives
Part de march, rentabilit, profits, Chiffre
daffaires
Mthodes qualitatives
Limage, la marque, la satisfaction
CONCLUSION

Audit Audit
Audit produit Audit prix
distribution communication