ORIENTACIN DEL FUNCIONAMIENTO Y

DESARROLLO DE UN INSTITUTO DE
CALIDAD,DENTRO DEL DESARROLLO
UNIVERSITARIO

Lic. Sujey C. Herrera Ramos

 QU ES CALIDAD?

La calidad es una herramienta bsica para una propiedad inherente

de cualquier cosa que permite que la misma sea comparada con
cualquier otra de su misma especie.

Por otro lado, la calidad de un producto o servicio es la percepcin que

el cliente tiene del mismo, es una fijacin mental del consumidor que
asume conformidad con dicho producto o servicio y la capacidad del
mismo para satisfacer sus necesidades. Por tanto, debe definirse en el
contexto que se est considerando, por ejemplo, la calidad del servicio
postal, del servicio dental, del producto, de vida, etc.
En el Per existen ciento cuarenta y dos (142)
universidades, pblicas y privadas.

La expansin de la oferta privada en los ltimos aos ha trado

consigo la implementacin de nuevos modelos de gestin que
buscan la eficiencia de los procesos y la optimizacin de los
recursos. Es por ello que ante la diversificacin en los modelos de
educacin universitaria, se hace necesaria la implementacin de un
modelo de acreditacin que respete dicha diversidad y con el que
todas las instituciones, independientemente de sus caractersticas
internas, puedan evaluarse.
Hablar de calidad es aludir a la finalidad que se persigue, que en el
caso de la educacin es la formacin de la persona. En ese
entendido, es ineludible preguntarse calidad para qu, es decir qu
tipo de personas queremos formar y qu tipo de sociedad aspiramos
tener.
En ese sentido, la calidad en educacin se evidencia en una
formacin integral y en su contribucin al desarrollo. Implica una
formacin no solo en conocimientos sino tambin humanista, que
desarrolla capacidades para ejercer la autonoma, el pensamiento
crtico, la participacin y la ciudadana.
La tarea encomendada al SINEACE de establecer estndares con
fines de acreditacin, implica que, al ser dichos estndares
portadores de un concepto de calidad deben atender aspectos o
factores esenciales de la misma. Los estndares que se
establecen se convierten en un referente de calidad, y en una
herramienta que se ofrece a las instituciones educativas para
mejorar y al ciudadano para exigir su derecho de una educacin
con calidad.
INSTITUTO DE CALIDAD UASF
ICAL
MISIN DEL INSTITUTO DE CALIDAD

Ser la organizacin reconocida por su prestigio en el tema de la

calidad, contribuyendo a la formacin de una cultura de la calidad en
la sociedad. Ser lderes en la promocin de la excelencia
organizacional, empresarial y profesional, as como en el intercambio
de conocimientos, desarrollo y difusin de investigaciones e iniciativas
en torno a la calidad y afines. Contar con un equipo profesional muy
competente cuya organizacin se enfoque en el servicio al cliente,
empresas y alumnos y la eficiencia de sus procesos, siendo ambos el
soporte que permite nuestro quehacer.
VISIN DEL INSTITUTO DE CALIDAD

El Instituto de Calidad de la UASF, es una institucin que difunde

y promueve la cultura de la calidad en los diversos sectores de
la sociedad, a travs de la educacin, la investigacin aplicada,
la consultora y la auditoria; siguiendo los valores de excelencia
y tica profesional. El Instituto para la Calidad es un espacio
multidisciplinario, donde se congregan profesionales
especializados para el desarrollo e intercambio de
conocimientos y experiencias, a nivel nacional e internacional.
 OBJETIVOS DEL INSTITUTO

Disear la estrategia institucional contribuyendo a la cultura de acreditacin.

Orientar el proceso pedaggico, para conocer y dar tratamiento a los problemas del
proceso de enseanza-aprendizaje de cada carrera.

Asesorar el proceso de autoevaluacin y mejora contina de los diferentes

programas, carreras, maestras, doctorado y evaluacin institucional.

Evaluar de manera sistemtica la efectividad de los planes de mejoras de los

programas que se sometern a la evaluacin interna y externa.

Disear una proyeccin estratgica con carcter acelerado para la determinacin y

elevacin a la direccin del Instituto y Rectorado, de aquellas facultades, carreras,
programa de doctorado y maestras (proyectados) que puedan ser sometidas a la
evaluacin interna y externa en los momentos ms adecuados.
 OBJETIVOS DEL INSTITUTO

Intercambiar con otras universidades nacionales y extranjeras sobre las mejores

experiencias acerca de la acreditacin de los diferentes programas y procesos con
vista al perfeccionamiento de la acreditacin en la UASF.

Disear investigaciones, desde las facultades y carreras, que puedan dar seguimiento
a la calidad del profesional que egresa de la UASF.

Desarrollar actividades de superacin, de investigacin y eventos cientficos, en el

contexto de la UASF, como propuestas desde las facultades, carreras, con la asesora
y organizacin del instituto.

Desarrollar cursos en diferentes modalidades para la socializacin de los

resultados de los procesos de evaluacin y acreditacin de la universidad.

Realizar algunos encargos de estudios de profundizacin e investigaciones para

instituciones educativas con vistas a su concrecin en diferentes contextos del
pas.
VIDEO 1
 FUNCIONES DEL INSTITUTO

Se encarga de brindar calidad a la regin en la que

se desenvuelve proyectndose hacia los sectores
productivos del pas, ofreciendo servicios y
creando conocimiento nuevo.

Permite que nuestra universidad refuerce sus

vnculos con el sector empresarial, con el Estado y
con la sociedad civil, a travs de la transmisin de
experiencias y conocimientos orientados a elevar
el desempeo y la competitividad.
 FUNCIONES DEL INSTITUTO

Apoya a las organizaciones y a los

profesionales en su bsqueda de la excelencia,
a travs de estudios de mercados e
investigaciones.
Se encarga de hacer cursos, diplomados,
proyectos, sistemas ISO formando
profesionales capaces de aplicar las principales
prcticas giles en la gestin de sus proyectos
 FUNCIONES DEL INSTITUTO

Se encarga de gestionar la calidad e innovacin

para la competitividad.

Se encarga de crear gestiones para el

Desarrollo Sostenible de la sociedad.
Se encarga de velar por la gestin y
acreditacin de las identidades pblicas y
privadas.
 FUNCIONES DEL INSTITUTO

Se encarga de contar con un equipo profesional

multidisciplinario muy competente cuya organizacin
se enfoque en el servicio al cliente, empresas y
alumnos y la eficiencia de sus procesos, siendo
ambos el soporte que permite nuestro quehacer.

Se encarga de formar una consultora y auditora

donde se congregan profesionales especializados
para el desarrollo e intercambio de conocimientos y
experiencias, a nivel nacional e internacional.
VIDEO 2
 LNEAS DE INVESTIGACIN

La evaluacin y acreditacin de la Educacin Universitaria, va para el mejoramiento

de la calidad profesional de los futuros profesionales formados en la UASF.

La acreditacin de la educacin superior: La evaluacin del impacto del proceso de

acreditacin en la UASF

Evaluacin y seguimiento de la calidad del egresado de la UASF.

La evaluacin de las prioridades del proceso de enseanza-aprendizaje de la UASF y

los colegios.
 IMPACTO ESPERADO
Profundizacin del conocimiento de la Didctica de la Educacin Universitaria.

Elevacin de la cultura acerca de la evaluacin y acreditacin de la educacin superior

de docentes y directivos.
Logro a mediano plazo de otras carreras profesionales, maestras, doctorado, con
condiciones para optar por niveles de acreditacin.
Incremento de la calidad de los profesionales egresados de la UASF, as como el
perfeccionamiento contino de la calidad de las clases y del nivel profesional del
claustro acadmico.

Elevacin de convenios de colaboracin con instituciones del pas y extranjeras.

Elevado nmero de publicaciones en revistas de alto impacto sobre la acreditacin de

la educacin universitaria y la profesionalizacin.

Elevada participacin de investigadores en los eventos cientficos con el tema de

evaluacin y acreditacin, as como con temas de inters para el desarrollo profesional
de los docentes de la UASF.
 LOGROS DE ICAL EN 2017

- PROYECTO DE CREACIN DE ICAL.

- PLAN DE MEJORA DE CALIDAD.
- PLAN ESTRATGICO.
- TALLER DE COACHING DE BRANDING PERSONAL.
- III CONGRESO IBEROAMERICANO DE ESTUDIANTES.
- TALLER DE DIDCTICA UNIVERSITARIA.