PSICOLOGA DE LA

MOTIVACIN Y
LA EMOCIN
TEORA
MIRCOLES
7:00 AM A 8:40 AM
Seccin: 310
9:00 AM A 10:40 AM
Seccin: 320
PROFESOR:
IVN VAAMONDE

ivaamond@ucab.edu.ve
vaamonde61@Hotmail.com
Modelo E-R

E R
Caja negra
Modelo no mediacional
Conductismo
Modelos Mediacionales

E O R
Inters por los procesos
 Modelos Mediacionales
Cogniciones
Estructuras cognitivas
Esquemas

O Expectativas
Creencias
Metas
Autoeficacia
Desesperanza Aprendida
Reactancia
Constructivismo
Cognoscitivismo
LAS TEORAS COGNOSCITIVAS

Destacan la adquisicin del conocimiento y las habilidades, la formacin

de estructuras mentales y el procesamiento de la informacin y las
creencias.

Desde la perspectiva cognoscitiva, el aprendizaje es un fenmeno mental

interno que se inere a partir de lo que la gente dice y hace.

Un tema central es el procesamiento mental de la informacin: su

construccin, adquisicin, organizacin, codicacin, repeticin,
almacenamiento en la memoria y recuperacin o no recuperacin de la
memoria.

Los sujetos son vistos como procesadores de informacin, creadores de

expectativas y no solo individuos que aprenden respuestas por causas
externas, o por consecuencias reforzantes.
 LAS TEORAS COGNOSCITIVAS
SUPUESTOS

Cognicin depende de un sistema de procesamiento de la

informacin

Mente activa en lugar de pasiva

Informacin llega desde los sentidos al cerebro

Inters en descubrir y describir procesos subyacentes de la
cognicin

Procesos cognitivos tienen analoga con el ordenador (ms

complejos y con sentimientos)
Existen dos formas de procesar informacin: bottom-up y top-
down.
ANTECEDENTES DE LA PSICOLOGA COGNITIVA

William James

Inspiracin (evolucionismo, pragmatismo y funcionalismo)

Libro Principios de Psicologa (memoria, atencin, emocin,

conciencia)
Conciencia entendida como un fluir de imgenes, sentimientos,
etc.(no es una estructura, sino un proceso)

Cuatro elementos de la conciencia: personal, perpetuo cambio,

sensiblemente continua y selecciona objetos por su utilidad
ANTECEDENTES DE LA PSICOLOGA COGNITIVA

Frederic C. Bartlett

Libro Recordar, investig la memoria utilizando historias.

Critic a Ebbinghaus que estudi la memoria usando trigramas

(slabas sin sentido)

Memoria es un proceso de construccin y reconstruccin. No

es un simple almacn de informacin (e.p., biblioteca)
ANTECEDENTE DE DE LA PSICOLOGA COGNITIVA

Edward Tolman

Libro La Conducta Propositiva en Animales y Hombres. Los

estmulos no estn conectados como simples interruptores a las
respuestas.
Los estmulos son elaborados y controlados en el cerebro y a
partir de la elaboracin se construyen representaciones del
ambiente.
Mapas cognitivos de los animales mientras recorren laberintos
(p.e., linda)
Innovacin: mapas cognitivos, aprendizaje latente, aprendizaje
de lugares, expectativas y valores
APRENDIZAJE LATENTE Y
MAPAS COGNITIVOS
E.C. Tolman

10
Promedio Errores

Sin Recompensa
8

6 Sin Recompensa
hasta da 11
4
Con Recompensa total
2

2 4 6 8 10 12 14 16

DAS
Se entren a un grupo de ratas para correr
en el aparato que se muestra en el laberinto
1. Despus, el aparato fue reemplazado por
laberinto
otro en el que el camino original estaba 1

bloqueado. Las teoras del condicionamiento

predicen que los animales elegirn un camino
cercano al original (laberinto 2a). De hecho, las
ratas suelen elegir un camino que va en la
direccin en la que originalmente encontraron
comida (laberinto 2b). Estos resultados 2a
apoyaban la idea de que los animales forman
un mapa cognoscitivo de la localizacin de la
comida y que responden con base en ese mapa 2b
ms que en las respuestas dadas previamente
ante los estmulos.
Edward Tolman (1925, 1932, 1959). Conducta Propsitiva en los Animales.
El comportamiento estaba dirigido de manera perpetua hacia la meta y que
la gente siempre estaba acercndose o evitando los objetos meta.
Cuando se logra la meta el comportamiento cesa
La conducta es deliberada
Trminos para propsito y cognicin para Tolman fueron demanda y
expectativa
Demandas: surgen de necesidades corporales
Expectativas: emergen conforme la gente busca objetos que satisfagan la
demanda

Kurt Lewin (1935). Campo Psicolgico. Gestalt. Insight.

Enfoco al individuo como un organismo en busca de metas
Necesidades corporales y psicologicas
Las necesidades producian intenciones
Una vez formulada la intencion, permanece hasta que se satisface.
Necesidad intencion tension acercamiento y evitacion
Constructo cognitivo: Valencia
Valor + o que los objetos ambientales tienen sobre un individuo
Objetos atractivos que reducen tension: +
Objetos amenazantes que producen tension: -
PERSPECTIVA COGNITIVA SOBRE LA MOTIVACIN
Antecedentes
1. TEORAS REACTIVAS: La motivacin se inicia, por tanto, como
reaccin ante una determinada emocin (miedo), una necesidad
biolgica (hambre) o psicolgica (curiosidad), y, tambin, ante la
presencia de estmulos externos (apetitivos/aversivos).
La formulacin motivacional de Hull y su escuela (Hull, 1943, 1952;
Spence, 1956) representa el intento ms sistemtico y completo por
trasladar el modelo homeosttico a la explicacin psicolgica de la
motivacin humana; el impulso (drive) y el incentivo (k), y su
explicacin se integra en la 'teora general de la conducta', teora
basada en los principios del aprendizaje asociativo caractersticos del
conductismo mediacional

1.1. Explicaciones cognitivas reactivas: los modelos basados en

E/V: La perspectiva cognitiva, cuya influencia en la disciplina psicolgica
aumenta desde finales de los aos cincuenta, dirige la atencin hacia el
estudio de motivaciones complejas que acontecen en actividades
especficamente humanas en relacin con comportamientos conscientes
y de carcter voluntario
PERSPECTIVA COGNITIVA SOBRE LA MOTIVACIN
Antecedentes
1.1. Explicaciones cognitivas reactivas: los modelos basados en E/V

El ejemplo ms claro de trasposicin del modelo homeosttico al mbito

de la cognicin humana se observa en una serie de teoras, etiquetadas
grosso modo como de 'la consistencia cognitiva'. Si bien estas teoras
poseen formulaciones especficas y mbitos de aplicacin diferenciados,
todas ellas confluyen en la idea de presentar la interpretacin
motivacional dentro de series alternativas de consistencia/inconsistencia
como caractersticas centrales de la actividad psquica.
La teora de la disonancia de Festinger (1957),
la de la reactancia psicolgica (Brehm, 1966),
el modelo de autopercepcin de Bem (1972) o
la teora de la equidad (Adams, 1965; Homans, 1961),
Comparten la estructura prototpica del modelo homeosttico-
mecanicista.
El contenido motivacional cambia (motivos bsicos versus motivos
secundarios), y el diseo general de la investigacin (laboratorio animal
versus observacin y registro de reacciones humanas).
PERSPECTIVA COGNITIVA SOBRE LA MOTIVACIN
Antecedentes
1.1. Explicaciones cognitivas reactivas: los modelos basados en E/V

Entre las explicaciones cognitivas de la motivacin humana, una de las que

ha tenido mayor impacto se basa en destacar el papel que las 'expectativas' y
'valencias', en tanto conceptos anticipatorios a la accin, ejercen sobre el
nivel de esfuerzo (tendencia motivacional) asignado a determinadas
conductas.
Una serie de modelos, desarrollados por Atkinson (1957), Feather (1959) o
Vroom (1964) y aplicados a mbitos muy diversos, se pueden agrupar en
torno a la denominacin comn de teoras de expectativa/valencia (E/V).
Estas teoras comparten con las de la consonancia/disonancia una visin
racional del ser humano y consideran que el comportamiento es
intencional en la medida en que obedece a un propsito funcional. Asimismo
comparten un planteamiento reactivo de la motivacin, en tanto en cuanto
las tendencias motivacionales se interpretan como reacciones especficas
provocadas por cambios en la situacin estimular.
En este caso, los estmulos (expectativas y valencias) son internos,
mentalistas y anticipatorios.
PERSPECTIVA COGNITIVA SOBRE LA MOTIVACIN
Antecedentes
1.2. Reelaboracin y ampliacin de los parmetros de E/V
La clasificacin de Bandura distingue entre expectativas de eficacia y
de resultado. Las primeras, referidas a la percepcin de auto-capacidad
para llevar a cabo una conducta, se sitan conceptualmente entre el
sujeto y la accin. Las expectativas de resultado, sin embargo, aluden a
la conviccin de que una determinada accin producir un determinado
resultado. Intervienen como actividades mediadoras entre la accin y el
resultado esperado, tal y como se representa en el siguiente esquema.
LA TEORA COGNOSCITIVA SOCIAL

Arma que las personas forman expectativas de las posibles

consecuencias de determinadas acciones con base en experiencias
personales y observaciones de modelos (Bandura, 1986, 1997). Los
individuos actan en formas que consideran tendrn xito y ponen
atencin a los modelos que les ensean habilidades valiosas. Las
expectativas mantienen las conductas durante periodos largos cuando
los individuos creen que sus actos eventualmente producirn los
resultados deseados. Tambin inuyen mucho en la transferencia: en
situaciones nuevas las personas realizan las conductas que tuvieron
xito en situaciones previas debido a que creen que lograrn
consecuencias similares.
LA TEORA COGNOSCITIVA SOCIAL

Gran parte del aprendizaje humano es vicario, es decir, ocurre sin que
el aprendiz realice la conducta en el momento de aprender. Algunas
fuentes comunes del aprendizaje vicario provienen de observar o
escuchar modelos en vivo (en persona), modelos simblicos o no
humanos (como los animales que hablan que se ven en la televisin y los
personajes de caricaturas), modelos electrnicos (por ejemplo, la
televisin, la computadora, el DVD) o modelos impresos (libros y
revistas).
Las fuentes vicarias permiten un aprendizaje ms acelerado del que
sera posible si las personas tuvieran que realizar cada conducta para
aprenderla.
Las fuentes vicarias tambin evitan que los individuos experimenten
por s mismos consecuencias negativas.
QU ES EL APRENDIZAJE OBSERVACIONAL?:

Es un tipo de aprendizaje que se consigue observando e imitando el

comportamiento de los dems (MODELO)
CMO SE LLEVA A CABO?:
Modelaje: proceso de observacin e imitacin de un
comportamiento especfico.

Neuronas espejo: nuestro cerebro posee unas neuronas en el lbulo

frontal que producen descargas cundo se ejecutan una serie de
acciones o se observa a otra persona haciendo algo.

CULES SON LAS CONSECUENCIAS DEL APRENDIZAJE

OBSERVACIONAL?
Podemos fomentar conductas deseadas (comportamiento
pro sociales) ya que, si nosotros las realizamos, el modelaje
har que esas conductas sean realizadas por otras
personas. Pero, del mismo modo, si nuestras conductas no
son positivas (comportamiento antisocial), el modelaje
actuar del mismo modo y por lo tanto, se fomentarn
conductas antisociales.
FACTORES QUE AFECTAN EL APRENDIZAJE Y EL DESEMPEO POR OBSERVACIN.
CARACTERSTICA
Estado del desarrollo
Prestigio y competencia
del modelo
Consecuencias vicarias
EFECTOS EN EL MODELAMIENTO -------------------------
Periodos de atencin ms largos y mayor
capacidad para procesar informacin, utilizar
estrategias, comparar el desempeo con las
representaciones de la memoria y utilizar
motivadores intrnsecos. ________________
Mayor atencin a los modelos competentes y con
un alto estatus. Las consecuencias de las
conductas modeladas transmiten informacin
acerca del valor funcional. Los observadores
buscan aprender las acciones que consideran
necesitarn realizar.
Las consecuencias de los modelos comunican
informacin acerca de lo apropiado de la
conducta y de los probables resultados de las
acciones. Las consecuencias valoradas
motivan a los observadores. La similitud en
atributos o en competencia indica hasta
qu grado la conducta es apropiada e
incrementa la motivacin.
FACTORES QUE AFECTAN EL APRENDIZAJE Y EL DESEMPEO POR OBSERVACIN.
CARACTERSTICA EFECTOS EN EL MODELAMIENTO
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Expectativas del resultado Es ms probable que los observadores
ejecuten las acciones modeladas que
consideran apropiadas y las que tendrn
resultados reforzantes.
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Establecimiento de metas Es ms probable que los observadores

atiendan a los modelos que demuestran
conductas que los ayudarn a alcanzar sus metas.
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Valores Es ms probable que los observadores

atiendan a los modelos que demuestran
conductas que consideran importantes y auto
satisfactorias.
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Autoeficacia Los observadores prestan atencin a los modelos

si creen que son capaces de aprender o de
ejecutar la conducta modelada. La observacin
de modelos semejantes influye en la
autoeficacia (si ellos pueden hacerlo, yo
tambin).
PERSPECTIVA COGNITIVA SOBRE LA MOTIVACIN
Planes (George Miller, Eugene Galanter y Karl Pribram,) la gente tiene
representaciones mentales de los estados ideales de su comportamiento, as como
de los objetos ambientales y sucesos. Cualquier disparidad percibida entre el estado
actual y el estado ideal instiga una experiencia de incongruencia que tiene
propiedades motivacionales.
La incongruencia funciona como resorte para la accin en sentido motivacional
(proporciona energa) y el plan se vuelve el medio para organizar nuestro
comportamiento hacia la bsqueda de ese estado ideal (proporciona direccin).

El modelo de prueba-operacin-prueba-salida (POPS)

PERSPECTIVA COGNITIVA SOBRE LA MOTIVACIN
Planes
Motivacin correctiva: Dada una incongruencia entre el estado actual y el ideal, el
plan tiene tanta probabilidad de cambiar y atravesar por modificacin como la
conducta. La importancia otorgada a los planes modificables es muy grande porque
presenta a los seres humanos como individuos que toman decisiones activas y que
eligen cul de las siguientes deben seguir en un conjunto determinado de
circunstancias.
La motivacin correctiva tambin implica emocin. Cuando la gente progresa hacia
su estado ideal a tasas iguales a sus expectativas, sienten poca emocin, cuando
progresan a una tasa menor a la esperada, emociones negativas como ansiedad,
frustracin o desesperacin. Cuando progresan hacia sus estados ideales a tasas
ms rpidas que las esperadas, la reduccin de la discrepancia produce emociones
positivas como entusiasmo, esperanza, exaltacin y dicha.
Discrepancia: Es la discrepancia ms que el estado ideal en s lo que tiene
propiedades motivacionales. La concienciacin de esta diferencia entre aquello que
ocurre en realidad y aquello que se desea crea una sensacin de discrepancia o
incongruencia que produce consecuencias motivacionales.

REALIMENTACIN. El ambiente informa lo que se requiere y genera discrepancia.

PROALIMENTACIN. El individuo establece una meta por encima de lo requerido.
PERSPECTIVA COGNITIVA SOBRE LA MOTIVACIN
Establecimiento de METAS
Para asegurar que METAS estn bien definidas, deben ser escritas utilizando
el proceso SMART. SMART es un acrnimo para los 5 elementos crticos de
una META, el cual proporciona una excelente base para establecer,
monitorear el progreso y alcanzar la META. A medida que realice las METAS,
revise cada afirmacin para determinar su....

S ........ (Specific) Especificidad, est claramente descrito para que no sea

malinterpretado?
M ....... Medible, se puede medir u observar?
A ....... Alcanzables, es posible que el trabajador alcance ese nivel?
R ........ Relevante, est conectado a los objetivos generales del negocio y el
departamento?
T ........ Tiempo lmite, especifica la fecha establecida para tal desempeo?
MOTIVACIN PARA EJERCER CONTROL
PERSONAL.- Expectativas (Bandura)
MOTIVACIN PARA EJERCER CONTROL
PERSONAL.- Expectativas (Bandura)
PERSPECTIVA COGNITIVA SOBRE LA MOTIVACIN
Autoeficacia o la necesidad psicolgica de competencia?
La autoeficacia y la competencia percibida son similares, pero no son
constructos motivacionales intercambiables en un sentido terico.
El mero deseo y la motivacin intrnseca de desafiarse para obtener las
satisfacciones espontneas que proporcionan la actividad muestran una
necesidad psicolgica de Competencia que es proactiva y que busca el
desafo.
Reflexionar en su desempeo y formular un juicio acerca de sus capacidades
de afrontamiento, tiene que ver con la Autoeficacia.
Potencialidad. Expectativas de Autoeficacia 1ero: Antecedentes
conductuales personales, las experiencias vicarias, la persuasin verbal y los
estados fisiolgicos. 2do: pronostica los modos de afrontamiento que pueden
denominarse funcionamiento competente o atribucin personal de
facultades. Proporcionan la base cognitiva-motivacional que subyace a la
propia atribucin de facultades. La atribucin de facultades implica poseer el
conocimiento, habilidades y creencias que permiten que la gente ejerza control
sobre su vida.
Conducta ante la Intimidacin: 1) traducir su conocimiento y habilidades en un
desempeo eficiente cuando se sienten amenazados y 2) ejercer control sobre
los pensamientos agobiantes.
PERSPECTIVA COGNITIVA SOBRE LA MOTIVACIN
Creencias en el dominio.
Las creencias en el dominio reflejan el grado de control percibido que se
tiene para lograr resultados deseables y prevenir resultados aversivos.
Creencias de control personal fuertes y flexibles, percibe un fuerte lazo
causal entre las acciones y los resultados.
Creencias dbiles y frgiles, percibe que las iniciativas y acciones personales
tienen poco efecto sobre lo que sucede.
Modos de afrontamiento
La cantidad de dominio que se ejerce sobre los resultados
depende de manera significativa de cmo se elige afrontar
la situacin.

Dominio frente al desamparo

- Las personas aprenden a reaccionar ante el fracaso de maneras
diferentes. Una orientacin motivacional de dominio se refiere a una
representacin fuerte y resistente de uno mismo durante los
encuentros con el fracaso.
- Por otro lado, una orientacin motivacional de desamparo se
refiere a una perspectiva frgil de uno mismo durante los
enfrentamientos con el fracaso.
PERSPECTIVA COGNITIVA SOBRE LA MOTIVACIN
Desamparo Aprendido.

Del mismo modo que las expectativas de eficacia son las bases de la
autoeficacia, las expectativas del resultado son las bases del desamparo
aprendido. Las personas hacen pronsticos sobre qu tan controlable o
incontrolable ser el resultado posible.

Para los resultados controlables, existe una relacin uno a uno entre
la conducta (aquello que hace la persona) y los resultados (lo que le sucede
a la persona). En el caso de resultados incontrolables, existe una relacin
aleatoria entre conducta y resultado.

Reducido a su esencia ltima, el desamparo aprendido se puede entender

segn la magnitud de la relacin percibida entre la conducta de la persona y
su destino, o resultado, subsiguiente. Con el desamparo aprendido, la propia
conducta ejerce poca o ninguna influencia sobre los resultados. En lugar de
ello, otros factores fuera del propio control determinan los resultados, como
se presenta con la flecha oscura y slida entre la influencia externa y los
resultados obtenidos por la persona.
Componentes

Contingencia

Cognicin

Conducta
Reactancia

Cualquier instruccin, cualquier consejo, cualquier favor, no

importa qu tan bien intencionado sea, tiene el potencial de
interferir con las expectativas de libertad que el sujeto tiene
cuando est por decidirse por algo.

Tal vez esta sea la razn por la cual hacemos lo opuesto de lo

que se nos ha dicho.

La teora de reactancia slo es aplicable si el individuo espera

tener algn control sobre lo que pase con l.
Reactancia

La gente reacciona a la prdida de control mediante la actividad

o, incluso, la violencia y la agresividad.

La reactancia y la indefensin se centran en cmo los

individuos reaccionarn ante circunstancias incontrolables, pero
sugieren formas diferentes de hacerlo.

Es posible plantear un modelo integrador de la reactancia y la

indefensin.
Reactancia

Las respuestas de reactancia permiten restablecer el perdido

sentido de control.

Si el ambiente permanece incontrolable, eventualmente

llegamos a la aparicin de indefensin al darse cuenta los
individuos que cualquier curso de accin es ftil.

Ej. Video de la doctrina del shock.

La diferencia crtica al predecir si un individuo presentar

reactancia o indefensin es el estado percibido del resultado
incontrolable.
Reactancia

La reactancia y la indefensin provienen de la expectativa

sobre el resultado.

La reactancia tiene su raz en la percepcin de control, mientras

que la indefensin tiene raz en su ausencia.

La reactancia precede a la indefensin.

La reactancia mejora el rendimiento, mientras que la

indefensin lo mina.
Esperanza.

La esperanza surge de un sistema cognitivo motivacional

de dos etapas:

La primera implica la confianza en la capacidad para

cumplir metas (expectativas de auto-eficacia).

La segunda implica la creencia en que se tienen mltiples

caminos hacia tales metas (expectativas sobre el
resultado).
Esperanza.

Una alta expectativa de auto-eficacia promueve la

confianza.

Una orientacin motivacional de maestra conduce al

optimismo.

La integracin de la confianza en uno mismo y el

optimismo sobre lo que vendr nutre y explica a la
esperanza.

Los individuos con esperanza, generalmente, tienen un

mejor rendimiento que aquellos sin ella.
Disonancia cognoscitiva

La gente tiende a apreciar la consistencia en ella misma y en los dems

(Allgeier y cols., 1979). Hay momentos en que llegamos a sentir
incomodidad porque nuestras percepciones, la informacin o las ideas
entran en conflicto, muchas personas se sienten incmodas, al tiempo que
se consideran motivadas a reducir la ansiedad producida por esta situacin,
la disonancia cognoscitiva.

Para disminuir esta incomodidad que surge de la diferencia de dos ideas,

recurrimos a varias estrategias para disminuir la tensin; a veces buscamos
nueva informacin o en ocasiones actuamos de manera diferente o
cambiamos de actitudes. A veces slo ponemos atencin a la activacin
desagradable y tratamos de reducirla (Steele y cols., 1981).

El psiclogo Len Festinger (1975), un pionero en el rea de la disonancia

cognoscitiva, describi tres dilemas comunes que llevan a ella y que
motivan el cambio.
1. Cogniciones personales incongruentes con las normas
sociales;
vamos a suponer que uno mismo se considera una persona honesta,
pero no tiene tiempo para estudiar para un examen. Sin pensarlo el da
del examen, se copian varas respuestas del examen de un amigo.
Puesto que la conducta entra en conflicto con la imagen que se tiene de
uno mismo, es probable que la situacin genere disgusto y motive una
conducta destinada a reducir la disonancia. Es posible que lo que
hagamos sea transformar la actitud hacia el copiar (Copiar est bien en
circunstancias especiales). Es probable que se cambien las ideas con
respecto a la propia falta de honradez (fue un desliz temporal que le
pasa a cualquiera) o, despus de aceptar que copiar es til, puede
decidirse volver a hacerlo en el futuro. De las opciones que podemos
elegir, es posible que uno se sienta motivado para hacer algo con
respecto a la contradiccin y la incomodidad que la acompaa.
2. Las personas esperan que pase
algo y sucede otra cosa.
Por ejemplo, un amigo tuyo, el cual es un amigo muy confiable, qued de
verse contigo en el parque a las cuatro de la tarde y no se present a la
cita. Seguramente al ver el reloj y ver que no lleg despus de un tiempo
considerable de espera, vas a experimentar ansiedad y querrs reducirla;
para eso vas a querer buscar una explicacin o una disculpa o borrar a tu
amigo de la lista de amigos. El mismo tipo de conflicto surgira si uno se
siente seguro en el trabajo y se descubre que varios otros empleados
fueron despedidos de modo repentino y sin explicacin.

3. La conducta contradice las actitudes.

Vamos a suponer que a alguien que le disgustan los conservadores; un
cierto da se descubre a l mismo opinando de acuerdo con un miembro
de la derecha radical. Una vez ms, tal vez se est incmodo y motivado
a solucionar la discrepancia entre la actitud y la conducta.